Kia | Saint Denis - NDK

J'ai utilisé le service après vente pour la visite des 3 ans de mon Kia Sportage. Prestation parfaite. Ponctualité et professionnalisme. Devis respecté et lavage offert. Merci

On m'envoie un message pour me dire que ma voiture KIA est prête est les réparations sont terminées. J'arrive au service après vente, je signe les documents (dont le document qui atteste que j'ai récupéré mon véhicule)... et ensuite il a fallut attendre 1 heure 10 min pour me donner ma voiture !!! En plus, la société de location du véhicule de remplacement n'a pas reçu la demande de prolongation de la part de Kia!

J’ai donné la voiture en août pour remplacer le pare-brise et ils me l’ont rendue endommagée par la moulure, je ne suis pas satisfait de l’entretien, je ne recommande pas ce service Ne répare pas de voitures avec eux, j’y étais hier et ils n’ont pas accepté ma plainte que squatteurs

J'ai acheté la Fiat Grande Panda Hybride au mois de novembre 2025, et après 3000km (je roule peu), partagés entre ville _ quotidiennement - et route - les week-ends - je suis à 100% heureux de mon acquisition. J'ai également une Fiat DOBLO de 2012 qui a 220000km, et je n'ai jamais eu de problèmes avec. C'est un super "Tracteur" dans tous les sens du terme.

Je n'ai jamais réussi à joindre l'Atelier pour un RDV par téléphone en 2 heures d'appel ! Atelier fantôme ? A fuir absolument !

Mon expérience avec ce concessionnaire a été tout simplement inadmissible et désastreuse: Je suis taxi et mon véhicule est mon outil de travail. Pourtant, il a été immobilisé à plusieurs reprises pendant des durées absurdes pour des interventions pourtant mineures, comme le remplacement d’un capteur de frein ou d’un simple vérin de coffre . Plus de 48 heures d’immobilisation pour ce type de réparations, c’est inacceptable. Chaque jour bloqué représente une perte financière directe. Le plus grave reste l’absence totale d’efficacité. Malgré des dizaines de relances et une semaine complète d’attente, aucune réparation n’avait été effectuée ( ne serait-ce qu’un fusible de sièges chauffants qui n’a jamais être jamais en 12 révisions ) ! Aucun suivi, aucune explication claire, aucune prise de responsabilité. Le véhicule est resté à l’arrêt, sans raison valable. À cela s’ajoute un profond manque de considération pour les clients professionnels. Être taxi et rester immobilisé signifie tout simplement ne plus pouvoir travailler. De plus la prise de rendez-vous périodique chez eux est complètement vaseuse, car vous choisissez un créneau et derrière peu de temps avant le rendez-vous , on vous confirme que ce n’est pas confirmé et qu’il n’y a plus de place ! donc forcément derrière vous dépassez le kilométrage à respecter. Cette situation révèle une organisation défaillante, un mépris évident des clients professionnels ( qui sont pourtant leur meilleurs clients ) et un manque criant de professionnalisme. Ce concessionnaire ne semble ni mesurer ni assumer l’impact de ses dysfonctionnements sur l’activité de ses clients. Je déconseille formellement ce concessionnaire à tout professionnel ayant besoin d’un minimum de fiabilité et de sérieux.

C’est ma première Kia et sans doute la dernière. Fiabilité catastrophique et un concessionnaire incapable de résoudre la moindre panne. Honteux !

J’ai un Kia Sportage avec d’innombrables défaillances. Pour la énième fois le véhicule reste chez eux des jours en espérant que tout soit réglé, en vain. Leur niveau de compétences semble limité aux vidanges et guère plus technique. Inadmissible d’autant que mon véhicule est mon gagne pain. Le pire concessionnaire pour les taxis sans aucun doute ! À fuir si vous ne voulez pas perdre de l’argent.