Excellente expérience dans ce garage. Merci à Axel pour son professionnalisme et son accueil. Voiture impeccable, achat simple et communication transparente. Je conseille vivement ce garage.
Kia Pontarlier - Groupe Chopard
Concessionnaire Kia · Pontarlier (25)
À propos de Kia Pontarlier - Groupe Chopard
Kia Pontarlier, concessionnaire du Groupe Chopard, propose une large gamme de véhicules neufs et d'occasion Kia, ainsi que des services après-vente complets incluant entretien et réparation. La concession offre également des solutions de financement et la reprise de votre ancien véhicule.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (134)
Ce matin je me suis rendu à Kia Pontarlier, pour des renseignements concernant mon vehicule Kia de 2011. Il m'a été repondu que l on ne pouvait pas me renseigner car mon vehicule était de 2011 et qu ils ne possaidaient plus de documents. Je leur ai fait part de mon étonnement. Une dame blonde à l accueil, qui ne m'a pas dit bonjour , exprimait son mécontentement par des hochements de tête...quelle belle image professionnelle!!Aucune amabilité, pas de au revoir de la part de cette dame,! !
Tres bon accueil téléphonique de Axel lors de nos échanges. Merci pour la transparence
Une belle expérience chez Kia Pontarlier Venue pour l'acquisition d'un véhicule d'occasion, et repartir avec un très bel achat grâce aux bons conseils d'Axel
Merci beaucoup à Axel pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa disponibilité. Toutes les informations concernant mon véhicule d’occasion m’ont été communiquées avec clarté et transparence. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés pour votre achat. Je recommande vivement. Encore merci !
Pour avoir acheté une voiture avec David cannelle aucun soucis très professionnel mais à la fin de la location pour avoir repris un véhicule d’occasion Avec le responsable occasion un certain Petite jamais vu aussi nul n’assume aucune responsabilité on a du passer par kia besancon pour régler le problème
Client KIA depuis septembre 2015 dans l’Ain, j’en suis à ma 4ᵉ voiture (2 Ceed, 2 XCeed). Le week-end du 11-12 avril 2026, j’ai vu une annonce en ligne pour une XCeed rechargeable bleue, toutes options avec la finition Lounge. J’ai donc demandé à être rappelé afin de savoir si la concession pouvait solder ma location en cours et repartir sur une nouvelle location. Monsieur PETITE m’a appelé le lundi 13. Au premier abord, il semblait très impliqué, me disant que cela restait réalisable. Il m’a demandé de lui envoyer des photos de ma carte grise ainsi que des photos de mon véhicule actuel par mail et SMS, en signalant les éventuels défauts, ce que j’ai fait. J’ai également précisé que j’avais gagné 1000 euros de remise dans le cadre d’un jeu en cours pour le groupe Chopard, valable les 23-24 avril. Depuis, aucun retour, pas même un merci. J’ai relancé ce pseudo commercial par mail le mercredi 15, par appel sur son portable, puis par l’intermédiaire du standard qui m’a indiqué que Monsieur était en entretien et qu’il me rappellerait. J’ai de nouveau relancé par SMS le samedi 18 : message lu, sans réponse. J’ai compris ce jour, en consultant l’annonce désactivée sur plusieurs plateformes, que le véhicule avait été vendu. Monsieur PETITE : changez de métier si vous n’êtes pas capable de prendre 5 minutes pour prévenir un client intéressé qu’un véhicule n’est plus disponible. C’est la base de votre métier. 1 étoile sinon je ne peux pas publier sinon bien entendu c’est 0!
Très bon accueil,a l'écoute et rapide
Rapide, efficace. Personnel très agréable.
Plus que satisfaisant lors de la commande du EV4. Vendeur commercial + que professionnel rien à redire !
J'ai appelé trois fois, je cherchais à joindre l'atelier pour un rdv de campagne de rappel... j'ai laissé sonner presque 20 min je n'ai pas eu de réponse! J'ai retenté plus tard j'ai un mr sympathique qui à tenter de me relier à l'atelier... en vain, donc il a pris mes coordonnées, la personne devait me rappeler! J'attends encore c'est facheux!
Très satisfait de mon expérience et l'achat de mon premier véhicule chez KIA. David CANNELLE, commercial très convivial et sympathique, professionnel, d'excellents conseils et fort de propositions suite à nos attentes, je recommande fortement, David ! Mise à disposition d'un véhicule de prêt dans l'attente de la livraison de ma voiture. Que du bonheur !
Excellente expérience pour l’achat de ma voiture d’occasion. Le vendeur a été très réactif et vraiment agréable. Tout s’est déroulé dans un climat de confiance, avec des échanges clairs et fluides. Je suis très satisfait de mon achat Je recommande ce garage les yeux fermés ! 🚘
Garage très professionnel ! L’équipe est vraiment à l’écoute du client, réactive et de très bons conseils. Je me suis sentie en confiance du début à la fin. Leur service est rapide, efficace, et toujours avec le sourire. Je recommande à 100 %
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous sommes ravis de notre achat chez Kia Pontarlier. Un grand merci à M. Cannelle pour son professionnalisme, son écoute et ses précieux conseils. Il a su nous orienter vers le modèle qui correspond parfaitement à nos besoins. Nous recommandons vivement cette concession!
Je recommande grandement ce garage et le vendeur Axel. Vendeur très professionnel, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à nos questions. C’est pas la première fois que nous achetons un véhicule en garage mais c’est bien la première fois que nous voyons une telle présentation et c’est très agréable. Je vous remercie encore pour tout
Un grand merci à Monsieur GUY (kian Pontarlier) pour son professionnalisme et ses très bons conseils. Achat Kia Sportage black edition. Pas de surprises sur le véhicule et mise à disposition du véhicule parfaite. Merci M.MAZZA
MAJ navigation kia sportage, après avoir eu le vendeur de mon véhicule, le garage des sports de Champagnole, tous en mode "on ne fait pas", alors que si 😡, Kia Pontalier m'a donné rdv, gentiment offert la carte sd avec la MAJ. Merci pour le service rendu sans être cliente vers vous. Je recommande.
Je vient d'acheter ma Lexus chez kia pontarlier, ils sont réactifs et le vendeur ( Maxence ) est très bien, vous pouvez y aller sans soucis !
J'y suis allé pour acheter une Kia Rio d'occasion. J'ai été reçu par Maxence qui m'a très bien conseillé. Pro et bien accueillant, je le recommande 👍
Nouvellement arrivée dans la région, j'ai emmené ma Sportage pour une révision. La dame de l'accueil est très sympathique, le personnel que j'ai croisé aussi. Petite salle d'attente avec café offert. Et ma voiture a été rendue toute propre. Une bonne expérience pour ma part. Je leur confierai à nouveau ma voiture.
J'ai fais l'acquisition d'une Kia Proceed cette semaine dans cette concession et tout c'est bien passé, le commercial qui s'ai occupé de moi Mr Gauthier Maxance à étais parfait sur tout point donc je recommande vivement cette concession et bravo Maxance pour ton sourire et le reste ;)
J'ai acheté un Kia Sportage d'occasion en septembre 2024 et je n'ai eu aucun problème depuis. Monsieur Maxance Gauthier a été excellent dans ses conseils, dans le suivi de mon dossier et tout a été fait clé en main. Tous les points vus ensemble ont été respectés et l'accompagnement parfait jusqu'à l'explication et le réglage du véhicule lors de la remise des clés. Merci beaucoup.
Nous avons eu affaire à Maxence pour l’achat de deux véhicules Kia et nous sommes extrêmement satisfaits des prestations et professionnalisme qu’il a pu avoir à notre égard ! Tout était formidable
Comme un autre commentaire, je ne suis pas de la région, intéressé par une kia ceed, j’ai appelé, on m’a dit que j’allais avoir une estimation pour la reprise de ma voiture.. 0 nouvelles depuis, relancé au moins 3-4 fois sur whatsapp. Passez votre chemin.
J'ai récemment acheté ma première voiture chez Kia Pontarlier et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience ! Maxance, le vendeur, a été exceptionnel. Dès le début, il a pris le temps de m'écouter .Il a su me conseiller avec professionnalisme et patience, sans jamais me mettre de pression.. Le processus d'achat s'est déroulé de manière fluide et transparente. Je recommande vivement Kia Pontarlier et surtout Maxance pour leur excellent service. Merci encore pour cette belle expérience !
Bonjour, Quand les choses sont biens faites, il faut le dire. J’ai effectué un achat de Hyundai Kona à distance et m’a demandé à était traitée par Maxance. Excellent commercial qui a su répondre à l’intégralité de mes demandes en un temps record, de plus il m’a négocié un prix parfait ! Je suis venu en train, et malgré un retard conséquent + arrivée à la mauvaise gare, Maxance est venu me chercher avec le sourire. Je tiens à le féliciter pour son sérieux, son professionnalisme et sa sympathie. Même si je suis à 600km de la concession, nul doutes quant au fait que si je dois reprendre un Kia ou Hyundai, je passerai par ce groupe et plus particulièrement par Maxance. Encore merci à vous Kevin LOTZ
Nous venons d'acquérir une voiture d'occasion, et nous sommes très satisfait de notre interlocuteur Maxance (c'est une personne d'une grande valeur qui ira très loin), très bonne écoute, bons conseils, inspire toute confiance. La voiture était très propre, et avons fait le retour vers Paris. Tout est parfait . Le groupe Chopard a une bonne politique relationnel : on est venu nous chercher à la gare, voiture avec plein de carburant, et une bouteille de champagne .... ce que ne font pas certains groupe/société, même quand on mets 35ke pour une voiture neuve. (ce qui est arrivé à mon fils à Troyes!)
Je tiens particulièrement à remercier Maxence pour son sens de l accueil ainsi que son professionnalisme et sa disponibilité de tous les instants à l'occasion de mon achat dans sa concession d'un Kia Sportage hybride 4x4 265 chevaux bleu.
J'ai acheté le véhicule à distance (région parisienne), très bon contact avec le vendeur, (M.Gauthier) et très bon professionnalisme, rien à redire sur le véhicule qui correspond aux descriptif, (révision faite pour la livraison avec pneus neufs car il y avait des pneus hiver dessus que je ne voulais pas), une Picanto, je recommande donc ce garage.
Service très limitée, j'ai fait appel à cette concession pour une voiture d'occasion (sachant que je ne suis pas de la région donc j'ai demandé que tout soit fait à distance lors de ma première contact qui était finalement le seule avec le commercial, malgré sont accueil téléphonique assez agréable mais aucun suivi, j'ai toujours pas reçu sont mail, malgré plusieurs relance aucun retour, pourtant la voiture semble être toujours disponible ! J'ai trouvé mon bonheur ailleurs je vous rassure 😉🫡
Après avoir été très déçue par 2 concessions à Pontarlier, je remercie sincèrement, Monsieur GAUTHIER, qui donne espoir en l'humain... Nous avons trouvé nôtre bonheur... Très rassurant et à l'écoute... Je lui remercie pour sa disponibilité et ses explications... Merci tout simplement pour son travail.
Très bon accompagnement de Maxence pour l'achat de notre XCeed, de bons conseils et des petits plus qui redonnent le sourire comme le plein de la voiture fait et une bouteille de champagne à la livraison du véhicule. Je recommande cette concession.
Bonjour J ai récemment acheté un véhicule dans ce garage. Écoute, professionnalisme, compétences étaient au rendez-vous. Il est bien rare de nos jours de rencontrer un interlocuteur comme Maxance, il inspire la confiance avec beaucoup de respect et d attention. Le groupe Chopard a beaucoup de chance d avoir du personnel autant à la hauteur. Je suis très satisfaite de mon achat et je ne peux que mettre un excellent commentaire, merci à lui
J'ai récemment fait l'acquisition d'un véhicule chez KIA Pontarlier (Groupe CHOPARD) et je dois dire que j'ai été extrêmement satisfait, j’ai eu comme interlocuteur Maxance et je peux vous affirmer qu’il est très professionnel, courtois et vraiment à l'écoute de ses clients. Maxance a pris le temps de répondre à toutes mes questions, il a été particulièrement remarquable. Il a fait preuve d'un professionnalisme et d’un relationnel rare de nos jours, la transparence était au rendez-vous tout au long du processus, ce qui m'a permis de me sentir en confiance et de prendre une décision éclairée. Je suis ravi de mon achat et je recommande vivement cette concession à quiconque est à la recherche d'un nouveau véhicule qu’il s’agisse d’un neuf ou un d’occasion. Merci pour le service exceptionnel.
Mon expérience chez Kia à Pontarlier. J'ai acheté un Nissan Juke d'occasion, véhicule proche du neuf, peu kilométré, à un tarif très intéressant ( le meilleur de la Centrale ou du Boncoin). J'ai fais affaire avec Mr Maxance Gauthier, qui a été à l'écoute, ma procuré toutes les informations, les photos demandées. Lors de ma venue mi janvier pour prendre possession du véhicule, Maxance est venu me récupérer à la gare de Pontarlier, une fois à la concession, ma voiture m'a été livrée comme une neuve, dans le hall, une bouteille de champagne offerte, et petite attention, les plaques d'immatriculation ont été changé, pour correspondre à mon département (64). Je ne peux que féliciter Maxance pour son professionnalisme et sa sympathie. Une adresse à retenir pour un prochain achat. Merci
Ni Monsieur Petite, ni Monsieur Delagneau ne respectent leurs engagements. Kia Sportage avec souci de consommation d'huile, embrayage et volant moteur. Concession prévenue depuis juin 2025 et rien est fait. Ils attendent que vous dépassiez le kilométrage de la garantie tranquillement pour faire la sourde oreille. Personne vous rappelle, on vous prétend qu'ils n'ont pas de mécanicien compétent car en formation..... beaucoup de bla bla et aucune considération pour les clients. Pourtant il y a des personnes compétentes et agréables dans cette concession mais les responsables ne font rien pour solutionner et mettre en œuvre la garantie constructeur. Client Kia depuis longtemps, je n'achèterai plus jamais chez eux.
Accueil et conseil irréprochable. Merci à David de m'avoir aidé dans mon choix. Je viens de faire le premier entretien savoir faire, travail propre et soigné. Merci également à perihan pour son accueil.
J'ai acheté une Toyota Corolla ce lundi 27/11/2023, un à prix compétitif et beaucoup de professionnalisme. Voiture révisée et nettoyé ( comme neuve ) et le vendeur, Maxence Gauthier, a bien pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du véhicule, merci à lui. Très bonne adresse, à découvrir pour votre projet de nouvelle voiture!
Un grand merci à mr Petite Simon et son sens du service ! Qui a pu résoudre mon problème de recharge de véhicule… Je reviendrai vers lui pour le changement de mon prochain véhicule assurément ! Sa compréhension sur la situation , sa réactivité ainsi que son sens du service a fait gagner au garage un prochain client !!
Bravo la garantie 7 ans...et quand tu tombe en panne, on te dit allez chez kia ,sinon on ne prend pas la garantie. Il faut choisir de tomber en panne devant un garage kia,sinon tu paye..vous me demandez de retirer mon avis alors que ce n était en aucun cas le faite d avoir mis le gasoil..nous avions été voir à la station concernée...nous avons le droit de mettre un avis même NÉGATIF. Étant donner qu elle sortait du garage de kia pontarlier oui nous sommes très déçu et malheureusement aucuns gestes commercial n à été fait de votre part.
Marque fiable, confortable et compétitive et une équipe agréable, accueillante et pro. 3ème Kia pour ma part en 8 ans et toujours un immense plaisir de traiter avec David qui est un commercial au top et qui y est également pour beaucoup dans mon attachement à Kia. Bravo et merci ! Futurs clients, n'hésitez plus ! 😉
J’ai acheté ma voiture auprès du commercial Maxance il y a quelques mois, ce jeune homme est très sympathique. Je suis très satisfaite de ma voiture et je vous remercie.
Nous avons acheté une KIA Ev6 en stock. David a pu nous proposer la voiture qui convenait complètement à notre demande. Du début à la fin David a su se montrer disponible, arrangeant, et très sympathique ! Ce fut un plaisir de faire affaire avec lui. Merci beaucoup et à bientôt !
Grand choix de véhicules d'occasions, les deux vendeurs sont très sympathiques, et surtout à l'écoute, dommage ils n'avaient pas de voiture dans mon budget mais c'est pas pour autant qu'ils m'ont moins considéré par rapport à d'autres clients qui avaient un budget plus gros.
je recommande :J’ai acheté un véhicule chez eux sans le voir ! avec une reprise mon véhicule tout s’est très bien passé et en plus ils me l’ont livré à domicile. Très professionnel
Je viens de mettre ma Kia Sorento en révision des 30000 kms et là je suis très déçu d'avoir récupéré mon véhicule qui as toujours le même défaut de fonctionnement et s'entendre dire qu'il n'y a rien d'anormal. En plus ils ont fait la révision mais je ne sais pas ce qu'ils ont fait exactement car je reçois la facture chez moi et à ma grande surprise il n'y a rien de marqué sur ce vulgaire papier à part un montant assez important et voilà. En plus vu le prix j'aurais espérer un petit coup d'aspirateur dans le véhicule et surtout que le rétroviseur intérieur soit resserré car quand je vois cet oubli je n'ose pas imaginer comment est fait le reste. Il faut juste voir que j'ai acheté ce véhicule qui coûte très cher et que l'on ne me la pas donné et avec ceci ont peut espérer un meilleur service que celui que nous avons reçu. Ce sera le dernier véhicule que je prendrais chez eux et la prochaine révision sera faite surtout pas là bas. Je déconseille fortement cet endroit si vous voulez être bien servi et suivi.
Une très bonne équipe commerciale et technique. Je tiens à remercier Jordan pour son professionnalisme et sa réactivité, a l’écoute pour n’importe quelle demande. N’étant pas à l’aise avec l’acquisition d’une voiture à distance, Jordan a su me mettre en confiance et faire l’acquisition de ma voiture très sereinement. Je recommande ce garage à 100% et encourage toute personne à acheter une voiture avec cette équipe.
Accueil juste parfait. Que ce soit de l'atelier qui font au mieux pour satisfaire et arranger leur client ( pour ma part je vous remercie vraiment d'avoir prit en charges les travaux de mon vehicule) Et un grand merci à David pour son accueil sa sa disponibilite, sa bonne humeur et son attention envers nous, un commercial au top. A bientôt
Très bien reçu. Le chef d atelier est très Professionnel et a l écoute. Ma femme est propriétaire d un kia. Même si une erreur est survenue sur la prise en charge de la révision, après un appel celle-ci à été prise en charge. Le montant de la révision a été remboursé par chèque. Et la, je dis bravo. C est un garage constitué de personnestrès Professionnelles.