Kia | Perpignan - Tressol-Chabrier

Je suis allé faire l'entretien de mon véhicule ce jour et j'ai été reçu par Cédric. Franchement, super accueillant, très pro et à l'écoute de mes demandes. Quel plaisir de vivre ce type de relations commerciales. Bravo et Merci

Pas content du tout j'ai pris un rdv 1mois a l'avance pour une révision et un défaut blocage d'un capteur arrière sauf que le technicien expert n'était pas la de plus ont me trouve l'excuse que le véhicule a reçu un choc donc la garantie ne passe pas alors qu'il n'y a eu aucun choc après des factures de plus de 300€ et la dernière 450€ je pense que le capteur aurais dû être réglé bref on vous vend une voiture sois disant garantie 7ans déjà la partie multimédia c'est 3ans ils sont même pas capable de réparer un capteur donc mes prochaines révision je l'ai ferais ailleurs en gardant la garantie constructeur ma première kia acheté neuve elle sera la dernière je recommande pas du tout cordialement.

Une équipe au top et à l'écoute 👍 Anthony a été attentif à nos besoins et nous a conseillé sur le choix du modèle de véhicule. Lui et Stéphanie sont restés disponible pour répondre à nos questions et faire les démarches administratives tout le long de la commande jusqu'à la livraison du véhicule, et se montre encore disponible pour toutes autres questions. Nous sommes très satisfaits de notre première expérience chez KIA Perpignan, et espérons que ce ne soit pas la dernière.

Nous remercions très sincèrement Monsieur Anthony VALERO, lequel nous a recontacté suite à notre demande d’information concernant la Kia Picanto GT-Line en occasion. L’accueil fut très agréable, sympathique et professionnel. La vente s’est déroulée dans les meilleures conditions, la réception également ainsi que les démarches administratives. Nous adressons également nos plus vifs remerciements à Charlyne et à Bruno, lesquels ont contribués à cette excellente expérience. Nous recommandons vivement ce concessionnaire.

Nous sommes pleinement satisfaits de notre Kia EV4. Un grand merci à madame Michaud pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Elle a su nous conseiller avec patience et compétences. Répondre à toutes nos questions et nous accompagner tout au long de notre projet. Grâce à elle, notre expérience d’achat a été particulièrement agréable. Nous recommandons vivement cette concession, la marque Kia et la vendeuse, madame Michaud.

Après avoir trouvé un véhicule d'occasion avec toutes les exigences dont je leur avais fait part, les vendeurs ont assurés un suivit très professionnel. Rapides et efficaces, attentifs à mes besoins, et clairs dans les explications concernant chaque étapes des démarches, je suis repartie sereine et comblée. Je recommande fortement, et remercie Lohann pour son investissement.

Nous venons de prendre un véhicule électrique en LOA chez Kia et nous sommes absolument ravis de notre expérience. Nous avons été accompagnés par Stozik, une dame vraiment très sympa, solaire et très pro. Dès notre arrivée, l'accueil a été au top. L'équipe s'est montrée extrêmement rapide et réactive pour répondre à toutes nos questions et s'adapter à nos besoins. Un grand merci pour votre efficacité et votre gentillesse. Nous recommandons cette concession les yeux fermés!!! Vous pouvez y aller en toute confiance!!!!

Nous sommes passés à la concession la semaine dernière et nous avons été accueillis par Mme Tsorik Michaud qui nous a renseignés avec professionnalisme et en toute franchise, ce que nous avons apprécié. Nous avons eu une proposition intéressante de sa part que nous espérons concrétiser très bientôt. Nous recommandons cette concession !

Quand il n'y a aucun problème, il est facile de faire un avis 5 étoiles sur l'accueil commercial en vue d'un achat. Cela aurait été notre cas. En février dernier, très bon contact avec Mme Tsorik Michaud et très bon contact aussi dans les autres concessions (Toyota, Hyundai,...) pour notre recherche de voiture neuve. On a choisi Kia car la Niro correspondait à ce que l'on recherchait. Lorsqu'on est venus la chercher, on s'attendait à un effet waouh quand la bâche s'est soulevée. Et on a vu un bel impact arrangé vite fait au "blanco" cf photo. Ca refroidit ! Mme Michaud a minimisé "ce n'est pas grand chose, on va vous l'arranger, ce sera parfait, vous ne verrez rien". On lui a demandé un geste commercial, ce qui nous semble un minimum et elle a acquiescé en nous promettant de nous tenir au courant. Elle nous a même dit que si on lui mettait un 9 ou un 10 en réponse au questionnaire de satisfaction cela aiderait.... Ben voyons... Ensuite, aucune réponse pendant 1 mois et demi. Lorsqu'on a ramené la voiture pour la réparation, début avril, cela a perturbé nos vacances sur 2 jours car nous n'habitons pas Perpignan. Mme Michaud n'avait "pas eu le temps de demander pour le geste commercial, vous ne vous rendez pas compte avec tout ce que j'ai eu à faire...". Elle a promis à nouveau de nous rappeler, cela fait plus d'un mois et sans surprise "silence radio". Voilà comment elle traite les clients. Le geste commercial en soi n'est pas le problème, mais cela est symbolique, reflète une attitude et un mépris du client et le minimum est de faire un retour quel qu'il soit. Quant à la réparation, c'est fait "à peu près" pas trop mal. Si on n'est pas au courant, il est probable qu'on ne voit rien, mais suivant l'angle de vue, la réparation est visible. De plus, les traces de scotch n'ont pas été enlevées, pourquoi faire ..., ?? Voilà notre expérience !

J’ai récemment signé un leasing pour une Kia EV4 et je suis très satisfait de l’accompagnement commercial de Mathieu Munier du début à la fin. Professionnel, disponible et à l’écoute, il a pris le temps de répondre à toutes mes questions de façon claire et honnête, ce qui m’a mis en confiance. Il a été très transparent sur les détails du véhicule et le délai de livraison a été plus que raisonnable à peine 1 mois. La reprise de mon ancien véhicule a été faite comme convenu. La livraison s’est très bien passée avec l'acompagnement de la secrétaire commerciale Stéphanie Lafon pour la partie papier et de Mathieu Munier pour la prise en main du véhicule. Cette voiture correspond parfaitement à mes attentes. Une expérience d’achat fluide et agréable que je recommande sans hésiter. Merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse !

Excellente expérience avec KIA Perpignan pour l’achat de mon premier véhicule électrique d’occasion . Merci à Mr Frédéric Goin ,accueillant et attentif aux demandes.Le véhicule a été livré avec le plus grand soin et ,pour le moment, ne me donne que satisfactions !

Stephanie, secrétaire accueillante et arrangeante, a l'écoute, souriante et professionnelle. Je ne me souviens plus du prénom du jeune commercial (peut etre Anthony) qui ma livré le véhicule mais très sympathique et patient.

Nous avons récemment acheté une voiture électrique Kia Niro et sommes ravis de notre expérience. Frédéric a su parfaitement nous conseiller et nous guider dans notre choix. Très professionnel et à l’écoute, il nous a mis en confiance et nous a permis de franchir le pas vers le tout électrique. Un grand merci à Frédéric.

Nous avons acheté une nouvelle KIA Picanto fin avril 2025. Deux mois plus tard nous sommes allés en Angleterre laissant la voiture à l'aéroport de Gironde. Mais à notre retour une semaine plus tard, la clé de la voiture était morte. Nous sommes allés à la concession, ils n'avaient pas de pile d'échange (c'est maintenant un pile especial) mais ils "allez nous contacter". Un semaine plus tard, la voiture affichait un message que la batterie de la deuxième clé. que nous utilisions en attendant, était faible. Nous sommes retourné à la concession, ils nous avaient promis de nous téléphoner *sans faute ". Maintenant, 10 mois plus tard nous attendons toujours leur appel ! Nous avons réglé le problème nous même en achetant les piles sur Amazon. Il faut pas compter sur cette concession pour régler les problèmes !

Moi je suis vraiment déçu, je roule depuis le mois d octobre 2025 avec un vehicule, qui ne reconnaît plus la clé de contact. Je vous dis pas la galère a chaque démarrage il faut place la clé dans le vide poche central, il faut pousser sur le start, attendre que le tableau de bord s allume. Lorsque vous prenez un virage il faut attraper la clé car elle finit au pieds du passager. Le plus grave, cela dure bientôt 7 mois. Hier on m a conseillé, après m être fâché, de faire dépanner mon vehicule par kia assistance, ce que j ai fait. Ils m avait dit que j avais droit a un véhicule de remplacement. Comblé de l histoire, je me suis retrouvé en pleine campagne, ou j habite sans voiture. Je suis gravement malade et j ai absolument besoin d un véhicule. Voilà où j en suis avec Kia Perpignan. Et je vous passe certain détails. Je rage, c est dégueulasse, aujourd'hui ils m ont trouvé un vehicule a 56km de chez moi, a faire en taxi, 156 euros, dont 48 remboursé plus le retour, ca va me faire 220 euros a ma charge, plus les nuits d hotel, car mon épouse ne pouvait pas conduire un vehicule dans cet état, lors de mon hospitalisation.

Équipe géniale, merci infiniment à Aurélien et tout particulièrement à Frédéric et son équipe du service occasions, d'avoir fait de la livraison de la première voiture de mon fils un moment inoubliable. MERCI

Un grand merci à Frédéric Goin pour son accompagnement exceptionnel lors de l’achat de ma Kia ! Professionnel, à l’écoute et très disponible, il a su répondre à mes attentes lors de ma recherche. Son sérieux et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement !

Deuxième mauvaise expérience avec cette boîte. Ça fait une semaine que j'avais demandé un rdv pour une réparation. Jeudi, je leur ai rappelé, la réponse..oui on n'a pas oublié, on va vous appeler. Mais franchement, est-ce si difficile d'ouvrir le calendrier et de proposer une date ? Je ne recommande pas du tout, à éviter.

Nous avons apprécier le professionnalisme et la gentillesse de Monsieur Anthony Valero. Nous n’hésiterons pas à parler en bien de l’accueil qui nous a été réservé . Grace à lui , nous avons fait l’acquisition d’une jolie Kia Rio GT Line Premium. .

Très très mauvaise expérience avec Kia Perpignan. Depuis janvier, je les contacte à plusieurs reprises (une dizaine de fois) pour un voyant airbag allumé sur mon véhicule (problème de sécurité important). À chaque fois, on me dit que l’atelier va me rappeler pour fixer un rendez-vous diagnostic… mais je n’ai JAMAIS été recontactée. J’ai donc abandonné l’idée de les contacter. Aucun suivi, aucune prise en charge, et surtout aucune considération pour un problème pourtant très sérieux. C’est inacceptable pour une marque de ce niveau. Service client défaillant et manque total de professionnalisme. Je suis très mécontente et je déconseille donc fortement.

Un achat fin janvier, sav en mars. Le personnel est très sympathique.Que ce soit le service occasion pour l achat, prise en main, le service administratif avec Oceane et Siham ou l atelier. Vraiment un service clients au top.Merci a tous pour votre professionnalisme et votre aide.

Merci à Mathieu et Stéphanie pour leur accompagnement sur mon projet d'achat en loa. Ils ont été très réactif par rapport à ma demande et mon dossier. En plus j'ai eu la chance de pouvoir gagner un plein lors de la livraison de ma voiture.

Accueil très agréable, le vendeur Roger exceptionnel qui a tenu toutes ses promesses.la secrétariat Stéphanie très professionnelle.l achat de ma voiture c est déroulée avec succès, et avec des personnes disponibles et au petit soin merci beaucoup

Tres bien accueilli lors de la recherche de notre future voiture électrique, celle ci correspond en tout point a nos exigences. Un personnel compétent a l écoute de nos desiderata, et surtout de bon conseil...Merci a Frédéric et toute l équipe, nous les recommandons vivement.

je me suis présenté ce jour 26 février au garage KIA de Perpignan pour un problème de voyant pneus allumé au tableau de bord , leur expliquant que je voulais juste faire une reinitialisation des valves tpms afin d'éteindre le voyant , le responsable , nous a trés mal reçu , n'a pas voulu prendre mon véhicule , car une valve achetée chez eux a été monter par un autre garage , ( je crois que c' est plutôt ça , la raison ) ( il y a aussi le fait que l'on se soit adressé directement au Magasinier et non pas a lui son égo ne l'a pas supporté ) et m"invoquant des prix élevés comme si nous étions des clochards qui ne pourraient pas payer et diverses raisons de responsabilités , Concernant les prix , je ne vois pas en quoi c'est son problème , quant aux responsabilités , je ne vois pas en quoi faire une reinitialisation les engagent , à moi cela m'aurait rendu service , car je doit passer le CT et à cause de ce voyant , je ne peut pas pour le moment . Je me trouve dans une impasse , en tout cas je remercie cette irrespectueuse personne qui se mit soudainement a parler avec le magasinier , nous ignorant , il se reconnaîtra , grâce à lui le garage à perdu un client , ainsi qu'une future vente , car , je comptais changer de véhicule d'ici quelques semaines , mais ce ne seras certainement pas chez KIA PERPIGNAN. je remercie le Magasinier YANIS qui m'a vendu la valve et qui a très bien fait son travail , mais je le plaint d'avoir un chef aussi désagréable ( pour ne pas dire autre chose et resté polit ) , les journées doivent être longues avec de telles personnes . ( Courage a lui ) Un client mécontent ( très ) et qui ne reviendra pas . ●PS: ce que vous dites dans votre réponse est faux , il n'y a jamais eu de changement de pneus , ni de casse de valve , mais uniquement un changement d'une valve chez un autre prestataire et encore moins de proposition de rendez vous et cela n'enlève en rien le comportement irrespectueux de cet employé , mais je comprends que vous vouliez lisser son image ainsi que celle de votre Concession ●Vous me dites que je ne suis pas client , mais ce n'est pas en agissant de cette manière que je vais le devenir.

J'ai souscrit à un LOA côté occasion. Super accueil du vendeur (Fred) et de son "assistant". Très contente du suivi pour le financement et tout le reste. Secrétaire pour la signature très agréable également. Vraiment très satisfaite, au top 👌

Deuxième achat c'est mon deuxième achat c'est qui à Perpignan. Je suis toujours très content. Roger, le vendeur toujours sympa et Stéphanie au secrétariat, toujours serviable et efficace

1experience sensationnelle avec coccinelle. 1 acceuil et un service dévoué à ses clients.merci a l'équipe et surtout a Bruno et Ciam.on vous adore.😘

Suite à nos échanges avec un vendeur d un vehicule d occasion Kia (AMK) nous sommes extrêmement déçus par la prise en charge dont nous avons fait l’objet. Nous devions acheter un véhicule d’occasion d’un montant de 27 000 €, qui ne semblait manifestement pas assez important pour ce vendeur, puisqu’il nous a rappelé à plusieurs reprises que nous achetions un véhicule d’occasion et non un véhicule neuf. Il nous a fait comprendre qu il ne fallait pas "chipoter" sur des petits details puisqu il s agit d un vehicule d occasion. Lors de la remise des clés, nous avons constaté que le véhicule avait été mal nettoyé. Pas à la hauteur d un vehicule acheté dans une concession. Les sièges, qui devaient être remis en parfait état, ne l’étaient absolument pas. À cela s’ajoute une erreur de sa part sur le montant du chèque de banque, ce qui est tout de même surprenant pour une transaction de ce montant. Face à notre mécontentement, nous avons simplement demandé que le véhicule soit conforme à ce qui avait été convenu avant de le récupérer. La réponse du vendeur a été condescendante et peu professionnelle, et s’est soldée par une annulation pure et simple de la vente à son initiative, sans réelle tentative de trouver une solution. Nous regrettons sincèrement ce manque de considération envers les clients. Merci à cette concession de nous avoir finalement conduits à acheter notre véhicule chez un concurrent. 👉 Si le directeur de la concession souhaite nous contacter afin d’échanger sur cette mauvaise expérience client, nous restons disponibles.

Je tenais à remercier Frédéric pour son professionnalisme et son suivi pour l'achat de mon véhicule. Il a trouvé le véhicule que je cherchais à Toulouse et ça valait le coup d'attendre ! Vraiment top. 😉 Je recommande vivement pour votre prochain achat ! Bonne journée à toute l'équipe

Très bonne expérience excellent suivi du vendeur Frederic que je recommande. Tout c'est super bien passé, de la reprise de notre ancien véhicule à la sélection et l'achat du nouveau. Les options de financements en fonction de notre cas. Un très bon suivi, je les ai contacté pour un petit problème sur la voiture ils m'ont de suite répondu et proposer un rdv. Recommande à 100%, merci à KIA et à Frederic

Nous venons de faire l’acquisition de notre Kia Ceed SW, et nous sommes ravis de cette expérience. Un grand merci à Tsorik, notre conseillère, qui a été à l’écoute, disponible et très professionnelle du début à la fin. Elle nous a parfaitement accompagnés et conseillés, ce qui a rendu l’achat simple et rassurant. C’est déjà notre deuxième Kia, et nous sommes entièrement satisfaits de la marque : fiabilité, qualité, confort et rapport qualité/prix au rendez-vous. Cette nouvelle Ceed SW confirme une fois de plus notre confiance envers Kia. Je recommande sans hésiter cette concession et la marque Kia en général. 👍🚗

Prise de rdv par téléphone courant décembre pour une révision le 12 janvier, bon accueil téléphonique mais suivi administratif déplorable . J'ai demandé un devis lors de la prise de rdv, promis sous 48 h après 2 relances par mail à la téléconseillère, aucune réponse à mes mails. Nous nous sommes donc déplacés le samedi 3 janvier, Lohan a pris nos coordonnées pour laisser le message a l'atelier, toujours pas de nouvelles !!! Nous nous sommes donc rendu au rdv le 12 janvier l'atelier nous a confirmé qu'aucune demande de devis ne leur avait été transmis ! Je mets donc 3 étoiles parce que malgré tous ça, la prise en charge par l'atelier a été a la hauteur de votre enseigne, je les remercie d'ailleurs pour leur accueil et leur professionnalisme. Nous arrivons dans la région et sommes très surpris, nous avions une concession a dieppe qui était sans nul doute exceptionnelle tant par l'accueil la prise en charge que ce soit lors de l'acquisition de nos véhicules neufs comme pour le suivi en atelier. Je vous invite à revoir l'accueil téléphonique qui va certainement faire fuir certains de vos clients. J''ai d'ailleurs pu constater dans vos avis que je n'étais pas la seule à m'en plaindre. J'ai moi meme hésité à annuler le rdv mais trop juste pour les délais, je risquais d'être hors délai pour le maintien de ma garantie). Ce qui aurait été dommage puisque pour le coup nous avons été très satisfait de l'atelier ! Dommage si je ne devais noter que l'atelier les 5 étoiles auraient été méritées ! Mon nom est Mme caron lucinda

TOP ! Très bonne expérience chez Kia Perpignan, même à distance. J’ai été très bien servi du début à la fin par le vendeur Lohann, qui m’a accompagné pendant toutes mes démarches avec un suivi quotidien. Il m’informait à chaque étape, m’envoyait des photos, répondait à toutes mes questions et me conseillait parfaitement. Un vendeur sérieux, disponible et professionnel. Merci à lui et son équipe.

à l'écoute de leurs clients, c'est notre 5eme véhicule KIA et nous en sommes toujours aussi contents ! Mathieu, notre commercial, est très prévenant et cordial

Jai achete une Kia Niro au garage de Perpignan et Roger le commercial a ete genial tant au niveau de la vente que de la reception du vehicule. Toutes les explications ont ete tres claires ettous les conseils dosés a bon escient. Bravo et merci bcp a Roger. Stephanie a ete notre interlocutrice pour tout le côté administratif, son professionnalisme et le soin du detail sont absolument à souligner. Bravo et merci à Stephanie. Un garage à recommander sans moderation.

J'ai contacté KIA PERPIGNAN, suite à une offre nationale. Mathieu a su répondre à ma demande et m'a proposé le KIA Niro correspondant à mon budget. J'ai apprécié son honnête et sa franchise. Ce qui a permis de signer rapidement notre achat. Cela fait une semaine que j'ai mon véhicule, je suis pleinement satisfait. Belle fonition, surpris par les options de série. Je recommande cette concession.

Bravo et merci à Roger pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité. Nouveaux clients Kia nous sommes ravis de ce premier achat. Merci également à Stéphanie pour la préparation du dossier, la rapidité d exécution des tâches administratives et sa gentillesse !

Cela fait maintenant 3 ans que nous avons affaire à Aurélien et son équipe. Nous avons débuté avec un Kia Sportage et nous sommes passés sur un Kia Sorento lundi. Que ce soit de l’accueil, en passant par le service commercial pour finir par l’atelier en charge de l’entretien des véhicules vous avez affaire à des professionnels qui connaissent leur métier. Personnellement, avec mon époux, nous avons eu affaire à Mathieu, commercial professionnel, pour la reprise de notre ancien véhicule et la réception de notre nouvelle voiture. Mathieu a été très agréable, d’excellents conseils et a su répondre à nos attentes concernant le changement de notre véhicule. Je vous les recommande fortement.

Concession très agréable , personnel disponible et à l'écoute, les Véhicules sont mis en valeurs par la maitrise de leur présentations par les différents conseillers