Kia | Perpignan - Tressol-Chabrier

Accueil très agréable, le vendeur Roger exceptionnel qui a tenu toutes ses promesses.la secrétariat Stéphanie très professionnelle.l achat de ma voiture c est déroulée avec succès, et avec des personnes disponibles et au petit soin merci beaucoup

je me suis présenté ce jour 26 février au garage KIA de Perpignan pour un problème de voyant pneus allumé au tableau de bord , leur expliquant que je voulais juste faire une reinitialisation des valves tpms afin d'éteindre le voyant , le responsable , nous a trés mal reçu , n'a pas voulu prendre mon véhicule , car une valve achetée chez eux a été monter par un autre garage , ( je crois que c' est plutôt ça , la raison ) ( il y a aussi le fait que l'on se soit adressé directement au Magasinier et non pas a lui son égo ne l'a pas supporté ) et m"invoquant des prix élevés comme si nous étions des clochards qui ne pourraient pas payer et diverses raisons de responsabilités , Concernant les prix , je ne vois pas en quoi c'est son problème , quant aux responsabilités , je ne vois pas en quoi faire une reinitialisation les engagent , à moi cela m'aurait rendu service , car je doit passer le CT et à cause de ce voyant , je ne peut pas pour le moment . Je me trouve dans une impasse , en tout cas je remercie cette irrespectueuse personne qui se mit soudainement a parler avec le magasinier , nous ignorant , il se reconnaîtra , grâce à lui le garage à perdu un client , ainsi qu'une future vente , car , je comptais changer de véhicule d'ici quelques semaines , mais ce ne seras certainement pas chez KIA PERPIGNAN. je remercie le Magasinier YANIS qui m'a vendu la valve et qui a très bien fait son travail , mais je le plaint d'avoir un chef aussi désagréable ( pour ne pas dire autre chose et resté polit ) , les journées doivent être longues avec de telles personnes . ( Courage a lui ) Un client mécontent ( très ) et qui ne reviendra pas . ●PS: ce que vous dites dans votre réponse est faux , il n'y a jamais eu de changement de pneus , ni de casse de valve , mais uniquement un changement d'une valve chez un autre prestataire et encore moins de proposition de rendez vous et cela n'enlève en rien le comportement irrespectueux de cet employé , mais je comprends que vous vouliez lisser son image ainsi que celle de votre Concession ●Vous me dites que je ne suis pas client , mais ce n'est pas en agissant de cette manière que je vais le devenir.

Suite à nos échanges avec un vendeur d un vehicule d occasion Kia (AMK) nous sommes extrêmement déçus par la prise en charge dont nous avons fait l’objet. Nous devions acheter un véhicule d’occasion d’un montant de 27 000 €, qui ne semblait manifestement pas assez important pour ce vendeur, puisqu’il nous a rappelé à plusieurs reprises que nous achetions un véhicule d’occasion et non un véhicule neuf. Il nous a fait comprendre qu il ne fallait pas "chipoter" sur des petits details puisqu il s agit d un vehicule d occasion. Lors de la remise des clés, nous avons constaté que le véhicule avait été mal nettoyé. Pas à la hauteur d un vehicule acheté dans une concession. Les sièges, qui devaient être remis en parfait état, ne l’étaient absolument pas. À cela s’ajoute une erreur de sa part sur le montant du chèque de banque, ce qui est tout de même surprenant pour une transaction de ce montant. Face à notre mécontentement, nous avons simplement demandé que le véhicule soit conforme à ce qui avait été convenu avant de le récupérer. La réponse du vendeur a été condescendante et peu professionnelle, et s’est soldée par une annulation pure et simple de la vente à son initiative, sans réelle tentative de trouver une solution. Nous regrettons sincèrement ce manque de considération envers les clients. Merci à cette concession de nous avoir finalement conduits à acheter notre véhicule chez un concurrent. 👉 Si le directeur de la concession souhaite nous contacter afin d’échanger sur cette mauvaise expérience client, nous restons disponibles.

Très bonne expérience excellent suivi du vendeur Frederic que je recommande. Tout c'est super bien passé, de la reprise de notre ancien véhicule à la sélection et l'achat du nouveau. Les options de financements en fonction de notre cas. Un très bon suivi, je les ai contacté pour un petit problème sur la voiture ils m'ont de suite répondu et proposer un rdv. Recommande à 100%, merci à KIA et à Frederic

Nous venons de faire l’acquisition de notre Kia Ceed SW, et nous sommes ravis de cette expérience. Un grand merci à Tsorik, notre conseillère, qui a été à l’écoute, disponible et très professionnelle du début à la fin. Elle nous a parfaitement accompagnés et conseillés, ce qui a rendu l’achat simple et rassurant. C’est déjà notre deuxième Kia, et nous sommes entièrement satisfaits de la marque : fiabilité, qualité, confort et rapport qualité/prix au rendez-vous. Cette nouvelle Ceed SW confirme une fois de plus notre confiance envers Kia. Je recommande sans hésiter cette concession et la marque Kia en général. 👍🚗

à l'écoute de leurs clients, c'est notre 5eme véhicule KIA et nous en sommes toujours aussi contents ! Mathieu, notre commercial, est très prévenant et cordial

Jai achete une Kia Niro au garage de Perpignan et Roger le commercial a ete genial tant au niveau de la vente que de la reception du vehicule. Toutes les explications ont ete tres claires ettous les conseils dosés a bon escient. Bravo et merci bcp a Roger. Stephanie a ete notre interlocutrice pour tout le côté administratif, son professionnalisme et le soin du detail sont absolument à souligner. Bravo et merci à Stephanie. Un garage à recommander sans moderation.

Bravo et merci à Roger pour son accueil, son professionnalisme et sa disponibilité. Nouveaux clients Kia nous sommes ravis de ce premier achat. Merci également à Stéphanie pour la préparation du dossier, la rapidité d exécution des tâches administratives et sa gentillesse !