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CONCESSIONNAIRE KIA

KIA NIORT - WEST AUTOMOBILES

Concessionnaire Kia · Niort (79)

4,8 351 avis Google Fermé
KIA NIORT - WEST AUTOMOBILES — Concessionnaire Kia

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À propos de KIA NIORT - WEST AUTOMOBILES

KIA NIORT - WEST AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Kia » situé à Niort (79000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (351)

Avis Google
4,8
351 avis
5★301
4★37
3★3
2★4
1★6
I
Isabelle Google

Comme à chaque fois, notre Kia e Niro a été pris en charge à l’heure et de façon très qualitative. Le train de pneus arrières, l’équilibrage et le parallélisme : tout ce qui était prévu avec une promotion à la clé !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre Kia e-Niro a, une nouvelle fois, été prise en charge à l’heure et avec la qualité de service attendue. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter de la promotion. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre atelier ! A bientôt dans notre concession. Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
T
Thierry Provost Google

Pour le moment rien à dire. Ont verra avec le devis final.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Provost, Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition et reviendrons vers vous avec le devis final. Bonne journée ! Au plaisirs de vous revoir à la concession. Maeva- Service Qualité
R
Roger Dupuis Google

Pour être franc, on m'a fait me déplacer. Pour voir un véhicule qu'il n'y avait pas. Une heure de route pour rien, merci le vendeur. Donc à titre personnel, je déconseille très fortement..

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dupuis, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et pour le déplacement effectué inutilement. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous prenons votre remarque en compte afin de comprendre ce qu’il s’est passé et d’éviter que cette situation ne se reproduise. Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Maeva - Service Qualité Concession Kia West Auto Motors
V
Valérie Chollet Google

Très bon accueil très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjur Madame Chollet, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la sympathie de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
J
Julien Texier Google

Je tiens à remercier toute l'équipe du garage pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la qualité du travail réalisé sur mon véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Texier, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre gentillesse. Nous sommes ravis que notre accueil, notre professionnalisme et la qualité de notre travail aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour l’entretien de votre véhicule. Bonne route et à bientôt ! Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
b
besse sandrine Google

Très bon accueil et professionnels très compétents

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Besse, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
y
yoann parthenay Google

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Révision des 75 000 km effectuée chez Kia pour 573 €. Moins d’un mois plus tard et seulement 1 167 km après, le contrôle technique révèle une défaillance majeure pour usure excessive des plaquettes de frein avant, entraînant une contre-visite. Aucune remarque ni recommandation ne m’avait pourtant été faite lors de la révision concernant les freins, alors qu’il s’agit d’un élément de sécurité essentiel. Le contrôle technique a également confirmé que mes pneus avant étaient en bon état. Malgré cela, la concession a tenté de me vendre le remplacement des 4 pneus. Difficile d’avoir confiance quand on cherche à vous faire remplacer des pneus déclarés conformes quelques jours plus tôt par un contrôleur technique indépendant. Cerise sur le gâteau : après les fameuses « remises exceptionnelles » de 27 % sur les pneus et 15 % sur le reste, le devis dépassait encore les 1100 €. Pour exactement les mêmes travaux (disques, plaquettes, pneus et géométrie), un autre professionnel m’a établi un devis à environ 600 €. Les fournitures ne sont peut-être pas les mêmes mais une différence de 500€ avec remise je trouve ça lamentable. Lorsque j’ai fait remarquer que les plaquettes auraient dû être signalées lors de la révision, la seule réponse obtenue a été : « l’erreur est humaine ». Pour une concession représentant une marque comme Kia et pour des éléments touchant directement à la sécurité, j’attendais un niveau de professionnalisme bien supérieur. Très déçu de cette expérience. Je ne reviendrai pas et je ne recommande pas cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Parthenay, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement et prenons votre retour très au sérieux. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction et la sécurité de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous prenons note de vos remarques concernant la révision, les recommandations effectuées ainsi que le devis proposé. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre dossier. Cordialement, L'équipe Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
J
Jean-Christophe Talon Google

Très bonne accueil travail soigné je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Talon, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que l’accueil et la qualité du travail vous aient satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt ! Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
G
Greg Google

Très bon accueil. Réflexion en cours sur le EV4

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre réflexion autour du Kia EV4. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
S
Sébastien R Google

Très bon accueil, soucis du travail bien fait. Bonne prise en charge des réparations. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil, le sérieux de notre équipe ainsi que la qualité de la prise en charge de vos réparations. Le souci du travail bien fait et la satisfaction de nos clients sont des priorités pour toute l’équipe de Hyundai. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
P
Patrick Touzot Google

Révision de mon Niro effectuée chez Kia Niort et je suis ravi. Accueil professionnel, équipe à l'écoute et timing parfaitement respecté. C'est rassurant de confier son véhicule à des experts qui connaissent parfaitement l'hybride/électrique. Je recommande vivement cette concession !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Touzot, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la révision de votre Niro chez KIA Niort vous a pleinement satisfait. Votre confiance et vos compliments concernant l’accueil, l’écoute de notre équipe ainsi que le respect des délais nous font très plaisir. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous accompagner au mieux et votre recommandation est une belle récompense pour leur travail. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession ! Kia West Auto Motors Chloé - Service Qualité
I
Ibrahima ALATA Google

Merci infiniment à Mr Eric et Mme Nadia de la concession KIA de Niort pour leur accueil et l’accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Alata, Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement de Eric et Nadia aient contribué à votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements, qui leur feront très plaisir. Toute l’équipe de la concession KIA de Niort vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition. À bientôt ! Kia West Auto Motors Chloé - Service Qualité
S
Selena Saccardo Google

Disponible, de très bon conseil pour la LOA, et dans des délais très corrects pour avoir le véhicule. Très bien reçue le jour de la remise des clés donc merci à Jason et toute l'équipe pour ce professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Saccardo, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet LOA et que votre expérience, de la commande à la remise des clés, ait été à la hauteur de vos attentes. Jason et toute l’équipe vous remercient sincèrement pour votre confiance et votre reconnaissance. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour la suite ! Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
D
DURAND Stéphane Google

Un service de qualité. Une prestation au dessus de notre attente. On a eu toutes les explications sur le fonctionnement de notre kia niro EV d'accasion; dans le showroom il avait ça place tellement le travail de preparation était de qualité. Petit plus la batterie était chargée au max. Merci au groupe et tout particulièrement à David.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Durand, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prestation ait dépassé vos attentes et que la préparation de votre Kia Niro EV vous ait donné entière satisfaction. C’est essentiel pour nous que chaque client reparte avec toutes les explications nécessaires pour profiter pleinement de son véhicule. Nous transmettons également vos remerciements à David, qui sera très touché par votre message. Profitez bien de votre Kia Niro EV et au plaisir de vous revoir prochainement ! Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
l
luc tve Google

Très bon accueil de la part de Jason. Très bonne présentation des véhicules.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Jason sera ravi de lire votre commentaire. Nous sommes heureux que l’accueil et la présentation des véhicules aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement. Kia West Auto Motors Charline - Service Qualité
E
Eric Andre Google

Très satisfait par le niveau de service et le professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Andre, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre niveau de service et notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
J
Joel PENARD Google

Très bon accueil Une relation commerciale très sympathique A l’écoute du client Très bonne disponibilité Nous sommes satisfaits de la relation de confiance qui a été instaurée, du conseil, du choix du véhicule ainsi que du financement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Penard, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et la qualité de l’accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant le choix du véhicule, les conseils et le financement est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
F
Franck BERTON Google

Très bien reçu, une bonne prise en charge, un devis honnête pour une concession et un geste commercial sur la main d'oeuvre après avoir découvert qu'il y avait une autre pièce à changer une fois la première démontée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berton, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la prise en charge et la transparence du devis. Nous faisons toujours au mieux pour rester honnêtes et trouver des solutions justes, même en cas d’imprévu. Au plaisir de vous revoir en concession ! Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
D
David Alexandre Google

Je tiens a remercier Nadia pour le rdv rapide le lundi pour le jeudi après-midi. Merci a l'accueil et encore merci au mécano avec une prise en main rapide de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
A
Angélique R. Google

Un grand merci à Jaime et à toute l’équipe de l’atelier pour le soin apporté à ma KIA et pour tout ce qui a été fait afin que je puisse récupérer mon véhicule le plus rapidement possible. J’ai particulièrement apprécié leur bienveillance, leur écoute et leur gentillesse tout au long de la prise en charge. Service très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Rocha, Un grand merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe de l’atelier est ravie d’avoir pu vous accompagner et de savoir que vous avez apprécié notre écoute et notre professionnalisme. Nous serons toujours heureux de prendre soin de votre KIA et de vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt ! Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
M
Monique Google

Equipe très sympathique et sérieuse. Très à l'écoute, les véhicules sont pris en charge avec sérieux et professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, l’écoute de nos collaborateurs et la qualité de la prise en charge de votre véhicule ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
s
sapb SAPB Google

Depuis plus de 7 ans, le garage Kia de Niort entretien ma voiture. Le personnel est très accueillant, très professionnel. Il ne vous engage pas dans des frais inutiles. La ponctualité est également une de leur qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe de Niort prend soin de votre voiture depuis toutes ces années et que notre accueil, professionnalisme et ponctualité vous satisfont pleinement. Votre confiance nous touche beaucoup et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible. Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
G
Gary kat Google

Très bon vendeur (Jason) je vous le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Jason ait été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre recommandation et votre confiance. À très bientôt ! Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
L
Lorice Berton Google

Conseiller à l'écoute, gentil et agréable, offert un café et une remise. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée et que notre conseiller a su être à votre écoute. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! A bientôt dans notre concession Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
M
Marion M Google

J’ai apprécié la Sympathie et le service client de qualité 👌 et véhicule tout propre qui sent bon ça fait toujours plaisir .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retout positif ! Nous sommes ravis que l'accueil et la qualité de notre service vous aient plu. A bientôt dans notre concession Kia West Auto Motors Chloé - Service Qualité
L
Lolo Papy Google

Ce garage confirme sa qualité pour les prestations demandées et pour son professionnalisme Une équipe au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt dans notre concession Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
F
Florent Touzeau Google

J’ai été, une nouvelle fois, très bien reçu. Malgré l’heure (un peu) tardive, les personnes de la concession ont pris le temps de me dépanner (les piles de mes télécommandes étaient HS, et j’avais besoin de ‘’reprendre’’ mon véhicule le lendemain sans avoir à rencontrer de soucis pour démarrer). Je les en remercie encore.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Touzeau, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider, afin que vous puissiez repartir sereinement avec votre véhicule. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour vos prochains besoins. Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
A
Annick TRAVERS Google

Très satisfait de mon expérience chez KIA ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli chaleureusement et accompagné avec professionnalisme tout au long de l’achat de mon nouveau véhicule. Un grand merci à Jason, le commercial, pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses conseils avisés. Il a su rendre cette opération fluide et agréable grâce à sa compétence et son sens du relationnel. Je recommande vivement KIA si l’occasion se présente !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Travers, Nous vous remercions sincèrement pour ce superbe retour ! Toute l’équipe KIA est ravie d’apprendre que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Jason, qui sera très heureux de savoir que son accompagnement a contribué à rendre votre achat agréable et fluide. Votre recommandation est la plus belle récompense pour nous. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule, et restons à votre entière disposition pour vos prochains besoins. À très bientôt dans notre concession ! Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
s
sandrine gaboriau Google

Concessionnaire très sérieux de part son professionnalisme. Personnel très à l écoute et bien guidé dans mes choix. Je recommande+++

Réponse du professionnel : Bonjour madame Gaboriau, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre écoute aient répondu à vos attentes et vous aient permis de faire vos choix en toute confiance. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez KIA ! Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
m
matthias dusouchet Google

Très bon accueil et qualité de service. Comme a chaque visite.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Dusouchet, Merci pour votre retour positif sur notre accueil et notre service ! Nous comprenons votre remarque concernant le prêt de véhicule. Votre suggestion est très pertinente et nous la prenons en compte pour améliorer encore nos services. A bientôt dans notre concession. Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
S
Stella Promeneur Google

Un bel accueil comme d’habitude chez KIA : chaleureux, professionnel et efficace. Les explications étaient claires, et mon rendez-vous s’est déroulé parfaitement. Merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur gentillesse. Je recommande vivement la marque KIA pour la qualité de son service et son sens du client !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Promeneur, Un grand merci pour votre avis si positif et détaillé ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié l’accueil, les explications et le professionnalisme de l’équipe. Votre recommandation nous touche beaucoup. A bientôt dans notre concession. Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
R
Raphaël BERNARD Google

Je remercie sincèrement le personnel de KIA Niort pour son professionnalisme !! Je suis tombé en panne fin août, en 4 jours, diagnostic, devis et réparation. J’ai été tenu au courant étape par étape, rassuré et j’ai récupéré une voiture réparée et nettoyée !! Enfin, le tarif était tout à fait raisonnable !! Je recommande vivement l’équipe de KIA Niort. Raphaël BERNARD

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Bernard, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et chaleureux . Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement et efficacement. Toute l’équipe de KIA Niort vous remercie pour votre confiance et votre recommandation, et nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins. A bientôt dans notre concession Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
c
cédric Google

Toujours un bon accueil et le service est au top.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour ce retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et notre service ! A bientôt dans notre concession Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
E
Elodie Lefeuvre Google

Très satisfaite de mes différents échanges avec M. Teixeira qui a toujours le sens du service et une attention pour ses clients et des prestations réalisées par l'atelier. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour madame Lefeuvre, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt dans notre concession. Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
H
HENNEQUIN Ghislaine Google

Rendez-vous rapide et selon mes disponibilités. Accueil et attente sympathiques avec un café proposé. Conseils donnés après le nouvel entretien du véhicule Très contente

Réponse du professionnel : Bonjour madame Hennequin, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous, l’accueil et les conseils vous aient pleinement satisfaite. C’est un plaisir de vous accompagner, et nous restons à votre écoute pour vos prochains entretiens. A bientôt dans notre concession. Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
A
Aisatou COLY Google

Je suis très satisfaite du déroulement de mon achat qui s'est fait à 100% à distance. La transaction etait vraiment basée sur la confiance. Quentin a été très professionnel et disponible. Je le remercie pour son sérieux et sa gentillesse également. Je suis également très satisfaite du véhicule , il est conforme à la description.Je recommande très sincèrement votre garage. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour madame Coly, Merci infiniment pour votre confiance et votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre achat à distance se soit déroulé dans les meilleures conditions. Un grand merci également pour vos mots à l’égard de Quentin, qui a à cœur d’accompagner chaque client avec sérieux et bienveillance. Nous sommes heureux que le véhicule soit à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. A bientôt dans notre concession. Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
C
Caroline Lagarde Google

Un très bon accueil, des explications très précises et un service efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lagarde, Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse ! Nous sommes ravis que l’accueil et la qualité de l’entretien de votre véhicule vous aient pleinement satisfait. A bientôt dans notre concession. Kia West Auto Motors Chloé - Service Qualité
C
Charlotte Bardeau Google

Nous avons rencontré un problème inhabituel sur notre voiture. L'équipe de Kia Niort nous a pris en charge très rapidement. Nous avons eu un très bon contact avec eux. Encore merci d'avoir sauvé nos vacances !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bardeau, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et que notre équipe de Kia Niort ait pu contribuer à sauver vos vacances. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A bientôt dans notre concession. Kia West Auto Motors Chloé - Service Qualité
E
Emilie Thibault Google

Première visite pour moi au Kia de Niort pour un entretien , rien à redire , un accueil très sympathique et souriant que ce soit au téléphone pour la prise de RDV et à mon arrivée avec le commercial !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thibault, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première visite chez Kia Niort se soit bien passée et que vous ayez apprécié l'accueil aussi bien au téléphone qu'en concession. Au plaisir de vous revoir pour vos prochains entretiens ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Kia Niort ! Maeva - Service Qualité
q
quentin yu Google

De passage pour un voyant moteur lors de nos vacances et quel service !! Les KIA de notre région devraient prendre exemple sur vous. Diagnostic fait en 3h et gratuitement vu que la voiture est sous garantie alors que chez nous ils nous effacent les voyants et nous disent que tous va bien quand il ne nous facture pas le diag. Dommage que nous n'ayons pu prendre le temps de la faire réparer chez vous. Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement pendant vos vacances. C'est toujours un plaisir de proposer un service transparent et de qualité. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir pour la réparation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit ! A bientôt dans notre concession. Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
A
Andy Hoare Google

Je suis allé à mon rendez-vous d'entretien deux jours plus tôt, par erreur, car je n'avais pas vérifié la date. Ils m'ont trouvé une place directement, super! Malheureusement, on m'avait donné un temps de 1h15 et ça a pris 2h50 ! Mais la voiture était impeccable, à l'intérieur comme à l'extérieur, pas si mal en fait.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hoare, Merci pour votre retour ! Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous ferons de notre mieux pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous revoir bientôt ! A bientôt dans notre concession. Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
y
yves perisse Google

En panne entre Bretagne et Medoc, nous avons été très bien reçus et pris en charge par M Jaime et par les techniciens.. Merci poir le professionnalisme et la grande amabilité

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Perisse, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous venir en aide lors de votre passage. Toute l’équipe vous remercient pour votre confiance et vos gentils mots. Nous vous souhaitons bonne route et restons à votre disposition si besoin. A bientôt dans notre concession. Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
J
Jamel BAROUMI Google

Bonjour,Je recommande vivement le garage West Auto Motors ! J’y ai récemment acheté un Kia Sportage PHEV et l’expérience a été excellente du début à la fin. L’équipe a été très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Le véhicule était en parfait état, conforme à la description, et la transparence tout au long du processus d’achat m’a inspiré une grande confiance. Un service client de qualité, réactif et accueillant. Merci encore à toute l’équipe Et spécialement M. Mickael Papot 🙏 M. Baroumi

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Baroumi, un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat de votre Kia Sportage PHEV chez West Auto Motors ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l’équipe, en particulier à M. Mickael Papot. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. A bientôt dans notre concession. Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
A
Alain79 Google

Révision des 75000 kms sur notre Kia Sportage ce jour. Devis reçu avant. Parfaite prise en charge. Merci à Jaime du service après ventes pour sa gentillesse, sa courtoisie et ses explications précises. Un accueil vraiment parfait. Je recommande vivement cette concession ! Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt dans notre concession. Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
C
Cécile Eysseric Google

L’accueil que j’ai reçu à été parfait. Le sav beaucoup moins. Ma voiture est resté bloquée plus de trois mois dans la concessions sans que je sois vraiment informée des démarches. Je la retrouve de plus abîmée et avec un quart de plein en moins

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Eysseric, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'accueil que vous avez reçu. Cependant, nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous contacter directement à l'adresse : [email protected] afin que nous puissions examiner votre situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
M
Marie M. Google

Un très grand merci à Jaime, qui s'est démené pour trouver dans les meilleurs délais, les pneus de notre voiture suite à une crevaison en vacances. Toujours dans l'écoute et la bonne humeur, on ressent que la satisfaction du client est une priorité. Un super contact qui adoucit la péripétie des vacances !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt dans notre concession. Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité
S
Sophie JOUR (“Alias So”) Google

J'y suis allé pour la révision de mon Kia. Comme toujours l'accueil physique ou téléphonique est très agréable, des personnes souriantes et à l'écoute. Les réparations sont toujours très bien exécutées, sans en ajouter. Ils sont de très bons conseils. Je recommande fortement ce garage concessionnaire et ne manquerais pas de faire appel à eux si je dois racheter une voiture et évidemment je vais continuer mon suivi chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt dans notre concession. Kia West Auto Motors Emma - Service Qualité
P
Pascale MAGNE Google

Suivi, échange, disponibilité, accueil, écoute, partage tels sont les qualificatifs que j'emploierai pour qualifier cette concession. Si j'appelais un jour où mon commercial n'était pas disponible, on me rappelait quelques jours plus tard pour s'assurer que j'avais été rappelé, je n'avais jamais vu ça ! Bravo et merci ! En complément, j'avais une demande complexe où je voulais absolument optimiser le budget et nous avons trouvé la solution.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour avoir pris le temps de nous noter. Au plaisirs de vous revoir à la concession. Emma - Service Qualité
V
VetFan Google

Excellent accueil avec le responsable atelier et très à l'écoute. Devis des travaux respectés ainsi que le délai. Il prend soin du client (petit café pendant l'intervention, ça fait toujours plaisir 🙂) Je reste toujours très satisfait de cette concesssion.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A bientôt dans notre concession. Kia West Auto Motors Emma- Service Qualité
X
Xavier Nourrigeon Google

Véhicule d’occasion acheté en 2021 dans ce garage, très bonne relation avec le Commercial de l’époque. Panne constatée en mai 2025, prise en charge sous garantie avec réparation en moins d’un mois. A chaque fois, l’accueil et le service sont irréprochables, toutes les explications sur la panne sont faites et je sais exactement ce qui a été fait avec photos des pièces défectueuses. Merci à toute l’équipe Kia pour votre travail et votre amabilité et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nourrigeon, Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait aussi bien de l’achat de votre véhicule que du suivi après-vente. Votre confiance et votre fidélité sont très importantes pour nous. Toute l’équipe Kia vous remercie pour votre message et reste à votre disposition pour vous accompagner lors de vos prochaines visites ! Kia West Auto Motors Maeva - Service Qualité

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