Kia | Laval - BOURNY AUTOMOBILES

Concession parfaite Accueil et prise rendez rapide et a l'écoute de nos attentes

Ras, Bon accueil, pas de surprise financier sur l'entretien.

Sérieux, amabilité et ponctualité. Que du bon

Accueil téléphonique fermé pendant les horaires d’ouverture … un samedi à 11h30 Merci pour le non dépannage

Rien à redire, le temps annoncé précis. Les gars de l'atelier toujours à l'écoute et n'hésitent pas à lever les doutes et écouter nos impressions. Une bonne équipe.

Très bonne concession. Le personnel est à l'écoute et de bons conseils. Toujours souriant.

Personnel sympathique agréable et compétent , diagnostic et réparation au top .

Après plusieurs achats ou LOA depuis quelques années chez Kia Bourny automobile pour nous même et nos proches , nous sommes toujours très satisfaits, tant au niveau de l'accueil, des conseils, de la bienveillance de la part de l'équipe que des véhicules dont on dispose. Nous conseillons, sans aucune hésitation, aux personnes qui recherche un véhicule de se rendre chez kia Bourny automobile. Merci à toute l'équipe Kia Bourny Automobile M&Y T.

Excellent service chez Kia Laval ! L’équipe est très professionnelle, réactive et vraiment agréable. Tout est rapide, bien organisé et fait avec le sourire. Ça fait plaisir d’avoir affaire à des gens aussi compétents et gentils ! Je recommande sans hésiter.

Ayant acheté beaucoup de kia dans cette concession personnel et compétence au top rien à redire bravo

Nous y sommes venue le samedi matin 4 octobre. Nous voulions acheter un véhicule neuf en 7 places. Notre condition a la base était une livraison tres rapide. Donc nous sommes arrivé a la concession, un jeune nous reçois et nous demande si il peut nous aider. Donc oui nous voulons un véhicule 7 places et voir si il y en a en exposition et en stock. Sa réponse à été "ce sont des véhicules cher... Quel est votre budget?" Déjà rien que fait de dire ce sont des véhicule cher nous à refroidis d'acheter ici. J'avais bien vu un EV9 en avant mais nous ne voulons pas de 100% electrique. J'ai demandé quel modèle se fait en 7 places. Sa réponse "Le Sorento mais c'est un véhicule qui est cher...." Pour qui se prend cet personne pour dire si c'est cher ou non? Connaît-il notre budget? Connait-il nos capacités ? La réponse est évidement NON. Donc pour ceci nous ne remettrons jamais les pieds chez eux.. Une plainte va aussi etre faite auprès de Kia France. Pour réagir a votre réponse. Demandez au jeune qui était là a cette date là.... bizarrement personne ne se souvient de notre passage.... normal vu que vos véhicule sont soit disant trop cher pour nous.... vous croyez que nous allons vouloir ouvrir un dossier avec l'accueil que nous avons eu?.... Un plainte a été faite auprès de Kia France.

Très déçu ..achat d'un véhicule il y a un peu plus d'un an.. dès le premier jour un voyant est apparu..toujours pareil aujourd'hui malgré qu'il soit passer plusieurs fois par le garage...pas capable de résoudre la panne ( certainement le FAP)... 2 mois et demi que l'on doit me rappeler et j'attends toujours ...

Nous avons effectué la révision de notre Kia Niro au garage KIA à Laval. Personnels accueillants et honnêtes; ils n'ont pas hésité à ''annuler'' le changement du pièce jugé finalement en trop bon état pour être changé cette année.

Très mauvaise expérience, je ne recommande pas cette concession. L’accueil et l’amabilité des personnes est quasi nul Mention spéciale à un des commerciaux qui gère l’atelier mécanique et l’accueil. Ce monsieur ferait bien de changer de métier, car je pense que le mot respect est inconnu dans son vocabulaire. Je me présente à l’accueil pour me renseigner sur les démarches à faire afin de faire un double de clé de ma Kia Xceed et celui-ci m’envoie chier gratuitement sur un ton déplorable, qui ne relève pas d’un grand professionnalisme . Quand vous rétorquez il s’étonne. Monsieur, changé de métier par pitié … ou aller vendre des chaussures. Bref, mauvaise expérience qui malheureusement ne doit pas refléter l’ensemble du personnel.

KIA LAVAL très bonne conssestion...très bon accueil et professionnel...nous sommes à notre quatrième achat chez eux ...

Achat d’un véhicule ssangyong en avril 2023 garantie 6 mois. En juillet 2023 ssangyong annonce partir du marché français (je viens de le vérifier la moindre des choses aurait été de nous prévenir nous acheteurs). Avril 2025 travaux à faire sur le véhicule dont les airbag appuie tête qui se sont déclenchés sans raison et impossibilité de faire réparer en France . Je suis déçue extrêmement déçue du manque d’information et surtout d’un manque de propositions pour nous sortir de cela. Un véhicule acheté 11500€ quand même. À part nous proposer des pièces qui valent une véritables fortunes 3232€ ht de pièces 😤🙄 . Vous vendez mais une fois vendu débrouillez vous ou payez !! Après on râle que certains garages sont malhonnêtes et bien personnellement vous en faites partie!!!! Aucunes propositions commerciales de leur part.

Très bon accueil, un EV3 à l'essai en attendant la fin de la révision des 15 000kms de mon Sportage. Je recommande.

Suite à une panne sur ma MG4 je voudrais remercier le personnel de la concession Kia qui ont fait la réparation de ma voiture. Je perdais espoir car c'est un vehicule neuf, mais il faut avouer que le technicien VE, est d'un travailleur des plus sérieux et talentueux ( un sacré casse tete ma voiture ) Ils ont fait de moi, un homme heureux ! Et nul doute, un bon relationnel client. Merci également à l'accueil pour votre temps consacré à mon dossier. Ainsi qu'a la concession MG pour la synchronisation et gestion du problème. Un grand pas de confiance. Merci !

Mon captiva n’étant pas passé au contrôle technique, ni en contre visite suite à un problème de pollution, la concession m’a prit le véhicule le jour même (en plein mois d’août) et m’a résolu le problème. Cerise sur le gâteau : me l’a emmené au contrôle (passé cette fois haut la main, et m’a nettoyé le véhicule). Grand merci à vous pour votre intervention rapide, je ne savais plus quoi faire.

Malgré l'attente de réparation de mon véhicule MG5, surtout l'attente des pieces (suite à accident), la réparation de carosserie est parfaite,et, la sympathie du personnel. Je suis entièrement satisfait.

Je possède une une Kia picanto acheté neuve en 2018 au garage kia de Laval 53000. Au bout de 2 ans mon écran car play est tombé en panne ( écran noir) , celui ci a été pris en garantie et changé. - au début juillet 2024 , de nouveau l’écran ne s’allume plus ( écran noir) donc le technicien Qui m’a reçu a l’accueil regarde le problème et me dit que l’écran est hs , mais pas de prise en charge pour le remplacer car mon véhicule a plus de 3 ans et que cela ne rentre plus dans la garantie. J’explique que mon véhicule n’a que 49500 km et que ce n’est pas normal qu’en 4 années de service je suis à 2 pannes d’écran Le technicien me dit que malheureusement il ne peut rien faire à part l’envoyer au sav avec devis payant et si éventuellement celui-ci est réparable il faut compter environ 800 euros. Pour info le technicien a été très professionnel et très poli lors de notre échange. Je suis vraiment très très déçu de la garantie Kia surtout pour un produit qui tombe 2 fois en panne en 6 ans , surtout que je me projetais pour 2025 faire l’achat d’un nouveau véhicule neuf au même garage. Donc je vais oublier cette marque et me diriger vers la concurrence.

Entretien de la première année pour notre véhicule, prêt d’un véhicule de courtoisie récent et propre. Facture moins élevée que le devis mais reste un peu cher pour une révision VE comparé aux autres marques.

Très bonne accueil, prêt de véhicule sans problème. Bonnes explications du travail effectué.

Le vendeur me dit que sont patrons interdit au vendeur de reprendre les citroën c3 puretech .je m'aperçois que sur le boncoin ils en vend je suis vraiment déçue de kia

Personnel a l écoute, conseils et échanges sur le fonctionnement, belle réparation. Je recommande sans hésiter.

Bien dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Je suppose que pour vendre les véhicules il n'y a aucun soucis , par contre pour répondre à une question simple concernant la périodicité des entretiens, la personne m'ayant reçu m'a dit qu'elle n'avais pas le temps( j'avais pourtant tout les papiers avec moi ) , tout cela en mettant pourtant déplacé avec mon véhicule encore sous garantie. Pitoyable, cependant les gars de l'atelier ont été sympa , je ne peut pas en dire autant des personnes m'ayant accueilli au magasin ( je suis passé samedi 9/03 pas le temps de s'occuper de moi on m'a dit de repasser samedi prochain . samedi 16 atelier fermé , lundi 25/03 ou j'ai eu la réponse de la part de votre mécanicien) Bien entendu vous n'avez pas de trace de mon passage puisque j'ai été expédié . A part par le mécanicien qui m'a accordé du temps pour me répondre . J'ai une proceed rouge , et quand j'ai dit que je ne l'avais pas acheté chez vous j'ai bien vu que le ton avait changé, puisque la secrétaire lors de mon premier passage a transmis au " conseiller " en disant " le monsieur a des questions sur une voiture qu'il n'a pas acheté chez nous " on m'a dit de repasser en semaine car là vous n'aviez pas le temps. De plus le conseiller lors de mon deuxième passage m'a dit ( j'avais mes papiers de suivi d'entretient en main et d'achat pour faire le point sur quand je devrais revenir faire l'entretient , qu'il n'a pas regardé)entretient tout les 20 000km ou 2 ans , pour une proceed de 2020 diesel sous garantie. Quand j'ai dit ça au mécanicien lui m'a dit que c'était tout les 30 000 ou 2 ans...

Habitant assez loin de Laval, et souhaitant acheter une MG ZS essayée chez un autre concessionnaire, mais non dispo. J'ai réservé et constitué un dossier à distance pour venir récupérer la MG une semaine après à Bourny automobile à Laval.Tout s'est très bien déroulé, Yohann à été très réactif suivant très bien le dossier de A à Z, s'assurant que j'avais bien toutes les infos utiles. Le jour où j'ai récupéré le véhicule, Yohann à pris le temps de m'expliquer les différentes fonctions de l'auto, ce qui m'a été très utile.Je vous recommande ce concessionnaire très sérieux. MV

Je suis venu de région Parisienne pour une réparation ! Accueil sympathique et professionnel. Prestations très correct, et rapide ! Concessions propre et accueillante ! Je pense que les clients venant pour l'achat de véhicules doivent être satisfait ! J'ai acheté ma kya ceed en occasion dans cette concession !

Accueil avec le sourire et dans une bonne ambiance. Devis honnête pour des réparations sur la voiture. Une bonne surprise à la caisse, le prix annoncé sur le devis est revu à la baisse. Je recommande et reviendrai si besoin.

Équipe très sympathique, efficace et professionnelle. Nous sommes ravis d'être de nouveaux clients KIA et ravis de notre Kia Niro EV.

Merci à bourny automobiles pour son professionnalisme et sa proximité avec sa clientèle ! Le personnel est top et à l écoute ! Je recommande ! Et encore un grand merci pour l achat de la MG 4!

Je suis extrêmement déçu, je suis professionnel et le 20 juillet dernier j'ai acheté une kia ceed sw d'occasion, deux semaines et demi après j'avais des a coup sur les premiers rapports de la boîte de vitesses et avec ça un capteur pluie qui n'avait pas été changé, la clim qui ne fonctionnait pas correctement et l'éclairage du coffre non fonctionnel... j'ai de ce fait contacter la concession début août pour faire voir la voiture, ont m'a répondu qu'il n'y a pas de créneau disponible avant le 11 septembre.. je leur demande si la boîte va tenir le coup on me répond oui. j'emmène donc la voiture le 11 septembre dernier, et la verdict l'embrayage est hors côte et à changer pris en garantie apparement en totalité que l'ont me répond. ah oui j'ai oublié de vous dire que le commercial Mr LEGENDRE avait omis de me dire que le véhicule avait servi pour des étapes vélos d'où l'usure de l'embrayage ... Et qui ont perdu le carnet d'entretien en passant allons y... Et depuis aucun appel j'ai par deux fois chaque semaine appelé ont a m'a dit la première fois qu'ils allait voir s'il y avait de la place... Et la semaine dernière ont me dit que rien n'a été fait et que la voiture a le vendredi 13 octobre qui suit de réserver... depuis je suis dans l'obligation de loué un taxi de remplacement, depuis le 11 septembre et aucun de mes appels au commercial n'ont abouti... je viens de lancer mon activité en juillet dernier... et si je n'avais pas trouvé un taxi de remplacement, mon entreprise aurait dû déposer les clés sous la porte je suis dégoûté et trouve tout ça inadmissible je vous déconseille vivement cette concession

Très bon accueil et bons conseils lors de notre recherche de nouveau véhicule électrique. Nous avons d'ailleurs conclue notre achat avec eux.

Erwan et Yohann sont deux vendeurs très professionnels et aimables. Très satisfaits de notre MG4 couleur rouge.

Votre avis: 10/10- Je recommande équipe très professionnel Travail bien fait avec un suivi rigoureux, ,le client est informé des opérations réalisées donc aucune surprise… Bon accueil et concession bien tenu

Superbe prestation de conseil commercial et de prestation livraison de ma MG4. Monsieur Yohann Guyard = service au top!! Vous pouvez aller dans cette concession MG sans soucis, un service de pro. Cordialement Eric

Je suis très satisfaite de l'accueil et de l'attention qui m'a été accordé par le personnel lors de l'achat de ma kia rio. Avec une mention spéciale pour Tanguy qui c'est occupé de nous lors de l'achat et de la livraison. Je suis également satisfaite de cet achat et des prestations de ma voiture, Livrée le 31 août 2022.

Achat d'une première Kia Ceed dans ce garage à 450 km de chez moi. Le personnel est très agréable ainsi que les bons conseils du commercial, satisfait de cette voiture 🚗 après les km parcourus. Bien Cordialement

Personnel souriant, sympathique, et à l'écoute, qui prend le temps de répondre aux questions, et qui en plus se propose d'effectuer certaines de vos démarches administratives. De plus, le temps des travaux à effectuer sur votre véhicule est conforme à celui annoncé. Vraiment très professionnel à tous les échelons. Ça devient rare, c'est dommage, mais il existe encore de la conscience professionnelle dans le monde de l'automobile, je l'ai vérifié ce matin, et je vous recommande cet établissement sans hésitation.

Révision effectuée en Mars 2022, accueil chaleureux, sympathie et professionnalisme. Tout est net, clair et précis. C est toujours un plaisir de passer vous voir. Ne changez rien.... 🙂