Kia l Dijon - Passion Automobiles

Suite a l'achat d'une EV6, commandée le 30 avril 2025 et réceptionné le 3 juillet 2025. Le 7 juillet 2025, un prélèvement injustifié de 432,64 euros a été effectué sur notre compte, correspondant à l'ancien véhicule E-NIRO que nous avons pourtant restitué lors de la livraison de l'EV6. À ce jour, nous sommes toujours dans l'attente du remboursement de cette somme. La concession ne trouve pas de solution aprés de multiples relances. Je vous déconseil cette concession. Pour ma part je mettrais fin définitivement a notre collaboration en fin de contrat après 11 ans de fidelité.

Très mauvaise expérience. Accord donné par téléphone pour l’achat d’un véhicule. Documents envoyés immédiatement comme demandé. Puis plus aucun retour du commercial malgré plusieurs relances, et annonce supprimée. Manque évident de professionnalisme et de respect du client. Agence non professionnelle et le commercial Djamel pas sérieux du tout

Jusqu'ici tout allé bien, et puis un jour notre voiture xceed qui a 5 ans ne démarre plus quand il fait froid. Emmené plusieurs fois, mais chaque fois la même réponse ils trouvent rien. En attendant on s'est retrouvé près de Metz la voiture qui refusait de démarrer et obligé de la faire démarrer avec les câbles d'une autre voiture. Sauf que elle fait ça par temps froid et que nous avons acheté la voiture. Je suis très déçu ils ne cherchent pas à régler le problème. Elle a forcément quelques choses mais non on nous l'a rend comme ça sans régler le problème. Il y a un sérieux manque de responsabilité et se professionnalisme dans cette boutique. Quand tout est simple la ils sont bon mais des que le problème est plus technique vous aurez meilleurs temps de l'emmener chez un vrai garagiste. Forcément la on paye.

Achat d'un véhicule d'occasion en étant à distance. Tout s'est très bien passé. Pris en charge directement à la gare de Dijon, véhicule impeccable, accueil très pro. Merci à Thomas pour le suivi. Je recommande vivement.

"LE" service après-vente - "accueil - réparations - entretien est probablement le meilleur des concessions KIA ! venant d'une autre région au sud ouest, j'ai trouvé un SERVICE digne de ce nom et avec compétence, disponibilité et ... BRAVO à Dylan !

Je suis très satisfaite de mon véhicule. Djamel a été un excellent conseiller : clair, professionnel, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions. Il m’a donné toutes les informations nécessaires et a su m’accompagner tout au long du processus. Je recommande vivement.

Je suis très contente de mon nouveau véhicule, la Kia Niro : elle est super, rien à redire ! Confortable, agréable à conduire et très économique, c’est vraiment un plaisir de prendre la route avec. Comme toujours, j’ai fait confiance à Djamel. Je l’ai suivi spécialement car c’est un professionnel exceptionnel : toujours à l’écoute, disponible, patient et d’une très grande gentillesse. Il sait vraiment comprendre les besoins de ses clients et les accompagner du début à la fin avec sérieux et bienveillance. Grâce à lui, l’achat de mon véhicule a été rapide et sans stress. C’est vraiment appréciable d’avoir quelqu’un de fiable et sympathique. Merci encore à Djamel pour son professionnalisme et son accompagnement impeccable. Je recommande vivement !

Super concession ! L'accueil a toujours été au rendez-vous. Les services ont été très professionnels, simples et efficaces. Nous remercions en particulier Djamel, il a été aux petits soins pour nous. Un vendeur à l'écoute, réactif et sympathique. Merci à lui.