Kia I Auch - Grand Garage Auscitain est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Kia » situé à Auch (32000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (375)
Avis Google
4,6
375 avis
5★308
4★34
3★7
2★5
1★21
l
lucas krr Google
Très satisfait du garage Kia Auch , équipe accueillante et professionnelle, conseils clairs, suivi sérieux. Particulièrement ravi de mon véhicule Kia EV2, qui répond parfaitement à mes attentes. Je recommande ce garage pour la qualité de son service et leur professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour M. Lucas Krr, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à toujours tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients.
Au plaisir de vous revoir !
Bien cordialement, l'équipe Kia du Grand Garage Auscitain – Auch
P
PATRICK POLITTE Google
Accueil courtois, un commercial attentif et à notre écoute, une parfaite connaissance de ses produits pour nous diriger dans notre choix sur modèle et motorisation, un essai complet sur route proposé et , très apprécié, un suivi de l'offre (rare dans la profession),délai de livraison respecté, options demandées installées, explications explicites à la livraison.. Un sans faute !! . Sommes très satisfaits. Merci Mr Croce
Réponse du professionnel : Bonjour M. POLITTE, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à toujours tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients.
Au plaisir de vous revoir !
Bien cordialement, l'équipe Kia du Grand Garage Auscitain – Auch
E
Esmeralda Marre Google
Je recommande un personnel qualifié à l'écoute et courtois .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MARRE,
Nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit positive. La satisfaction de nos clients est primordiale. Nous vous remercions pour votre recommandation, au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, l'équipe Kia du Grand Garage Auscitain – Auch
D
Daniel Roucolle Google
Si vous avez besoin d'un véhicule neuf sans garantie , c'est à Auch qu'il vous faut aller , j'ai plusieurs problèmes ( bruit plaquettes freins ar , joint portes et surtout navigateur en panne ) depuis plus d'un an et toujours rien . Vendre , ils savent faire mais pas le reste . Je déconseille
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous est négative.
Malheureusement, si vos problèmes n'entrent pas dans le cadre de la garantie constructeur, nous ne pouvons pas vous apporter totale satisfaction
Nous nous tenons cependant a votre disposition si vous voulez échanger sur le sujet ou prendre rendez-vous.
Bien cordialement, l'équipe du Grand Garage Auscitain – Auch
E
Edwige Colinet Google
J'ai commandé un véhicule d'occasion Via internet au GGA ,
Je dois souligner l'accueil , le professionnalisme de Jonathan
le Commercial qui c'est occupé de toutes les formalités avec sérieux . Très satisfait de mon acquisition .Je recommande .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame COLINET, c'est avec satisfaction que nous lisons votre commentaire. L'expérience de nos clients chez nous est au coeur de nos préoccupations et, avoir des retours positifs comme le vôtre est pour nous l'accomplissement de notre travail.
Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, l'équipe Kia du Grand Garage Auscitain – Auch
t
thierry galinaro Google
Superbe concession , rien a dire.
On peut y aller tranquillement
Réponse du professionnel : Bonjour M. GALINARO, nous vous remercions pour votre recommandation et votre commentaire. Nous restons à votre disposition et serons heureux de vous accueillir lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, l'équipe Kia du Grand Garage Auscitain – Auch
S
Sandra Ondarsuhu Google
Bonjour
Je recommande sans hésiter. Merci beaucoup.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ONDARSUHU, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit positive. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons bonne route. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, l'équipe Kia du Grand Garage Auscitain – Auch
T
Thierry Conraud Google
Très bon accueil, sans chichi, personnel très compétent, à l'écoute et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour M Conraud, nous sommes ravis de votre retour positif sur votre expérience chez nous. Nous vous remercions pour votre recommandation, au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, l'équipe Kia du Grand Garage Auscitain – Auch
D
Delon Christine Google
Professionnel très à l’écoute
et entière satisfaction de la concession
De la direction à l atelier en passant par les commerciaux tout le monde est très compétent
Merci à eux pour leur réactivité
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delon, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à toujours tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients.
Au plaisir de vous revoir !
Bien cordialement, l'équipe Kia du Grand Garage Auscitain – Auch
L
Liana Desbarats Google
Un grand merci à Martin pour son écoute, sa disponibilité et ses conseils lors de notre achat de véhicule. Nous sommes très satisfaits de notre nouveau Kia Sportage hybride.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DESBARATS, nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à toujours tout mettre en oeuvre pour satisfaire nos clients.
Au plaisir de vous revoir !
Bien cordialement, l'équipe Kia du Grand Garage Auscitain – Auch
J
Jean Claude Rizzo Google
J'ai commandé une Suzuki Vitara en juin est bien reçu dans les délais mon véhicule Jonathan le commercial très sympa et a l'écoute de l'acheteur pour le magasinier ou j'avais fait quelques commandes délai très court et suis satisfait de l'accueil et aussi sympathique comme jeune homme désolé j'ai oublié son prénom tout cela pour dire que je vous les recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour M. RIZZO, c'est grâce aux commentaires comme le vôtre que nous sommes si attachés à la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre recommandation, au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, l'équipe Kia du Grand Garage Auscitain – Auch
M
Marine Marine Google
Nous avons fait 4 garages différents dont 2 garage suzuki, qui nous ont fait des devis allant de 490€ à 600€ pour un double de nos clé ! De plus nous avions pas la centralisation avec la clé du véhicule, les 4 garages nous ont fait des devis pour refaire la centralisation après analyse du véhicule !
Ce garage ci était notre 5eme garage ! Et le problème a enfin été résolu et en 2 min, grâce à Lucas ! C'était juste un problème de pile de la clé du véhicule et le devis est 3x moins chère que chez les 4 autres !
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marine, nous sommes ravis que votre expérience chez nous soit positive. La satisfaction de nos clients est primordiale. Nous vous remercions pour votre recommandation, au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, l'équipe Kia du Grand Garage Auscitain – Auch
N
Nathan Cottereau Google
Très satisfait, le problème que j’ai depuis 6 mois a été réglé en 2 min, je suis passé par 4 garages auparavant qui m’ont tous dit que ma centralisation était à changer et donc que je devais refaire une clé au passage pour 500€ alors que ce n’était qu’un problème de pile de ma clé.
Réponse du professionnel : Bonjour M COTTEREAU, nous sommes ravis d'avoir trouver une solution à votre problème. Nous vous remercions pour votre recommandation, au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, l'équipe Kia du Grand Garage Auscitain – Auch
H
Hugo Biffi Google
J’ai acheté une Kia Stonic chez GGA à Auch et je ne peux que recommander ce garage les yeux fermés ! L’accueil a été irréprochable, le service rapide et très professionnel. Un grand merci en particulier à Martin Croce, le commercial qui m’a accompagné tout au long du processus : disponible, à l’écoute, de très bon conseil et surtout vraiment humain. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et transparence, ce qui a rendu l’achat encore plus rassurant et agréable. Si vous cherchez un garage sérieux et un vrai pro pour vous guider, demandez Martin sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Hugo Biffi, nous vous remercions pour votre recommandation, au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, l'équipe Kia du Grand Garage Auscitain – Auch
A
Alexandre Boyer Google
Très satisfait de la révision de ma Kia EV6. La prise de rdv par téléphone était excellente, l'accueil en concession également et la facture à un prix doux!
Merci et continuez comme cela, c'est comme ça que les clients reviennent
Réponse du professionnel : Bonjour M. Alexandre Boyer, nous vous remercions pour votre recommandation, au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, l'équipe Kia du Grand Garage Auscitain – Auch
M
M D Google
Très grand professionnalisme en recherche constante de satisfaction client.Esteban est un grand professionnel à l'écoute de ses clients,trouve toujours des solutions optimales. L'accueil sans faille d'Alexandra contribue aussi à cette réussite.Elle trouve toujours des rdv rapidement, sa quiétude,son comportement sont des vecteurs rassurants pour le client.Je n'oublie pas la disponibilité , l'écoute de toute l'équipe de Bernard. Bravo et merci à tous
Réponse du professionnel : Bonjour M. M D, nous vous remercions pour votre recommandation, au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, l'équipe Kia du Grand Garage Auscitain – Auch
m
melanie mouras Google
J'ai été très bien conseillé, une très bonne voiture. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MOURAS,
Nous vous remercions pour votre appréciation et sommes ravis de vous savoir satisfaite.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bien cordialement, l'équipe Kia du Grand Garage Auscitain – Auch
S
Stan Green Google
NUL DE CHEZ NUL !!!!!
ils sont même pas capables d'arranger un compteur défaillant !!!
le chef d'atelier m'a dit qu'il n'avait que des jeunes et qu'ils ne savaient pas réparer un compteur !!!!
fermez boutique ,vous servez a rien !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GREEN,
Nous sommes désolés, nous préférions ne pas vous faire perdre de temps et vous diriger vers un service de meilleure qualité.
Bien cordialement.
L'équipe Kia I Auch - Grand Garage Auscitain
C
Christian Clément-ricaud Google
Vendeur Mr Martin cross super sympa adorable très simple et arrangeant pour trouver un terrain d'entente sur le prix.
Rare de tomber sur des personnes comme ca et jeune.
A mon avis il mérite même une augmentation pas rapport à tout ça 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CLEMENT-RICAUD,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Toute l'équipe est ravie de savoir que nos clients sont satisfaits.
Belle journée !
Bien cordialement, Martin et l'équipe Kia du Grand Garage Auscitain – Auch
D
Dany Darrieutort Google
Panne non diagnostiquée alors que le véhicule est resté sur le pont pendant 4 h pour la clim.
Un simple coup d'œil aurait suffit puisque le
garage J'Autoservice à Manciet a trouvé la panne et résolu le problème en 3 minutes seulement ! ! Et tout cela avec le sourire en plus !
Dommage....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons les utiliser pour améliorer nos services. Nous allons examiner ce qui s'est passé lors de votre visite afin de comprendre pourquoi la panne n'a pas été diagnostiquée correctement. Notre objectif est toujours de fournir un service rapide et efficace à nos clients.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu rapidement chez J'Autoservice à Manciet et nous nous efforcerons de faire mieux à l'avenir pour garantir votre satisfaction.
Merci encore pour votre retour.
Bien à vous,
L'équipe, Kia I Auch - Grand Garage Auscitain
C
Corentin Mignon Google
Super toujours satisfait du rapport qualité prix des conseils toujours au top est surtout toujours une disponibilité pour des questions ou autre à jaque fois que je vais faire mon entretien je suis satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour Corentin Mignon,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services. Nous sommes constamment disponibles pour répondre à toutes vos questions et pour donner des conseils appropriés.
Bien cordialement,
Kia I Auch - Grand Garage Auscitain
E
Elodie 05 Google
Acceuil très agréable rien a dire sur ça, par contre reste très cher révision annuelle avec vidange plus de 310 euros, 80 euros HT les 3.5 litre d huile 😳 une première dans ma vie à ce
tarif
Réponse du professionnel : Chère Elodie,
Merci pour votre retour positif sur l'accueil. En ce qui concerne le coût de votre révision annuelle, nous prenons note de votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour proposer des prix compétitifs tout en garantissant un travail de qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de discuter de cela avec vous lors de votre prochain passage.
Bien à vous.
L'équipe Kia I Auch - Grand Garage Auscitain
A
Annie Lutz-Lopez Google
Je me félicite d'avoir poussé les portes de cette concession.
Gentillesse, compétence, serviabilité, fiabilité au rendez vous auprès de Martin CROS.
Achat d'une KIA Picanto, petit modèle hyper maniable, souple, une petite merveille dans sa catégorie !
Réponse du professionnel : Bonjour Annie Lutz-Lopez,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous, et que vous êtes satisfaite de votre nouvelle KIA Picanto. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos choix automobiles.
Merci pour votre confiance en Martin et dans notre entreprise.
À bientôt chez Kia I Auch - Grand Garage Auscitain !
F
Frédéric Patrice Google
Bonjour,
Nous avons été chaleureusement accueillis par M.Christophe Correia, qui a répondu avec compétence et précision à toutes nos questions. Il est vrai que nous en sommes à notre cinquième KIA.Notre fidélité résume tout ce que nous pensons de la marque.
Contrairement à d'autres établissements concessionnaires de la marque(...) Kia Auch met l'accent sur l'importance des relations humaines qui selon nous sont gage de bonnes relations commerciales.
Tous nos remerciements à cet établissement.
Geneviève MONTOYAT et Frédéric PATRICE
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric Patrice,
Un grand merci pour votre retour positif sur notre concession Kia Auch. Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant l'accueil de M. Christophe Correia et nous sommes heureux de savoir que vous êtes fidèles à la marque depuis un moment. Chez Kia Auch, nous plaçons effectivement l'importance des relations humaines au cœur de notre métier afin d'entretenir de bonnes relations commerciales. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt chez Kia Auch.
Cordialement,
Kia I Auch - Grand Garage Auscitain
N
Nathalie REN Google
Agent commercial à l'écoute, courtois, précis et clair dans les informations données. Je suis très satisfaite de mon achat, je recommande ce garage. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie REN,
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre achat et que notre commercial a été à l'écoute, courtois, précis et clair dans les informations fournies. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Merci de votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Kia I Auch - Grand Garage Auscitain
l
laure liceaga Google
Prix exorbitant ! Personnel incompétent et vraiment très désagréable. À peine un bonjour. J’aurais du acheter la pièce sur internet (2X moins cher) mais je voulais quand même l’avis d’un professionnel .. professionnel inexistant dans ce garage car incapable de me dire si la pièce commandée correspondait bien à ma voiture. À peine un bonjour et pas d’au revoir merci la base du commerçant il me semble. Je déconseille à quiconque d’aller dans ce garage ! Et en en parlant autour de moi plusieurs avis similaires au mien. Des formations et des cours de politesse ne seraient pas de trop ! J’ai mis une étoile juste parce que je ne pouvais pas en mettre o 👋
Réponse du professionnel : Bonjour Laure Liceaga, nous sommes vraiment désolés pour votre expérience chez nous. Nous avons bien pris note de votre commentaire et allons travailler à améliorer notre accueil et notre service pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous tenons également à vous assurer que nous sommes en mesure de vous aider pour la vérification de la compatibilité de la pièce avec votre voiture. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Merci de votre retour. Cordialement, Kia I Auch - Grand Garage Auscitain.
V
Victor Deveza Google
J'y ai acheté trois véhicules neufs
Crédit remplacée 6 mois après par Ceed break et Picasso!
Dommage que le commercial m ai
Un peu roulé dans la farine niveau prêt.......
Réponse du professionnel : Bonjour Victor Deveza,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience d'achat chez nous. Nous sommes là pour vous assister et fournir un excellent service client. Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant votre prêt, n'hésitez pas à nous contacter au 0562630177 pour discuter de la situation. Nous serons heureux de vous aider du mieux que nous le pouvons.
Cordialement,
Kia I Auch - Grand Garage Auscitain
G
Gerard Léonce Google
J’ai rendu visite en voisin à cette concession pour l’achat d’une Kia Picanto pour mon épouse , Mais la voulant automatique la recherche s’est avérée très compliquée et les délais pour une neuve étaient trop important, donc, en attendant la sortie du nouveau modèle relifté, nous nous sommes orientés sur une occasion pratiquement neuve d’un particulier, mais je tenais à préciser que nous avons énormément apprécié l’accueil de l’équipe de Monsieur Croce qui est très Professionnelle et à l’écoute, et qui on réellement fait le maximum pour nous donner satisfaction. Je recommande vraiment. Gérard Leonce Bardad
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard Leonce Bardad,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil chez Kia I Auch - Grand Garage Auscitain. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas pu répondre à votre demande pour une Kia Picanto automatique neuve à temps. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous vouliez chez un particulier. Nous sommes déterminés à aider nos clients à trouver la voiture qui leur convient le mieux. Merci pour votre recommandation et nous espérons vous voir bientôt chez Kia I Auch - Grand Garage Auscitain.
Bien cordialement.
L'Equipe Kia I Auch - Grand Garage Auscitain.
J
Julien BOISSERIE Google
La révision en leasing est juste du vol pour une vidange ! Le litre d’huile facturé est à 23€ HT !! 121€ HT juste pour l’huile (4,4l) achetée en VRAC (mentionné sur la facture). Quand le bidon de 5L de la même référence prix public TTC est de 45€ TTC. Après appel au service client, aucune explication à part "c’est pareil ailleurs". Merci, en effet j’irai ailleurs pour mon prochain leasing.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien BOISSERIE,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre expérience avec nos services. Nous sommes désolés si nous n'avons pas réussi à répondre à vos attentes. Nous espérons que votre échange avec notre commercial a été satisfaisant.
Nous restons disponible,
L'équipe, Kia I Auch - Grand Garage Auscitain
M
Marie Zanni Google
Très bon accueil, à l'écoute du client de nos envies et projets que nous avons réalisé sans difficulté. On le recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et notre capacité à écouter vos besoins. Nous sommes impatients de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets. À bientôt !
Cordialement,
Céline, Kia I Auch - Grand Garage Auscitain
G
Gilbert Leroy Google
Accueil agréable, Prise en compte de mes souhaits, Conseils techniques, Informations sur les véhicules à la vente, Reprise du véhicule ancien, Conseil sur le financement : tout a été très satisfaisant
Réponse du professionnel : Bonjour M. Leroy,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L'équipe du Grand Garage Auscitain Kia - Auch.
d
domi JARRIGE Google
Même si j'ai un garage KIA PRES DE CHEZ MOI, je reste attachée au garage de AUCH !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux & fiers de vous savoir aussi fidèle !
Toute l'équipe de Kia I Auch - Grand Garage Auscitain vous remercie pour votre confiance.
Au plaisir.
M
Marco BOMBOLO Google
très content de ce garage kia ; le personnel au top et sympa ; travail rapide dans les temps prévue ; la voiture bien protégé et rendu propre ; je recommande ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour M. Bombolo,
Que de compliments !
Nous sommes fiers de vous avoir comme client et de vous savoir aussi fidèle !
Toute l'équipe de Kia I Auch - Grand Garage Auscitain vous remercie pour votre confiance.
Au plaisir.
Céline du service client
C
CHOU PINETTE Google
Je ne peux qu'être reconnaissante envers toute l'équipe. Empathie, disponibilité, accueil, professionnalisme, de très bons conseils, avec écoute et réponse aux attentes du client. Le Grand Garage Auscitain a tout d'un Grand et je vous le recommande à 200%.
Mes remerciements les plus sincères à Bernard et Jonathan, ainsi qu'à toute l'équipe.
Surtout ne changez rien !
Emilie Zabala
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zabala,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux de vous lire et de vous savoir satisfaite de nos services.
Au plaisir !
Toute l'équipe du Grand Garage Auscitain.
S
Sylvie Lo Cascio Google
Accueil très chaleureux et souriant. Personnel qui se souci de savoir si quelqu’un s’occupe de nous lorsque l’on attend. Et nous tient au courant de l’avancement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lo Cascio,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous aspirons chaque jour à ce que l'expérience de nos clients à la concession soit la plus agréable possible et nous sommes heureux de constater que vous l'avez ressenti et apprécié. Au plaisir de vous revoir !
Bien cordialement, l'équipe du Grand Garage Auscitain - Auch
B
Béatrice Gérard Google
Très satisfaite.Le vendeur,Martin Cross a été très à l'écoute,a respecté ses engagements,bon prix de remise sur le véhicule ancien, a pris le temps pour les explications d'utilisation lors de la mise en service.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gérard,
Merci pour ce commentaire !
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Martin ainsi que toute l'équipe de Kia - Grand Garage Auscitain vous souhaite une excellente journée !
Au plaisir !
P
Patrick Saint-martin Google
Excellent garage autant pour la vente que pour le service après vente tout le personnel et le patron sont sympas et efficaces établissement familial et très sérieux allez y vous ne serez pas déçu
Réponse du professionnel : Bonjour M. Saint-Martin,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :)
Toute l'équipe de Kia - Grand Garage Auscitain vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
L'équipe du Grand Garage Auscitain.
j
jeancharles Nanteuil Google
Voulant changer de voiture, nous avons rencontré monsieur Corréa, qui nous a fort bien reçus et nous a fait des propositions tout à fait satisfaisante . Nous avons donc commandé notre nouvelle voiture !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nanteuil,
Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire !
Excellente journée,
Christophe.
D
DAVID 31 Google
Excellente expérience, je voudrais particulièrement remercier Mr Ladevèze et l'équipe atelier pour leur professionnalisme.
Disponibles, à l'écoute, on vous rappelle pour vous tenir informé...que dire de plus beaucoup d'enseignes devraient s'inspirer d'un tel service client.
Encore merci
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour, Mr Ladevèze ainsi que toute son équipe vous remercient sincèrement pour votre commentaire et votre appréciation.
Nous nous efforçons au quotidien de donner entière satisfaction à nos clients.
Votre commentaire nous encourage tous les jours à faire de notre mieux. Votre confiance est notre récompense.
Bien cordialement, l'équipe du Grand Garage Auscitain – Auch
B
Blandine TREIL Google
Personnel disponible et très professionnel. Un grand merci tout particulier à M. ASSIN qui a su être à l'écoute de nos nombreuses demandes. Je recommande à 100% ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame TREIL, Jonathan ainsi que toute son équipe vous remercient sincèrement pour votre commentaire et votre appréciation. Nous nous efforçons au quotidien de donner entière satisfaction à nos clients, votre confiance est notre récompense.
Bien cordialement, l'équipe du Grand Garage Auscitain – Auch
C
CHRISTINE ET ALAIN TEULE Google
Commercial agréable et à l écoute de nos besoins , engagements pris respectés à la lettre .3eme véhicule acheté et aucun problème. Maison sérieuse . A recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme TEULE,
Nous vous remercions de nous avoir attribué 5 étoiles ainsi que d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre venue dans notre concession. Merci également pour vos compliments et votre confiance.
Bien cordialement, l'équipe du Grand Garage Auscitain – Auch
R
Rxn Ttz Google
Mieux vaut être cliente car même si vous acheter un véhicule d'occasion par particulier, mais qui a étrangement passer son contrôle technique (de complaisance) sur le compte du garage, vous pourrez vous démerder, vu que vous n'êtes pas client.
Je ne jugerai donc en aucun cas le travail de ce garage. La moral, elle, n'y est pas en tout cas !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire.
Nous restons bien sûr disponibles pour échanger sur le sujet.
Vous pouvez nous contacter à votre convenance.
Cordialement, l'équipe Suzuki – Grand Garage Auscitain – Auch
d
dommery stephanie Google
Contact téléphonique désagréable, malgré tout nous avons amené notre véhicule pour une réparation de phare, nous récupérons notre véhicule, réparation effectuer a moitié ( réglage optique non effectué et antibrouillard qui ne ma rche toujours pas mais tout est compris dans la facture bien sûr ! ) , nous demandons de revenir pour régler les problèmes car nous avons payer pour la totalité et non la moitié et on nous répond que si l'on veux on peut revenir mais qu'il faudra payer à nouveau, c'est une honte ! Je ne risque pas de retourner à ce kia
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour échanger sur le sujet en concession ou par téléphone.
Bien cordialement, l'équipe Suzuki – Grand Garage Auscitain – Auch
s
sandrine amet Google
Je met juste une étoile pour la jeune fille qui nous a bien reçu.. Quand à la révision un véritable scandale j'ai payé presque 400 euros et le filtre n'a pas été changé j'avais déjà eu une mauvaise expérience chez eux problème de frein à main problème pour avoir mon véhicule et là .. C'est de l'escroquerie payer un service qui n'a pas été effectué cela m'énerve vraiment beaucoup. Quand au patron qui me dit que non c'est pas une escroquerie. non mais on va ou !!?? trouver moi le filtre qui a été changé
puisque je suis pas mécano et en plus on me remets pas les visses qui sont dans la boîte à gants encore un oublie 3h d'attentes pour 400 euros sa fait cher la vidange.
Franchement c'est une catastrophe à éviter...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame AMET,
Nous regrettons votre retour négatif suite à votre visite en atelier. Malgré tout, nous tenons à vous rappeler que toute l'équipe s'est mobilisée en votre présence afin de trouver des solutions et qu'un geste commercial vous a été accordé ; la satisfaction de nos clients étant notre principale préoccupation. Votre mauvaise expérience restant isolée, nous vous prions de croire que nous nous efforçons à toujours fournir un service de qualité et un véritable engagement humain pour tous nos clients.
L'équipe du Grand Garage Auscitain – Auch
T
Thierry Berthalon Google
Lors de la révision annuelle, j'ai fait part de 2 remarques une sur la peinture et l'autre sur la trappe à essence vis à vis de la garantie constructeur et sinon quel serait le coût de la réparation pour la trappe. La révision à eu lieu début mars, la personne de la réception m'a assuré m'envoyer une réponse que j'attends toujours un mois plus tard !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berthalon,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire.
Je vous invite à nous contacter afin d'échanger à ce sujet et de trouver une solution.
Cordialement, l'équipe Suzuki – Grand Garage Auscitain – Auch
A
Adeline Lagarde Google
1ere visuyds ce garage. Personnel à l'écoute. Ecoute vos demandes, font leur possible pour vous trouver le véhicule que vs cherchez. Pour ma part, j'ai trouvé mon futur véhicule, avant que je le récupère, il aura eu un chekup total. Allez y faire un tour vous trouverez peut être votre bonheur. Bonne visite bonne soirée
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lagarde,
Tout le service commercial vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de la concession. Vos commentaires positifs nous aident à avancer quotidiennement. Bien cordialement.
C
Celia Naud Titeux Google
Une catastrophe cette concession. Tout est hors de prix. Les employés, commerciaux et chef d'atelier sont désagréables au possible et vous prennent pour un c*n a chaque fois que vous leur posez une question. Franchement j'ai rarement vu un garage aussi nul. A éviter à tout prix.
C
C m.voissier Google
Très satisfaite. Garage sérieux. Personnel accueillant et professionnel qui prend le temps de nous donner des explications toujours complètes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir attribué 5 étoiles ainsi que d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre venue dans notre concession. Merci également pour vos compliments et votre confiance.
Bien cordialement, l'équipe du Grand Garage Auscitain – Auch
n
nicolas nicolas Google
Le vendeur Mr correira est compétent efficace.achat de véhicule ds le Gers car en Gironde les commerciaux st inexistant et incompétent.
Affaire a suivre pour le service après vente
Les mois avenirs seront révélateur
j
jean-marc pouysegur Google
Très bon accueil, le commercial a su prendre le temps d'attendre nos attentes, pour nous guider dans nos choix, des informations et des explications claires. Une grande disponibilité.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Kia I Auch - Grand Garage Auscitain
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