KIA | GCA - Nantes Nord - Saint-Herblain

Très grand professionnalisme, très bel accueil et de très bons conseils. Nous ne regrettons pas d'avoir acheté ce véhicule (EV4), très belle voiture et une conduite très agréable. Je recommande vivement 😊

Fait faire un devis pour changement de capteur ABS (sans roulement- seulement le plastique) : 400 €. A ce prix là, c'est de l'or. Obligation de commander chez le concessionnaire car impossible pour un garage de se procurer cette pièce. Lorsqu'il y en a 2, cela fait 800 € TTC sans main-d'oeuvre. Je trouve que c'est de l'abus. Quand j'en parle à mon entourage, ils sont très surpris.

Très bon accueil de l'équipe GCA avec une bonne analyse de nos attentes

Nous avons été très agréablement surpris de l'accueil non intrusif (contrairement à plusieurs concurrents chez qui nous nous sommes renseignés). Le vendeur (Victor) a été à l'écoute et de très bons conseils. Nous sommes ravi de notre véhicule et du suivi.

Un voyant d’airbag s’était allumé suite à un rappel… coïncidence ou non. J’ai donc demandé un passage à la valise, facturé 78 €. Un devis de plus de 450 € nous a ensuite été proposé. J’ai donc décidé de commander la pièce et de le faire moi-même : résultat, 19 € et 20 minutes plus tard, le voyant était éteint. Je peux entendre qu’une entreprise doit gagner de l’argent, mais là, ça s’apparente à du vol. Bref, je ne remettrai plus un pied chez eux…

Très bon accueil dans une concession moderne et agréable. Le personnel est aimable, disponible et compétent.

Je suis satisfaite de la concession KIA depuis 6 ans. J'ai eu besoin d'une voiture de prêt le temps de l'entretien, qui m'a été accordée. Bon accueil .

Très bien accueillis. Une gamme de voiture élargie et récente. Soit en hybride, soit thermique soit électrique. A découvrir. Magasin actif dans le monde sportif en tant que partenaire.

Un garage dont la satisfaction concerne tant la qualité des interventions effectuées sur véhicule que l’amabilité de ses équipes. Gros travaux effectués et une bonne révision, tout cela dans dans délais plus que raisonnables. Merci d’avoir pris le temps de polir mes phares en cadeau. La moyenne est amplement méritée.

Accueil chaleureux et personnel compétent ; je confie l’entretien de mon véhicule à cet établissement sans aucune hésitation.

Très bon accueil. Commercial très professionnel. A l'écoute et très réactif. Je suis très satisfaite de cette première expérience chez KIA.

Concessionnaire très serieux , avec une reponse rapide de devis et très bon conseil de réparation , l accueil reflète la qualité du personnel. Réparation prochaine mais je publie cet avis avant car je suis très confiant du professionnalisme.

Bon accueil et respect des engagements tant sur le temps de travail que sur le coût

Bonjour sa fait un an que je ramène ma voiture Kia Niro électrique année 2023, et ma voiture n'est toujours pas réparer, problème sur problème et le personnel n'est pas assez former pour la réparation de voiture électrique

J'ai acheté un e-niro 2021 d'occasion. Très bonne équipe et à l'écoute. Merci à Pierre G. et Victor T. pour l'accompagnement dans le projet. A refaire sans hésiter.

Je recommande vivement le centre d'occasions GCA basé à Saint-Etienne-de-Montluc. Vendeur professionnel, honnête, mais aussi compréhensif. Tout s'est très bien passé, du choix du véhicule jusqu'à la remise des clés.

Très bonne expérience pour la révision de mon véhicule. L’accueil a été excellent, le personnel est professionnel et agréable. La révision a été effectuée rapidement, en seulement 1 heure. L’espace d’attente est confortable, avec un salon / café.

Hall exposition très propre voitures bien préparé beaucoup de clarté malgré un temps pluvieux commercial sympathique et attentif à la prise en main d'une kia EV6 rien à redire merci

De multiples passages pour qu’on nous annonce que tout vas bien alors que le e-Niro tombe en panne 3 fois puis finalement après une énième panne, la batterie est HS. Un changement de batterie 12v hors de prix, aucun geste. Ça vaux bien la peine de tout faire chez le constructeur

Equipe très professionnelle, entretien effectué dans le délai imparti

Accès à la concession un peu délicat et très peu de place. Service rapide et personnel compétent et agréable.

Concession ouverte et lumineuse ....personnel jeune et très sympathique mais aussi compétent et serviable ... showroom véhicule très agréable ... Julien Lebrun - Chef des vente - et à recommander : aussi sympathique et agréable que compétent il n'hésite pas à se mettre en quatre pour ses clients ...Une concession ou l'on se sent bien ....sans chichis ni snobisme et ou l'on aime revenir ....A noter : Une des rares marques à n'avoir aucun rappel et qui place la KIA EVO4 en 3eme position des voitures élues voitures de l'année 2026 ( élues par un jury Européen )

Un grand MERCI a toute l Esuipe pour son Acceuil et plus pzrticulierement a RYAN GICQUEL en charge du service rapide. Il a pu tres rapidement regler mon probleme ponctuel de bluetooth. BRAVO et Vive la KIA confortable superbe Voiture qui securise toute la Famille et permet de faire de longs trajets sans fatigue

Un avis sévère pour faire réagir. Visite d’entretien de ma kia electrique. Très bon accueil, je signale que mon pneu arrière droit se dégonfle régulièrement lentement lors de la prise en charge Je récupère ma voiture 1h30 après : nous n’avons pas constaté de crevaison. Je demande alors, je continue de rouler avec un pneu qui se dégonfle. ? Pas de . Bref, la consigne du matin n’est pas passée à l’équipe technique et moi je repars avec une voiture, donc le pneu se dégonfle régulièrement. À noter que la voiture m’a été rendue à l’intérieur, propre aspirateur passé et que l’attente est confortable avec le café Mais sur le fond, pourquoi me laisse t on repartir avec ma crevaison ? J’ai posé cette question à la personne de l’accueil qui m’a juste rendu mes clés. Toujours très courtoisement 15/10/2025 : j’ai amené ma voiture chez feu Vert voilà ce qu’ils ont trouvé dans le pneu

Excellente marque et excellente concession. Les commerciaux vous accordent la même attention, qu'ils soient votre contact habituel ou non. Les rdv sont rapides à obtenir.

🔧 Réparation parfaite et service irréprochable ! Un grand merci à l’équipe de KIA Saint-Herblain pour la qualité de leur travail. Mon véhicule a été pris en charge rapidement, avec professionnalisme et soin. La réparation a été effectuée impeccablement, et j’ai retrouvé ma voiture comme neuve. Le personnel est accueillant, à l’écoute et transparent sur les délais et les coûts. Une vraie tranquillité d’esprit, je recommande cette concession les yeux fermés !

Voilà une concession où je me rends avec confiance. Outre un accueil toujours prévenant, la facturation est juste. C'est même plutôt de bonnes surprises lors de mes visites. Voilà de bons pros que je recommande

Impossible de mettre zéro mais je déconseille fortement cette concession. Pour un véhicule d'occasion acheté en 2023, je demande une extension de garantie constructeur. On m'indique qu'il faut que je prenne un financement. Par la suite j'ai un soucis avec la caméra et comme par magie j'apprends que l'extension n'a jamais été appliquée. Et bien sur personne ne semble se rappeler de mes demandes. Si vous souhaitez du sérieux et de la confiance allez ailleurs.

Je reviens d'un rendez-vous atelier pour vérification du témoin TPMS. Le garage annoncé 1h30 d'attente. Je reviens chez moi après mon rendez-vous le témoin TPMS se rallume. J ai contacté l'accueil, l attelier doit me rappeler un jour. Et malheureusement j ai pas laissé de commentaires avant mais j ai un passif avec ma Kia EV6. Problème de pompe de liquide de refroidissement : plus d un mois pour résoudre le problème. Après c est la batterie 12v qui lache changée le lendemain, alors que le garage m a fait un diagnostic qui été ok le jour de mon premier dépannage. Je vais demander une carte de fidélité... J entends le problème de manque de personnel et autres, mais faire le job comme il faut dés le départ c est également possible. Bref j attends le retour car cette fois mon véhicule n est pas immobilisé. Sinon l équipe est agréable. J ai rien à dire sur ce point. Juste que ca manque de sérieux dans la prestation. Ou sinon il ne maîtrise pas leur nouveau produit.?

Très bonne expérience pour l’acquisition de notre voiture. A l’écoute de nos besoins.

Equipe très sympa et qui prend du temps avec les clients. Même si je n'ai finalement pas acheté de véhicule chez eux je tiens à saluer leur professionnalisme.

2eme fois que j'y vais, juste 3/4 d'heure de retard par rapport a l'heure de la prise en charge ( 9h45 au lieu de 9h), habitants à 1h de la concession, prestation réalisée, reparti vers 10h30 donc ça reste quand même correct, cdlt.

Bonjour, je souhaitais faire part de mon expérience Clients au sein de la concession Kia à Orvault. Que ce soit avec les commerciaux ou en service après vente, toutes l’équipes m’a toujours accueilli avec sourire et a toujours fait au mieux pour m’arranger. Je tenais à tous vous remercier et vous encourager à continuer comme ça ! Rare sont les concessions aussi professionnelles de nos jours surtout à Nantes ! Merci à tous et à bientôt !

J’ai acheté ma Mitsubishi là-bas il y a 2ans 1/2. J’ai crevé cette semaine, un soir. J’ai pu laisser ma voiture chez eux la nuit. Un commercial a eu la gentillesse de me ramener chez moi. Le lendemain le garage m’a commandé un pneu. Le surlendemain ma voiture était prête. Un pneu Bridgestone à un bon prix. J’ai trouvé tous les collaborateurs très sympas et réactifs.

suite à un accident, nous avons fais déposer notre véhicule KIA dans la concession KIA Rte de Vannes- SAINT-HERBLAIN. Garage non agrée par notre assurance, donc nous avons dû régler le montant de la réparation en amont afin de récupérer le véhicule en contrat de location. Il a été convenu, que notre chèque serait débité après remboursement de notre assureur. Et CATASTROPHE, le chèque est débité 4 jours après notre passage. Nous avons appelé le responsable qui n'a même pas dédaigner nous répondre!!!! Est-ce que ce Monsieur, a une solution, pour éviter que nous soyons interdit bancaire à quelques jours avant Noël!!!! Dans tous les cas soyez méfiants car nous ne pouvons leur accorder aucune confiance en particulier à Monsieur RESTIF, Responsable après-vente.

Pour une révision, j'ai pu bénéficier d'un excellent accueil très professionnel avec prêt de véhicule (proposition faite dès la prise de rdv) le temps de l'intervention et tout s'est déroulé comme prévu avec un timing respecté. C'était parfait !

Personnel agréable et souriant. Quand on patiente, que ce soient les commerciaux, ou le personnel du SAV, s'inquiètent toujours de savoir si on veut boire un café. Temps de réparation souvent respecté. Informations claires sur ce qui a été fait ou serait à faire.

Kia Picanto neuve achetée en 2021. Depuis, problème de sur-condensation à l'intérieur du pare-brise (eau qui coule...) et même du givre intérieur. Véhicule amené une 1ère fois en concession avec une tentative de l'atelier de solutionner le problème. Le problème est toujours présent avec échange avec Solène de KIA depuis plus d'un mois. Plusieurs emails restés sans réponse. Le véhicule est inutilisable par temps froid ou humide. Nous sommes très déçu du SAV de KIA, qui ne nous propose aucune solution alternative, ne nous répond pas et se cache derrière une charge de travail importante.

7 visites au total pour une panne qui est toujours présente. Je n'ai plus confiance, et je ne sais plus quoi faire face à un tel manque de considération de la part des équipes KIA Nantes - GCA.

Prise de contact très bonne. La prise en charge du client est d'excellente qualité. Les conseillers répondent aux moindres questions. Tout est géré par la concession. Seul petit point à améliorer : lorsque nous sommes en rdv avec un conseiller, ce dernier s'interrompt aussi pour renseigner d'autres clients potentiels. Une, deux fois, ça va. Plus, ça devient long...