Accueil Concessionnaire Kia Auvergne-Rhône-Alpes Haute-Loire Saint-Germain-Laprade Kia - GARAGE DUGAT
CONCESSIONNAIRE KIA

Kia - GARAGE DUGAT

Concessionnaire Kia · Saint-Germain-Laprade (43)

4,6 192 avis Google Fermé
Kia - GARAGE DUGAT — Concessionnaire Kia

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kia - GARAGE DUGAT

Kia - GARAGE DUGAT est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Kia » situé à Saint-Germain-Laprade (43700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (192)

Avis Google
4,6
192 avis
5★156
4★22
3★2
2★2
1★10
T
Tanir Google

Accueil très chaleureux. J’ai eu le droit à un petit café offert pendant la révision de mon véhicule, le personnel est sympa et accueillant avec le sourire. Prenne le temps pour toute question éventuellement je suis content de mon passage dans cet établissement. En plus il sont honnête sur les prix! Pas comme certain concessionnaire qui allume sur les devis! . Je recommande vivement et je reviendrai pour mes futurs besoin du véhicule !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour partager votre expérience. À bientôt
J
Joaquim Manzanera Google

Je suis très satisfait de Kia - Garage DUGAT. Merci infiniment au vendeur Luc Bardon pour son bon accueil, pour son professionnalisme, pour son écoute, et pour son amabilité. Je recommande vivement . Mr Manzanera

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. À bientôt.
D
D V Google

Garage DUGAT Saint Germain Laprade, à fuir absolument. Mon véhicule a été immobilisé pendant plus d'un mois, avec à chaque fois de nouveaux problèmes invoqués pour justifier les délais. Aucun véhicule de prêt ne m'a été proposé durant toute cette période. Au final, j'ai payé plus de 3 000 € de réparations, pour récupérer un véhicule qui présentait exactement le même problème. Pire encore, dès le lendemain, plusieurs voyants se sont allumés. Malgré mes remarques et le fait qu'ils étaient parfaitement au courant du problème persistant, le garage n'a rien voulu entendre et a encaissé l'intégralité des chèques. Je déplore également un manque total de transparence : le montant des factures a augmenté au fil des réparations sans que j'en sois informé au préalable. Factures très élevées, absence de résultat, manque de communication et de professionnalisme. Je déconseille fortement ce garage. Voici la réponse type du garage pour se donner bonne conscience... "Bonjour, nous prenons en compte votre avis. Afin de préserver la confidentialité de vos coordonnées, vous pouvez nous contacter via le moyen de communication de votre choix parmi ceux affichés sur notre site internet www.dugat.com afin que nous puissions améliorer la situation. Cordialement, DUGAT Automobiles" A quoi bon les contacter puisqu'ils ne prennent pas en compte vos remarques malgré de nombreuses démarches.... Cela est à l'image de leur sérieux et de leur implication auprès de leurs clients...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons en compte votre avis. Afin de préserver la confidentialité de vos coordonnées, vous pouvez nous contacter via le moyen de communication de votre choix parmi ceux affichés sur notre site internet www.dugat.com afin que nous puissions améliorer la situation. Cordialement, DUGAT Automobiles.
G
Guylaine BERNARD Google

Prise en charge rapide pour l'entretien annuel de ma voiture par une personne accueillante, prêt d une voiture , très appréciable , afin de m'éviter d'attendre plusieurs heures pour pouvoir récupérer ma voiture après l'intervention.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. À bientôt.
S
Serge Mignon Google

Accueil a la limite du manque de respect .. suis passé pour demander si il était possible d essayer un véhicule kia pv5 cargo qui coûte dans les 40000 € reponse du vendeur ..NON .. ok je vais me rendre a clermont en espérant un service plus pro ..dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons en compte votre avis. Afin de préserver la confidentialité de vos coordonnées, vous pouvez nous contacter via le moyen de communication de votre choix parmi ceux affichés sur notre site internet www.dugat.com afin que nous puissions améliorer la situation. Cordialement, DUGAT Automobiles
D
Damien Sadala Google

Très bon accueil, service complet et sûr.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. À bientôt.
P
Philippe Veysseyre Google

Super équipe pour l'entretien du véhicule, dommage que le constructeur Kia n'est pas pensé à mettre à jour ses tableau de bord,

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour partager votre expérience. À bientôt
e
emilie clair Google

Je recommande cet établissement où nous avons eu un commercial " Luc Bardon ". Il est très compétent, de très bons conseils et très à l écoute. Au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour partager votre expérience. À bientôt
L
Laura Béranger Google

Révision parfaite. Voiture rendue propre, merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre note. À bientôt
L
Laurie Bouchet Google

Garage incompétent ! Voiture suivie dans le garage depuis le début, révision faite au mois de mai et 2 mois après je pars en vacances et il a fallu que je change disque et plaquettes ! J'ai attendu 4h dans le garage pour faire la révision avec RDV et ils sont pas capables de voir ça. J'y ai laissé pour plus de 500€ pour rien faire car maintenant j'ai un doute sur la vidange au vue de l'état de l'huile et de l'odeur. Je ne remettrai pas les pieds dans ce garage. Et j'en aurai des choses à dire!!

Réponse du professionnel : Bonjour, afin de pouvoir vous aider, n'hésiter pas à nous contacter directement avec les coordonnées affichées sur notre site www.dugat.com . Cordialement, DUGAT Automobiles
D
DOMINIQUE LACOMBE 43 Google

Ce garage est petit et familial et plutôt rassurant pour des gens qui ne sont pas des pros de l'automobile de la mécanique. Luc Bardon est un commercial comme on les aime. Il explique et il réexplique si nécessaire en répondant autant qu'il le peut à toutes nos questions. Il est réactif et ça c'est précieux. Certes c'est une concession donc les prix des produits et accessoires tels que l'attache de caravane sont élevés. Mais ils font des efforts en direction des clients et notamment en ce qui nous concerne l'attache de caravane. L'atelier également avec Valentin entre autres, offre un aspect plutôt rassurant en répondant à toutes nos interrogations et en prenant le temps de le faire. Nous sommes repartis avec une Kia Sportage d'occasion qui fait notre bonheur. Nous avons rencontré des gens proches des clients et qui respectaient une certaine forme d'ignorance de notre part dans ce domaine de l'automobile. Nous espérons que tout cela continuera dans les mois et les années à venir. Pour le moment il est certain que nous sommes ravis d'avoir fait affaire avec ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris du temps pour partager votre expérience. À bientôt.
M
Marie Lassalaz Google

J'ai fait l'acquisition d'une voiture d'occasion dans ce garage ,je n'ai rien a redire ni sur l'accueil,ni sur le suivi,Mr Bardon a été aux petits oignons et je ne peux que recommander ce garage.Au top!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. À bientôt
g
gorlier glenn Google

Véhicule récupérer après 6 mois d'attente ,après 600 km pour venir la récupérer le gars de la réception atelier toujours sur sont portables a rigoler avec le jeune mécano heureusement que la jeune femme étais là Parcontre après environ 1000 bornes effectuée depuis la récupération de mon véhicule,en voulant remplir le lave glace la grande surprise le cache fusible étais juste posé à côté photos ci-joint Très mauvaise expérience de ce Garage

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons en compte votre avis. Afin de préserver la confidentialité de vos coordonnées, vous pouvez nous contacter via le moyen de communication de votre choix parmi ceux affichés sur notre site internet www.dugat.com afin que nous puissions améliorer la situation. Cordialement, DUGAT Automobiles
A
Aurélie Paganotto Google

Super équipe. À l’écoute et accueillante. Garage sérieux qui sait accompagner ses clients

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Retrouvez nos coordonnées sur www.dugat.com et n'hésitez pas à prendre contact directement avec nous afin d'améliorer la qualité de nos services . À bientôt
J
Jean-Jacques Chabanon Google

Accueil très sympathique, Mr Bardon a été très à l'écoute pour nous fournir des explications claires et précises. Professionnalisme au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre note. À bientôt
C
Claude Bailleul Google

Personnels très professionnel, bienveillant et à l'écoute du client. Je recommande le garage DUGAT et je sais que je reviendrai faire mon diagnostic de ma KIA

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris du temps pour partager votre expérience. À bientôt
P
Patrick Demailly Google

Je suis ravi de ce garage depuis plusieurs années maintenant, et je suis toujours aussi satisfait. L'accueil est toujours chaleureux et professionnel. Le commercial (Luc) qui s'est occupé de moi lors de ma dernière visite a été particulièrement sympathique et a su répondre à toutes mes questions sur la KIA Niro. Mais le plus important, c'est la qualité de l'entretien de ma voiture. Les mécaniciens sont compétents et méticuleux. Ils prennent le temps de bien expliquer les interventions et de conseiller au mieux. Je n'ai jamais eu de mauvaises surprises avec les réparations effectuées. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe de confiance pour leur véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. À bientôt
T
Teen Ranch Hermon France Google

N'est pas en capacité de réparer l'ABS d'une voiture de sa propre marque...En fait, ne veut pas toucher une voiture qu'il juge trop vieille…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous avons alerté sur le fait que le changement de l’ABS, est une réparation couteuse et que d’autres réparations couteuses étaient elles aussi à prévoir sur votre véhicule. Ces réparations n'était pas cohérentes avec la valeur de votre véhicule. Nous avons juste essayé de vous conseiller au mieux pour vous éviter de dépenser trop d'argent sur un véhicule qu'il serait sans doute plus rentable pour vous de changer.
N
Nicolas Darne Google

Échange téléphonique de qualité . Personnel agréable et compréhensif. Rapidité de prise en charge du véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris du temps pour partager votre expérience. À bientôt.
F
Fabienne Lucas Google

Nous avons été très bien reçu, monsieur Luc Bardon est très professionnel à votre écoute. Il s'investit toujours pour satisfaire ses clients. Encore merci et merci à route l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. À bientôt
J
Jean Faugere Google

Bonne concession. Personnel très sympathique et professionnel ! Délai de livraison respecté ! Je recommande. Ma Kia Niro premium hybride rechargeable consomme moins que mon ancienne diesel, yesss... Vendeurs, vendeuse : mrs Ruivo, Luc Bardon et Méline Faux au top;!!! Je suis très satisfait... 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris du temps pour partager votre expérience. À bientôt.
M
Marie José BLANC Google

Personnel au top, sérieux, agréable et professionnel en ce qui les concernent ma note serai de 5 étoiles sans hésitation. Au niveau du garage en lui même, par contre, je suis vraiment insatisfaite, les clients sont accueillis dans un froid incroyable l'hiver (prévoir un pull bien chaud et une bonne doudoune) et l'été, pas de climatisation, j'ai faillit faire un malaise tant la chaleur était insupportable. En tant que cliente, je trouve que c'est épouvantable et en tant qu'être humain, je pense sincèrement que ce sont des conditions de travail inacceptables

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. À bientôt
V
Véronique Becqueriaux Google

Accueil très bien. Mon fils a acheté une très jolie voiture, il en est ravi. Cependant il est inadmissible que le garage ne soit pas équipé d'une climatisation. Heureusement que Luc et son équipe m'ont apporté de l'eau ainsi qu'un ventilateur autrement ça aurait été le malaise assuré. Il serait nécessaire, même vitale d'en installer une pour le bien-être des clients et des employés.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Retrouvez nos coordonnées sur www.dugat.com et n'hésitez pas à prendre contact directement avec nous afin d'améliorer la qualité de nos services . À bientôt