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CONCESSIONNAIRE KIA

Kia | Gap - CARAUTO SERVICES

Concessionnaire Kia · Gap (05)

4,6 247 avis Google Fermé
Kia | Gap - CARAUTO SERVICES — Concessionnaire Kia

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À propos de Kia | Gap - CARAUTO SERVICES

Kia | Gap - CARAUTO SERVICES est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Kia » situé à Gap (05000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (247)

Avis Google
4,6
247 avis
5★203
4★25
3★4
2★4
1★11
D
David T. Google

Accueil chaleureux au téléphone, puis physiquement sur place. Besoin d'une mise à jour (ordinateur de bord), cette dame m'a gentiment proposé de me télécharger la MAJ sur clé afin que je puisse l'effectuer moi-même, chez moi. Sans aucune prise de RDV. Professionnelle et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour David T., Merci pour ce chaleureux commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité. Restant à votre service, Laurence, Kia Groupe Maurin
V
Vincent DX Google

Concession très agréable. Après 18ans et 355 000km de bons et loyaux services de ma kia ceed sw, et ayant apprécié la fiabilité de la marque, je me suis tourné vers l’achat du kia EV5 pour sa gestion de la récupération d’énergie à 3 niveaux via les palettes au volant. Un vrai plaisir de conduite ou l’utilisation du frein disparaît quasiment du quotidien. J’arrive à récupérer jusqu’à 3% de batterie en redescendant le col Bayard :) J’ai été accueilli par Didier du service vente, une personne très avenante et agréable qui m’a toujours aidé à me faire une idée de mes besoins en me laissant essayer plusieurs véhicules facilement. Le service après vente est efficace et très commercial et malgré un couac sur un nouveau contrat d’entretien, la réaction du service en question a été rapide et sans complication. Je recommande vivement la marque Kia et cette concession car le personnel y est très agréable. Bonne journée à tout le personnel et encore merci pour votre accompagnement. Bien cordialement Vincent Deligny

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent DX, Quel plaisir de vous lire ! Merci infiniment pour cet avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ainsi ravis de constater qu'elle est entière suite à votre expérience chez Kia Gap. Votre fidélité est notre plus récompense ! Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à l'ensemble des équipes sur place 😊 Restant à votre service, Laurence, Kia Groupe Maurin
S
Solange Amarenco Google

Équipe au top, véhicules au top. Courtoisie, compréhension, efficacité, réactivité. Au top

Réponse du professionnel : Bonjour Solange Amarenco, Nous sommes ravis que votre expérience chez Kia Gap ait été à la hauteur de vos attentes ! Merci d'avoir partagé votre ressenti, précieux pour nos équipes. Restant à votre service, Laurence, Kia Groupe Maurin
C
Cédric Pommet Google

Je suis passé en concession avec mon Sportage qui avait un pb de défaut moteur en début d'après midi. N'étant pas de la région, le SAV a fait le max pour que je puisse repartir sereinement en fin de journée. Accueil très pro, merci pour le service et la réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric Pommet, Merci pour votre commentaire qui fait plaisir à lire ! Nous veillons à offrir une qualité de service maximale à tous les propriétaires Kia (et autres). Restant à votre service, Laurence, Kia Groupe Maurin
T
Théo Fernandez Google

Un immense merci à Christophe du service pièces détachées chez Kia Gap pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous avons échangé uniquement par téléphone, mais malgré la distance, Christophe a pris le temps de faire toutes les recherches nécessaires pour m’aider à trouver la pièce que je cherchais. Il est même allé vérifier directement sur un autre véhicule afin de me confirmer son existence et sa compatibilité. Son sérieux, sa réactivité et son implication sont vraiment remarquables. En plus d’être très compétent, Christophe est extrêmement sympathique et agréable, ce qui rend l’échange encore plus appréciable. Un vrai passionné qui prend soin de ses clients et fait son maximum pour les aider. Merci encore pour votre aide précieuse et votre professionnalisme exemplaire !

Réponse du professionnel : Bonjour Théo Fernandez, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message qui célèbre le dévouement et la qualité du service reçu. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que l'assistance fournie vous ait apporté satisfaction. Cordialement, Nathalie de Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
T
TAXI BARON Google

Au top 👌 merci à Delphine pour sa réactivité et sa gentillesse. Au plaisir 👍

Réponse du professionnel : Bonjour TAXI BARON, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité et notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Nathalie de Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
G
Ga ëlle Google

J’ai acheté il y a quelques semaines une fabia d’occasion dans ce concessionnaire. J’ai été agréablement surprise par la qualité des services rendu pour une voiture d’occas ( pièces changées, carrosserie nickel , vidange, suivi de vente, voiture lustrée..) Ça fait plaisir de bénéficier de ces services sans devoir quémander ou négocier comme on peut le voir ailleurs! Merci à Arnaud pour son accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Ga ëlle, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité des services et le soin apporté à votre véhicule. Votre satisfaction est très importante, et nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable et sans tracas. Cordialement, Nathalie de Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
m
mohamed rebaia Google

Merci encore, Aiché Je sоuhaite ехprimer ma gratitude à Aiсhé dе lа cоnсessiоn Kia dе Gap pоur la quаlité de sоn service. J'ai соnfié ma vоiture pоur dеs réparatiоns, et еlle a été remarquаble tоut au lоng de сеtte eхpérienсe. Aiсhé а pris le temps d'écоutеr mеs préоссupatiоns еt m'a ехpliqué сlairement lеs réparatiоns à еffectuer, tоujоurs аveс unе grande transpаrеnce. Sоn prоfessiоnnalisme et sa dispоnibilité оnt énоrmémеnt cоntribué à rendre cette ехpériеnce аgréable. Mоn véhicule a été réparé dans les plus brefs délais, еt je suis très соntent du résultat final. Je rеcоmmande сettе cоncessiоn sаns réserve еt je n'hésitеrai pas à y rеtоurnеr si néсessairе. Un grand merci encore, Aiсhé ! Mme Véronique BOUCHET

Réponse du professionnel : Bonjour mohamed rebaia, Nous vous remercions vivement pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux que la qualité de service et la clarté des explications aient contribué à une expérience positive. Votre satisfaction nous est précieuse. Cordialement, - Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
L
L G Google

Je recommande vivement Kia Gap ! L’accueil est vraiment super, on se sent tout de suite à l’aise dès l’arrivée. Le personnel est au top : professionnel, à l’écoute et très sympathique. Une excellente expérience du début à la fin !

Réponse du professionnel : Bonjour L G, Nous vous remercions pour votre recommandation chaleureuse. Il est essentiel pour nous que chaque client se sente bien accueilli et écouté. Votre satisfaction est une vraie source de motivation. Cordialement, Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
e
elsie nicolas Google

Didier est de très bon conseil. Merci pour son professionnalisme et son accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour elsie nicolas, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre expertise vous ait été utile. Cordialement, Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
N
Nicolas Lebra Google

Conssecionnaire qui se distingue par son amabilité et qui ne "traîne pas des pieds" quand il s'agit de vous donner un petit coup de main, un renseignement, comme j'ai pu le ressentir dans d'autres kia.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Lebra, Je vous remercie pour ce commentaire positif soulignant la réactivité et la courtoisie du service. Votre satisfaction est une source de motivation précieuse. Cordialement Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
M
Margot Muller Google

Super expérience ! Les dames de l’accueil sont très compétentes et agréable. Je reviendrais !

Réponse du professionnel : Bonjour Margot Muller, Nous sommes ravis que votre visite ait été si positive et que notre équipe d'accueil vous ait laissé une si bonne impression. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement, Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
M
Mathilde shampoo Gap Google

J’ai étais très bien reçu à Kia suite à un voyant allumé sur la route lors de mon trajet pour aller au travail. Encore merci, rapide, efficace, et très gentille. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde shampoo Gap, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que notre intervention rapide et notre accueil attentionné aient répondu à vos attentes. Cordialement, Nathalie de Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
H
HZY Maxime Google

Achat d’un véhicule, Clio 5 Avec Mr Agullo Didier Très professionnel très réactif très agréable Rien à dire du tout Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour HZY Maxime, Nous vous remercions pour votre commentaire positif au sujet de votre achat. Il est gratifiant de savoir que le service a répondu à vos attentes avec professionnalisme et diligence. Cordialement, Nathalie de Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
A
Alexandra Martinet Google

Accueil très agréable, et professionnel; avec une prise en charge rapide de mon véhicule. Très satisfaite du service et de l’équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra Martinet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Il est réjouissant de savoir que l’accueil ainsi que la prise en charge de votre véhicule ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts. Cordialement, Nathalie de Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
V
Véronique Google

Je souhaite exprimer ma satisfaction concernant la révision de ma voiture au concessionnaire Kia. La secrétaire a été d'une gentillesse exemplaire. Elle a su m'accueillir chaleureusement et a été très à l'écoute de mes besoins. Son professionnalisme et sa disponibilité ont rendu le processus très agréable. Elle a pris le temps de m'expliquer les différentes étapes de la révision et a même été très arrangeante pour fixer un rendez-vous qui correspondait à mon emploi du temps. Je suis vraiment content de la service et je recommande fortement ce concessionnaire pour leur accueil et leur efficacité ! Véronique Bouchet

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Je vous remercie pour votre aimable retour. Votre satisfaction est essentielle, et je suis ravi que l'accueil et le suivi aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Nathalie de Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
E
Edukynos Google

je me suis arrêté à la concession Kia Gap au mois d Aput. Très bel accueil, équipe souriante et disponible, j’ai pu visiter l’espace véhicules neufs dans de très bonnes conditions. Professionnalisme et convivialité au rendez-vous, merci ! Un vrai plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Edukynos, Nous vous remercions pour votre retour très positif. Vos compliments sur l'accueil et le professionnalisme de notre équipe nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous sommes ravis que votre visite ait été agréable. Cordialement, Nathalie de Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
L
Les Délices de Cel Google

De passage en vacances dans la région, j’ai eu un souci imprévu avec ma voiture. L’équipe de Kia Gap a été réactive, accueillante et très professionnelle. Tout a été pris en charge rapidement, avec le sourire et de bons conseils. Un grand merci pour leur disponibilité et leur efficacité, ça m’a permis de repartir l’esprit tranquille et de profiter pleinement de mon séjour !

Réponse du professionnel : Bonjour Les Délices de Cel, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accompagner efficacement lors de votre passage. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Profitez bien de vos vacances en toute sérénité ! Bien cordialement, Nathalie, Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
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bernard pardo Google

Renseignements, prise de rdv, explications, essai au top, merci Arnaud, très pro, ça fait plaisr de ne pas tomber sur le commercial requin du monde auto 👍

Réponse du professionnel : Bonjour bernard pardo, Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et professionnelle. Merci pour votre confiance et votre retour positif, cela nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Nathalie - Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
V
Vanessa Laugier Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à Didier Agullo pour son professionnalisme exemplaire et sa grande sympathie. Dès le premier contact, il a su être à l'écoute, disponible et très clair dans ses explications. Il a parfaitement su répondre à mes besoins tout en créant une relation de confiance, ce qui est rare et précieux. Un vrai plaisir d’avoir affaire à un conseiller aussi compétent et humain. Nous en sommes déjà à notre 4ème voiture chez Kia Gap , et une fois de plus, Didier Agullo a été au top À chaque achat, il sait nous conseiller avec justesse, sans pression, dans une ambiance conviviale et de confiance en se sent toujours bien accompagnés. Un grand merci à Didier pour son sérieux et son sens du service ! Nous recommandons vivement Didier Agullo à toute personne souhaitant acheter un véhicule chez Kia Gap .

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa Laugier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif et chaleureux. Votre confiance et votre fidélité sont très appréciées, et nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Cordialement, Nathalie - Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
C
Christian yann Google

Nous avons rencontré Kia lors de la foire de Gap ou mon épouse a repéré une Picanto. Le permanent de ce jour Monsieur Didier AGULLO a fait les présentations du véhicule exposé et pris avec nous le rdv pour les jours suivants. comportement bien différent de certains vendeurs proches qui, visiblement, n'avaient pas envie de poser leur sandwich. J'ai acheté où utilisé lors de ma carrière une bonne vingtaine de voitures au moins, de toute marque et dans toute la France et je n'ai rencontré que rarement, voire jamais, un tel professionnalisme discret, une belle compétence en matière de véhicule proposés ( j'ai eu affaire à dès vendeurs à qui il fallait expliquer le fonctionnement du véhicule) ainsi que cette faculté a fluidifier ces moments pénibles de rédaction de contrat de location ou de finalisation avant remise des clefs. Pour finir nous le remercions du temps qu'il a bien voulu passer dans les explications pour la maîtrise des fonctionnalités, nombreuses, du véhicule malgres le temps qui passe et la pause de midi qui, déjà commence. Pour finir il s'agit d'une concession moderne aérée propre avec un personnel poli, bien habillé et souriant. Cerise sur le gâteau les toilettes mise à disposition des clients sont de bonnes dimensions, propre et comportent le matériel nécessaire à leur utilisation. Je reviens dans qq mois pour ma prochaine voiture . Françoise et Christian

Réponse du professionnel : Bonjour Christian yann, Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage élogieux. Votre satisfaction concernant la qualité du service et l'accueil de nos équipes nous encourage fortement. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et fluide. Merci pour Didier 👍 Cordialement, Nathalie de Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
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teddy combal Google

Acceuil chaleureux et sympathique, espace attente avec machine a café, ponctualité parfaite, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour teddy combal, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos services aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, Nathalie de Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
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Brigitte RINALDI Google

Mon deuxième achat depuis juin 2023 chez ce concessionnaire. Je n’hésite pas à parcourir 270 km pour venir chez eux, car je sais que je serai accueillie avec sérieux, transparence et bonne humeur. Je remercie Monsieur AGULLO Didier pour son professionnalisme, sa bienveillance et sa disponibilité exemplaire même durant ses congés ce dernier a pris le temps de répondre à mes questions, ce qui est rare et précieux Mon véhicule a été préparé avec soin et livré rapidement. Encore une fois, tout a été parfait ! Preuve de ma confiance : mon fils leur a également acheté une Kia, et il est tout aussi satisfait que moi. Une équipe passionnée, à l’écoute et digne de confiance. Un vrai plaisir de faire affaire avec eux ! Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Brigitte RINALDI Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée et vos aimables paroles à propos de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux que votre expérience ait été positive à chaque visite. Bien cordialement, Nathalie Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
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OLIVIER DANIEL Google

Super accueil de Didier ! Il est très compétent et très à l'écoute. Merci beaucoup pour votre service. Je reviendrai volontiers

Réponse du professionnel : Bonjour OLIVIER DANIEL, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Il est précieux pour nous de savoir que notre accueil et notre écoute ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Nathalie de Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
L
Lola Agullo Google

Je suis passé chez Kia, je suis tombée sur un vendeur très professionnel nommé Didier AGULLO. Il est de supers conseils et à l’écoute avec ses clients. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Lola Agullo, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec professionnalisme et attention. Votre recommandation nous touche et nous motive à toujours mieux servir. Cordialement, Nathalie de Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
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alain taix Google

Bien accueilli dans cette concession et choix important de véhicule d’occasionà des prix accessibles, le vendeur Arnaud est de bon conseil…

Réponse du professionnel : Bonjour alain taix, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre large sélection de véhicules d'occasion et notre accueil. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les conseils fournis durant votre visite. Cordialement, Nathalie de Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
C
Celia Taix Google

Super service, merci en particulier à Arnaud Coudouret qui a été patient concernant toutes mes questions et qui a su me comprendre pour aiguiller au mieux sur mon choix. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Celia Taix, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accompagner efficacement et répondre à vos questions avec attention. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Nathalie de Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
G
Gilles BOUDOT Google

Très bon accueil chez Kia Gap. Merci à Arnaud pour ses conseils clairs et professionnels. On se sent tout de suite bien pris en charge, sans pression. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles BOUDOT, Merci infiniment pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil et notre accompagnement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience aussi agréable. Cordialement, Nathalie, Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
J
Justin Blanchard Gaillard Google

Un excellent accueil du représentant Arnaud Coudouret qui a sue répondre au mieux à ma demande pour l’achat de mon véhicule professionnel. Sérieux et à l’écoute je recommande cette concession et leurs services.

Réponse du professionnel : Bonjour Justin Blanchard Gaillard, Je vous remercie sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du service fourni lors de votre achat. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, Nathalie de Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
M
Murielle LAFONT Google

Un grand merci à Arnaud Coudouret pour son excellent accueil lors de notre visite chez Kia à Gap. Très professionnel, à l'écoute et de bon conseil, il a su répondre à toutes nos questions avec clarté et bienveillance. Son expertise et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. Nous repartons ravis de cette expérience. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Murielle LAFONT, Nous vous remercions pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que l’accueil et le service reçu ont contribué à rendre votre visite agréable et satisfaisante. Cordialement, Nathalie de Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
m
marie-france monrepos Google

Toujours autant sympa. Se mettent en 4 pour satisfaire les clients. Qualité travail au top. Tarifs très corrects.

Réponse du professionnel : Bonjour marie-france monrepos, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre travail et nos tarifs répondent à vos attentes. Cordialement, Nathalie de Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
C
Catherine Boichard Google

Pas top le garage. Je vais besoin juste d'une aide pour le compteur..la personne n'a pas su ce rendre libre...il est bien triste..de n'avoir aucune aide sur sa voiture dans une autre région.. Pourtant même groupe.maurin

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Boichard, Nous regrettons sincèrement que l'assistance souhaitée n'ait pas été possible. Nous comprenons l'importance d'un service réactif, surtout dans des moments difficiles. Votre retour est pris en compte avec attention. Cordialement, Nathalie de Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
s
sandrine Google

Venus un peu par hasard à la recherche d'un véhicule d'occasion nous n'avons que des compliments à faire sur cet établissement ! Personnel accueillant et sympathique !

Réponse du professionnel : Cher sandrine, Nous sommes ravis de lire vos compliments sur notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Nathalie Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
A
Agnès Keller Google

Excellent accueil. Les hôtesses, comme les Techniciens sont tous aussi gentils et efficaces. Des réponses à toutes mes questions et des solutions trouvées à mes demandes particulières ! Bonne adresse !!!

Réponse du professionnel : Cher(e) Agnès Keller, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service clientèle attentionné et efficace. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et trouver des solutions adaptées à vos besoins. Merci pour vos commentaires positifs ! Cordialement, Nathalie Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
m
matthieu BASTIDE Google

De passage dans la région je me suis arrêté à la concession pour un petit contrôle avant de reprendre la route et toute l’équipe a été très sympa et se sont occupés ma voiture très rapidement merci beaucoup

Réponse du professionnel : Cher matthieu BASTIDE Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le service rapide et amical de notre équipe lors de votre visite. Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Nathalie Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
l
lagier lagier Google

Excellente équipe un représentant MR AGULLO DISDIER exceptionnel nous qui etions anti électrique il nous à convaincu la preuve on à EV6 le top du top vous avez un client fidèle en plus. Merci

Réponse du professionnel : Cher lagier lagier Nous sommes ravis d'apprendre que notre représentant a pu vous convaincre de passer à l'électrique avec la Kia EV6. Nous sommes reconnaissants pour votre fidélité et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Nathalie Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
s
serge lagier Google

Bonjour il devient rare de trouver de vrai pro dans le milieu automobile kia gap à encore du respect pour ses client le commercial Mr agullo avec qui nous avons échangé pour l’achat d’une kia ev6 est un professionnel à l’écoute serviable et patient. C’est le seul garage qui ne nous a pas envoyé balader pour la reprise de notre véhicule contrairement à Toyota pour ne nommer que ceux là nous retournerons chez eux pour changer notre vieux sportage

Réponse du professionnel : Cher serge lagier, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre concession Kia Gap. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre commercial, Mr Agullo, a été satisfaisante. Nous sommes fiers de notre équipe pour leur professionnalisme, leur écoute, leur serviabilité, et leur patience. Chez Kia Gap, nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client, et nous nous engageons à offrir des solutions adaptées aux besoins de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre changement de véhicule. Cordialement, Kia | Gap - CARAUTO SERVICES Nathalie
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ragheb Melliti Google

J'ai rarement vu un garage aussi professionnel ! Très efficace et à l'écoute ! Des prises en charge rapide ! Mention special à Kevin et Ayse qui se sont occupés de ma voiture alors que tous les autres garages m'avaient envoyé sur les roses! Top !

Réponse du professionnel : Bonjour ragheb Melliti, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et que vous avez trouvé notre service rapide et professionnel ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider avec votre voiture. Nous transmettrons votre appréciation à Kevin et Ayse. Merci encore pour vos aimables commentaires ! Cordialement, Kia | Gap - CARAUTO SERVICES Nathalie
D
Dominique Bregieira Google

Je recommande, super équipe et toujours disponible et qui ne vous laisse pas sans solution. De vrais professionnel et c'est rare Merci encore à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Bregieira, Merci pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos besoins avec professionnalisme et disponibilité. Chez nous, nous faisons de notre mieux pour toujours trouver une solution à chaque situation. Nous sommes heureux que cela ait été votre expérience. À bientôt chez Kia | Gap - CARAUTO SERVICES ! Cordialement, Nathalie
V
Valerie Google

Accueil et conseils très professionnels, proposition commerciale et aide au financement très interessants. Livraison dans les temps. Rien à redire ! Nous retournerons chez Kia Gap pour l'achat de notre prochain véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils professionnels, ainsi que notre proposition commerciale et l'aide au financement que nous avons pu vous apporter. Chez Kia Gap, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que votre livraison ait été effectuée en temps et en heure. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau pour l'achat de votre prochain véhicule. Cordialement, Kia | Gap - CARAUTO SERVICES Nathalie
b
bleuette PAPILLON Google

Encore une fois nous sommes contents de notre expérience avec Kia (notre troisième acquisition ) . Le modèle avec les critères que nous voulions. Merci à Didier pour son sérieux et sa gentillesse . Il a suivi une nouvelle fois notre achat , et au garage où tout le monde est trés agréable .

Réponse du professionnel : Bonjour bleuette PAPILLON, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous, et nous vous remercions pour votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que Didier ait pu répondre à vos attentes. Nous espérons que votre nouvelle acquisition vous donnera entière satisfaction. Bien cordialement, Nathalie - Kia | Gap - CARAUTO SERVICES
Y
Youri Le Cottier Google

J'ai fait 2 révisions dans cette concession. Difficile de les recommander: Le personnel est mi-figue mi-raisin et donne l'impression qu'on les enquiquine. Le service est rendu avec des oublis/erreurs (erreur de facturation, ne rappelle pas comme promis, ne tamponne pas le carnet d'entretien, ne trouve pas le problème signalé, ne fait pas la tâche demandée...) Carnet d'entretien et pochette retrouvés en vrac sur le siège... Et en plus, ils sont chers.

Réponse du professionnel : Bonjour Youri Le Cottier, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous voulons vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer nos services. Nous sommes désolés pour les erreurs commises lors de votre visite et pour l'impression négative que notre personnel a pu vous donner. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre communication, notre suivi et notre organisation afin d'éviter de telles erreurs à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement, Nathalie chez Kia | CARAUTO
M
Marine Padovani Google

Très contente de notre expérience avec Kia, même si au debut j étais assez sceptique, Didier a su me convaincre et a trouvé le modèle avec les critères que je voulais et le budget parfait. Merci à Didier et à ses collaborateurs

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marine Padovani, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Kia. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients la meilleure qualité de service possible. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. Merci pour Didier! Cordialement, Nathalie service clientKia - CARAUTO
H
Hélène Grall Google

Je regrette amèrement l'achat du nouveau Sportage. Livré début janvier, casse moteur fin juillet, pièces à changer indisponibles en Europe, je ne sais pas encore quand je vais le récupérer. Sans parler de l'assistance Kia qui assiste... seulement si on insiste. Dégoûtée.

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Nathalie du service client
P
Paul Pereira Google

Très efficaces. Ils ont réussi a gérer un soucis avec l'ouverture du coffre de notre Kia en moins d'une semaine avant notre départ en vacances ! Merci pour leur implication. Je recommande. Et ce n'est pas la première fois qu'on fait appel au réseau Kia. C'est rassurant et ça donne envie d'être fidèle à la marque. Peut-être sur un EV9 ? :)

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Kia - CARAUTO vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Nathalie
P
Pierre Guyard Google

Ayant acheté un Kia Stonic d’occasion dans cette concession je ne peux que recommander la sympathie de Didier qui a bien pris le temps de m’expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule, véhicule super qui plus est ! Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Guyard, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Kia - CARAUTO vous souhaite une excellente journée ! oui Didier est super! À très vite, Nathalie
P
Pascal LIOTTA Google

Un voyant rouge, en chemin entre la Côte d’Azur, et l’Alpe D’Huez. Prise en charge par Kia ssistance, remorquage vers le garage, prise en charge par le chef d’atelier, les employés, tous au travail, l’impression d’une ruche… Le chef d’atelier nous a emmené jusqu’à la société de location de voiture, lui-même avec notre chien et nos bagages. Tout a été fait avec professionnalisme, gentillesse et cordialité. Il n’y a rien à dire, il faudrait que le monde entier fonctionne comme ça. Avec nos remerciements … ils peuvent être fiers de leur travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Liotta, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Nathalie
m
mary ' Google

Un garage top ! Ma voiture a été prise en charge pour un problème de direction alors que j'étais en vacances, je ne suis donc pas cliente du garage. La pièce incriminée était difficile à trouver en disponibilité (un peu comme la moutarde en ce moment...), M. Cadoret à su trouver avec son équipe une solution et mon véhicule est de nouveau fonctionnel plus vite que prévu. Bref je suis enchantée !

M
Mina game Google

N'hésitez pas à vous rendre à la concession Kia Gap. Équipe sympa, dynamique, accueillante, professionnelle et à l'écoute des clients. Qualité de service et compétences sont les maîtres mots qui qualifient l'ensemble du personnel. Clin d'œil tout particulier au chef d'atelier disponible, accessible, efficace et réactif ! Je recommande +++

N
Nico Darkos Google

Je suis passé chez Kia Gap pour la révision de mon Kia E-Niro ( véhicule 100% électrique retenez bien ça) Pour donc effectuer l'entretien des 30 000kms de mon véhicule ( n'ayant pas eu le temps avec mon travail de réaliser celui des 15 000 kms j'en assume bien entendu les conséquences futures). J'ai donc missionné un proche de remettre une liste à l'atelier pour ma révision sur laquelle j'avais marqué certains points à contrôler et certaines questions. Tout ces points ont été contrôlés que ce soit le bruit du moteur me paraissant anormal ou encore mes interrogations sur le UVO, j'ai eu un retour dessus et c'est ce que je demandais donc rien à dire là dessus. J'ai cependant demandé pour cette révision que l'on me sorte au format papier un diagnostic batterie complet afin que je puisse connaître l'état de santé de ma batterie et également juger de l'état de santé de chacun des modules présents. ( chose que je demandais sur chacun des 4 VE que j'ai eu lors de mes révisions et que l'on me donnait à chaque fois ). Cette fois ci l'on m'a répondu que ça ne se faisait pas chez Kia chose à laquelle j'ai demandé comment pouvait on alors garantir une batterie sans même pouvoir analyser son SOH, sa tension ou encore même la densité actuelle de ces cellules ? Il ma était dit que de simples défauts remontaient sur la valise et que le diag n'allait pas plus loin au niveau de la concession. Je me suis donc permis de me renseigner de mon côté auprès d'amis possédant les mêmes véhicules que moi et qui avaient également demandé ce document lors de leurs révisions et qui leur a bien sûr était transmis sans aucun problème ( doc en PJ de ce commentaire ). J'aurais apprécié pouvoir recueillir comme à mon habitude ces données sur mon VE sans avoir à me rendre à une concession capable de mes les fournir à 200kms de mon domicile. Mais pour justifier le fait de ne pas fournir ce doc l'on m'a répondu que je n'avais rien à craindre car mes batteries " sont les mêmes que celles des Tesla ". Je me permets d'éclaircir ce point et de mentionner les informations trouvables sur n'importe quelle fiche technique constructeur en faisant une simple recherche internet ( accessible à tous ) les batteries du groupe Kia/Hyundai sont produites et assemblées par LG Chem et possèdent des tensions de fonctionnement, une densité de cellules ainsi qu'une technologie très différente des batteries Panasonic de chez Tesla ( prochainement Roadrunner) on m'a donc donné une fausse information ( vérifiable partout ). Mon épopée ne s'arrête malheureusement pas ici si l'erreur humaine est parfaitement compréhensible je me permets de vérifier au retour de la révision la facture remise par mon proche qui s'est acquitté de la facture. J'aperçois alors que celle-ci mentionne un modèle de véhicule n'étant pas le mien ainsi qu'un kilométrage n'étant pas le mien non plus. De plus en regardant les éléments facturés J'aperçois "entretien des 15000kms ou 12 mois " mon véhicule à bel et bien 12 mois mais 30 000km et non 15 000, également je lis les éléments facturés et je lis " filtre à huile " ou encore " vidange ". Je me suis donc dit que cela était une erreur et que l'on m'avait facturé un véhicule qui n'était pas le mien. Mais que fût ma surprise quand en me rendant à la concession le chef d'atelier m'explique qu'il n'y pas d'erreurs mais que ce sont des caractères généraux automatique via des codes informatiques rentrés au préalable. Je m'interroge néanmoins sur le prix de ma révision 270.48€ ( facture en PJ) pour les prestations réalisées sur mon véhicule à savoir : une maj du GPS, une vidange de liquide de frein et un changement de filtre à habitacle sans oublier bien sur la désinfection covid Facturée 15 €. Je me permets de dire au chef d'atelier que je trouve je prix de la prestation extrêmement élevé. C'est totalement démesuré quand je le compare avec les factures de mes amis ( facture en PJ ) dans les concessions de Toulouse, Aubagne ou Nice. J'ai exprimé ma mésaventure auprès de KIA France et prendrais les mesures adéquates si nécessaire.