À propos de Kia - ELAN AUTOMOBILES - GARAGE JORDAN-MEILLE
Kia - ELAN AUTOMOBILES - GARAGE JORDAN-MEILLE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Kia » situé à Sauverny (01220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (41)
Avis Google
4,2
41 avis
5★30
4★3
3★1
2★0
1★7
H
Hubert BÉTON Google
Vendeur de voitures qui ne pousse pas à l'achat
Réponse du professionnel : Bonjour Hubert BÉTON,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que notre approche respectueuse vous a plu, car nous souhaitons toujours offrir un service centré sur le confort et les besoins du client.
Bien cordialement,
Stéphane de Kia - ELAN AUTOMOBILES - GARAGE JORDAN-MEILLE
F
Fabien Mesure Google
Nous sommes samedi, 10h05. Le site de Kia indique que la concession est ouverte le samedi de 9h a 12h.
La lumière est éteinte et les portes sont closes. Sur celles-ci, aucun mot pour annoncer une fermeture exceptionnelle, aucun indice, aucune excuse.
Sur les deux numéros de téléphones donnés par le site de Kia, l'un tombe directement sur un répondeur et l'autre n'est plus attribué.
Je pose donc cette question : Si rien qu'à la première visite on est reçu ainsi, qu'en sera t-il lors d'une éventuelle demande de prise en garantie ?
Je repars donc chez moi, avec la ferme conviction que je n'achèterais jamais de véhicule ici.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien Mesure,
Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation inhabituelle et votre impression négative lors de votre première visite. Nous prenons vos remarques au sérieux et souhaitons améliorer votre expérience à l'avenir.
Cordialement, Stéphane de Kia - ELAN AUTOMOBILES - GARAGE JORDAN-MEILLE
A
Ageo Google
Kia, que dire, c’est une catastrophe. Une liste de problèmes longue comme le bras, et la garantie n’est qu’une illusion, rien n’est pris en charge.
Soit disant que le garage ne peut rien faire. Ils vous accueillent avec le sourire, et avec le même sourire ils refusent la prise en charge et vous conseillent d’acheter Toyota, car même eux savent que Kia n’est plus ce que c’était.
Vraiment, fuyez. Les 7 ans de garantie ne sont qu’une illusion. Vous êtes prévenus.
Réponse du professionnel : Bonjour Ageo,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en matière de garantie et de service. Votre ressenti est important et mérite toute notre attention.
Cordialement,
Stéphane, Kia - ELAN AUTOMOBILES - GARAGE JORDAN-MEILLE
N
Nicolas Tanré Google
Achat d'un véhicule d'occasion. Commercial au top. Gentil et compétent
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Tanré,
Merci beaucoup pour votre appréciation positive. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance lors de votre achat.
Cordialement,
Stéphane de Kia - ELAN AUTOMOBILES - GARAGE JORDAN-MEILLE
T
Tamara Moon Google
Mon phare a été réparé en moins de 20 minutes après mon arrivée, sans rendez-vous. Les trois personnes à qui j'ai parlé étaient aimables et accueillantes. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Tamara Moon,
Merci d'avoir souligné la rapidité du service et l'accueil chaleureux dont vous avez bénéficié. Nous apprécions vos compliments sur le travail de notre équipe et espérons que votre phare continuera de bien fonctionner.
Cordialement,
Stéphane de Kia - ELAN AUTOMOBILES - GARAGE JORDAN-MEILLE
T
Tiago NC Google
Très bonne expérience avec M. Arnaud. Il a pris le temps de me conseiller, de répondre à mes questions et de me laisser essayer le véhicule en toute tranquillité. J’ai apprécié son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité du contact. Je ne sais pas encore si je finaliserai mon achat auprès de cette concession, mais ce premier échange a été positif.
Réponse du professionnel : Bonjour Tiago Nash,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment en compagnie de M. Arnaud. Il est toujours important pour nous que nos clients se sentent à l'aise et bien conseillés. Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et pour vous aider à faire le meilleur choix possible. Nous espérons que cet échange vous a donné une bonne impression de notre concession et nous serions heureux de vous revoir bientôt.
Cordialement.
Stéphane - Kia - ELAN AUTOMOBILES - GARAGE JORDAN-MEILLE
S
Sk didont Google
Merci à toute l'équipe
Accueil super et l'équipe est adorable
Réponse du professionnel : Bonjour Sk didont,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire positif à propos de votre visite dans notre entreprise. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et que notre équipe ait été adorable avec vous.
Nous espérons vous revoir très bientôt chez Kia - ELAN AUTOMOBILES - GARAGE JORDAN-MEILLE.
j
jonathan usal Google
Accueil et service parfait, continuez comme cela
Réponse du professionnel : Cher jonathan usal, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. Nous mettons tout en œuvre pour continuer à offrir une excellente expérience à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Cordialement.
M
Mister Dje Google
Ça fais des années que je suis client.
On est toujours bien reçu, le travail d’atelier est fait avec sérieux. Les autos sont bien présentées et il y a du choix.
J’aime les garages type familiale qui existent depuis des décennies et qu’on espère voir perdurer. Merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Salut Mister Dje et merci pour ces 5 ⭐️ !
Nous sommes ravis que vous appréciez notre travail sérieux à l’atelier. Chez nous, la satisfaction de nos clients est primordiale. Nous vous remercions de votre fidélité, et nous ferons tout notre possible pour continuer à vous proposer des voitures de qualité.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Kia - ELAN AUTOMOBILES - GARAGE JORDAN-MEILLE.
C
Charly ARNAUD Google
Excellente équipe, garage familial comme il en reste peu.
Réponse du professionnel : Cher Charly ARNAUD,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre équipe chez Kia - ELAN AUTOMOBILES - GARAGE JORDAN-MEILLE. Nous sommes une entreprise familiale et nous aimons offrir des services de qualité. Merci de nous choisir pour vos besoins automobiles.
Cordialement,
Kia - ELAN AUTOMOBILES - GARAGE JORDAN-MEILLE
M
Marjolaine L Google
Nous avons acheté une voiture d'occasion à plusieurs reprises dans ce garage, et nous avons toujours apprécié l'accueil, le choix et les conseils du vendeur adaptés à nos besoins. Nous ferons appel à eux pour notre prochain achat.
Réponse du professionnel : Bonjour Marjolaine L, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif sur notre concession. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services et que nous avons répondu à vos attentes en matière d'accueil, de choix et de conseils adaptés. Nous serons heureux de vous revoir pour votre prochain achat. Merci encore et à bientôt !
Cordialement,
Kia - ELAN AUTOMOBILES - GARAGE JORDAN-MEILLE
l
loïc Castillo Google
Super service, client depuis 13 ans je n’irai pas ailleurs !
Réponse du professionnel : Bonjour loïc, merci beaucoup pour votre fidélité depuis 13 ans ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services et espérons continuer à vous offrir un excellent service. Merci encore !
Toute l’équipe vous souhaite bonne route !
Z
Zettsins Marecat Google
Merci à Jonathan pour son accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Zettsins Marecat,
Nous sommes ravis que Jonathan vous ait bien accueilli ! Nous espérons que vous avez passé un agréable moment chez nous.
Un grand merci pour ces 5 ⭐️.
À bientôt.
T
Thibault Marecat Google
Très bonnes expériences
Réponse du professionnel : Un grand merci Thibault pour ce commentaire et ces 5 ⭐️.
À bientôt.
P
Pierre Pierre Google
Très bon contact pour le devis d'un véhicule d'occasion.
Réponse du professionnel : Pierre, ravi d'avoir pu vous accompagner dans votre projet d'achat de véhicule d'occasion. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si besoin. Cordialement. Stéphane, Kia - ELAN AUTOMOBILES - GARAGE JORDAN-MEILLE.
M
Miguel P Google
Top service et amabilité! Dommage qu’ils ne prennent pas de nouveaux clients. Merci de m’avoir dépanné!
Réponse du professionnel : Bonjour Miguel et un grand merci pour votre charmant commentaire et ces 5 ⭐️.
Malheureusement la charge atelier nous contraint à privilégier nos clients mais comme vous avez pu le constater nous sommes toujours disponibles pour vous dépanner.
Très bonne journée.
d
didier marseille Google
Parfait !!!
Lors de mon passage dans la région mon Sportage avait un problème de GPS heureusement que ce garage était là pour trouver la solution
Très bon Accueil, services efficace et rapide
Merci pour votre aide.
Réponse du professionnel : Bonjour Didier et un grand merci pour ces 5 ⭐️ et ce commentaire.
Nous faisons le maximum pour vous venir en aide et c’est chose faite.
Bonne route.
S
Sebastien Pitou (Sebpi2) Google
Aucune aide de la part du personnel de vente qu’on a l’impression de déranger alors qu’il n’y a personne en concession. On ira acheter le véhicule à la concurrence où le personnel est bien plus aidant et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Pitou, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante lors de votre récente visite en concession. Votre avis est important pour nous, et nous souhaitons nous excuser sincèrement pour le service que vous avez reçu ou n'avez pas reçu. La satisfaction de nos clients est notre priorité depuis de nombreuses années.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir lors d’un futur RDV. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou des commentaires que vous aimeriez partager, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Bien à vous.
L’équipe commerciale
i
info gga Google
Accueil catastrophique
Surchargé et donc travaille bâclé
Pour vous vendre y'a pas de soucis mais y'a plus personne pour entretenir ce que vous achetez
Y'a mieux ailleurs et de loin
Passer votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec nous. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre visite chez nous ne s'est pas déroulée comme prévu, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
En espérant faire mieux la prochaine fois.
Cordialement.
p
plr gicl Google
J'ai commandé une nouvelle voiture dans cette concession en m'y rendant sur conseil d'un ami.
Le vendeur à été super disponible et à su m’orienter sur le bon véhicule en prenant en considération l’utilisation, mon budget et tout le reste. Pas de vente forcée ; un super plus !
Me voici au volant d’un véhicule hybride rechargeable qui correspond en tout point à ce dont j’avais besoin.
Suivi de ma commande au top : informé régulièrement de la livraison (rapide en plus)
Super conseils concernant les véhicules.
Explication de toutes les fonctions de la voiture le jour de la récupération
Le vendeur à même pris le temps de dépanner (petite panne sur une toyota mais quand même) la personne m’ayant accompagné pour récupérer a voiture.
Je ne peux que vous les conseiller et en particulier le commercial Kia,
Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 ⭐️
E
Engin Atac Google
HONTEUX….. !!!!!
A FUIR !!!!
Depuis 2 ans qu’on a subi plusieurs problème avec un KIA sportage GT LINE acheter en LOA en 2020 dans le garage kia de sauvergny.
Une casse sur l’autoroute de la courroie d’alternateur dû à des vis qui casse…
Ensuite des problèmes sur problèmes s’enchaînera depuis cette casse, comme le véhicule qui vibre et qui fait un bruit comme si j’avais un tracteur.
Le véhicule se noie lorsqu’on est sur une pente.
Le véhicule fait des bruits de craquements de métaux à l’avant du moteur.
Et encore j’en passe…
j’ai dû harceler kia relation client qui m’on ouvert 2 dossier pour me trouver une solution car je ne veux plus garder ce véhicule que j’ai acheté neuf et je me retrouve avec un véhicule qui a subis plusieurs problèmes, plusieurs pièces changées.
J’ai vraiment tout voulu faire de mon côté sans mettre à tord le garage mais en vu leur laissé allez de mon cas qui s’avère pour moi un calvaire qu’on subi de, nous n’avons plus aucune confiance en kia.
CORDIALEMENT
MR ET Mme ATAC
Réponse du professionnel : Bonjour Engin Atac,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre garage KIA de Sauvergny. Nous comprenons votre frustration et nous sommes prêts à écouter vos préoccupations. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre service clientèle au +33450411814 pour discuter des solutions possibles.
Bien à vous,
Stéphane
Kia - ELAN AUTOMOBILES - GARAGE JORDAN-MEILLE
R
Romain Google
Le Monsieur, chef d'atelier, est super.
Respectueux, précis dans ces explications, organisé, ponctuel, et honnête.
Merci.
Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 ⭐️
A
Anne Serre Google
Bon service. Bon accueil.
Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 ⭐️
F
Fantomas Hero H Google
Arrogance impressionante de la receptioniste téléphonique Stephanie.
Je suis du pays de gex, j'ai acheté mon véhicule neuf chez eux mais desormais j'irais faire mon suivi à Annemasse.
Réponse du professionnel : -
A
Agustina Amendolara Google
Très bon garage pour faire l'entretien du Toyota à Gex. Personnel très qualifié et très polis. Possibilité d'acheter véhicules d'occasion des plusieurs marques (Kia, Toyota etc)
Réponse du professionnel : Merci pour ces 4 ⭐️
M
Mely Mo Google
Très bon garage, vendeurs au top
Réponse du professionnel : Merci pour ces 5 ⭐️
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au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.