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CONCESSIONNAIRE KIA

Kia | Denney - Groupe Elypse Autos

Concessionnaire Kia · Denney (90)

4,4 178 avis Google Fermé
Kia | Denney - Groupe Elypse Autos — Concessionnaire Kia

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À propos de Kia | Denney - Groupe Elypse Autos

Kia | Denney - Groupe Elypse Autos est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Kia » situé à Denney (90160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (178)

Avis Google
4,4
178 avis
5★140
4★11
3★7
2★7
1★13
Y
Yves Hemmer Google

Mon fils a pris un rdv pour une révision dans ce garage ; il a bien reçu les mails de confirmation et le rappel de rdv . Quand il s’est présent au garage on lui indique qu’ils n’ont pas de rdv dans leur fichier. Ils ne le prendrons pas. C’est inadmissible et non professionnel. Très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Un dysfonctionnement technique entre le système de prise de rendez-vous en ligne et notre logiciel de gestion d'atelier est actuellement en cours de résolution. Dans ce cas, le rendez-vous a bien été confirmé en ligne, mais n'a malheureusement pas été transmis à notre planning interne, ce qui ne nous a pas permis de l'honorer comme prévu. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Tout est mis en œuvre pour corriger ce problème au plus vite. Cordialement, Le Service Qualité Groupe Elypse Autos
M
Mylène GEROLA Google

J’ai acheté un XCEED et tout s’est très bien déroulé. Emma a été top. Je suis très satisfaite de l’accueil des conseils de la rapidité etc. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre retour d'expérience très positif. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction et de votre recommandation. Nous vous souhaitons bonne route ! Cordialement, Le Service Qualité Groupe Elypse Autos
R
Régis Dénommé Google

Très satisfait de toute la team, Nathan est en plus mon référent. A chaque questionnement, je l'appelle et une réponse suit aussitôt. Sandy cherche la solution la mieux adaptée et conseillée pour la vente. Le climat, l'ambiance, la gentillesse, le dynamisme, l'écoute, la convivialité, le sérieux, la rigueur font d'eux une force extraordinaire pour la satisfaction de chaque client qui entrent au garage avec le sourire. Je recommande les yeux fermés ce garage placé au sommet du podium suite à mes différents visites en concessions dans la France.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de poster un avis suite à votre passage dans notre concession. Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de vos attentes et vous remercions infiniment pour votre confiance ! Nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
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pascal becker Google

Accueil très agréable merci à Nathan personne très sympathique pour la révision de mon Kia stonic un grand merci à Sandy Alves pour sa gentillesse tout s'est parfaitement bien passé je conseille kia je vais bientôt avoir mon 4emes véhicule kia. Niro d'ici quelques semaines que du bonheur merci à toute l'équipe .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Becker, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre récent passage dans notre atelier et sommes ravis de constater que l'accueil vous ayant été réservé a su vous apporter pleine satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession. Cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
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camille maitre Google

Je suis entièrement satisfaite de l’accompagnement que j’ai reçu tout au long du processus d’achat de ma voiture. J’ai été reçue par Madame Frieh, une conseillère commerciale professionnelle, à l’écoute de ses clients et assurant un suivi irréprochable du début à la fin. L’essai du véhicule s’est déroulé dans d’excellentes conditions, toujours dans une ambiance agréable et accueillante, avec le sourire. Le reste de l’équipe mérite également d’être salué pour son professionnalisme et sa disponibilité. En résumé, une concession sérieuse et chaleureuse, que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maitre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d'évaluer notre concession à travers ces 5 belles étoiles et ce commentaire ! Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons à votre disposition. À bientôt dans votre concession Kia Denney ! Bien cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
j
joana bastos Google

Un grand merci à Sandy Alves pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a su m’accompagner du début à la fin dans l’achat de ma voiture avec beaucoup d’écoute et de transparence. Tout s’est déroulé parfaitement, sans stress ni mauvaise surprise. Je recommande vivement Sandy à toute personne cherchant une expérience d’achat fluide et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Félicitations pour votre nouvelle acquisition ! On vous souhaite beaucoup de plaisir à la conduire ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, accompagné d'une très belle note. Sachez que nous restons toujours à votre entière disposition si vous avez besoin de nous. À très bientôt, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
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Renaud Al Google

L’équipe KIA est très agréable. J’ai acheté mon véhicule neuf Picanto vers Emma. J’en suis tout bonnement satisfait ! Ils sont tous très gentils, polis et surtout d’excellents conseils. Petit clin d’œil au chef d’atelier à répondu à mes questions sur le moteur !

Réponse du professionnel : Bonjour, Félicitations pour votre nouvelle acquisition ! On vous souhaite beaucoup de plaisir à la conduire ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Sachez que nous restons à votre entière disposition si nécessaire. À très bientôt, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
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Sacha Dd Google

J’ai acheté un véhicule d’occasion auprès de Mme FRIEH il y a quelques semaines maintenant. Je suis très satisfait de celui-ci. Elle a su me rassurer sur le processus d’achat à distance et a été totalement transparente en vers moi. Je recommande cette concession pour vos futur achat !

Réponse du professionnel : Bonjour, Félicitations pour votre nouvelle acquisition ! On vous souhaite beaucoup de plaisir à la conduire ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Sachez que nous restons toujours à votre entière disposition si vous avez besoin de nous, À très bientôt, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
k
khaled jabrane Google

J’ai reçu ma voiture 10 jours après le paiement, mais dès la livraison, plusieurs problèmes ont été constatés : les tapis de sol étaient manquants, le bouton de la vitre arrière ne fonctionne pas, et un bruit anormal provient de la suspension. Ce sont des défauts inacceptables pour un véhicule qui vient juste d’être livré. Et maintenant, on me demande de trouver une solution moi-même auprès d’un autre garage Kia. Franchement, c’est décourageant de devoir faire face à ce genre de galère dès le premier jour.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jabrane, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mécontentement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à vous apporter une solution rapide et efficace. Nous espérons que l’échange avec votre commerciale dédiée a permis d’éclaircir la situation. Pour rappel, les véhicules d’occasion ne sont pas toujours équipés de tapis de sol. Nous avons cependant pu en trouver pour vous, et ils vous seront envoyés dans les plus brefs délais. Concernant les points techniques (bouton de vitre et bruit de suspension), votre véhicule étant sous garantie constructeur, nous vous avons orienté vers une concession Kia de votre région parisienne pour une prise en charge optimale. Nous regrettons vivement ces désagréments et vous remercions de votre confiance. Votre expérience compte énormément pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour la rendre positive. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin complémentaire. Bien cordialement, Service qualité
A
Anaïs Vsd Google

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience avec la concession où j’ai acheté mes deux véhicules Kia. L’accueil a toujours été parfait, du premier contact jusqu’au suivi après l’achat. Un grand merci à Emma, qui m’a accompagnée avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance dans le choix de mes voitures ainsi que lors de la première prise en main de chaque véhicule. Elle est très attentionnée,compétente et toujours à l’écoute. Son collègue est également très agréable. Un mot spécial pour le monsieur à l’accueil, qui est très attentionné, sympathique et soucieux de bien faire. C’est un vrai plaisir d’être reçue avec autant de gentillesse et de professionnalisme. L’ensemble du personnel est chaleureux, attentif et soucieux de bien faire son travail, ce qui est très appréciable. J’ai également eu l’occasion de faire appel au service carrosserie, et le travail réalisé a été impeccable. Je recommande ce garage sans hésitation pour leur sérieux, leur professionnalisme et la qualité de leur service !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Félicitations pour votre nouvelle acquisition ! On vous souhaite beaucoup de plaisir à la conduire ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Sachez que nous restons toujours à votre entière disposition si vous avez besoin de nous, À très bientôt, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
J
Jorge Morais Google

Je tiens à vous partager mon expérience d'achat récente. J'ai récemment acquis une Ford Fiesta et je suis extrêmement satisfait du service que j'ai reçu. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli par Lylia GEORGES, qui s'est montrée professionnelle, à l'écoute et très informative. Le processus d'achat a été fluide et transparent, sans aucune pression du début à la fin. J'ai pu poser toutes mes questions et obtenir des réponses claires et détaillées. De plus, le personnel a fait tout son possible afin que j'ai la voiture rapidement, des réparations à faire jusqu'à la signature des documents finaux, en veillant à ce que tout se déroule sans accroc. En ce qui concerne la voiture en elle-même, je suis plus que satisfait. Elle correspond parfaitement à mes attentes et fonctionne à merveille. Je me sens en confiance au volant et je sais que je peux compter sur la qualité du véhicule, mais aussi sur la garantie proposée par Lylia GEORGES. En résumé, mon expérience d'achat a été des plus agréables et je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui recherchent un service de qualité et des véhicules fiables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre venue. Merci pour votre note et votre confiance. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Madame Georges. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. Bien cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos
J
Jeremy Cholley Google

2eme véhicule acheté chez Kia (Kia Ceed) avec 1 mois d'intervalle (précédent achat pour ma conjointe Kia Stonic). Comme à la première fois, l'accueil, la prise en compte de notre demande ( budget et voiture voulu ) à été plus que respecté. On est retourné vers Emma pour son efficacité comme lors de notre 1er achat. En plus d'un geste commerciale bien apprécié, elle a en plus accélérée la réception de la voiture (nécessaire pour mon travail). Une semaine après réception, un problème d'infiltration s'est présenté. En un jour, prise en compte de ma demande et réparation des le lendemain. Ma femme et moi recommandons fortement Kia Denney ! Personne de confiance ! Lancez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour M. et Mme Cholley, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience ! Nous vous remercions très chaleureusement pour cette excellente évaluation ainsi que pour votre commentaire détaillé qui met en avant le professionnalisme de notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur faire part de votre satisfaction. Et encore toutes nos félicitations pour votre nouvelle acquisition ! On vous souhaite beaucoup de plaisir à la conduire ! Cordialement, Le service Qualité Groupe Elypse Autos