Kia Charleville - Groupe Amplitude est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Kia » situé à Charleville-Mézières (08000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (237)
4,3
237 avis
5★182
4★18
3★3
2★2
1★32
S
Seibert Eddy
Bonne accueil que sa soit pour la prise de rendez-vous pour l'entretien de mon véhicule.
Je remercie la secrétaire très gentil ainsi que son collègue qui a pris en charge mon véhicule
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que notre accueil et l'attention portée à votre véhicule vous aient satisfait. Votre appréciation des membres de notre équipe est très encourageante.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kia Charleville - Groupe Amplitude
S
Stephane G
Très bien.
Prise en charge de mes phares sous garantie.
Tout s'est bien passé.
Bel accueil, avec café.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de vos phares sous garantie s'est déroulée dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que ce moment passé dans notre concession ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Kia Charleville.
C
Cécile Szlachter
Super accueil, très bonnes explications pour prise en main du véhicule, rapidité de réaction à tous niveaux, belle préparation de la voiture, ....que du positif.
On espère que ça durera dans le temps, .....trop bien
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Nous vous remercions pour ce retour très positif. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et à bientôt !
I
Isabelle DRUON
C’est toujours un plaisir de rencontrer des professionnels (elles), de bonnes humeurs, accueillants et très compétents.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Offrir un accueil chaleureux ainsi qu’un service de qualité à nos clients est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir dans notre concession !
a
aurelie macarez
Une équipe après vente à l’écoute et très professionnelle. Je recommande fortement cette concession
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Votre recommandation est très appréciée.
Au plaisir de vous revoir chez Kia Charleville
v
violette moi
Accueil impeccable.
Réparation claires et rapides.
Meilleur garage Kia rencontré depuis que j ai mon Niro
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est gratifiant de savoir que notre service rapide et précis a répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Kia Charleville - Groupe Amplitude
F
Fleury Odile
KIA Charleville : personnel accueillant, disponible et investi. Parfait. Et au moins, à Charleville, vous avez la possibilité de faire l'entretien annuel dans les temps pour pouvoir conserver la garantie. Fuyez KIA Reims, on vous rappelle une fois qu'il n'y a plus de créneau avant 1 mois et demi, en vous invitant à aller voir ailleurs si vous voulez mieux. C'est ce que j'ai fait et je ne le regrette pas (en dehors des 180km aller-retour)
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fleury,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Kia Charleville vous a pleinement satisfaite, notamment grâce à l’accueil, la disponibilité et l’implication de nos équipes. Votre retour positif sur le suivi de l’entretien et le respect des délais est très important pour nous et reflète l’engagement que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour votre expérience chez Kia Reims. Nous comprenons votre déception et prenons pleinement en compte votre remarque. Soyez assurée que cette situation reste exceptionnelle et ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons d’appliquer au sein du groupe.
Nous restons à votre écoute et espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction à l’avenir.
N
Nadege Nourry
Vraiment mécontente, nous avons fait changer un gougeon de roue et plutôt que de faire un travail propre en démontant le moyeu, le mécanicien a découpé comme un gros cochon le cache en ferraille qui se trouve derrière !!! Une honte
Réponse du professionnel : Bonjour Nadege, Nous sommes sincèrement désolés et comprenons parfaitement votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards et souligne un point important qui mérite toute notre attention afin d'assurer un service soigné. Nous avons transmis votre message à la concession concernée afin qu'un retour vous soit apporté dans les plus brefs délais. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
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