Kia | Brive La Gaillarde - Edenauto

J'ai été accueilli par une secrétaire très agréable et professionnelle prénommé Marie. Elle a répondu à plusieurs questions et m'a montré un véhicule d'occasion car le vendeur été occupé avec d'autres clients. Des explications claires, un sourire dans la voix et un vrai sens du service. Je l'a remercie pour son efficacité c'est rare et précieux dans ce domaine.

Comme toujours chez Kia l'accueil est excellent, l'atmosphère est très agréable et la contribution de Marie à cette ambiance bienveillante y contribue fortement. Tout le personnel est courtois. Je reviens dans cette concession pour ses bons conseils et le service entretien avec M. Lagarde toujours parfait. Je recommande vivement ce concessionnaire. Evelyne Marty

Un très grand merci à Marie pour sa joie de vivre , sa gentillesse son accueil et son professionnalisme. Je la recommande vivement c’est que du bonheur ! J’ai passé un très agréable et bon moment .

Je n'ai pas pu poster mon avis précédemment je tiens à préciser que l'accueil par Marie dans cet établissement égaye votre journée car personne très solaire est très professionnelle!!! on peut pas en dire autant pour certaines personnes malheureusement qui travaille au sein de ce garage éden auto. je suis très déçue des dernières expériences étant pourtant une cliente fidèle depuis de nombreuses années j'ai eu 5 Kia durant 20 ans. Mais au cours de rappel courant l'année 2025 concernant mon véhicule j'ai eu la triste expérience de me rendre compte que lorsque j'ai récupéré mon véhicule il m'attendait un devis de presque 1000 € pour soi-disant réparer un trou dans mon radiateur ,devis que j'ai refusé de signer j'ai par ailleurs fait réparer ma voiture par un autre garage qui m'a fait constater que je n'avais pas un trou mais un défaut de sertissage !!!! cette réparation aurait dû passer en garantie et ne l'a pas été à quel moment on prend en otage un client pour le faire signer un devis en sachant que c'est mon outil de travail et surtout à quel moment on le prend pour un imbécile à partir de cet instant-là je ne peux plus faire confiance à kia. Mon mari a par ailleurs ramené au comptoir le radiateur et a demandé où était le trou la personne a dit que ce n'était pas de sa faute et qui fera un geste commercial lors de ma prochaine révision geste dérisoire de 60 € à peine qui ne correspond pas à mes frais engagés pour faire réparer le radiateur qui aurait dû être pris en garantie par le constructeur! Il y a eu par ailleurs une panne en décembre 2025 et j'ai dû rester deux mois sans véhicule(1 mois pour avoir un rv et un mois avant de réparer le véhicule qui devait passer en garantie) et sans pouvoir m'en faire prêter un , j'ai donc continué à payer mon loyer de mon LOA en n' ayant pas de véhicule.! Au bout de 2 mois lorsque j'ai récupéré mon véhicule à peine sortie du garage ma voiture faisait à nouveau le même bruit et il s'est avéré que c'était l'embrayage à se demander s'il avait bien regardé la boîte à vitesse lors de ma première panne... Heureusement que je n'ai pas attendu un mois de délai supplémentaire pour avoir un autre rendez-vous pour la réparation de l'embrayage qui a été cependant rapide 15 jours environ après le second rv. Voilà regrettable de mettre un avis si négatif mais il ne peut pas en être autrement dans la mesure où ma confiance au garage Kia n'est plus ce qu'elle était au début .. Je me suis permise de signaler à l'accueil qu'il aurait été commercial si lors de ma première panne au bout de deux mois sans mon véhicule ils auraient pu au moins passer un coup de rouleau avant de me la rendre chose qui n'a pas été faite !!!!cela qui devrait être fait en systématique pour garder sa clientèle est un petit geste commercial et pour le coup lors de ma seconde panne parce que j ai souligné cette maladresse ma voiture a été passée au lavage.... mais cela ne rattrape pas malheureusement les grosses erreurs précédentes...

Un grand merci à Marie pour son accueil chaleureux qu'elle a su agrémenté d'un petit café gentillement offert. Son dynamisme, sa disponibilité et son sourire sont autant de qualités qu'elle met au profit de ses clients pour notre plus grand plaisir. Ce fût un réel plaisir Marie d'avoir fait votre connaissance. Edenauto s'est doté d'une belle personne pour représenter son groupe, félicitations.

Je suis allé faire ma révision annuelle chez Eden auto. J’ai été très bien reçu par Marie, de l’accueil, une dame très gentille très avenante et chaleureuse ça fait plaisir ! Pour la partie technique C’est Yannick qui s’en occupe, Il est au top très gentil également et de très bons conseils. Je vous recommande cette formidable équipe!

Expert, professionnel et attentif aux détails, Yannick s’assurera que vous soyez prêt à reprendre la route rapidement et en toute sécurité! Yannick n’hésite pas à partager son expertise et ses conseils et le service est systématiquement excellent que ce soit pour une visite de routine ou, dans le cas présent, pour une panne inattendue. Le travail est bien fait et ça se voit!

Client depuis 2010 de votre établissement jamais aucun problème rencontré. Votre équipe est à l'écoute et très professionnelle. Un merci tout particulier à Monsieur Yannick qui fait oeuvre de rapidité, d'écoute et de gentillesse.