Kia | Agen - Edenauto

Je trouve que rien n'a été expliqué comme il faut, on nous fait signer les papiers et quand on dit qu'on veut pas les packs options, on nous dit que c'est vendu comme ça avec le financement qu'il préfère vu que c'est une voiture neuve et que tout les clients reparte avec et ensuite on lit que c'est pas obligatoire c'est facultative et au final je me retrouve coincé car ils n'ont pas attendu de savoir si je voulais les conserver ou pas qu'ils m'ont préparer ma voiture avec ses options et ensuite on me dit c'est trop tard alors qu'on m'avait dit qu'il n'était pas là pour forcer les gens et que je pourrais les annuler quand je viendrai et au final impossible. La relation avec le vendeur, il était très gentil mais pas très commercial dans le sens où il répondait très peu à Mail ou appel. Comme on dit : lisez bien tout les papiers et poser toutes les questions que vous avez besoin avant de signer quoi que ce soit.

Très bien rien à dire acceuil sympathique bonne écoute véhicule restituer propre véhicule pris même avant l heure de rdv.

Merci à eux d'avoir pris ma voiture en charge aussi rapidement pour le changement de fusible rappel national. Kia rio achetée chez eux il y a 10 ans et toujours aussi satisfaite de ma voiture et de ses performances. Merci beaucoup !

Je recommande Mathieu: trés professionnel et doté d'une gentillesse. Toujours disponible pour la moindre question. Trés agréable à la discussion. Mr le directeur étant également à l'écoute et compréhensif. Je recommande la concession.

Nous avons acheté un véhicule dans cette concession et nous en sommes vraiment très satisfaits ! Lucas Calmel a été très professionnel, à l’écoute, efficace et sérieux. Nous le recommandons vivement et n’hésiterons pas à refaire deux heures de route si nous devions acheter un autre véhicule.

Malgré le fait que j’ai choisi un autre véhicule au final, je tiens à remercier toute l’équipe du Kia Agen pour leur accompagnement sur mon projet d’achat de l’EV4 en particulier Mathieu qui m’a permis de faire plusieurs essais et à toujours essayer de trouver la meilleure proposition. Je recommande. M.Pouquet

Disposant d'un véhicule de société KIA Sportage, je tiens à recommander grandement cet établissement. Très arrangeant et toujours à l'écoute. Toujours bien reçu et une efficacité sans reproches. mention particulière à Samantha qui au delà de son sourire et sa bienveillance à l'égard de ses clients, fait preuve du plus grand professionnalisme.

⭐⭐⭐⭐⭐ Bonjour Très satisfait de l’accueil et du professionnalisme de Kia Agen Eden auto, L’équipe a pris en charge ma voiture avec sérieux et efficacité. Un service que j’ai trouver professionnel, clair et rapide : vraiment rien à dire. Un remerciement particulier à la personne à l’accueil, toujours dynamique et attentive, qui fait vraiment tout pour satisfaire les clients. Je recommande vivement ce garage.

Kia stonic acheté a la concession en juin dernier. Double des cles commandé par le commercial a recuperer sous 10jours Commercial très bon dans son discours mais enjolive la vérité. Pas de precision sur l'état de la carrosserie (je n'ai pas non plus posé de questions a mon sens s'il n'en parle pas cest qu'il n'y a rien a dire, les photos ne faisant pas référence non plus a quelques rayures) => Pas moins de 5 rayures sur la voitures au moment de la récupérer. Ca reste une voiture d'occasion ! Lors du rdv, il précise que le contrat roole est offert or dans le contrat de vente il est bien a payer en plus (environ 300€), case cochée par ses soins donc il ne vous laisse pas le choix comme a l'oral "c'est gratuit". En relisant mon contrat une fois a la maison, je lui explique que je ne veux pas de cette complementaire en plus au vu de mon assurance voiture très complète. Il me répond quil ne me vend pas le véhicule dans ces cas là. Je cède mais je décide d'utiliser mon droit de rétractation de 14jours apres signature pour etre remboursée ! Et ne pas avoir cette complementaire. Le commercial m'appelle, la conversation ne se passe pas très bien colle j'ai resilié l'assurance complémentaire il me raccroche au nez a la fin. Après plusieurs visites en concession, mails, appels, jai récupéré mon double de cle 4 mois apres avoir acheté ma voiture... bien sûr aucune explications concernant ce retard de 4 mois de livraison sur 10jours annoncé ! Bonne voiture mais mauvaise expérience en relation client !

INADMISSIBLE tarif abusif et comportement malhonnête après avoir pris rendez-vous par téléphone pour une vidange avec un tarif annoncé de moins de moins de 500 euros qui me paraissait déjà élevé j'ai fait faire d'autres devis dans 3 concessionnaires Kia pour la même chose en me proposait 360 € je suis quand même aller au rendez-vous me disant quand leur montrant les devis ils allaient s'aligner sur le prix à ma stupeur le prix est passé à plus de 600 € il facture le double de temps de travail et le double du prix de l'heure de travail me disant qu'ils sont libres de faire ce qu'ils veulent un conseil réfléchissez-y à deux fois avant de travailler avec eux je déconseille complètement ce garagiste

Equipe sympathique et professionnel Voiture KIA EV6 en occasion était très bien préparé. Certain accesoires manquantes a la livraison on été livrés plus tard. Service commercial ouvert et aimable. Pendant la livraison la secrétaire a tout expliqué d'une manière claire ainsi que le technicien a pris le temps pour me montrer les détails de la voiture. La KIA EV6 est d'ailleurs une voiture parfaite et très confortable. Ne hésitez pas de visiter KIA Eden Auto. Ça faut la peine :-)