K21 Moto

J'ai acheté une moto d'occasion chez K21, alors que je n'ai pas pu me déplacer pour l'essayer... Toujours un risque. Mais le vendeur Nicolas a été très compréhensif, m'a décrit la moto en toute transparence, et je dois dire qu'au final je n'ai eu que de bonnes surprises. Sur place l'accueil est chaleureux, le parc est impressionnant, bref, super expérience. Merci l'équipe K21

Vendeur malhonnête, mauvaise foi flagrante, et aucun sens du service client. J’ai acheté une Honda CBR 500 chez K21 Moto Dijon pour mon fils, moto très récente (3 mois, 400 km), vendue au prix fort comme étant en parfait état, sans le moindre défaut de carrosserie. À la réception : -Rétroviseur gauche rayé -Cache arrière rayé -Chicane fortement endommagée, comme brutalement arrachée Rien de tout cela n’avait été précisé. Quand je le signale photos à l’appui, le vendeur m’accuse presque d’exagération, parle de "micro-rayures d’usage" et refuse de reconnaître le moindre tort. Il m’envoie une offre vague de bon d’achat sans aucun détail, puis fait totalement le mort une fois que je demande quelque chose de plus sérieux. Finalement, après relance, je reçois une réponse condescendante, niant toujours les faits et insinuant que je manque de "décence" pour avoir osé demander une solution équitable. Il prétend que la moto est "rutilante", alors que les défauts sont bien visibles. Et bien sûr, aucune solution concrète. Dialogue fermé, aucune remise en question, et un mépris total du client. Photos à l’appui. K21 Moto Dijon : une fois la vente conclue, le client n’a plus aucun droit. À fuir.

J’ai acheté un enduro KTM 450 EXC de 2006 qui a été entretenu chez K21 en janvier 2025 (roulement de roues, pneus, réfection carbu, remplacement de tous les fluides, homologation de l’enduro, contrôle général… pour plus 1780€). Par où commencer… Le bouchon de la crépine d'huile moteur est complément bloqué. La clé Facom commence à plier. La moto a 110h moteur et aucun changement de piston à prévoir, à priori à faire au 300h moteur, la bonne blague. Il est indiqué 90h dans le manuel de la moto ! La compression moteur n'est même pas bonne... (voir photo) J’ai acheté la moto 51km exactement après la révision. Après seulement deux roulages tranquille puisque je débute en enduro, je constate un problème de démarrage moteur à chaud et surtout une grosse perte de liquide de refroidissement ! La seule réponse apporté par K21 : « nos ouvriers sont qualifiés et compétant, je ne sais pas ce qu’à fait l’ancien propriétaire. Apportez nous la moto que l’on regarde. » Il a fait seulement 51km depuis la révision ! Jamais je ne viendrai chez vous, entre le prix exorbitant pour ce qui a été fait et surtout la qualité du travail effectué. Pour ma part, ouverture du moteur à venir, changement du piston, roulement de bielle, joints moteur, etc. Décevant

Entretien de mon 1290 SAS , top. L'équipe est super sympa , pro et de bons conseils. Belle concession, pour vôtre KTM, et pas que....

Un accueil très sympa, des conseils par le commercial nikel, ce qui m'a permis de me décider sur le choix de ma future moto. Je fais le suivi de ma moto là-bas le personnel est très accueillant le café est toujours proposer dans la bonne humeur

Achat d’un 1290 SDR 2020 dans cette concession, habitant à distance j’ai directement été mis en relation avec Mikael par téléphone qui m’a parfaitement renseigné sur la moto. Ce dernier a également fait l’effort de s’adapter à mes jours et horaires de travail pour que je puisse venir récupérer la moto dans les plus brefs délais. Très bon relationnel, un super accueil et surtout une parfaite réactivité. Merci de votre professionnalisme. Je recommande.

Stock de moto représentatif des marques vendu, vendeur de vêtements très attentif et sympa... Un peu compliqué pour le parking. Très bien par rapport à d ancienne expérience ou on avait l impression de déranger

Pitoyable Pneus moto Dunlop 3500kms, deux étés, les pneus sont morts Acheté, posé en 2020, Moto stockée dans un garage, 324euros Ça fait cher non ?

Personnel à l'écoute et de bon conseil, D'excellents produits . À priori testés en conditions réelles par le dirigeant du magasin. On sent chez lui la passion, l'expérience du terrain et de la compétition . Particulièrement exigeant dans mes choix j'ai trouvé ici tout ce qu'il fallait pour vivre pleinement ma passion . Je recommande à 100% Parallèlement,il y a même possibilité d'adhérer à un club pour la pratique de la moto en compétition ou tout simplement pour se créer des liens dans le but de rouler et découvrir la région ,guidé par d'autres passionnés. J'ai trouvé ça pas mal .