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CONCESSIONNAIRE DE VÉHICULES DE LOISIRS

Juraloisir

Concessionnaire de véhicules de loisirs · Villeneuve-sous-Pymont (39)

4,6 409 avis Google Fermé
Juraloisir — Concessionnaire de véhicules de loisirs

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Itinéraire Site web

À propos de Juraloisir

Juraloisir est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules de loisirs » situé à Villeneuve-sous-Pymont (39570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 18:00

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Avis clients (409)

Avis Google
4,6
409 avis
5★338
4★39
3★9
2★2
1★21
C
Claire Google

En panne de batterie cellule intérieure, nous avons été soulagés de trouver Jura Loisirs qui nous a bien dépanné. Très sympathiques proprio et sa mère, qui s'y connaissent bien et conseillent parfaitement. Accès facile

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😉
G
Gi. A. Google

Suite à achat camping car neuf il y a 1 an, passage ce jour pour 1ère visite contrôle étanchéité . Équipe toujours aussi agréable, accueil et professionnalisme au top ! Encore merci pour le très sympathique geste commercial !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😉
T
Thierry Lemesle Google

Si vous avez un soucis sur votre camping car, c'est ici qu'il faut venir. L'ensemble des personnes sont à votre écoute. Ils n'éssaient pas de vous vendre du matériel. Mais trouvent la solution de réparation. Nous avons acheté une télévision connectée, la dame de l'accueil très compétente et souriante nous l'a programmée (chose pas très facile) encore merci. N'hésitez surtout pas.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😉 et à bientôt
J
Jean Luc Chevalier blanc Google

Merci pour votre accueil bienveillant,vos conseils et votre patience. Une entreprise familiale comme on en trouve rarement de nos jours. Je vous souhaite le meilleur pour l'avenir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😉
K
Karine Jacquot Google

Très bon accueil lors de l'achat d'une télé. Merci de votre patience et votre aide pour la mise en route de celle-ci. Merci à l'équipe et bien sur à Nadia. A bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à bientôt 😉
J
Jean-claude MOUSSON Google

Merci à toute l équipe de Jura Loisirs d avoir solutionner le problème électrique de notre fourgon de marque Campereve. Très bon accueil, personnel sympathique et compétent du côté commercial comme du côté atelier. Je recommande tout particulièrement cette concession. Très cordialement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😉
M
MANU Google

Nous tenions à adresser un grand merci à toute l’équipe de Juraloisir, entreprise familiale, pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement lors de l’achat de notre camping-car. Un merci tout particulier à Frédéric et Nadia pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité et leur grande gentillesse. Leur sens du service a rendu cette expérience encore plus agréable et rassurante. Nous avons également beaucoup apprécié la formation ainsi que la prise en main du véhicule, réalisées avec sérieux, clarté et patience. Cela nous a permis de partir en toute confiance et de profiter pleinement de notre nouveau camping-car dès les premiers kilomètres. Nous recommandons vivement Juraloisir à toute personne souhaitant acquérir ou entretenir un camping-car dans un cadre professionnel et convivial. Encore merci pour tout ! Manu et Nathalie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😉 à bientôt 😉
S
SANDRINE K Google

SAV incompétent ou de mauvaise foi ? Fuyez Jura Loisirs ! ​Expérience désastreuse avec le service client de Jura Loisirs à Lons-le-Saunier. Malgré une extension de garantie souscrite avec notre crédit, ils cherchent systématiquement la moindre excuse pour ne pas l’honorer. ​Deux exemples flagrants de leur manque de professionnalisme : ​Le chauffe-eau : Ils ont refusé la prise en charge en prétendant que le ballon avait gelé après un soi-disant démontage. Mensonge total. Nous sommes allés chez DG8 à Dijon qui a non seulement fait passer la garantie sans problème, mais nous a surtout prouvé que le ballon n’avait jamais été démonté (colles d'origine intactes). ​La pompe à eau : Nouveau refus de garantie sous prétexte d'une "mauvaise utilisation" de notre part. Une fois de plus, le diagnostic de DG8 Dijon a été radicalement différent : ils nous ont confirmé que ce type de panne est un classique qui doit être couvert sans discussion. ​C'est une pratique récurrente chez Jura Loisirs : on vous invente des fautes d'utilisation ou des causes fictives pour vous faire payer des réparations normalement couvertes. Heureusement que d'autres concessions comme DG8 sont honnêtes et compétentes. ​Un conseil : Ne perdez ni votre temps ni votre argent ici pour le SAV.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kost et Mr Viaux, Tout d’abord, vos deux commentaires l’un derrière l’autre nous permettent déjà de constater que Monsieur et Madame se cachent derrière des pseudos. Merci de nous donner l’opportunité de répondre à vos deux commentaires afin de rétablir la vérité et que chacun se fasse son propre avis. Nous comprenons très bien votre frustration face à notre refus de solliciter la prise en charge de l’assurance de votre crédit ; en effet, votre pompe est pleine de calcaire à la suite d’un mauvais entretien donc pas pris en charge par l’assurance, maintenant en ce qui concerne votre chauffe-eau Mr Viaux est venu une première fois en rendez-vous le 27/11/2025 (fiche de travail conservée) le véhicule n’avait pas été vidangé et nous n'avons rien pu faire ce jour-là car le chauffe-eau et le circuit d'eau était complètement gelés ! C’est très bizarre comme la réalité n’est pas décrite correctement ! Donc, nous ne pouvions intervenir sur le véhicule, nous avons fixé un nouveau rendez-vous le 07/02/2026 (fiche de travail conservée également) et en démontant nous avons constaté que la cuve était déformée ceci dû au gel et qu'elle venait faire pression sur la carte électronique donc le chauffe-eau se mettait en défaut. Il s’agit donc d’un mauvais entretien de votre part et ce n’est pas pris en charge par l’assurance. Nous avons bien compris que vous auriez préféré que nous mentions à l’assurance pour que ce soit pris en charge mais notre intégrité et notre professionnalisme nous empêche de pratiquer ainsi… Nous pouvons encore envoyer les fiches d’intervention (vous êtes d’ailleurs parti sans payer la prise en charge d’atelier), l’ensemble des photos du chauffe-eau et de la pompe ainsi que les captures de vos 2 commentaires et ainsi libre à elle de voir la suite à donner à ce dossier… Nous tenons néanmoins à vous remercier pour vos commentaires qui vont justement avoir l’effet inverse que ce que vous souhaitiez car vous décrivez notre professionnalisme en décrivant un chauffe-eau non démonté alors qu’il l’a été (photo à l’appui à qui les demandera) et remonté comme en usine ! Nous effectuons un travail très soigné effectivement notre personnel est qualifié et professionnel. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un très bon concessionnaire mais pourquoi ne pas leur avoir mis 5 étoiles c’est dommage non ? car d’en faire l’éloge dans notre commentaire nous permet de dénoncer un conflit d’intérêt à google. L’équipe Juraloisir.
S
Sylvette Kijewski Google

De retour à juraloisir comment dire toujours aussi sympathique surtout Nadia toujours très agréable et souriante ( réglage télé)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ;) à bientôt
a
annie pucet Google

Très bon accueil, du personnel toujours très aimable et disponible , un service client très professionnel et avec le sourire de Nadia en prime (concernant une garantie pour accessoire )

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à bientôt 😉
B
Benoit MAUGY (BM) Google

Je n’ai pas eu de chance quand je lis les commentaires ditirambiques ci-dessous. Reçu samedi 21 février après midi par un monsieur renfrogné et désagréable qui de principe n’a pas voulu entendre mon besoin alors que j’avais échangé quelques semaines avant au téléphone avec un autre monsieur (deux frères) qui m’avait demandé de venir à la concession. Adieu Jura Loisirs !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement votre expérience avec notre société. Néanmoins, nous souhaitons répondre à votre commentaire, qui, bien que peu "dithyrambique", témoigne de notre transparence, puisqu’il prouve que nous ne filtrons pas les retours et que nous efforçons d’y répondre en toute sincérité. Maintenant, permettez nous de revenir sur les circonstances de votre venue. Tout d'abord, comme vous l’avez précisé, vous vous êtes présenté un samedi après-midi et sans rendez-vous préalable. Or, le samedi après-midi l'atelier est fermé, seule la partie commerciale fonctionne. Vous nous avez indiqués que vous ne souhaitiez plus aller chez un confrère concessionnaire de la marque de votre véhicule (nous ne le nommerons pas ici) alors nous sommes surpris de ne pas le voir apparaître aussi dans vos autres avis Google car vous avez tenu le même discours à son égard avec votre adieu ! Aucune discussion constructive n'a pu avoir lieu ce jour-là ; vous vous êtes immédiatement emporté et êtes parti sans même répondre à notre "au revoir". L'équipe Juraloisir vous souhaite cependant d'agréables périples avec votre véhicule.
T
Tristan CHAUVIN Google

Nous avons acheté un fourgon aménagé fin 2025 mais nous n'avons pas reçu toutes les explications et conseils nécessaires au bon fonctionnement du véhicule de la part du vendeur (particulier). Jura Loisirs a accepté de nous faire une petite formation et nous a expliquer tout ce qu'il y avait à savoir. Merci !

Réponse du professionnel : Merci à vous à bientôt 😉
N
Nelly Bouveret Google

Un grand merci pour nous avoir dépanner lors de notre départ en vacances d'hiver. Le personnelle efficace à l' écoute et dynamique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à bientôt et bonnes vacances 😉
m
michel magnien Google

Nouveau propriétaire d'un camping car. J’ai été reçu et considéré comme un client, ce qui n'est pas le cas chez tout les concessionnaires et vendeurs. L'équipe est au top et reste présente pour le suivi. Je recommande fortement cette entreprise familiale .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😉
J
Jean-Louis Lagrange Google

Très bon accueil. Bon SAV. Personnel compétent. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😉
C
Corentin Deleule Google

Entreprise d'un grand professionnalisme! Toujours à l'écoute et très arrangeant ! Bref, une équipe au top 🙂 Je recommande +++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😉
P
Pascale Cuynet Google

Belle entreprise familiale, dirigée par des professionnels dignes de ce nom. Nous avons été accueilli sérieusement comme de potentiels acheteurs, et non comme des touristes venus faire les curieux autour des campings car… (ce que nous avons ressenti dans d’autres concessions ou groupes, alors que nous étions en pleine recherche.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😉à bientôt
P
Patrice Pol Google

De passage dans la concession pour voir les nouveautés, nous avons reçu un accueil exceptionnel. Après une expérience avec 3 fourgon, nous n'étions pas dans une démarche d'achat immédiat. Mais l'accueil, les explications, la démarche commerciale, le sentiment d'être un client à part....Et hop nous n'avons pas hésité pour signer un nouveau fourgon pour de nouvelles aventures. Du passage du portail lors de notre première visite, à la signature du bon de livraison, en passant par les explications des techniciens, la prise en compte suite à un tout petit problème, tout est parfait. Une entreprise familiale qui ne prend pas les clients pour des pigeons, un réel plaisir d'être passé dans le jura ce jour d'octobre 2025 pour nous permettre de nous échapper de nouveau au volant de notre fourgon Burstner. Ne changez rien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😉 à bientôt
g
gregoire minard Google

De tres bons conseils. De la part de vrai professionnelle qui aime leur métier. Je recommande sincèrement. Bonne continuation. A toute l'équipe de juraloisir. Et encore merci pour votre aide.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😉 à bientôt
R
Robert Revilliet Google

Merci encore pour avoir régler tout ses problèmes avec un sens du commerce et de professionnalisme. Si vous voulez un SAV au top n’allez pas plus loin. Robert & Catherine

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😉 avec plaisir à bientôt
D
Denis baconnais Google

De passage dans cette concession, j'ai reçu un super accueil de Fred et Nadia ; merci à eux pour leurs conseils et leur gentillesse j'ai donc acheté une batterie Ecoflow, merci pour la mise en route ainsi que pour toutes les manipulations à faire sur internet. Un vrai service après vente gracieux dans cette entreprise familiale ; je recommande ! On m'a même proposé de revenir faire les mises à jour si je n'y arrivais pas à l'avenir : au top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😉et merci pour les jolis fossiles c est adorable
B
Bruno Ruffinoni Google

Nous nous étions rendus dans ce garage en 2024 et javais attribué 5 étoiles vu l'accueil et le service rendus. Cette année, le07.08 au matin, nous avons constaté une petite fuite au niveau du robinet de la cuisine et une autre au niveau de la pompe. Nous nous rendons alors dans ce garage. A notre arrivée, il nous est dit que nous pourrions attendre 01h30... Pas de problèmes ! Puis arrivé une dame très coquette qui se présente comme étant l'épouse du créateur du garage (je taierai leurs âges). Elle nous demande ce que nous voulions. Elle appelle alors un de ses fils mécanicien en lui disant de s'occuper de nous ce qui a été fait. On nous a offert le café, reçus comme des rois ! Nous avons eu l'occasion d'échanger avec les créateurs du garage, deux personnes d'une amabilité sans nom et que dire de leurs connaissances professionnelles ! On y passé plus d'une heure ! On en a profité pour effectuer un achat non prévu ! Tout à fait normal vu le niveau de la prestation ! Je recommande à 2000 %. J'y retournerai sans aucun problème !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😉
C
Catherine Fichot Google

Merci à toute l’équipe Juraloisirs qui nous a dépanné suite au lâchage de notre batterie cellule avec beaucoup de compétence et de bonne humeur ! Un accueil chaleureux et efficace ! Grâce à eux nous pouvons continuer notre voyage...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😉
E
Eric Ragot Google

Patron super sympa qui ne force pas à la consommation de pièces de rechange. Technicien très sérieux (Didier) et agréable qui ne laisse rien au hasard. Merci pour ce diagnostic de batterie HS et son remplacement express sans rendez vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😉
j
jerome roy Google

Achat d'un ecoflow ce jour pour notre van, je peux vous dire que l'accueil ( tellement sympathique ), les renseignements, le service sont au top dans cette entreprise. Nous retournerons pour sûr à cet endroit pour tout achat lié à notre van . Je conseille cette entreprise sans problème 👍. Et encore merci pour la mise en route de l'application sur notre mobile ! Commentaires signés : les voisins de St Claude 😉.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😉 ravie que vous soyez satisfait de votre achat et de mon aide à bientôt
j
joelle MILLON Google

Accueil très agréable au téléphone dans un premier temps Puis lorsque je suis arrivée, un spécialiste est venu tout de suite me dépanner (chauffage inopérant) J’ai découvert plein de choses grâce à ses conseils Un grand merci à ce monsieur et à sa collègue de l’accueil Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😉 à bientôt

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