Juraloisir

Suite à achat camping car neuf il y a 1 an, passage ce jour pour 1ère visite contrôle étanchéité . Équipe toujours aussi agréable, accueil et professionnalisme au top ! Encore merci pour le très sympathique geste commercial !

Si vous avez un soucis sur votre camping car, c'est ici qu'il faut venir. L'ensemble des personnes sont à votre écoute. Ils n'éssaient pas de vous vendre du matériel. Mais trouvent la solution de réparation. Nous avons acheté une télévision connectée, la dame de l'accueil très compétente et souriante nous l'a programmée (chose pas très facile) encore merci. N'hésitez surtout pas.

Merci pour votre accueil bienveillant,vos conseils et votre patience. Une entreprise familiale comme on en trouve rarement de nos jours. Je vous souhaite le meilleur pour l'avenir.

Très bon accueil lors de l'achat d'une télé. Merci de votre patience et votre aide pour la mise en route de celle-ci. Merci à l'équipe et bien sur à Nadia. A bientôt

Merci à toute l équipe de Jura Loisirs d avoir solutionner le problème électrique de notre fourgon de marque Campereve. Très bon accueil, personnel sympathique et compétent du côté commercial comme du côté atelier. Je recommande tout particulièrement cette concession. Très cordialement.

Nous tenions à adresser un grand merci à toute l’équipe de Juraloisir, entreprise familiale, pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement lors de l’achat de notre camping-car. Un merci tout particulier à Frédéric et Nadia pour leur accueil chaleureux, leur disponibilité et leur grande gentillesse. Leur sens du service a rendu cette expérience encore plus agréable et rassurante. Nous avons également beaucoup apprécié la formation ainsi que la prise en main du véhicule, réalisées avec sérieux, clarté et patience. Cela nous a permis de partir en toute confiance et de profiter pleinement de notre nouveau camping-car dès les premiers kilomètres. Nous recommandons vivement Juraloisir à toute personne souhaitant acquérir ou entretenir un camping-car dans un cadre professionnel et convivial. Encore merci pour tout ! Manu et Nathalie

SAV incompétent ou de mauvaise foi ? Fuyez Jura Loisirs ! ​Expérience désastreuse avec le service client de Jura Loisirs à Lons-le-Saunier. Malgré une extension de garantie souscrite avec notre crédit, ils cherchent systématiquement la moindre excuse pour ne pas l’honorer. ​Deux exemples flagrants de leur manque de professionnalisme : ​Le chauffe-eau : Ils ont refusé la prise en charge en prétendant que le ballon avait gelé après un soi-disant démontage. Mensonge total. Nous sommes allés chez DG8 à Dijon qui a non seulement fait passer la garantie sans problème, mais nous a surtout prouvé que le ballon n’avait jamais été démonté (colles d'origine intactes). ​La pompe à eau : Nouveau refus de garantie sous prétexte d'une "mauvaise utilisation" de notre part. Une fois de plus, le diagnostic de DG8 Dijon a été radicalement différent : ils nous ont confirmé que ce type de panne est un classique qui doit être couvert sans discussion. ​C'est une pratique récurrente chez Jura Loisirs : on vous invente des fautes d'utilisation ou des causes fictives pour vous faire payer des réparations normalement couvertes. Heureusement que d'autres concessions comme DG8 sont honnêtes et compétentes. ​Un conseil : Ne perdez ni votre temps ni votre argent ici pour le SAV.

De retour à juraloisir comment dire toujours aussi sympathique surtout Nadia toujours très agréable et souriante ( réglage télé)