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Eddy Elard Google
Super magasin mécanique au top au petit soin avec leurs clients .
CONCESSIONNAIRE DE MOTOS
JPG MOTOS Aprilia Moto Guzzi Piaggio Vespa Reims
Concessionnaire de motos · Cernay-lès-Reims (51)
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À propos de JPG MOTOS Aprilia Moto Guzzi Piaggio Vespa Reims
JPG MOTOS Aprilia Moto Guzzi Piaggio Vespa Reims est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de motos » situé à Cernay-lès-Reims (51420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (22)
Avis Google
4,4
22 avis
A
Anne Ortigues Google
Honteux... 1 mois et demi que j'ai pris rdv pour essayer 2 motos. On m'a donné rdv à 14h30 pour bien avoir le temps de préparer les motos avant les essais On arrive à 14h30, une moto a été vendue le mois dernier, et la 2ème a été donné en remplacement à un client le matin même. Ça vous aurait écorché de nous appeler pour nous prévenir?! Bande d'incapables
B
BRICOUT Cyndie Google
Un sens du service client et de l’accueil rarement vu, une équipe serviable et passionnée. Atelier au top ! Je recommande +++
T
ThedFrozz Google
" Hésitez pas à revenir vers nous. " " Bah non ? Je vais pas refaire 1h de route pour rien. Bonne journée. " mon dernier échange là-bas. J'ai fait la route depuis Soissons après avoir été appelé par la marque Moto Guzzi pour confirmer mon essai le 05/09 à 14h45. Arrivé là-bas, à 14h30 un vendeur s'occupe au bureau d'un client qui vient faire reprendre sa moto, mais malgré tout aucune salutation. J'attends 20 min avant d'avant un autre commercial qui vient me voir et me demander ce que je fais là... " J'ai un essai sur la V100 Mandello de prévu. ", je vois bien dans ses yeux qu'il est pris au dépourvu et me répond "Ah d'accord. J'aide le client à descendre le scooter de la remorque et je reviens vers vous. " spoiler alert, je ne le reverrais plus mis à part derrière son bureau quand son autre collègue est venu me voir (il était 15h). Son collègue me demande ce que je fais là (c'est un sketch ?), je lui explique et me dit qu'il revient, il va à l'atelier. Une fois revenu, " Désolé on était pas au courant, la V100 est prêtée à un client. ". Voilà... 1h aller pour rien, plus de 30min là-bas pour rien. JAMAIS, je retournerais voir des gars pareils.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Je vais essayer d’être plus court mais surtout moins abscons que vous.
Aucun essai chez nous ne peut se réserver sur internet ou par un soi disant appel de la marque.
La moto n’était pas disponible nous ne pouvions donc pas vous la prêter.
Très cordialement
P
Pascal Google
Magasin fermé. Impossible d'accéder, fermeture définitive ou non ? Pas de messagerie sur leur téléphone. Pas de réponse à mon mail. Décourageant pour un potentiel client... La réponse à mon 1er poste est insultante et irrespectueuse. L'arrogance du ton de ce "commerçant" en dit long sur son état d'esprit. La prochaine fois mettez un message d'absence sur votre répondeur téléphonique...ceci pour les gens qui ne vont pas sur "vos" réseaux sociaux.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous pensions avoir tout lu et puis votre commentaire apparut…nous rappelant que seule la bêtise est sans limite.
Nous nous permettons de fermer deux semaines chaque été afin de nous reposer.
Comme chaque été nous avons prévenu nos clients, mis des affiches sur les portes de la concession mais aussi renseigné Google ainsi nos réseaux sociaux afin que tous soient informés…tous mais pas vous.
Était il vraiment nécessaire pour cela de nous évaluer de la sorte ?
v
violette lefebvre Google
Essai d'une V7 850 sport,moto génial, très bon acceuil , belle concession
T
T_D02 Google
Bonjour , je me suis rendu dans cette concession Aprilia hier pour la première fois . Ce sont des professionnels très accueillant très sympathique , à l’écoute de leurs clients. Si vous hésitez encore à passer la porte de cette concession , vous pouvez y aller sans soucis . C’est un sans faute pour moi , encore un grand Merci à eux . Mr Duval
F
Franck Balebona Google
Concession au top!!! Accueil et service irréprochable.😉
P
Peter Mohimont Google
Un accueil qui fait réellement plaisir ! Concession magnifique, une équipe de passionnés ! Bref, tout est réunis pour passer un bon moment et avoir une super expérience ! J’ai donc finit par craquer pour une Tuono V4 Factory 2025 que j’attend avec impatience !!!
A
Agathe Billard Google
Je recommande cette concession les yeux fermés ! J’ai acheté ma Kawasaki à distance, sans jamais mettre un pied sur place, et tout s’est déroulé à la perfection jusqu’à la livraison. Franchement, un service aussi impeccable, c’est rare… et ça fait vraiment plaisir ! L’équipe est passionnée, hyper pro, disponible et toujours à l’écoute. Peu importe la question, j’ai toujours eu une réponse rapide, rassurante, et même des photos à l’appui. On sent qu’ils aiment ce qu’ils font et qu’ils prennent réellement soin de leurs clients. Tout ça m’a mise en confiance du début à la fin. Un immense merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Si vous cherchez une concession sérieuse et humaine : foncez ! Un grand merci tout particulier à Gauthier, qui m’a accompagnée tout au long de l’achat de ma toute première moto ✨
Q
Quentin Morello Google
Une expérience très positive avec cette concession. J'ai acheté ma moto en toute confiance, grâce à un service irréprochable et un accueil des plus agréables. Leur professionnalisme et leur disponibilité inspirent une réelle sérénité lors d'un achat aussi important. Je recommande vivement pour toute personne souhaitant faire l'acquisition d'une moto dans les meilleures conditions.
R
Robin Hy Google
Je voudrais vivement remercier Jordan pour sa gentillesse, son écoute, toujours disponible et très professionnel dans ses explications. Une personne géniale!!! Je suis venu faire un petit tour afin de me renseigner sur les Vespa. Une semaine après, me voila en train de vadrouiller dans les rues de Reims. Merci pour tout! N’hésitez pas, une concession de qualité avec des personnes hautement qualifiés!
C
Claire Ludot Google
L’équipe Ducati toujours au top avec ces nouvelles marques!!!
V
Vincent Pereira Google
Merci Jordan , pour ton professionnalisme et ton geste commercial qui m’a permis de prendre la moto et les accessoires. Merci à l’ équipe pour l’accueil. Vincent ✌️
R
R F Google
Une excellente concession. Ma famille et moi-même faisons l'entretien de toutes nos motos là-bas (Aprilia tuono v4, Aprilia Shiver 900, Aprilia Tuono v2). Jamais eu un seul souci, du personnel à l'écoute, respectueux et qui aiment ce qu'ils font. Ils se sont agrandis, en accueillant, pour notre plus grand plaisir, des marques comme Moto Guzzi et Aprilia et d'un côté comme de l'autre, ils sont au top. C'est sérieux et le travail est fait comme il doit être fait. Toujours super bien accueilli et ça peu importe l'épaisseur du porte feuille. Toujours près à donner des conseils si besoin, c'est une concession familiale de passionnés pour des passionnés. Un grand Merci à eux d'être là et d'être ce qu'ils sont. C'est Rare de nos jours ! Petite mention pour JP (qui se reconnaîtra), des gars comme ça, c'est des crèmes.
A
Arthur PLONQUET Google
Au top pour l’entretien de mon scoot
E
Elisza Peressoni Google
Excellent accueil, je recommande l'atelier !
N
Nicolas DELBAERE Google
Je viens de faire réparer ma Vespa chez Moto Guzzi Piaggio Reims et je suis très satisfait par l'accueil, le suivi et le soin apporté à ma Vespa. J'avais un problème de frein récurrent et il a été parfaitement réglé. Désormais, je fais l'entretien d'une autre Vespa et par la suite d'une Bandit 600. Nicolas (Hirson)
F
Francois Mannebarth Google
Bien reçu le personnel à répondu à toutes mes questions essai proposé par le vendeur je dois le prévenir 1 à 2 jrs avant De plus un super choix motos et scooters je ne suis pas encore client mais je recommande endroit
c
camille romdane Google
Beaucoup de choix dans la présentation des modèles !!!! qualité d’accueil et de services irréprochables dans cette nouvelle concession!! Je recommande les yeux fermés