JEEP TROYES - GROUPE FROMENT

Très bon accueil de tout le personnel et quelque soit les marques présentées

Visite pour une location d'une Hyundai Bayon, accueil conforme à mes attentes, pas de langue de bois, discussions agréables et constructives, de bons conseils. Contrat signé, en attente de la livraison. Pour le moment, au top

Achat d'un véhicule d'occasion. Vendeur très professionnel et de très bon conseil. Rien à ajouter si ce n'est que l'ensemble du personnel est très accueillant et à l'écoute de ses clients. Merci pour cette superbe occasion.

Livraison d'un Avenger Hybride, super content de l'accueil pour la commande et encore plus pour la livraison. Je suis client de la concession depuis quelques années déjà et je n'ai, non plus, jamais été déçu par le service de l'atelier. Je recommande

Nous avons récemment consulté votre site et avons été intéressés par une voiture en particulier. Cependant, notre expérience lors de l'appel pour obtenir plus d'informations a été décevante. Nous avons été surpris par le refus de fournir des détails essentiels tels que le carnet d'entretien, les factures, et le contrôle technique avant l'achat. De plus, la réaction agressive du commercial a ajouté à notre mécontentement . Nous croyons qu'une transparence accrue contribuerait à établir une relation de confiance avec les clients!

Si je peux mettre un 0 je le ferai. Un commercial impoli qui ne respecte pas les gens. il m’a dit que je dois être content d’avoir une voiture à 8000€ comme quoi il va mieux m’offrir gratuitement, et je ne dois pas poser trop de questions sachant que j’ai juste demandé (facture , ct , carnet d’entretien) et le mec qui me répond d’une manière irrespectueuse si ca me convient pas ne venez pas nous voir Tous ça car j’ai demandé des informations Service nul / commercial impoli / concessionnaire 0 À éviter !!!!!

Catastrophique !!! La concession augmente un vehicule d’occasion de 10.000€ en une nuit. Et le commercial, vous dit de prendre la porte ! A 58 ans c’est la première fois !!! Bravo….

Bon accueil et à l'écoute du client. La révision de mon véhicule s'est bien passée, Les engagements ont été respectés. Merci pour votre professionnalisme.

Très Bon accueil très pro. Par contre à l'achat de mon véhicule debut09/23 On m'avait promis un stylo retouche peinture. Il devait m'être envoyé apreS quelques relance à ce jour 22/12/23 toujours pas reçu.

Achat d’une voiture d’occasion bien entretenue, accueil agréable, bon rapport qualité-prix, livraison soignée avec un vendeur qui prend le temps d’expliquer le fonctionnement de la voiture.

Commercial agressif à l'extrême qu'il ne faut surtout pas déranger. Déjà clients Alfa Romeo, nous étions à la recherche d'une seconde voiture pour mon épouse. À la question du pays de Provenance d'un Hyundai (information sur la carte grise) il a prétendu devoir se renseigner auprès de la police et que c'était trop demandé et qu'il fallait être sérieux ! Sans parler du sermonnage sur l'entretien de notre véhicule actuel et que le prix que nous voulions en tirer était utopique. Prix basé déjà sur deux évaluations distinctes. Le motif était que "les parisiens vendent des voitures cabossés en affirmant qu'elles sont biens" Nous pensions réellement aller sur le véhicule. dommage. Être plus courtois auprès de clients ne serait pas de refus, à deux heures de Paris vous pourriez améliorer vos chiffres.

Merci à monsieur Perinet pour son professionnalisme. Il nous a accompagné de la meilleure des façons tout au long de notre achat à distance. Je recommande.

Une catastrophe depuis le début. Un vendeur JEEP incompétent!!! Une livraison de véhicule sans aucune préparation !!! Sans tapis !! Mais selon le vendeur les tapis ne sont pas obligatoires dans les véhicules. Ils n’ont pourtant pas oublié de me les facturer!!! Un forfait de plus de 400€ pour une préparation inexistante, un véhicule dans un état pitoyable et j’en passe. 5 mois après je me retrouve avec un embrayage qui patine !!! Problème existant depuis le début mais que je ne soupçonnait pas jusqu’à aujourd’hui car de plus en plus présent. Et oui en tant que femme il est difficile de juger d’un problème sur un véhicule. Après discussion avec le directeur du SAV nous passons de 550€ de reste à charge hier a 358€ ce matin. Pour finir cette après midi a 299€!!! Pire que sur la foire !!! Je n’en resterais pas là. Ce véhicule m’a été vendu avec un vice caché. Il existe des lois en France pour protéger le consommateur et je compte bien les faire valoir. A très bientôt !!!

L'achat de ma voiture d'occasion avec M.Perinet Damien s'est super bien passé en février et le suivi l'est également. Vendeur à l'écoute, donnant des conseils, résolvant plusieurs problèmes, j'ai réellement un bon suivi en plus d'avoir pu faire une super affaire ! Je recommande à 100%