JEEP TOULON Tressol-Chabrier

Un pure scandale j’attends depuis plus de 7 mois un rendez-vous afin de réparer mes amortisseurs suite au contrôle technique du 28/08/2025. J'avais pourtant pris immédiatement RDV afin de faire tout réparer. (commande de travaux non exécutés.) Bien que ma voiture n'avait que 33780 km au moment du contrôle, je n'ai pas discuté les problèmes déjà constatés suite à si peut de km. J'ai immédiatement fait changer les Pneus. Et malgré ma demande insistante et mes multiples appels sans réponses, j’attends toujours la réparation de mes AMORTISSEURS. En plus c'est entièrement pris en charge par le leasing. j'ai déconseillé à mon frère d'acheter une JEEP, ce qu'il voulait faire le mois dernier. J'ai fait remonter cette information à l'organisme de leasing. Et je me décharge entièrement sur votre garage de toute responsabilité en cas d'accident engendré par le défaut constaté lors du contrôle technique ! Idem en cas de contrôle de police et de procès verbal suite à un défaut de contrôle technique !

Au départ, tout avait plutôt mal commencé : délais de diagnostic longs, prise en charge du véhicule compliquée, manque de visibilité… bref, ce n’était pas très rassurant. Mais depuis l’arrivée de Jérémy, le responsable, la situation a complètement changé. Tout s’est accéléré très rapidement, la communication est devenue claire et efficace, et j’ai pu récupérer mon véhicule dans des délais très corrects. On sent clairement qu’une nouvelle équipe est en place et que ça a changé toute la donne dans ce garage. Aujourd’hui, je suis très satisfait du résultat, tout s’est bien terminé et le travail est au rendez-vous. Je recommande désormais ce garage sans hésitation 👍

Service après-vente catastrophique, déplorable. Je n’ai jamais vu ça. Pièce commandée à l’été 2024 (en garantie), nous sommes en 2026 et toujours rien. Aucun suivi, personne ne se sent concerné, tous les services se renvoient la balle. Je ne sais combien d’appels téléphoniques, de déplacement en concession pour essayer de garder un contact. C’est lamentable. Aujourd’hui, je retourne en concession le matin, on me dit que la pièce est arrivée (comme par hasard mais j’en suis presque heureux). Je prends rdv pour le soir même (je me dis que pour une fois ils sont réactifs), et quand j’arrive avec mon véhicule on me dit qu’en fait la pièce n’est pas là… Lunaire. Je ne sais même plus quoi dire. On en vient à en rire. Fuyez ce garage, allez acheter votre véhicule dans une autre concession, quitte à faire quelques kilomètres de plus.

Achat fin novembre d’une jeep avenger livrée le 20 décembre ! Une équipe réactive , très professionnelle, sympathique et dévouée ! Ce fut un plaisir de faire cet achat avec Cyril , Christophe et Jean-Michel ! Heureux d’avoir enfin le temps aujourd’hui de vous remercier tous les trois . Bonne année à vous ! Ch . Rebec

Ravie de ma nouvelle voiture, merci Mr TROIN Thomas pour son professionnalisme et sa disponibilité. Super suivi de la commande en octobre jusqu’à la livraison en décembre. Je recommande !

Je suis ravie d'avoir choisi la jeep avenger summit. La voiture est très agréable. Je remercie Christophe qui m'a expliqué tout ce qu'il y avait à connaître. Très calme, posé. Je remercie aussi thomas sans qui je n'aurai jamais acheté, pour l'accueil, les papiers administratifs ce qui n'est pas évident à gérer. Au plaisir

Je recommande vraiment ce concessionnaire, tout à été fluide et simple. Un grand merci à Thomas qui a suivi le dossier avec attention, il a été rassurant sur la reprise de mon ancien véhicule et nous a mit à l’aise en nous laissant le temps même si la nouvelle voiture est arrivée plus tôt. C’est un garage où l’on se sent réellement considéré et écouté. Nous avons acheté un Jeep Avenger North Face, nous en sommes ravis. Un grand merci également à Christophe qui a prit le temps de nous expliquer toutes les fonctionnalités de la voiture, il a été à l’écoute et nous a même proposé de repasser si nous avions d’autres questions. C’est un endroit où le personnel est sympathique, humain et vous n’êtes pas traité comme un numéro le suivi est de qualité.

Nous avons acheté notre jeep avenger dans cette concession où tout s’est bien passé. Thomas et Christophe chacun dans leur domaine ont été vraiment au top, très bon accueil et très bon conseil. Ils ont pris le temps pour tout, les papiers, les explications de mise en route de la voiture. Ça fait plaisir de voir des personnes qui aiment leur métier et à l’écoute du client.