Jeep - Saint-Quentin - Colbeaux Sas est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Alfa Romeo » situé à Saint-Quentin (02100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (224)
Avis Google
4,7
224 avis
5★196
4★13
3★3
2★3
1★9
B
Benjamin Fieulaine Google
Problème pris en charge et dépanné rapidement.
Équipe réactive et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre commentaire et pour cette excellente note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis de lire que la réactivité et l'amabilité des équipes ont répondu à vos attentes, et que la prise en charge de votre véhicule s'est déroulée avec toute la rapidité requise. La satisfaction de nos clients ainsi que la fluidité de nos interventions au quotidien sont au cœur de nos priorités.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements aux collaborateurs concernés, pour qui votre retour est une véritable source de motivation.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation sur la route.
Bien cordialement,
L'Équipe du Groupe COLBEAUX
P
Philippe Filtopoulos Google
Très bon garage avec coin salon et le café offert. Le prix de la révision de mon électrique très doux.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Jeep Saint Quentin - Groupe Colbeaux
d
dominique lefevre Google
Garage de st quentin. Très bonne accueil du personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif concernant votre expérience au sein de notre établissement de Saint-Quentin.
Nous sommes ravis de lire que la qualité de l'accueil réservé par notre personnel a su vous satisfaire pleinement. Votre appréciation est une véritable marque de confiance qui valorise l'engagement quotidien de nos équipes à offrir un service irréprochable.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,
L'équipe du Groupe COLBEAUX.
M
Mickael Dupuis Google
Je retournerai chez jeep saint quentin car la réparation de mon véhicule est parfaitement bien exécuter
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael,
Nous vous remercions vivement pour ce retour très positif et pour la confiance que vous nous témoignez à travers cette note de 5 étoiles.
La rigueur technique et la qualité de nos prestations en atelier sont au cœur de nos priorités. Nous sommes donc ravis d'apprendre que la réparation de votre véhicule a été réalisée à la perfection et qu'elle vous apporte entière satisfaction.
Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre concession Jeep Saint-Quentin pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe du Groupe COLBEAUX.
D
David Potin Google
Celà fait 3 fois que j' amène mes véhicule a se garage et toujours satisfait de l' accueil et du professionnalisme des techniciens et surtout mon bien dépanné suite au remorquage du véhicule et eu on trouve la panne a St Quentin et mon rendu le véhicule réparé en 10 jours le temps de trouver la panne et de commander la pièce et qui arrive et de la changer 👍.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Jeep Saint Quentin - Groupe Colbeaux
F
Frédérique Falize (Fredsaxo152) Google
Nous avons acheté une Swift il y a 3 ans, nous sommes retournés au groupe Colbeaux afin de changer, avec l'écoute notre Conseillère a su nous proposer un véhicule qui nous convient parfaitement.
Merci à elle.
Nous sommes très satisfait
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Jeep Saint Quentin - Groupe Colbeaux
F
FANNY DERAMISSE Google
Je recommande fortement la concession Jeep Saint Quentin -
Groupe Colbeaux
Très bon accueil
Equipe dynamique ! Professionnalisme du commercial
Satisfaction du véhicule
Qualité des prestations concernant l'entretien du véhicule
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Jeep Saint Quentin - Groupe Colbeaux
S
Sebastien Merelle Google
Jeep avenger acquis en leasing social pour une durée de trois ans tout c est bien passé on vient de faire l entretien des 1 ans une équipe a l écoute un entretien pour moins de 100 € pour le moment tout est parfait à voir dans 2ans à la fin du contrat comment cela va se dérouler pour nous mais pourquoi pas continuer l aventure avec jeep 👍😎
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Un immense merci pour ce retour 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'acquisition de votre Jeep Avenger en leasing social s'est déroulée à merveille et que le premier entretien a été à la hauteur de vos attentes, notamment avec un coût aussi raisonnable.
Nous mettons un point d'honneur à offrir une équipe à l'écoute et des services impeccables. C'est formidable de savoir que tout est parfait pour le moment.
Nous serions enchantés de continuer l'aventure avec vous à la fin de votre contrat. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question d'ici là.
À très bientôt,
L'équipe Groupe Colbeaux
P
Philippe Mehaignoul Google
Prise du nouveau véhicule Alfa Romeo tonalè,bien reçu equipe dynamique et commercial très compétant bravo alfa demandé mr gayer Alexis se feras un plaisir de vous recevoir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis enthousiaste et votre excellente note !
Nous sommes ravis que la prise en main de votre nouvel Alfa Romeo Tonale se soit déroulée à merveille et que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe dynamique et la compétence de notre commercial, Monsieur Gayez Alexis. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Nous sommes fiers de pouvoir offrir à nos clients une expérience aussi positive et nous espérons que vous prendrez beaucoup de plaisir à conduire votre nouveau véhicule.
Au plaisir de vous revoir chez Groupe COLBEAUX !
Cordialement,
L'équipe Groupe COLBEAUX
G
Gaëtan BARRE Google
Madame, Monsieur,
J’ai conclu avec le Groupe COLBEAUX JEEP, le 9 octobre 2024, un bon de commande portant sur un véhicule neuf JEEP Avengers en location avec option d’achat.
Le terme du contrat de location avec option d’achat du véhicule FIAT QUBO que je possède depuis décembre 2019 est arrivé à échéance en décembre 2024.
Nous avons reçu des emails de la part de ARKEA FINANCEMENTS pour nous prévenir de la fin du financement et que le dernier loyer serait d’un montant de 5569,12 euros ce qui correspond à l’achat du véhicule. Dès la réception des emails, je transférais directement à notre conseiller JEEP. La réponse de notre conseiller JEEP était rassurante car il nous a confirmé par email que le solde sera effectué par le Groupe COLBEAUX.
Or le 19/12/2024, nous avons eu un prélèvement de 5569,12 euros.
Un montant qui est important avant les fêtes de fin d’année et avant les vacances.
Un virement est fait en urgence d’après notre conseiller.
Le service comptabilité de COLBEAUX nous a contacté le 23/12/2024 et un virement le 24/12/2024 soit 5 jours après.
Mais nous avons reçu un virement d’un montant de 5560,44 euros au lieu de 5569,12 euros.
Il manque 9 euros, Pourquoi????
Le montant du préjudice financier n’a fait qu’augmenter alors que nous n’avons pas encore été livré de notre nouveau véhicule.
Nous partons déjà sur les bases négatives et nous en sommes très déçu.
Un courrier envoyé le 28/02/2025 est toujours sans réponse de votre part. Nous attendons une réponse rapide de votre part avec des solutions commerciales à nous proposer afin de réparer ces préjudices.
Réponse du professionnel : Bonjour Gaëtan,
Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez concernant la gestion de votre précédent contrat de location et la commande de votre nouveau véhicule. Nous comprenons votre préoccupation face aux prélèvements et aux informations financières relatives à ces transactions.
Nous allons examiner attentivement les éléments que vous nous communiquez concernant les échanges avec notre conseiller et notre service comptabilité. Il est important pour nous de comprendre l'origine de ces désagréments et de clarifier la situation dans les meilleurs délais.
Nous regrettons sincèrement le manque de réponse à votre courrier du 28 février et nous vous assurons que nous allons prendre contact avec vous rapidement afin d'échanger sur ces points et de trouver une solution appropriée.
Cordialement,
L'équipe Groupe COLBEAUX
D
De Steur Dominique Google
Excellente concession, accueil, conseils, suivi client au top.
Vendeur très agréable et professionnel.
Je recommande la concession Alfa-Romeo-Jeep de St Quentin.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique ! 😊
Un grand merci pour votre avis et votre excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession Alfa-Romeo-Jeep de Saint-Quentin a été à la hauteur de vos attentes.
C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que vous avez apprécié l'accueil, les conseils, le suivi client et le professionnalisme de notre vendeur. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à chacun de nos clients.
Nous sommes fiers de pouvoir vous compter parmi nos clients satisfaits et espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Groupe COLBEAUX
J
Jean Louis Poulet Google
Je loue un jeep avenger électrique depuis mars 2024 et en panne depuis le 1er aout. Rdv le 16 août car le personnel qualifié à St Quentin et à Laon est en vacances. Le véhicule n’est toujours pas réparé et nous sommes le 25 octobre. Pas de perspective de réparation. Le service commercial contacté me dit d’attendre la réparation pour envisager un geste commercial sachant que je paie tous les mois l’échéance de loa. Que faire ? Première expérience dans le groupe COLBEAUX, plutôt décevante !! J’ai écrit au groupe dans « contact » qui est resté sans réponse.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur POULET,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis concernant la panne de votre Jeep Avenger électrique et du délai de réparation qui s'avère plus long que prévu. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et comprenons votre frustration.
Comme vous l'avez mentionné, votre véhicule est immobilisé depuis le 1er août et malgré notre intervention du 16 août, la réparation n'a pas encore pu être effectuée. Nous regrettons sincèrement cette situation et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour que votre Jeep Avenger soit réparée et vous soit restituée dans les meilleurs délais.
Nous avons également pris connaissance de l'avis de Monsieur Antoine Poulet concernant les problèmes rencontrés avec sa Jeep Compass et le manque de communication lors de sa récente visite en concession. Sachez que nous prenons ces situations très au sérieux et que nous menons actuellement une enquête interne pour identifier les points à améliorer dans nos procédures et notre communication.
Concernant votre demande de geste commercial, nous comprenons votre position et votre souhait d'obtenir une compensation pour la période d'immobilisation de votre véhicule. Nous allons transmettre votre demande à notre service compétent qui l'étudiera avec attention. Nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution qui vous apporte satisfaction.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Jeep Saint Quentin - Groupe Colbeaux
A
Antoine Poulet Google
De déconvenues en déconvenues… Ce jour ma femme avait rdv pour un problème d’écran de tableau de bord défectueux sur un jeep Compass en leasing depuis le début d’année. Cela arrive souvent non? Une heure de route aller, dépôt du véhicule, « aller vous promenez madame pendant la réparation », au bout d’une grosse heure sans nouvelles elle retourne en concession pour en savoir plus sur l’avancement de la réparation pour s’entendre dire que malheureusement ils ne pourront rien faire aujourd’hui suite à une panne informatique… quel manque de sérieux, annuler un après-midi de consultations, 2 heures de route, plus d’une heure d’attente sur place pour… rien… « Vous reviendrez ».
Évidemment aucune proposition, aucun geste commercial, juste le plaisir de nous avoir pris une nouvelle fois pour des cons.
Puisque le second véhicule (Jeep avenger) également acheté dans cette concession n’est toujours pas réparé depuis Août! Donc on paye un leasing dans le vent et ce depuis 3 mois, sans proposition, sans geste, si! Un véhicule de prêt qui ne correspond pas du tout au véhicule initialement loué…
Bref sans solution apportées (et je me ferai une joie de corriger ce commentaire négatif si on nous prend enfin au sérieux) je déconseille fortement d’acheter un véhicule au sein du groupe Colbeaux.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur POULET,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos véhicules Jeep et le manque de communication que vous avez subi lors de votre récente visite en concession.
Nous comprenons votre frustration et vos inquiétudes concernant le problème d'écran de tableau de bord de votre Jeep Compass et le retard de réparation de votre Jeep Avenger. Nous regrettons profondément que vous ayez perdu votre temps et que vous n'ayez pas reçu l'assistance et les solutions que vous étiez en droit d'attendre.
Nous prenons votre avis très au sérieux et nous allons immédiatement mener une enquête interne pour comprendre ce qui a pu se passer et identifier les points à améliorer dans nos procédures et notre communication.
Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service irréprochable à tous nos clients. Nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous fournir davantage d'informations concernant votre dossier.
Cordialement,
L'équipe Jeep Saint Quentin - Groupe Colbeaux
A
ALAIN CHAUVEAU Google
Tout bon : respect de tous les engagements pris : date, devis, heure de rendu du véhicule, amabilité de l'accueil... Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain ! 😊
Un grand merci pour votre retour positif et votre excellente note ! 🤩
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la compétence de nos techniciens. La satisfaction de nos clients quant à notre expertise est une véritable fierté pour toute l'équipe.
N'hésitez pas si vous avez d'autres besoins, nous serons toujours là pour vous accueillir et vous apporter notre savoir-faire ! 😉
Cordialement,
L'équipe Groupe COLBEAUX
J
J-E. Kam Google
Un vendeur à la fois professionnel et sympathique. Service au top ! Ils nous a mis à l'aise dès le premier contact jusqu'à à livraison en temps et à l'heure.
Faites y un tour, vous verrez😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Jeep - Saint-Quentin - Colbeaux Sas vous remercie pour votre confiance.
A très vite
service client
J
Jacques Darius Google
Ma jeep en panne ,venant du sud a 800kms de st Quentin , j'ai téléphoné vendredi matin 11h45 au garage jeep st Quentin ,ce monsieur m'a dit tout naturellement,je ne peux rien faire pour vous car beaucoup de travail , monsieur je vous souhaite de tomber en panne loin de chez vous et vous verrez ce que c'est !!!! , heureusement que Nous avons trouvé un petit garage (truquin) aimable en plus et qui nous a dépanné rapidement en commandant les pièces défectueuses que vous n'aviez même pas en concession et pourtant monté sur de nombreux véhicules de la marque ,et notre petit garage nous prêté un véhicule pour aller voir la famille , déçu de votre concession , j'en refererais à l'importateur.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre Jeep et que notre service n'a pas répondu à vos attentes lors de votre passage à Saint-Quentin.
Nous comprenons parfaitement votre frustration d'être en panne loin de chez vous et de ne pas avoir pu recevoir l'aide nécessaire. La situation que vous décrivez ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons de maintenir.
Il est vrai que nos plannings de charges peuvent être très pleins, surtout en fin de semaine nous devons terminer les travaux en cours pour que nos clients puissent disposer de leur véhicule pour le WE voir pour partir en vacances. Dans ces circonstances particulières, nous ne pouvions accueillir un véhicule sans rendez-vous préalable. Cependant, nous reconnaissons que nous aurions dû gérer votre situation avec plus de considération et trouver une solution alternative pour vous aider dans l'immédiat.
Nous regrettons sincèrement que nous n'ayons pas pu répondre à vos besoins dans ce cas précis et sommes heureux d'apprendre qu'un de nos confrère a pu vous assister au pied levé..
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette situation et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
bien cordialement
y
youssef abdellah Google
Je viens d’acquérir une Jeep Avengers en leasing et je suis extrêmement ravi de mon choix. Je tiens à remercier chaleureusement Fabrice pour son professionnalisme exemplaire. Tout au long du processus, j’ai été parfaitement informé et accompagné, ce qui a rendu cette expérience d’achat très agréable. Merci encore, Fabrice, pour votre dévouement et votre expertise ! Y.Abdellah
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Jeep Saint Quentin - Groupe Colbeaux
Y
Yoan yo Google
Je ne recommande pas ce garage , j'ai acheté un véhicule d'occasion a 18000€ j'ai fait 20 000km je dois faire une courroie de distribution a mes frais
Si vous devez acheter le véhicule renseignements vous bien et aussi attention si le véhicule est dans la limite pour changer la pièce (courroie de distribution,etc ) il ne change pas .
Vérifier les informations des commerciaux
Quand on achète un véhicule d'occasion dans un garage,c'est pour avoir une tranquillité.
Réponse du professionnel : Bonjour Yoan,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée.
L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier.
Cordialement
Frederic
G
Gwladys Fauvette Google
Suite à une fuite des injecteurs sur notre Alpha Roméo, nous en avions pour 4000 € de réparation. On nous propose alors un rachat de véhicule avec option de rachat (jusqu'à la RAS).
3 semaines sans nouvelles. Nous sommes obligés de rappeler tous les 2 jours sans jamais être rappelé. Nous finissons par règler le diagnostic.
Je me demande franchement si les commerciaux ont vraiment envie de vendre.
Réponse du professionnel : Bonjour Gwladys,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis.
Merci de nous maintenir votre confiance,
Cordialement,
e
edwige macaigne Google
On ne peut pas avoir meilleur accueil
Le personnel est très professionnel
Un immense merci à Sylvie pour sa patience 🌹
Toujours à l écoute
Je recommande à 10000%
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Jeep Saint Quentin - Groupe Colbeaux
M
Maryline Flahou Google
Un personnel très accueillant , très compétent . Clair dans les explications . Une bonne écoute .
Nous avons également confiance dans la prise en charge de notre véhicule et des recommandations faites . Merci à toute l’équipe COLBEAUX .
Réponse du professionnel : Bonjour Maryline,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
F
FlorenceJohan LEMOINE Google
Bravo pour la rapidité de votre intervention. Un grand merci à toute l’équipe également pour votre compréhension et votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lemoine,
Nous vous remercions pour votre avis positif
A bientôt
Groupe Colbeaux
V
Veronique Gaillard Google
Super garage très bon accueil et surtout une vraie professionnelle merci Sylvie ainsi qu'à toute l équipe
Concessionnaire Alfa Romeo dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Jeep - Saint-Quentin - Colbeaux Sas
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.23.04.58.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Top-concession-auto.fr
