Jeep Leapmotor Prestige Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Jeep » situé à Perpignan (66100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (510)
Avis Google
4,7
510 avis
5★437
4★37
3★4
2★2
1★30
V
VV Google
Je recommande toute l’équipe de Jeep de Perpignan. Toujours sympa, à l’écoute, ils trouvent des solutions. Mention spéciales à Vincent qui fait terriblement le taf et qui trouve des solutions même la veille pour le lendemain bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour, nous sommes heureux de vous lire !
Nous passons le message à Vincent qui sera ravi de votre mention spéciale, votre satisfaction est notre première priorité et vous apporter des solutions dans les plus brefs délais nous tient à cœur.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
L'équipe Jeep Prestige Auto
E
Emilie Manzi Google
Très déçus, aucun relationnel client malgré une erreur de leur part....une vente quasi signée, un financement accordé et notre véhicule vendu sous notre nez.....
Nous avions vu avec un vendeur occasion depuis plus d une semaine pour acheter un grand cherokee la vente était quasi faite, financement demandé, nous attendions la réponse. le vendredi. Nous avions déjà vu pour la livraison etc.. Puis le lundi pas de réponse et un texto de Julien le vendeur (en retour au notre)
"- J ai une bonne et une mauvaise nouvelle, vous avez le financement mais le véhicule a été vendu, bon de commande signé, durant le we.. .
Il devait nous appeler pour s' expliquer concrètement....on attend encore...
Nous avons relancé...rien...
Nous avons tenté de joindre le responsable des ventes qui devait nous recontacter....rien....
0 EXPLICATION REELLE
O SÉRIEUX......0 RAPPEL....
0 CONSIDÉRATION...
On ne nous y reprendra plus a faire confiance à jeep Perpignan occasion .....
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception face à cette situation.
La perte d’un véhicule en cours de financement et l’absence de suivi ne correspondent absolument pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients
Nous regrettons les désagréments rencontrés ainsi que le manque de communication que vous décrivez.
Votre message a été transmis à notre équipe afin qu’elle puisse revenir vers vous rapidement pour vous apporter des explications et échanger directement avec vous.
Nous tenons à vous assurer que votre expérience est prise très au sérieux.
Merci pour votre patience. Nous espérons pouvoir rétablir votre confiance.
L’équipe Prestige Auto Perpignan
H
HENRY PIQUET Google
Arrivée avec un véhicule en panne à la concession.
Un accueil extrêmement chaleureux et rassurant .
Après diagnostic le véhicule a un gros problème moteur.
Décision d’envisager remplacement .
Rencontré Edouard Guerin pour proposition véhicule d’occasion et éventuellement Loa sur véhicule neuf.
Grande qualité de conseil, clarté des explications et rapidité de proposition.
Un grand merci pour tout cela, j’ai très rarement rencontré un tel accueil et une telle compétence.
Réponse du professionnel : Bonjour Henry,
quel retour, merci beaucoup !
Nous sommes désolés pour votre véhicule mais ravis de lire votre bonne expérience dans notre concession Prestige Auto Perpignan. Vos mot seront évidemment transmis à Edouard qui sera heureux de savoir que ses conseils et ses explications vous ont aidé !
Au plaisir de vous recevoir de nouveau bientôt pour un café ou pour pouvoir échanger de nouveau,
L'équipe Jeep Prestige Auto Perpignan
O
Océane H (“Océane H.”) Google
Très satisfaite de mon achat de véhicule d'occasion, réalisé entièrement à distance avant livraison. Un grand merci à Julien pour son professionnalisme, son a accompagnement, sa disponibilité et sa transparence tout au long du processus. Tout s'est déroulé comme prévu, le véhicule était conforme à la description et parfaitement préparé. Je recommande cette concession sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Océane,
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre achat à distance se soit déroulé parfaitement et que le véhicule soit conforme à vos attentes.
Julien vous remercie pour vos mots, son professionnalisme et sa transparence font partie de nos engagements chez Jeep Prestige Auto.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau,
Jeep Prestige Auto Perpignan
B
Béatrice Vallejo Google
Parfait!! Très professionnel, Ylies jeune et très bon commercial je vous le recommande fortement! Très contente de mon acquisition !
Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice,
Merci beaucoup pour votre gentil retour.
Nous sommes heureux de votre satisfaction concernant votre acquisition ! Et nous passons le message à Ylies qui sera ravi de vous lire.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L'équipe Jeep Prestige Auto Perpignan
e
emilie pélissier Google
Personnel compétent, professionnel, sympathique et un bon accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Merci pour ce retour d'expérience, au plaisir de vous revoir chez Prestige Auto Perpignan !
P
PHILIPPE REDONDO Google
Un grand merci à Édouard pour son professionnalisme, son sérieux et sa gentillesse, il a été à notre écoute et toujours présent lors de l achat de notre mini, merci également à la secrétaire qui s est occupée de nous, nous recommandons vivement ce concessionnaire, une équipe au top !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation !
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à notre conseiller commercial Édouard ainsi qu'à notre secrétaire. Nous sommes ravis qu'ils aient su vous accompagner avec professionnalisme et attention tout au long de l'achat de votre Mini.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant et espérons vous revoir bientôt chez Prestige Auto Perpignan !
L'équipe Prestige Auto
R
Romain Cabanat Google
Super accueil et en plus le café est bon
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe… et que notre café ait également su faire bonne impression !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous pour partager un autre café et vous accompagner dans vos projets automobiles.
L’équipe Prestige Auto Perpignan
S
Sylvie Helbert Google
Sav vraiment pas à la hauteur, rdv trop longs au garage
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de prise en charge et d'intervention n'ont pas répondu à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est une priorité et nous sommes conscients que l'immobilisation d'un véhicule peut être contraignante. Votre retour a été transmis à notre équipe après-vente afin d'analyser cette situation et d'améliorer nos délais de traitement.
L'équipe Prestige Auto
B
Billy Houlle Google
Aussi sérieux que des vendeurs de tapis je déconseille fortement cet endroit encore plus à ceux qu’ils ont acquis une Porsche chez eux. Bonne chance.
Réponse du professionnel : Bonjour Billy,
Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Cependant, ce commentaire reste très général et ne nous permet pas d’identifier votre dossier ou la situation rencontrée.
Si vous avez effectivement acquis un véhicule au sein de Jeep Prestige Automobile, nous vous invitons à nous contacter directement afin d’échanger sur les difficultés rencontrées et trouver une solution adaptée : [email protected]
Notre priorité reste la satisfaction de nos clients et nous attachons une grande importance au suivi de chaque véhicule vendu.
Restant à votre disposition,
L’équipe Prestige Auto Perpignan
A
André Besson Google
Très bon accueil très professionnel tout est parfait pour l’achat du x5 merci encore pour la gentillesse de toute l’équipe cordialement M Lenga
Réponse du professionnel : Bonjour André,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de Prestige Auto Perpignan vous ait satisfait, et ne manquerons pas de transmettre votre message à l'équipe.
Toute l’équipe reste à votre disposition et vous souhaite de profiter pleinement de votre X5.
L’équipe Jeep Perpignan - Prestige Auto
J
Julien DELBOURG Google
voiture neuve passé en révision le garage m'averti d'une vis dans un pneu mais que les pneus sont trop usées pour être réparé et qu'il faut les remplacer. Je refuse explicitement le changement de pneu car j'avais déjà prévu de les changer. Résultat à la restitution du véhicule une facture de 40 euros pour une réparation d'un pneu trop usé pour être réparé sans devis et sans accord de ma part
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Lors de la révision de votre véhicule, nos équipes ont effectivement constaté la présence d’un corps étranger dans un pneumatique ainsi qu’un niveau d’usure avancé nécessitant son remplacement. Comme cela vous a été indiqué, votre choix de faire remplacer les pneus par un autre prestataire a bien été respecté.
Dans ce contexte et afin de vous permettre de reprendre la route en toute sécurité jusqu’à votre rendez-vous, une réparation temporaire de la crevaison a été effectuée. Celle-ci, selon les éléments dont nous disposons, a été réalisée avec votre accord afin de garantir un usage du véhicule sans risque immédiat.
Nous comprenons néanmoins votre incompréhension concernant la facturation associée. La qualité de notre service et la transparence avec nos clients étant essentielles, nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre dossier et trouver une solution adaptée.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe à votre convenance.
L’équipe Prestige Auto
G
Gérard Garcia Google
Récent locataire d'une magnifique B10 neuve, je tiens a remercier toute l'équipe du garage Perpignan pour leur accompagnement tant dans la reprise de ma Jeep COMPASS que des efforts consentis pour la LEAPMOTOR, Un grand merci en particulier à Emma qui n'a cessé de m'accompagner tout au long de l'achat vente et même dans le suivi. Que dire de plus, accueil toujours au top, toujours le sourire les hommes comme les femmes. J'ai 68 ans mais j'ai kiffé cette ambiance. Ne parlons pas du véhicule qui aujourd'hui fait mon bonheur quasi parfait. Je précise que personne ne me paie pour ces commentaires c'est vraiment ce que j'ai ressenti.
Réponse du professionnel : Bonjour Gérard,
Merci infiniment pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis que votre expérience chez Prestige Auto Perpignan ait été aussi positive, aussi bien pour la reprise de votre Jeep Compass que pour l’accompagnement autour de votre Leapmotor.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur au volant de votre B10, et restons à votre disposition.
L'équipe Prestige Auto Perpignan
-
- RV - Google
Super équipe, ambiance familiale et sérieuse. Personnel très professionnel. Conseils et réparations effectuées avec sérieux. Un client de Prestige Auto depuis de nombreuses années.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir encore longtemps !
L'équipe Prestige Auto Perpignan
A
Alexandra Gouzy Google
Très bonne expérience chez Prestige Auto, accueil parfait et chaleureux de tout le personnel et service lors de la vente du véhicule. Paul et Edouard ont été particulièrement attentionnés et m’ont très bien présentés et conseillés sur mon achat de véhicule.
Un grand merci à cette équipe pour leur sérieux, professionnalisme et leur réactivité dans les démarches et suivi.
La vache c’est rare de nos jours!
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience chez Prestige Auto ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour l’accueil que pour l’accompagnement lors de l’achat.
Votre satisfaction sur notre sérieux, notre réactivité et le suivi est une vraie fierté.
Au plaisir de vous revoir très bientôt
J
Jeff Google
Nous venons d'acheter une Jeep , super accueil d'Édouard et de toute l'équipe. Tous les membres de Prestige Automobile sont sympathiques, à l'écoute du client il y a un coté humain qui vous met à l'aise. Bravo à tous et Merci. C'est rare il faut donc le signaler
Réponse du professionnel : Bonjour Jeff;
Un immense merci pour votre message et votre confiance à l’occasion de l’achat de votre Jeep.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et de savoir que l’accueil d’Édouard et de toute l’équipe a été à la hauteur de vos attentes.
L’aspect humain et l’écoute du client font partie des valeurs essentielles de Prestige Automobile, et votre retour est une très belle récompense.
Merci d’avoir pris le temps de le souligner. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Jeep et restons à votre disposition.
L’équipe Prestige Automobile Perpignan
F
Frédéric Ottavioli Google
Appel pour un rendez-vous suite à l’allumage d’un voyant sur une Porsche Panamera récemment achetée et encore sous garantie.
Un délai fin février m’est proposé, ce que j’accepte sans difficulté. En revanche, le ton employé devient rapidement inapproprié. Il m’est indiqué que si la garantie ne prend pas en charge les réparations, le diagnostic sera à mes frais, cela m’a été présenté de manière clairement menaçante.
J’ai pourtant précisé que, même si la garantie ne couvrait pas les réparations, il est évident que je ferais réparer le véhicule. On n’achète pas une voiture pour la laisser en panne.
Concernant la carte grise, j’ai expliqué que les démarches ANTS étaient en cours, le véhicule venant d’être acheté. Malgré cela, le garage refuse toute prise de rendez-vous, même avec la carte grise de l’ancien propriétaire.
Lorsque j’ai simplement posé des questions pour comprendre la procédure, l’interlocuteur s’est énervé et m’a accusé de ne pas respecter les règles.
Accueil désagréable, manque de professionnalisme et absence totale d’accompagnement client. Expérience très décevante.
Réponse du professionnel : Bonjour Frederic Ottavioli,
Nous sommes très surpris et sincèrement désolés de la lecture de votre témoignage. Les faits que vous décrivez ne correspondent en aucun cas aux standards d’accueil, d’écoute et de professionnalisme que notre concession.
Nous souhaitons toutefois préciser que, pour créer un simple rendez-vous et prendre en charge un véhicule, nous sommes légalement obligés de vérifier les justificatifs attestant de l’appartenance du véhicule.
En l’absence de documents tels que la carte grise à votre nom ou une carte grise barrée accompagnée du certificat de cession, nous ne pouvons pas intervenir sur le véhicule, conformément à la législation en vigueur.
Le ton que vous évoquez, s’il a effectivement été perçu comme menaçant ou inapproprié, est totalement inacceptable et contraire à nos valeurs. Nous le regrettons profondément.
Soyez assuré que votre retour a été pris très au sérieux et qu’un signalement interne a été effectué pour comprendre la situation et éviter que ce type de comportement ne se reproduise.
Nous restons à votre disposition pour reprendre votre dossier dans les meilleures conditions. Vous pouvez contacter directement notre direction Après-vente à l’adresse suivante : [email protected]
Nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous afin de reprendre votre dossier et vous apporter une solution à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement à la concession.
La Direction – Prestige Automobile Perpignan
k
kilian Corvisier Google
J’ai récemment pris livraison d’un véhicule chez Jeep Prestige Auto Perpignan et je tenais à souligner la qualité de l’accueil et de l’accompagnement dont j’ai bénéficié.
Un grand merci à Paul, qui a suivi mon dossier de bout en bout avec sérieux, clarté et professionnalisme. Tout a été géré avec fluidité, ce qui est appréciable et rassurant dans ce type de démarche.
Plus largement, l’ensemble de l’équipe se distingue par un accueil chaleureux, souriant et attentionné. On se sent rapidement à l’aise dans la concession, avec de vrais échanges humains, une écoute sincère et une mémoire des clients qui fait la différence.
Une expérience client agréable et maîtrisée, qui donne naturellement envie de revenir. Merci à Paul et à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Kilian,
Merci beaucoup pour ce retour très complet et positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de votre véhicule chez Jeep Prestige Auto Perpignan s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Nous transmettons avec grand plaisir vos compliments à Paul, ainsi qu’à l’ensemble de l’équipe.
Au plaisir de vous revoir prochainement en concession, et excellente route à bord de votre Jeep !
L'équipe Jeep Prestige Perpignan
P
Paul LE VAN Google
Bonjour, Je suis venu de Paris pour acheter une Porsche Cayenne de 2020. Julien Monard m'a accompagné efficacement pendant la phase d'achat. J'ai eu quelques details mineurs imprévisibles sur la voiture, Julien a su arranger et organiser à distance les prises en charge réparation sous garantie avec Porsche Paris. Merci à Julien pour sa réactivité, son professionalisme et sa volonté de faire avancer les choses.
Quand vous venez à ce concessionnaire, demandez surtout Julien Monard.
Cordialement
Paul Le Van
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre confiance, d’autant plus que vous êtes venu de Paris pour l’achat de votre Porsche Cayenne 2020.
Nous sommes ravis de lire que Julien a su vous accompagner efficacement.
Nous ne manquerons pas de féliciter Julien pour son professionnalisme, sa réactivité et son engagement.
L'équipe Jeep Prestige Perpignan
F
François BLARD Google
Achat à distance d un sublime Jeep Grand Cherokee Trailhawk: excellent parcours client, accueil téléphonique, négociation, suivi, démarches administratives, livraison
On est même venu me chercher à l aéroport. Un grand merci à toute l équipe: Sylvain, Edouard et Laura.
Réponse du professionnel : Bonjour François BLARD,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
L'équipe Jeep Prestige Perpignan
K
Kevin VAN DEN NOORTGAETE Google
Très bonne expérience, une équipe professionnelle, disponible, facilitante et très réactive.
Nous avons été très bien conseillé et accompagné pour l'achat de notre véhicule.
Encore un grand merci à toute l'équipe, en particulier Vincent et Lola 😉
Je recommande Prestige Automobile
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin VAN DEN NOORTGAETE,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client Jeep Prestige Perpignan
F
Franck ECKER Google
Merci à l'ensemble des équipes de Jeep Prestige Automobile et tout particulièrement à Edouard qui s'est occupé de notre achat d'une façon irréprochable. L'accueil, la présentation du véhicule, le suivi jusqu'à la livraison du véhicule , tout était au top ! Bravo !
Une très belle expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Franck ECKER,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
L'équipe Jeep Prestige Perpignan
c
christophe cogny Google
Excellente prestation pour ce garage que je ne connaissais pas, et que j'ai découvert pour l'achat d'un véhicule d'occasion.
Détails techniques, essai et explications réalisés dans une ambiance cordiale.
Mise à disposition de véhicule dans les délais.
Merci à Julien à Laura pour leur efficacité et leur gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour christophe cogny,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
A très bientôt en concession Jeep Prestige Perpignan
o
olivier peudon Google
Achat d'un véhicule à distance
Très content de mon achat, aucune surprise à mon arrivée.
Je remercie Julien pour sa réactivité face à mes demandes /vehicule, réponse dans la journée voir dans l'heure.
Très bon accueil lors de la réception du véhicule.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour olivier peudon,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
L'équipe Jeep Prestige Perpignan
V
Valérie Google
Nous venons de récupérer notre nouvelle voiture, un acceuil de qualité des personnes très professionnelles mais aussi très agréables. Un service soigné, je recommande ce garage. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client Jeep Prestige Perpignan
M
Marek Kubiak Google
Bylyśmy na wakacjach i porzebowaliśmy pomocy. Bardzo dziękuję za pomoc. Dwa razy byliśmy na serwisie. Zapałaciliśmy tylko raz. Wszyscy byli dla nas przyjaźni. Dojechaliśmy do domu szczęśliwie. Tak trzymać.
Nous étions en vacances et avions besoin d'aide. Merci beaucoup pour votre aide. Nous sommes allés deux fois au centre de réparation. Nous n'avons eu qu'un seul problème. Tout le monde a été très aimable avec nous. Nous sommes rentrés sains et saufs. Continuez comme ça !
Réponse du professionnel : Bonjour Marek Kubiak,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client Jeep Prestige Perpignan
A
Alexkid6666666666 Gtera Google
A la recherche d un véhicule et passant vraiment par hasard chez jeep, jai été accompagné par ylies, tres jeune vendeur en alternance qui a su être à l'écoute de mes besoins et du confort que je recherchais. Ce vendeur a trouvé sa voie professionnelle et fera le plus grand bonheur de ce garage par sa simplicité et son professionnalisme. Je suis tombé sous le charme de la jeep compass et toutes les étapes, de l essai du véhicule à la livraison a été réalisé avec beaucoup de sérieux et je me suis senti en confiance. Un grand merci également au responsable julien qui a pu me livrer le véhicule rapidement car j'avais des impératifsdans le week-end. Un concessionnaire ou vous serez toujours bien accueilli. Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client Jeep Prestige Perpignan
A
Ana Melgar Google
Nous sommes aller chez Jeep pour acheter une voiture d’occasion et nous avons été très bien reçu et renseigner par un jeune homme en alternance très sympathique qui connaît bien son travail j’espère que l’entreprise le gardera car c’est un très bon élément et je pense qu’il finira dans le top des vendeurs. Merci pour ce bel achat Ylies
Réponse du professionnel : Bonjour Ana Melgar,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
L'équipe Jeep Prestige Perpignan
T
Thierry S. Google
bonjour,
il y a des endroits comme ça où l'on ne vient pas par hasard,
ou plutôt devrais-je dire où l'on ne vient "plus" par hasard...
et la concession jeep Perpignan en est le parfait exemple...!!
toute ma famille et moi-même sommes des clients de très longue date et nous pensons être en mesure de poser un regard objectif sur plus de 15 ans de prestations.
la perfection n'existe pas mais on peut reconnaître le professionnalisme à l'abnégation et le souci de faire le maximum,
de ne jamais laisser tomber le client quand il y a un souci et
surtout de toujours trouver une solution...
un rdv en urgence, un véhicule de prêt, un petit café pour patienter ou simplement un sourire...
des servives et des vertus qui deviennent malheureusement obsolètes de nos jours...
et à l'heure de l'Intelligence Artificielle,
là où l'informatique trouve ses limites,
les qualités humaines sont les dernières choses auxquelles on peut se raccrocher..
j'ai pu avoir affaire alternativement à tous les services de cette concession:
les commerciaux vl neufs ou occasions, l'atelier, secrétariat, prêt de véhicule, prise en garantie etc..etc...
je tiens à saluer les qualités humaines et prestations de Vincent, Julien, Francis,Christophe, laura,carla et d'autres que j'oublie certainement...désolé...
sans oublier la personne qui insuffle cette rigueur avec bienveillance,
une main de fer dans un gant de velours,
félicitations à la directrice Laure...
je précise que j'ai rédigé cet avis un peu long avec sincérité et sans aide d'une quelconque IA...!!
bravo à vous la team jeep 66,
comme quoi,
même en 2025,
la compétence n'est pas incompatible avec la gentillesse...!!
amicalement,
thierry bond 😎
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Votre message nous touche profondément. Lire un retour aussi détaillé, sincère et bienveillant après plus de 15 ans de confiance est pour toute l’équipe Prestige est une belle récompense. Vous avez parfaitement résumé l’esprit de notre ADN : faire notre maximum pour accompagner chaque client, avec professionnalisme mais aussi avec humanité et simplicité.
Nous sommes heureux que vous ayez retrouvé ces valeurs dans chacun de nos services et auprès de toute l’équipe, de l’accueil jusqu’à l’atelier. Merci également pour vos mots envers Laure et l’ensemble de nos collaborateurs.
Votre fidélité et votre reconnaissance nous motivent à continuer sur cette voie, à toujours chercher des solutions, et à ne jamais oublier que derrière chaque Jeep, il y a avant tout une belle rencontre humaine.
Un grand merci pour votre témoignage, et au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Jeep Prestige Auto Perpignan.
M
Marc sunaix7 Google
De passage sur Perpignan, je me suis arrêté pour un renseignement sur l’application jeep et également pour un problème de vibrations sur le train avant de ma Jeep Wrangler.
J’ai été formidablement renseigné avec une gentillesse super agréable et un professionnalisme exemplaire.Dommage que je suis sur Aix car j’aurais aimé que la réparation soit faite chez eux.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Marc sunaix7,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
L'équipe Jeep Prestige Perpignan
C
Cassandra Renard Google
Garage professionnel avec un personnel au top mention spéciale pour Édouard qui est pour nous a ce jour le meilleur commerciaux automobile qu'on ait rencontré il a été à nos côtés de la prise de contact par téléphone à la livraison de la voiture en respectant les délais malgres notre demandé compliqué. Un grand merci également au reste de l'équipe du Garage que nous n'avons pas rencontré mais qui a fait son maximum pour que nous puissions avoir notre véhicule en temps et en heure.
Cela nous fait énormément plaisir de voir qu'il existe encore des concessions automobiles professionnelles et humaine et a des tarifs raisonnables
MERCI a vous tous.
Mme Renard
Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra Renard,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
L'équipe Jeep Prestige Perpignan
M
Mehdi Jarroux Google
Une équipe au top que je ne peux que recommander!
Particulièrement Edouard, grâce à qui j’ai pu faire l’acquisition d’un magnifique Wrangler acheté à distance. Aucune surprise lors de la livraison, avec même un service et une gentillesse qui ont dépassé mes attentes.
Merci 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi Jarroux,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
L'équipe Jeep Prestige Perpignan
S
Severine Kyliban Google
Un SAUVETAGE en vacances qui réconcilie avec la marque ! Merci Jeep Perpignan !
Cliente Jeep depuis à peine un an, j’avais accumulé tellement de déceptions avec ma concession d’origine (en Seine-et-Marne) que je ne rêvais que d’une chose : rompre ma LOA et tourner la page Jeep pour toujours… jusqu’à ma panne sur mon lieu de vacances !
Contre toute attente, cette galère s’est transformée en une révélation grâce à l’équipe INCROYABLE de Jeep Perpignan!
Dès mon arrivée, l’accueil a été au TOP 🌟 : un professionnalisme rare, une gentillesse authentique, et même l’art de recevoir avec un bon café😄 ! Loin du stress habituel, j’ai été traitée avec une attention qui m'a touchée.
Mais le plus fou ? Grâce à Julien et toute l’équipe, mon véhicule a été réparé et prêt en MOINS DE 48H ! 🚀 Leur réactivité, leur expertise et leur bienveillance ont transformé mon cauchemar en preuve qu’une concession peut tout changer.
Vous avez fait bien plus que dépanner ma Jeep… vous m’avez RÉCONCILIÉE avec la marque! Preuve que le problème ne vient pas de Jeep, mais de l’humain derrière le comptoir.
Merci pour votre aide exceptionnelle, votre sourire et votre passion. Un énorme bravo à Julien pour son efficacité et à toute l’équipe!👏 Vous êtes juste… AU TOP!!
Réponse du professionnel : Bonjour Severine Kyliban,
Quel plaisir de lire votre message ! Toute l’équipe Jeep Perpignan, et en particulier Julien, est très touchée par vos mots.
Nous sommes heureux d’avoir pu transformer cette mésaventure en une belle expérience, et fiers d’avoir pu vous redonner confiance en la marque.
Votre reconnaissance et vos encouragements nous motivent encore plus à offrir chaque jour un accueil, une réactivité et un professionnalisme irréprochables.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et au plaisir de vous accueillir à nouveau – cette fois-ci, on espère, simplement pour un café et un sourire !
A très bientôt en concession Jeep Prestige Perpignan
N
Nath Bar Google
Personnel très professionnel, sérieux et sympathique. Achat à distance d'une Audi Q3, parfaitement conforme à la description, dans cette concession. Je recommande en toute confiance. Merci à Julien M ainsi qu'à l'équipe qui m'a accueilli très agréablement.
JF B
Réponse du professionnel : Bonjour Nath Bar,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
A très bientôt en concession Jeep Prestige Perpignan
k
kate kate Google
Je suis venus avec mon fils de 24 ans. Pour des renseignements sur un véhicule Jeep. Je remercie le vendeur qui a été très attentionné à toutes les attentes de mon fils. Comme on dit l'habit ne fait pas le moine et malgré la jeunesse de mon fils c'est bien lui qui achètera une Jeep. Merci encore à ce vendeur qui se reconnaîtra. Avis à la direction: ce vendeur devrait recevoir une belle augmentation car il le mérite. Merci pour lui
Réponse du professionnel : Bonjour kate kate,
Nous sommes ravis de lire que votre passage chez Prestige Auto Jeep Perpignan s’est déroulé dans les meilleures conditions et que notre conseiller a su répondre aux attentes de votre fils avec attention et professionnalisme.
C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque client.
Nous espérons vous revoir très bientôt pour concrétiser ce beau projet Jeep !
À bientôt,
L’équipe Prestige Auto Jeep Perpignan
Y
Yoann Google
Super équipe très professionnel et sympathique premier achat d une porche dans cette concession je recommande les yeux fermé merci à Julien M pour son travail très pro
Réponse du professionnel : Bonjour Yoann,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté toute satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et interventions.
Nous serons heureux de vous revoir dans notre concession.
Le service client Jeep Prestige Perpignan
D
Dorian Lancteau Google
Pendant nos vacances nous avons du changer l’écran de la voiture.... un accueil super chaleureux des personnes compétent ces malheureux que nous soyons obligés de faire 600km pour avoir un concessionnaire jeep compétent et compréhensible... j'y retournerais sans hésiter
Réponse du professionnel : Bonjour Dorian Lancteau,
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner durant vos vacances et de lire que notre équipe a su vous accueillir comme il se doit.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots sont une belle récompense pour toute l’équipe Jeep.
Revenir chez nous malgré la distance, c’est un immense compliment merci pour votre confiance.
A très bientôt en concession Jeep Prestige Perpignan
L
Luigi vlc Google
Revenu avec un vehicule acheté 1 mois auparavant. J'ai pu profiter du service garantie avec changement des injecteurs et remplacement de l'ecran android défecteux. Merci à Prestige Auto pour leur grande qualité de service. Je reviendrai :)
Réponse du professionnel : Bonjour Luigi vlc,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
A très bientôt en concession Jeep Prestige Perpignan
T
Tiago NC Google
Vincent Parra a été d’une grande aide tout au long de mes recherches. Il a toujours fait preuve de patience, de disponibilité et de professionnalisme à chaque échange. J’ai particulièrement apprécié son écoute et son amabilité, qui ont rendu nos discussions agréables et constructives. À un moment, nous avons un peu perdu le fil de nos échanges, sans doute en raison d’informations que j’avais obtenues auprès d’un collègue d’une autre concession. Cela n’enlève en rien à la qualité de son accompagnement, et je garde un excellent souvenir de nos interactions.
Réponse du professionnel : Bonjour Tiago Coelho
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que Vincent a su vous accompagner avec patience et professionnalisme tout au long de votre recherche. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Si jamais vous avez besoin d’informations supplémentaires ou d’un nouvel échange, notre équipe reste à votre disposition avec grand plaisir.
À très bientôt chez Jeep Prestige Auto Perpignan !
M
Morad Khelifa Google
Service atelier lamentable ,pour avoir un devis il faut montrer pattes blanche ,le numéro de série ne suffit pas à lui seul !ils leur faut la carte grise physiquement alors que je l’avais en photo ,ils veulent créer un compte aussi et tout sa pour un envoie par mail ,protocole fastidieux pour avoir un prix forfait de 1200€ ! On ira chez le garagiste du coin c’est bien mieux .
Réponse du professionnel : Bonjour Morad Khalifa,
Nous avons bien pris connaissance de votre message, mais nous ne retrouvons pas votre passage dans nos fichiers. Afin de mieux comprendre votre situation et d’y apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous contacter au 0760014425 ou sur [email protected] ?
Nous avons à cœur d’offrir un service de qualité et nous appliquons certaines procédures pour garantir un suivi rigoureux de chaque demande. Cependant, si cela a pu vous paraître contraignant, nous en sommes désolés. Nous restons à votre disposition pour échanger et trouver une solution qui vous convienne.
L'équipe Prestige Automobile
F
Florent Martin Google
Service client tout à fait lamentable et qui n'a rien de "prestigieux" : impossible d'obtenir des informations sur une date de livraison, il faut relancer sans cesse le vendeur qui n'a même pas la correction de répondre, ne serait-ce que pour dire qu'il n'a pas d'information précise.
Tout cela pour des frais de "mise à disposition" de 800€ !
J'ose espérer que tous les commerciaux ne sont pas à ce niveau, mais une telle désinvolture montre un manque de respect du client, voire un mépris pour une "petite" commande. Bref tout cela n'est pas sérieux et j'invite chacun à la prudence.
Réponse du professionnel : Bonjour Florent Martin,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti et regrettons sincèrement votre expérience actuelle.
Concernant la date de livraison de votre véhicule Leapmotor, nous comprenons parfaitement votre frustration. Cependant, nous souhaitons vous informer que nous sommes dépendants des informations transmises par le constructeur Leapmotor. À ce jour, nous n’avons pas encore reçu de confirmation officielle concernant les délais. Dès que nous aurons des nouvelles de leur part, nous vous tiendrons informé du délai.
Nous sommes désolés si notre communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre suivi et notre disponibilité afin de vous accompagner au mieux.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe Prestige Automobile
e
eric jimenez Google
Concession avec qui j ai l habitude de collaborer réactive , professionnelle , proposant les véhicules adaptés avec un SAV à la hauteur.
Merci à toute l équipe pour votre bonne humeur avec une direction responsable.
Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Eric Jimenez,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de lire que notre réactivité, professionnalisme, et service après-vente répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.
Merci également de souligner la bonne humeur de notre équipe et l’engagement de notre direction.
À très bientôt chez Prestige Auto Perpignan
L
Laurine Darnay Google
Je recommande vivement, nous avons été suivi dans l’achat de notre véhicule par Julien Monard qui a fait preuve d’un professionnalisme remarquable et d’une grande sympathie. Malgré la complexité de notre dossier, il a su mettre tout en œuvre pour que l’achat soit possible. Un grand merci à lui, nous n’hésiterons pas à repasser par prestige automobile.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurine Darnay
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre commercial Julien a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans l’achat de votre véhicule.
Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de vous avoir aidé à concrétiser votre projet.
Bonne route !
L'équipe Prestige Auto Perpignan
J
Jérôme Dubé Google
Achat de notre 4eme voiture chez prestige auto, depuis notre première rencontre avec julien M, il nous a accompagné dans nos recherches. Commercial professionnel, sérieux, disponible et très sympathique. Je recommande cette concession les yeux fermés. Un grand merci a Julien ainsi qu'à l'ensemble du personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme Dubé,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée et pour cet avis des plus positifs. C'est un plaisir pour Julien et toute l'équipe de Prestige Auto de vous accompagner dans vos projets automobiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous accueillir pour vos futurs projets. Merci encore pour votre recommandation !
L'équipe Prestige Automobile Perpignan
K
Killian Bastier Google
Achat d'un véhicule cet été avec le super accompagnement du conseiller Julien, à l'écoute, très sympathique qui donne confiance et qui connaît très bien le marché automobile. Je recommande les yeux fermés ! A très vite pour la prochaine...
Réponse du professionnel : **Réponse de Prestige Automobile :**
Bonjour Killian,
Merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que Julien ait su vous accompagner avec professionnalisme lors de votre achat. Votre confiance nous est précieuse, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour votre prochain véhicule.
À très bientôt,
L'équipe de Prestige Automobile
J
Jean Yves PORTELLI Google
Félicitation à toute l'équipe. Julien M. a été très professionnel du premier contact présentation du véhicule et essai. A la livraison avec la secrétaire et lui même pour la prise en main. Une commande complémentaire de capote avec le magasinier avec une très belle surprise sur le délais.
On a un sentiment confiance du début à la fin
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Yves Portelli
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Julien M. et notre équipe aient pu vous offrir un service professionnel et agréable. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt !
Prestige Automobile
A
Astrid Carvalho Diaz Google
Alors après une 1ère expérience d'achat d'une Porsche chez Prestige Auto qui je le souligne a été parfaite grâce à la qualité d'accueil, du professionnalisme de Julien M. et de l'atelier de préparation avec mes exigences. J'ai souhaité changer de véhicule. Au lieu de chercher au niveau national j'ai attendu en visitant le site quotidiennement étant abonnée sur le site. J'ai attendu jusqu'à trouver mon nouveau véhicule BMW X3 Sport. Une fois de plus Julien M. a su comprendre, répondre à ma demande toujours avec disponibilité et patience. La préparation du véhicule a été excellente une fois de plus. Une 2ème expérience formidable. Le véhicule a tout ce que je cherchais Donc je félicite cette équipe très professionnelle et particulièrement Julien M. encore 2000 merci pour le temps passé ainsi que Laura assistante côté administratif au top rapide et efficace.
Je recommande complètement car cela n'est plus courant d'avoir une équipe aussi professionnelle et à l'écoute.
Je me permets de dire à la direction quand on a des
salariés de cette qualité, on doit certainement être très fier, de voir que la clientèle est plus que satisfaite et surtout on doit les valoriser au maximum.
Encore merci Julien rdv pour un prochain soit pour encore moi soit pour mes fils. 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Astrid,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez Prestige Auto.
Julien M. et Laura seront très heureux de lire vos compliments. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service irréprochable à nos clients, et c'est gratifiant de savoir que nos efforts sont appréciés. La préparation méticuleuse de votre véhicule et notre disponibilité pour répondre à vos questions sont des aspects auxquels nous attachons une grande importance.
Votre recommandation est la plus belle récompense pour nous.
A très bientôt chez Prestige Auto !!
D
Damien Josse Google
Très bonne expérience pour l'achat d'un véhicule d'occasion à distance.
Accueil avec le sourire, personnel sympathique.
Véhicule identique à la description, aucune mauvaise surprise !
Merci encore à Julien et à l'assistante commerciale pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Damien Josse,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
C
Celine Lepercq Google
Nous avons eu à faire a des personnes très agréables et compétentes. Amandine et Julien se sont montrés professionnels et amicaux. Des petites attentions qui font que notre transaction s'est Super bien passée. Un grand merci à l'équipe. Nous ne manquerons pas d'éloges a l'égard de vos prestations et du personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Celine Lepercq,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Nous sommes très heureux de voir que vous avez apprécié les services donnés par nos équipes commerciales.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.
j
jean charles delfolie Google
satisfait de la réparation sur mon véhicule, délais peu être un peu long mais ceci reste normal car ma panne était assez conséquente…, le plus important: le travail est bien fait! merci a vous 👍
Réponse du professionnel : Bonjour jean charles delfolie,
Merci pour toutes ces étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience en concession.
A bientôt,
Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Jeep Leapmotor Prestige Automobile
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