JEEP NOMBLOT CHALON | FJA MOTORS

Jeep wrangler "achete" en LLD en Mai 2023. Voyant moteur allumé depuis 1 mois (plus d un mois pour avoir un rdv) en plus j apprend que le commercial n a pas mis d extention de garantie de mon contrat...(en 13 ans de location c est la 1ere fois que je vois ca) verdict aujourd hui probleme sur le systeme du circuit de refroidissement (vehicule qui a 40.000km) grand seigneur ils en prennent 75% en charge donc je n ai "que" 600e à payer. Maintenant il faut commander la pièce attendre qu ils me rappellent pour reprendre rdv en plus de ca personne ne dit bonjour la personne qui t acceuille pas plus gracieuse qu une porte de prison...tout ca pour une voiture dont le prix catalogue est à plus de 85.000e et ils ne pretent plus de voitures ils louent 😅🤣🤣. Bref à fuire

Véhicule acheté neuf dans cette concession par mes parents. Jeep avec 70 000 km seulement. Entre septembre et novembre, plusieurs passages au garage pour signaler un problème moteur. À chaque fois : révision payée, diagnostic rassurant, “tout va bien”. Le 5 novembre : panne totale. Verdict final : problème de culasse, moteur démonté. Nous sommes le 16 février. Quatre mois plus tard, toujours aucune voiture, aucun délai clair, aucune solution concrète. On nous explique qu’il faut attendre le retour de Jeep car la réparation ne peut pas être faite sur place. Très bien. Mais dans ce cas : • Pourquoi les alertes précédentes n’ont-elles pas été prises au sérieux ? • Pourquoi aucune prise en charge rapide ? • Pourquoi aucun véhicule de remplacement pérenne ? • Pourquoi aucune communication proactive ? Aujourd’hui, silence, flou, promesses vagues. Un véhicule immobilisé 4 mois pour un problème moteur sur une voiture de 70 000 km, dans le réseau officiel de la marque, c’est inacceptable. Mes parents sont passés de clients confiants à clients abandonnés. À fuir si vous attendez un service à la hauteur du prix payé.

Bel acceuil... Aucune attente suite au rendez-vous... Prise en charge rapide avec une sensation sur mesure que j'apprécie beaucoup... Un personnel sérieux et accompagnateur ( très rare aujourd'hui chez un concessionnaire ) j'apprécie encore plus ... En un mot je recommande

Je confirme ce que j ai lus dans les avis… Garage qu on peut qualifier de tout, sauf de sérieux…

Quelques heures après avoir récupérer ma voiture Une épaisse fumée sort du capot. Je l’ouvre et je m’aperçois que le cache moteur avait été cassé et certainement recollé par l’école maternelle de chatenoy. N’étant pas connaisseur la voiture est actuellement dans un autre garage pour revérifier tout ça. Autre chose à l’intérieur une forte odeur de cigarette et des taches sur le ciel de toit sont a constater Il me manque un cache pedale et un ressors de cache réservoir ( pourquoi cette pièce sachant que l’intervention n’avait rien à voir avec le réservoir ) Je suis bien gentil mais la c’est du foutage de gueule, la voiture n’est pas un squat ni un véhicule de dépannage Dommage qu’il’ me manque du temps, cela aurait été très jouissif d’aller plus loin. Cela fait bientôt 4 semaines en plus des 7 mois que cette voiture ne roule plus à cause de ce garage ! Un Gros manque de compétence !

LOA d'une fiat 500E , très bien accueilli en octobre. Livraison en janvier, très bien réalisée par notre commerciale (anonyme) très sympathique. Je pourrai apprécier le service après vente plus tard.

Nous avons acheté notre fiat 500 électrique chez eux , habitant à 600 kms de la ( seule concession avec un véhicule neuf dispo ) L’équipe commerciale a été au top ! Thomas est même venu nous chercher à notre hôtel à 25 kms de la concession ! Véhicule donné chargé et propre ! Explication top ! C est vraiment un plaisir d avoir des commerciaux qui connaissent leur produit !

Concession à fuire véhicule acheté fin novembre 2021 une abarth soit disant en très bonne état un ct vierge et la deux moi après je l emmène faire un contrôle chez abarth de ma région on m’annonce que la voiture a plein de problème nous prenons contacte avec ces mal honnête !!!!! Et là le soit disant chef d atelier ne veux rien entendre et de plus il es grossier ce sont des incompétents le tout pet de monsieur veux que nous ramenions la voiture à 300km de chez moi à mes frais !!!!!!!