Accueil Concessionnaire Jeep Bourgogne-Franche-Comté Côte-d'Or Dijon Jeep Dijon - HESS Automobile
CONCESSIONNAIRE JEEP

Jeep Dijon - HESS Automobile

Concessionnaire Jeep · Dijon (21)

3,7 80 avis Fermé
Jeep Dijon - HESS Automobile — Concessionnaire Jeep

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Jeep Dijon - HESS Automobile

Jeep Dijon - HESS Automobile est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Jeep » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (80)

3,7
80 avis
5★46
4★6
3★7
2★3
1★18
M
Maxime Domenehgini

Merci à Jules pour son accueil et ses renseignements, super conseiller très professionnel je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Domenehgini , Merci d’avoir partagé votre satisfaction et pour vos mots à l’égard de Jules. Votre recommandation est précieuse pour nos équipes. Camille, Service Client Hess Automobile
P
Philippe St Seine

Pourquoi vous entêter à garder le panneau jeep ? Vous avez sacrifié une marque en fabriquant des produits bas de gamme, tout en affichant des prix Premium. Vous avez managé le SAV pour égarer et dégoûter les clients qui voudraient malgré tout utiliser leurs véhicules et trouver des solutions aux chinoiseries que vous avez vendu. Des mails, des appels et votre chef d’atelier virtuel qui ne se sent pas de répondre, des mécanos qui rajoutent de l’huile pour résoudre un problème de conception, un turbo cassé, des portières qui rouilles c’est ça stellantis. Véhicule à 85000 euros et 70 000 km plus tard….

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de votre satisfaction, nous restons à votre entière disposition par téléphone au 03.10.00.44.44 ou par mail via [email protected]. Bien à vous, Camille, Service Client Hess Automobile.
j
juline_hsn

Très bonne expérience à la concession de Dijon pour l’achat de ma voiture. Un énorme merci à Jules, au top du début à la fin : disponible, à l’écoute, pro et de très bons conseils. Il a vraiment rendu l’achat simple et rassurant. Je recommande vivement, et demandez Jules sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Toute notre équipe vous remercie pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que l’accompagnement de Jules, son écoute et ses conseils aient rendu votre achat simple et rassurant. Votre recommandation est un vrai encouragement. Manuella, Service Client Hess Automobile.
T
TAXI ARNO

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Excellente expérience à la concession Jeep de Dijon ! Accueil professionnel et chaleureux, équipe à l’écoute et de très bons conseils du début à la fin. Le suivi est sérieux, les délais sont respectés et tout est expliqué avec transparence. On sent un vrai sens du service et une passion pour la marque Jeep. Je recommande vivement cette concession pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Tout spécialement un grand merci à Mickael .

Réponse du professionnel : Bonjour TAXI ARNO, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil, le suivi et l’accompagnement, en particulier celui de Mickael, aient rendu votre expérience aussi positive. Hugo, Service Client Hess Automobile.
A
Adrien Bailleux

J'ai pris rendez-vous pour la révision de ma Jeep il y a 1 mois en précisant bien que je souhaitais qu'on m'envoie le devis, pour que je puisse avoir le détail de la prestation et que je sache combien cela va me coûter. La révision est prévue demain et malgré plusieurs appels de relance je n'ai toujours rien reçu. Je n'emmènerai pas mon véhicule demain et à l'avenir je ferai appel à un autre garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bailleux, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu le devis demandé malgré vos relances. Votre expérience n’est pas représentative de la qualité de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons tout à fait votre déception. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Camille, Service Client Hess Automobile
F
Famille GS

Retour dans cette concession après plusieurs années pour un problème d'électronique sur ma jeep. Un accueil et une écoute du client impeccable de la part de Monsieur Justin GUYON. Un professionnalisme rare à trouver de nos jours, tout comme le technicien qui est intervenu sur le véhicule. Problème résolu en 30 minutes alors qu'on m'avait annoncé une immobilisation du véhicule pour la journée. Une expérience qui donne envie de revenir dans la concession, pour l'accueil et les compétences de Monsieur Justin GUYON.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux de lire que l’accueil et le professionnalisme de Justin, ainsi que l’efficacité de notre technicien, ont pleinement répondu à vos attentes. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre dans cette voie. Camille, Service Client Hess Automobile.
R
Romy Schneider

C'était très bien, mais apres mon experience ce matin je ne mets plus qu.'une Etoile.. Je sois a l' heure pour mon rv pris la vieille pour un feu de stop defectueux qui s'affichait sur le tableau de bord.. Après une heure et demi in me dit que tout est ok. Je prends ma voiture et.. Le voyant s'allumait a nouveau.. Rien n'a été fait!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Schneider, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends votre frustration concernant le problème de voyant de feu stop qui persiste malgré votre rendez-vous. Votre satisfaction étant au coeur de nos priorités, nous sommes joignables au 03.10.00.44.44 ou par mail à [email protected]. Enzo, Service Client Hess Automobile.
S
Sébastien PETIOT

J'ai récemment fait appel au service après-vente de Jeep Dijon pour un bruit suspect sur mon véhicule. L'équipe a été très à l'écoute et a rapidement pris en charge ma demande. Le diagnostic a été clair et précis, et les réparations ont été effectuées dans les délais annoncés. Je suis très satisfait de leur professionnalisme et de leur sens du service client. Je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Petiot, Nous sommes ravis de lire votre commentaire élogieux concernant votre récente expérience avec notre service après-vente. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous tenons à remercier chaleureusement toute l'équipe pour son professionnalisme et son engagement au quotidien. Faustine, Service Client Hess Automobile.

Concessionnaire Jeep dans les quartiers voisins

Clos de Pouilly 1 · 1,2 km