Jeep - Chambourcy (Groupe Vauban)

J’aimerais donner un avis sur le garage jeep. très bonne accueil, les vendeurs à la hauteur surtout Mélanie est une personne formidable professionnelle et accueillante, dès le premier rendez-vous elle savait ce qu’on voulait, avant de sortir du garage on a déjà décider qu’elle voiture on souhaite et la promesse se fait rapidement. Grace à son expérience et professionnalisme et ses qualités de communication elle a pu nous vendre une voiture rapidement . Et nous sommes satisfait. Je vous le recommande.

Impossible de prendre rendez vous pour ma jeep ! On ne peut joindre le garage et on tombe directement sur la conciergerie du Groupe Vauban. J’ai fait une demande pour que le garage de chambourcy me rappelle pour un prendre un rdv pour ma Jeep qui fait l’objet d’un rappel constructeur. Depuis 3 semaines et malgré 3-4 relances de la conciergerie, le garage de chamboucy ne m’a toujours pas recontacté pour prendre mon rdv ! Déplorable, une honte pour un élément important de mon véhicule en rappel constructeur…

Je suis passé à cette nouvelle concession pour ma jeep Cherokee 3 litres pour un rappel qualité z 46 pompe haute pression j'ai vu le chef d'atelier qui m'a dit qu'il n'avait pas l'outillage nécessaire et qui me recontacterai pour caler un rendez-vous et faire mon véhicule résultats nous sommes fin décembre et je n'ai eu aucun appel de sa part ce n'est pas très sérieux continuer à réparer vos Peugeot je ne comprends pas il vendent des jeep mais ils ne savent pas les réparer apparemment

Propriétaire d'une Jeep Hybride, je passe à la concession à cause d'un voyant moteur orange allumé. un diagnostic à la valise est fait et j'ai une panne concernant les batteries de recharge. Je demande un rdv pour réparer mais le conseiller m'informe que son personnel n'est pas formé pour cette opération ! La moitié des véhicules à la vente dans la concession sont hybrides ou électriques. il serait temps de s'y mettre. Je pense plutôt que le refus d'intervention est lié à la prise en charge sous garantie de la panne et au refus de la concession d'attendre trop longtemps le paiement de la facture par le constructeur. Bref il faut aller ailleurs. A quoi cela sert d'avoir une garantie si le représentant de la marque ne veut pas l'appliquer.

Nous avons acheté une JEEP Avenger le mois dernier. Mélanie nous a reçus et nous a accompagnés avec beaucoup de disponibilité et de professionnalisme tout au long de cette acquisition. Cette dernière a su être à l'écoute de nos demandes et nos besoins. Nous avons pu disposer du véhicule dans des temps "records" grâce au suivi et au professionnalisme de Mélanie (que nous remercions encore infiniment). Mélanie reste également très réactive et présente après l'achat du véhicule: elle se rend toujours disponible pour répondre à nos différentes questions. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité et son implication sans faille.

Merci à Mélanie pour son immense professionnalisme qui a su mettre tout en œuvre pour permettre de livrer mon véhicule dans un temps record… Merci aussi pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa bonne humeur. Au-delà du contact qui a été parfait, ce qui est important pour un achat à distance, j’ai trouvé un véhicule parfaitement conforme à la description. Bref, une super expérience !

Un grand merci à Melanie, pour ses conseils, son accompagnement pour ce projet et son professionnalisme. Elle a su être à l’écoute et nous avons pu avoir notre véhicule dans les temp souhaiter. Et même encore maintenant elle sais être présent pour répondre à nos questions. Merci encore à vous. Concessions au TOP !

Un grand merci à Mélanie, notre vendeuse, pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et sa réactivité. Le véhicule a même été livré en avance ! Professionnalisme et efficacité au rendez-vous. Je recommande vivement cette concession sans hésiter.