Jeep Auch Tressol-Chabrier

Personnel à l’écoute et disponible

A fuir absolument et surtout ne pas leur faire confiance ! J’ai fait chez eux une demande de leasing social. Ils m’ont promis que j’allais avoir une voiture j’ai signé des papiers il m’ont fait galéré pendant 1 an me disant de patienter… Je leur ai fait confiance j’ai rendu la voiture que l’on m’a prêté et je me retrouve sans voiture depuis. Pendant ce temps de galère j’ai appelé tous les mois , ils m’ont sans cesse promis que j’allais l’avoir bientôt et jusqu’à ce qu’un jour ils m’ont tout bonnement refusé la voiture et ne m’ont proposé aucune solution ! Du coup faut bien manger donc leasing social désormais impossible ! Merci à eux !

. Bonjour, Je me suis rendue chez Jeep Auch suite à des problèmes rencontrés dans une autre concession Jeep à Toulouse. Au début, la communication était parfaite. Mais une fois le message transmis, je n’ai reçu aucun appel ni aucun retour. J’ai dû moi-même me déplacer pour obtenir des informations. Cette situation a duré environ deux mois, sans réponse concrète. J’entends bien leur argument : ils devaient recevoir une confirmation de l’autre concession Jeep, mais sans aucun retour de leur part, la situation est restée bloquée. La seule personne qui a réussi à faire avancer les choses a été un autre responsable, prénommé Julien il me semble. Une fois qu’il a pris le dossier en main, les démarches ont été beaucoup plus rapides, et j’ai enfin pu obtenir un rendez-vous pour réaliser un diagnostic. Cependant, une fois le diagnostic effectué, ils sont arrivés à la même conclusion que précédemment. Ils devaient ensuite commander les pièces nécessaires, mais cela n’a jamais été fait. Encore une fois, aucun appel ni aucune nouvelle. J’ai donc envoyé un mail de ma propre initiative, resté sans réponse. Finalement, le problème ne venait pas des glissières à remplacer, mais du fait que celles-ci avaient été montées à l’envers. Je comprends que cette erreur ne vient pas de leur centre, mais ils ont démonté le toit ouvrant et l’ont examiné dans le cadre du diagnostic. Logiquement, si les glissières ne fonctionnaient pas correctement, le toit ouvrant ne tiendrait pas. C’est pour toutes ces raisons que je ne recommande pas ce centre pour effectuer des diagnostics ou des réparations.

Un grand merci à Julien Mouchet pour son accueil ses conseils et son grand professionnalisme ! 2 ème véhicule acheté auprès de lui et toujours aussi ravie ! Je recommande vivement cette concession et ce responsable des ventes !

Véhicule pas lavé pas de prêt de véhicule pour une révision à 550€ pour changer 3 filtres

Commercial au top, nous recommandons cette concession à 100%

Le service rendu par le commercial Monsieur Mouchet en matière de conseils techniques et de prise en charge du véhicule ont été essentiels pour l'acquisition de notre Jeep Avenger. Le véhicule est lui excellent la motorisation ( puissance et reprise impressionnantes pour une auto BVA) l' habitabilité le confort sont plus que conformes à nos attentes. Hybride ce véhicule en circuit mixte ville et autoroute sur + de 2000 km rapport consommation de 5,4 l est essentiel.

J ai amener deux fois mon jeep pour une erreur et la panne n est tjs pas réparé . Maintenant impossible de faire répondre ? J attend tjs aujourd’hui que ma voiture soit réparé .