Jean Lain Occasions Voiron

Très bon accueil. Mr Clément a répondu a toutes nos questions, et a pris le temps avec nous.

Accueil chaleureux, très bons conseils. Je recommande.

Accueil chaleureux. Tout de suite en confiance. Vendeur bien à l'écoute de nos souhaits et pro. Belle expérience.

Garage accueillant et à l'écoute de nos besoins. Je recommande à 100%, Geoffrey et Benjamin sont au top ainsi que l'alternante Clara qui est très gentille.

Avons achetés un véhicule de marque Range Rover Évoque à la concession Jean Lain de Voiron le 7 septembre 2022. Véhicule d’occasion totalisant 52 872 km et vendu cher mais c’était notre coup de cœur. Après plusieurs péripéties de retard de carte grise et de contrôle technique, nous circulons enfin dans les règles de lois. 2 ans et demie plus tard, nous apprenons avec stupeur lors de la reprise de notre voiture, que celui ci même avait été accidenté. Le groupe Jean Lain s’est bien gardé de nous le signaler !!! Je précise que la loi oblige les vendeurs à signaler tout défauts sous peine de vices cachés. Résultat pour nous 3000 € de perte sèche sur notre reprise. Et comme 2 ans et demie se sont écoulés, pas de recours. Avis à tous, ne faite confiance à personne, petit garage du coin ou grand groupe et faite un Histovec de votre futur véhicule, c’est gratuit et ça peut vous sauver votre porte monnaie !!! Jean Lain, pas bon sur ce coup là 😡

Une équipe tres pro et à l'écoute du client. Bonne compréhension des besoins et réponse parfaitement adaptée. Ravie de mon passage chez Jean Lain Occasion et merci à Benjamin et Kévin.

Une jeune équipe très accueillante, disponible pour les clients et compétente.

Très bon accueil, je recommande notre vendeur Benjamin, très professionnel. Nous sommes ravis de notre achat dans cette concession.

Très bons conseils, à l écoute de nos besoins. Geoffrey COURTIN à pris le temps de me parler et de m expliquer le fonctionnement de l entreprise.

Nous avons acheté une Seat Arona TGI Style Business à la consession Jean Lain Voiron en Mai 2024, et nous en sommes contents. Nous tenons à remercier tout le personnel qui c'est occupé de la préparation de notre véhicule, et plus particulierement Monsieur Benjamin Clément qui c'est occupé de notre dossier d'achat. Ce monsieur, nous a mis en confiance des le premier contact. IL a été très professionnel, avec lui tout est clair net et précis. Le solde de notre commande, a éte conforme aux prestations négociées.Trés satisfait de notre premier achat, Nous devons changer notre deuxieme véhicule, nous avons donc demandez à Monsieur Benjamin Clément de Jean Lain Voiron de nous préparer le dossier. Marina Joel ROYER

Achat d'un véhicule d'occasion livraison mi décembre. Accueil au top, très à l'écoute, très professionnel. Merci à toute l'équipe 🙂

Je suis très satisfaite sur tout le vendeur Benjamin c'est top du top hyper bien mrc

Super expérience avec le vendeur Benjamin Celui ci étant très pro je n’hésiterais pas pour un nouvel achat . Je recommande

À l’écoute! Bientôt 10 ans que je suis dans le groupe Jean lain, toujours professionnel , Une équipe super je recommande ! A bientôt pour la livraison.

Super accueil. Très à l’écoute des besoins et envie. Des bons conseils

Un grand merci à M. CLEMENT BENJAMIN qui m’a orienté le mieux concernant le choix de mon nouveau véhicule. Réactif, sérieux et disponible. Je recommande.

Merci au groupe Jean Lain mais plus particulièrement à Adan, qui a su nous trouver le véhicule qui nous correspondait. Très pro et vraiment sympathique du premier au contact jusqu'au moment de la livraison. Super service et très bon véhicule.

Merci à Geoffrey Courtin pour le suivi de l’achat de ma voiture. Il a répondu à l’ensemble de mes questions et s’est montré très réactif concernant mes demandes et le suivi de mon achat de voiture. Je recommande Jean Lain Voiron Occasion.

Super bien reçu ! Je recommande monsieur itri ! Très agréable et fait son maximum pour que le client sois content de son véhicule. Je recommande !

Excellent accueil, commercial avec tact sans prétention mais efficace ! D'ailleurs je suis reparti avec mon bon de commande......alors que je n'étais pas vraiment pressé... je retourne mercredi pour récupérer mon véhicule !! En confiance.....

Très bien reçu comme d'habitude, le commercial Mr ITRI Adan toujours aussi professionnel de très bon conseil pour l'achat de cette voiture.

Achat d'une petite Fabia Combi, très content de l'achat. Reçu par Mr Courtin, très sympa et professionnel. Je me suis aperçu de quelques petits défauts après la livraison, tout a été corrigé lors d'un rdv en atelier avec prêt d'un véhicule. Rien à redire, je conseille fortement

Très bien reçu , accueil parfait , nous avons donc choisi un Tiguan correspondant à ma demande . Bravo Mr Adan ITRI .

Super concession ! Adan le commercial est tres professionnel et n’hésite pas à se dépatouiller afin de répondre à tout nos critères ! Je recommande 👌🏻

J'ai acheté une voiture Seat arona, très bien reçu et très bon accueil par le conseiller Geoffrey. Je vous conseille d'aller là-bas les yeux fermés. Tout est fait rapidement.

Bonjour, J’ai pris en main aujourd’hui mon Audi chez Jean Lain Voiron, et franchement je suis très heureux et ravi de tous les services fournis du début à la fin. Une Equipe très professionnelle et humainement chaleureuse. Un grand Merci particulier à Mr Adan Itri, conseiller commercial, pour son assistance et son accompagnement. Que du meilleur pour la suite et a très bientôt.

Je me suis fais livrer ma polo par un convoyeur très professionnel. De nombreuses explications sur le fonctionnement du véhicule . Le véhicule est en très très bon état comme Adan me l’avait annoncé au téléphone. Aucune surprise, pas un poisson d’avril !!! Je recommande vraiment cette concession !! Patrick

Commander une polo 115 ch R-LINE blanche magnifique en photo. Je fais confiance à Adan pour son professionnalisme !! J espère qu il ne me décevra pas ! Je ne manquerai pas de vous informer une fois le véhicule à la maison Patrick

J'ai acheté un véhicule d'occasion chez Jean Lain en Décembre 2022 Je suis très satisfait de l'accueil et du service apporté par le jeune vendeur Adan ! Il a sû répondre à mes attentes et tout s'est bien passé de la commande à la mise en main ! Je recommande donc cette concession si vous souhaitez acquérir un véhicule d'occasion. Adan et son collègue sont très sympathiques et professionnels !

Premier achat effectué dans cette concession. Reçu par Adan, très bon accueil, très sympa. Il a bien pris le temps de comprendre mon besoin et mes envies afin de me faire les meilleures propositions possibles. De très bon conseils, service rapide et efficace. je recommande fortement

Accueil sympa, votre spécialiste est à l’écoute et mets tout en œuvre pour servir au mieux. La zone d’exposition est remarquablement propre pour accueillir des véhicules tout aussi reluisant les un des autres. On se croirait dans un hall d’exposition de véhicule neuf. Tout est bien maîtrisé de A à Z. On se sent bien !

Adan s’est occupé de nous pour l'achat de notre nouvelle voiture. Il a été très professionnel, à l'écoute et efficace. Nous recommandons ce concessionnaire, accueil sympathique.

Adan s’est occupé de nous pour notre nouvelle voiture. Il a été de bon conseil, efficace et très simpa ! Nous recommandons ce concessionnaire

accueil très sympa Adan nous a trouvé une voiture super et dans de brefs délais ! il a été super du début à la fin et a bien prit le temps de me savoir rassuree sur les moindres petits tracas concernant la voiture, je recommande !

Belles voitures et du choix dans ce centre d'occasion. Accueil sympathique, vendeur au top. Déjà 3 voitures achetées chez eux ☺️

Achat de la voiture en janvier 2021 chez cette concession. (GOLF 7 phase 2 sound 50k km 2018). Deux soucis se présentent immédiatement suite à l'achat, premier RDV (chez le jean lain chambery car je n'habite pas voiron) pour réparation 15j après achat. Seul l'un des deux soucis à été correctement réparé et donc je dois de nouveau y retourner 3 semaines plustard. Après plusieurs aller retour pour identifier correctement la panne, elle est enfin réparé. (Déjà 4 visites en moins de deux mois) Un 3eme soucis intervient 1 mois après ça, la voiture grince a une certaine vitesse lorsqu'on tourne sur la gauche.. Il s'agirait d'un défaut de plaquette de frein, qu'on me refuse la prise en charge sous garantie... Un nettoyage sera fait à titre commercial, cela fonctionnera 2 mois puis le problème reviendra (sans suite de ma part car ça commence à faire beaucoup). 4 éme soucis au bout de 8 mois d'achat, la batterie est HS complet. Le jean lain chambery me refuse la garantie car la batterie a + de 3 ans (ce que je comprends). Je demande donc une prise en charge gratuite du jean lain voiron au vu du nombre de réparation déjà subit, après plusieurs relance sur 2/3 jours de suite, on ne me rappel pas, je n'ai aucune solution et une voiture dangereuse à conduire car même si j'arrive à l'allumer après le charge de la batterie, en pleine route la direction assister se coupe, les capteurs se coupe... bref très dangereux. J'ai donc du à mes frais changer la batterie et n'ai à ce jour jamais eu de suite. J'écris ce commentaire maintenant car je trouve important que les personnes sachent à quoi s'attendre. Je n'en veut pas du tout au jean lain chambery car ce n'est pas eux qui m'ont vendu le véhicule. Par contre, celui de voiron qui n'a jamais pris contact avec moi.. autant un véhicule peut tomber en panne je le conçois, mais ne vous attendez pas à un SAV de qualité chez voiron. Si un responsable passe par ici, je suis ouvert à toute discussion, sachant que la voiture a toujours le défaut de grincement dans une direction ( mais plus sous garantie bien entendu .. ).

Très content de la voiture acheter chez jean lain par contre très déçus par le vendeur . Pas présent du tout pour le client . Toujours obligé de le relancer pour tout .. Je n ai pas les factures de la voiture ni double des clés inadmissibles.. Je ne rachèterais pas de voiture chez jean lain voiron .

Toujours au top ! Nouvel achat d'un véhicule d'occasion chez Jean Lain Voiron Occasion. Belle exposition, large choix de véhicules, des conseils professionnels, nous sommes toujours très satisfaits et remercions notre commercial Adan pour son dynamisme, son écoute et sa rigueur tout au long de notre achat. Aucun doute que nous recommandons et ferons de nouveau appel à lui.

très déçu de la société. Pour commencer j'avais pris un rendez-vous avec un vendeur pour une Peugeot 2008. Le vendeur me confirme le rendez-vous pour 3 jours plus tard, et le jour du rendez-vous, je tombe sur un autre vendeur, qui m'indique que la voiture à été vendu. J'ai pu constater qu'à aucun moment on m'a prévenu afin d'annuler le rendez-vous. Le vendeur me fait faire le tour des véhicules, et me présente une SEAT, qui plait beaucoup à ma compagne, mais très élevé par rapport au prix que je m'été fixer. Le vendeur m'informe qu'une autre SEAT est à disposition avec toutes les mêmes options et d'un prix moin élevé, mais que celle-ci ce trouve dans un autre dépôt. Je demande au vendeur de me faire parvenir les photo afin de réfléchir à l'achat. Dès la réception des photo, je constate à plusieurs reprise, que beaucoup d'option ne sont pas dans le véhicule. Je contacte le vendeur, qui reconnais l'erreur, et me propose toujours la voiture qu'ils ont a disposition dans leurs locaux, mais qu'il me retire des garanties dessus afin de baisser le prix. ayant vraiment envie d'acheter la voiture, avec les garantie en moins, j'accepte et acquière la voiture quelques jours plus tard. Dès les clés en main, la voiture à mon domicile, je reprend le descriptif de la voiture et constate qu'il y a des absences d'articles qu'ils sont prévus dans le contrat (ex: tapis de sol, kit anti-crevaison, seat connect, etc...) . Je reprend contact avec le vendeur, qui me fait revenir à sa concession, car celui-ci aurais oublier de me faire signer des papiers lors de la vente. Je me déplace par mes propres moyens, afin de venir signer les documents et celui-ci me signale que les papiers ne sont pas prêt. Très énerver de la situation, car le vendeur me fait revenir poir signer des papiers, alors que celui-ci ne les a pas, le vendeur fait un petit geste commercial, et me livre gratuitement des tapis de sol à bas prix. Je reçoit les documents plus tard par mail et les signes. Après tous sa, une petite chose m'intrique sur le SEAT CONNECT qui est prévu dans le véhicule d'après le descriptif, mais celui-ci ne fonctionne pas. Je prend rendez-vous avec un mécanicien de chez la concession, et celui-ci m'informe que ma voiture n'est pas compatible avec le SEAT CONNECT. Le mecanicien me propose un DATAPLUG et je le paye afin de remplacer le seat connect. Je prend l'initiative d'aller voir le commercial qui ma vendu la voiture , pour lui expliquer mon mécontentement, et celui-ci m'explique que les descriptifs de la voiture a été fait par une secrétaire. Je comprend pas le commercial qui me vend une voiture et qui met en erreur une de ces collègues de travail, alors qu'il est responsable de la vente, donc sa serais à lui de faire attention à ce qu'il vend. Mais à aucun moment le vendeur ne me proposera un geste commerciale ou autre afin de s'excuser. Je ne comprend pas que l'on puisse se moquer d'un client à ce point, et rien proposer en retour afin de s'excuser de la situation. Même la direction ne prend pas contact avec moi afin de trouver une solution. Je trouve pas très professionnelle de vendre des voitures qui ne correspond pas à ce qui est prévu et de mentir au client afin de ce décharger de toutes responsabilités.

Attention, cette agence vous vend des soit disant "LOA" sur des véhicules d'occasions mais dans en réalité il s'agit d'un crédit ! Ils vous vendent la voiture alors que vous pensez vous engager pour une location... Nous avons fait attention mais pas assez et ce sont des manipulateurs !