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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Jc Humez - Citroën

Concessionnaire automobile · Carvin (62)

4,3 51 avis Fermé
Jc Humez - Citroën — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Jc Humez - Citroën

Jc Humez - Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Carvin (62220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

4,3
51 avis
5★39
4★3
3★1
2★1
1★7
r
rene-marc duriez

Garage très bien , sympathique , bon acceuil , super gentil

Réponse du professionnel : Merci pour cette avis ça compte beaucoup pour nous. On essaie de toujours satisfaire nos clients
S
Sandra Dhennin

Super garage à l écoute devis bien détaillé travaux faits en temps et en heure je recommande fortement

C
Carole Imiolczyk

Appel pour un rdv. Demande d'abord un devis vite fait pour changer mon filtre à particules, mise en attente pendant 20mn et toujours personne en retour au téléphone !!!!!!!! Foutage de gueule !!! Je déconseille fortement citroen carvin. En plus tu dois mettre une étoile pour laisser un commentaire !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour avez vous eu quelqu'un au téléphone est quand est ce que vous avez appeler car nous sommes actuellement fermée pour congé
A
Aymeric Rodzielski

Véhicule accidenté confié à ce garage il y a plus de 4 mois. Depuis, aucun avancement : pièces non commandées, délais sans cesse repoussés, aucune date de réparation donnée. Aujourd’hui, après avoir convenu par téléphone de récupérer le véhicule pour le transférer dans un autre garage, on nous a purement et simplement refusé l’accès et fermé la porte au nez stipulant des congés alors qu’il ne l’était pas encore. Inacceptable.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur vous avez en aucun cas programmer l'enlèvement de votre véhicule nous avons pas eu de nouvelle de vous lors de la dernière semaine ouverte vous êtes venue alors que le garage était fermée j'etait en train d'effectuer des travaux dans le garage mais il était bien fermée il est fermée depuis le jeudi 07/08 et je ne pouvais pas faire sortir le véhicule comme je vous expliquer de vive voix et je vous est dit que vous auriez dû appeler dans la semaine pour prévoir cette enlèvement je m'excuse du désagrément Bonne journée
M
Marie Va

Si je le pouvais, je ne mettrais aucune étoile à ce garage qui est à fuir. Changement de pièce qui m'a coûté 450€ sur ma Xsara. Une semaine après de nouveau en panne. Ils ont vérifié que la pièce est bien montée et m'ont rendu ma voiture. Lorsque je leur ai fait remarqué avoir payé 450€ pour rien on m'a répondu "la pièce était usée"... certes, mais apparemment elle n'était pas la cause de la panne, puisque ma voiture a toujours des pannes récurrentes ! Même pas un geste commercial, rien du tout...

Réponse du professionnel : Bonjour je suis navrée pour votre mécontentement il s'avère que sur votre véhicule la pièce remplacé était bien défaillante quand vous êtes revenue il n'y avais pas de défaut constaté et on vous as demander lorsque le phénomène ce reproduit de nous contacter. Désoler pour ce mécontentement vous pouvez nous contacter au 0321370247
K
Kevin Den-Haene (Kévin D-H)

Je vous déconseille. Drôle d'expérience suite à des réparations chez eux, nous avons du au bout de 6 mois rechanger les même pieces. On a changé de garagiste et nous avons du appelé un expert pour contrôle avant de nouvelles réparations pour les même soucis. Conclusion, sur toutes les réparations faite rien n'était normal. Avec toute les preuves, la suite arrive.

Réponse du professionnel : Bonjour suite à votre mécontentement nous aimerons que vous nous contactez pour savoir votre problème et y remédier nous somme joignable du lundi au vendredi de 8h a 12h et de 14h a 18h bonne journée
S
SF-CONTROLE NORD PAS DE CALAIS

Quand tu récupères ton vieux Picasso de carrosserie pour tout le côté droit, déjà super boulot, et qu’ils t’ont changé toutes les ampoules défectueuses sans rien dire ni facturer. Juste la classe. Jc Humez - Citroën 👍

Réponse du professionnel : Merci pour cette note de 5* et cette avis nous somme ravis a bientôt dans notre agence Citroën
L
Lucas Becue

Christian est très professionnel et consciencieux ! Souriant partenaire de la première heure dans mes saisons de rallye je ne peux que le recommander ! Merci pour tout

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