Top-concession-auto.frÀ éviter pour les conseils techniques… mais la standardiste est aimable. J'ai téléphoné à la concession Jaguar Labège il y a trois semaines pour le coffre de ma Jaguar XF bloqué, clé intelligente HS, clé de secours mécanique inefficace, accès par les sièges arrière impossible (tirettes situées dans le coffre), et message "coffre ouvert" empêchant la fermeture automatique du véhicule. L'atelier m'explique qu'il n'y a aucune solution — sauf, je cite, prendre une perceuse et faire un trou au niveau de la serrure. Pour un véhicule à plus de 60 000 €, le diagnostic du concessionnaire officiel se résume donc à percer le coffre. J'ai même demandé si un pied de biche pouvait faire l'affaire. Je retourne chez un carrossier indépendant, qui ouvre le coffre en une demi-heure en passant par les sièges arrière et remplace la serrure pour 380 €. Aucune perceuse nécessaire. Je tiens toutefois à saluer la standardiste, qui m'a souhaité bon courage après l'entretien — ce dont j'avais effectivement besoin.
Jaguar Service Toulouse Labège Auto Réal Group
Concessionnaire Jaguar · Labège (31)
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À propos de Jaguar Service Toulouse Labège Auto Réal Group
Jaguar Service Toulouse Labège Auto Réal Group est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Jaguar » situé à Labège (31670). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (229)
j'ai fait rapatrier en assistance ma jaguar XF pour un problème moteur diagnostic effectué très rapidement ( chaine de distribution a remplacer ) réparation faite dans la foulée, service rapide et parfait je remercie tout particulièrement Mr Julien Saint Leger et madame Sabrina Poux pour leurs réactivité et leurs professionnalisme
Je suis venu vraiment à l’improviste pour un appoint d’huile sur ma F-type car mon voyant c’était allumé sur l’autoroute J’ai été reçu par une dame très sympathique qui m’a tous de suite pris en charge J’ai patienté 30 minutes et suis reparti Je recommande vraiment cette concession ++
Étant venu vendredi dernier en concession pour des renseignements, j’ai été extrêmement bien accueilli et conseillé sur mon choix de véhicule Je reviendrais sans hésiter
Super concession, on sent le soin des mécaniciens dans le travail 👍🏻
Bonjour Cedric Un petit mot pour vous remercier de votre aide concernant le faisceau de câbles. Tout ce que vous avez fait pour le numero et le recommendations a été très apprécié. Cordialement, Kevin Lang. - - - - - Jaguar XJ
Parfait pour l’accueil, Cédric a fait preuve d’une grande réactivité.
Très bon accueil Dépannage efficace et rapide Je repars tranquillisé Jjac Marc
Un grand Merci à Mr Hatton Chrys pour son accueil, son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse C’est la première fois que nous achetons un véhicule chez Auto Real Labège et nous sommes agréablement surpris . Nous recommandons vivement cette concession Jean Pierre T
289€ pour faire sauter un voyant ADBLUE qui est réapparu 100km après le départ de la concession Bruit moteur auquel la concession me fait un devis pour changer le moteur et le turbo pour 17500€, au final c'était la poulie de villebrequin => 200e... J'ai demandé si la réparation à 289€ étaient garantie, je n'ai même pas recu de mail en réponse.
Ce garage Jaguar Toulouse Labège Auto Réal Group a accepté de prendre en maintenance, sur un dysfonctionnement très particulier, une Jaguar S-Type de 2002 ce qui est très appréciable car beaucoup ne veulent pas s'embêter à entretenir des modèles si anciens. Visiblement ici, de tels modèles ne sont pas déconnectés d'une certaine image de la marque à maintenir. Un différend d'ordre technique lors de cet entretien d'avril 25 que je n'ai pas hésité à exprimer pour être considéré a été, je dois le reconnaître, cordialement et efficacement pris en charge par le responsable d'atelier qui a su apaiser la situation et garantir la qualité des travaux effectués avec explications techniques à l'appui. Un petit "poc" malencontreusement fait lors de la prise en charge a été même corrigé par un rdv pris sans avoir à réclamer celui-ci. Je dois en outre souligner la cordialité des deux dames à la réception d'atelier après mise en place d'une compréhension respective. Enfin, fidèle client Mazda du Groupe Auto-Réal de Toulouse, Ave des États-Unis, cette expérience de Jaguar Toulouse Labège m'a permis d'y retrouver ce qui construit depuis de longues années la fidélité de sa clientèle par sa proximité du client, par son respect, par l'écoute de ses questionnements et la volonté que celui-ci soit satisfait. Son directeur de site, ave des États-Unis, est très soucieux de cette image commerciale qui fait l'originalité de ce groupe, image que j'ai pu finalement retrouver ici à Labège après quelques incompréhensions qui ont donc pu être aplanies.
Très mauvaise expérience au sein du groupe auto réal. Sur le point d’acheter une F Type, bon de commande édité et prêt à signer, je demande deux dernières informations auprès du vendeur. Un historique d’entretien et un rapport car vertical, le vendeur dont je tairais le nom par respect me répond qu’il ne possède pas l’historique et qu’il ne sait pas comment faire un rapport car vertical. Après vérification la voiture a été accidenté au États Unis et réparé en Lituanie. Je suis fortement déçu de cette expérience indigne du Standing d’une concession Jaguar. De plus je suis persuadé que le vendeur est parfaitement compétent pour éditer un rapport car vertical et qu’il a voulu me cacher l’historique du véhicule. En conclusion, a fuir !
Une belle après midi passée à écumer les concessions de Labege à la recherche de ma prochaine sportive... Hélas ni Jaguar ni BMW n ont eu le temps de me saluer et éventuellement me demander comment je voulais dépenser mes 70 keur ! 😂 Pourtant cette jolie F-Type a 51 keur ou encore ce Cayman gris me faisaient de l œil. D autant plus que ça leur aurait permis de rentrer une belle Audi R8 STronic dans leur parc...! 2024 et le métier de vendeur auto n a toujours pas évolué... Allez, continuez à vendre des financements ! C est encore la que vous êtes les meilleurs !
J’ai atterri par hasard dans cette belle concession et je suis tombé sur une très belle occasion! Très bon accueil et une passion automobile qui se ressent. Merci à Mr Hatton et au chef d’atelier pour leur sérieux et leur SAV. Je recommande ce garage 🐆
