Top-concession-auto.frUne expérience absolument exceptionnelle, bien au-delà de toutes mes attentes. Du premier contact jusqu’à la remise des clés, tout a été parfait. On ne vient pas simplement acheter une voiture chez Jaguar, on vit une véritable expérience, où chaque détail est pensé pour le client. Un immense merci à M. Parrel, dont le professionnalisme, la gentillesse, la disponibilité et la passion pour la marque ont rendu ce moment inoubliable. Il a su m’accompagner avec une qualité de service irréprochable, des conseils avisés et une attention rare de nos jours. On se sent considéré, écouté et accompagné du début à la fin. Toute l’équipe commerciale mérite d’être félicitée pour son accueil, son sérieux et son sens du service. C’est, de très loin, la plus belle expérience d’achat automobile que j’aie vécue. Merci à Jaguar pour cette expérience hors du commun. Je recommande cette concession les yeux fermés à toutes les personnes qui recherchent l’excellence, le prestige et un service client véritablement exceptionnel. Bravo à toute l’équipe !
JAGUAR MARSEILLE
Concessionnaire Jaguar · Marseille (13)
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À propos de JAGUAR MARSEILLE
JAGUAR MARSEILLE est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Jaguar » situé à Marseille (13010). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (16)
Très satisfait de mon passage chez Jaguar Marseille aujourd’hui ! Le personnel est accueillant et efficace. Léa Peytou qui a suivi l’entretien de notre F-Pace a su prendre en charge le véhicule avec beaucoup de professionnalisme. Je les recommande !
Ce manque de professionnalisme est inadmissible, surtout pour une enseigne comme la vôtre. Je vous demande de prendre ce message au sérieux et de revoir votre manière de traiter vos clients.
Super, travail toujours sérieux, et bien fait.
Super concession merci de leurs gentillesse
Accueil client attentif, diagnostique rapide, bonne prestation, tarif correct. Bravo!
Belle accueil superbe bien reçu
Excellent accueil aussi bien à l'entrée qu'au service technique Problème réglé dans la matinée concernant le pot d'échappement Très bien reçu par Anthony
Bonjour, De passage pour un rappel Jaguar Airbag passager le 15/11/24, accueilli par une dame limite désagréable et qui m'informe que mon véhicule ne sera disponible qu'en milieu d'après-midi alors que le courrier de rappel stipule une maintenance de 2h. Je lui précise qu'on aurait pu me prévenir lors de nos échanges de prises de rdv et me répond "ben...oui". Lorsque je récupère mon véhicule, les 2 sièges avant sont couchés au maximum, il y des traces de graisse sur le siège passager, sur la console centrale une de mes cartes d'accès pro est coincée à entre le clapet du vide poches et la console, mon coffre a été retourné et pas rangé, bref, 1 étoile pour le lavage du véhicule avant restitution. Je suis déçu de cette prestation, même si l'essentiel a dû être réalisé et qu'il s'agissait d'une prise en charge par le constructeur, je m'attendais à quelque chose de plus "spécial", sans qu'on me déroule le tapis rouge mais au moins un accueil chaleureux, un café par exemple et une prestation soignée, peut-être aussi qu'un vendeur aurait pu en profiter pour me venter les qualités des nouveaux modèles en expo... Alors soit cette marque de véhicule qui me semble "Très haut de gamme" ne l'est plus vraiment soit le comportement de certaines personnes de cette concession n'est pas à la hauteur de la marque JAGUAR. En attendant, si un jour je décidais de remplacer ma Jaguar XF par un nouveau modèle de la marque, ce n'est pas dans cette concession que je me rendrais. A bon entendeur.
mauvaise expérience. je voulais faire réparer ma voiture, ils ne m'ont pas rappelé pour proposer un rendez-vous. J'ai relancé par mail mais pas de réponse. c'est peut-être super pour acheter des voitures mais le service après-vente est nul
Je remercie Yannick L. pour son accompagnement et suivi dans l'achat de notre véhicule. Je remercie aussi Yannick R. et son équipe quant à la préparation de celle-ci Je recommande vivement ce garage et son équipe
Véhicule mal révisé, et sale. Ma voiture est tombée en panne dix min après la sortie du garage. Aucune excuse, service déplorable :-(
Je recommande vivement la concession, en particulier Yannick, le vendeur. Ils ont fait preuve d'un excellent professionnalisme et pourtant tout s'est déroulé à distance. Depuis le 1er contact par téléphone jusqu'à la livraison à mon domicile dans le délai convenu, l'affaire a été rondement menée. À chacune de mes questions, une réponse SMS ou mail suivait (pas besoin de relancer). Merci.
Malgré un retard de livraison de mon véhicule indépendant de leur volonté, l'équipe de la concession a fait preuve d'un service exceptionnel. La concession a maintenu une communication claire et régulière, me tenant informé de l'évolution de la situation. Dès le début, le personnel s'est montré professionnel et attentif à mes besoins, répondant à toutes mes questions de manière compétente. Je suis extrêmement satisfait du niveau de service et de l'attention portée à ma demande par la concession. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat automobile de qualité.