ITAL AUTO 37 Alfa Romeo

À la suite de l’acquisition d’une Alfa Romeo Junior, nous souhaitons exprimer toute notre satisfaction quant à la qualité de l’accompagnement dont nous avons bénéficié. Initialement confrontés à une situation particulièrement délicate avec un autre concessionnaire, nous avons eu la chance d’être pris en charge par M. Sanchez. Dès notre premier échange, il a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une écoute attentive et d’une remarquable réactivité. Grâce à son implication, il a su nous proposer rapidement un véhicule disponible en stock, parfaitement en adéquation avec nos attentes et nos exigences. La gestion de notre dossier a été menée avec une efficacité exemplaire. Chaque étape s’est déroulée avec fluidité, transparence et sérieux, nous permettant de prendre possession de notre véhicule dans des délais particulièrement courts. Le jour de la livraison, M. Sanchez a pris le temps de nous présenter avec précision l’ensemble des fonctionnalités du véhicule, ainsi que toutes les informations essentielles à sa bonne prise en main. Cette présentation claire et complète nous a permis d’aborder nos premiers tours de roues en toute sérénité, une impression qui se confirme pleinement après une semaine d’utilisation. Nous tenons enfin à souligner les qualités humaines de M. Sanchez. Sa disponibilité constante, sa bienveillance, son sens du service et son engagement envers la satisfaction de ses clients méritent d’être salués. Ces qualités prennent d’autant plus de valeur que notre expérience précédente avait été marquée par un accompagnement insuffisant, caractérisé par un manque de disponibilité et de suivi. Le contraste est donc particulièrement frappant et met en lumière le sérieux, l’implication et le professionnalisme dont M. Sanchez a fait preuve tout au long de notre parcours. Il est aujourd’hui rare de rencontrer un conseiller aussi investi et attentif.

J'ai été très satisfait de l'entretien réalisé sur mon Alfa Romeo Giulia. Habitant sur Orléans, j'ai sollicité ma concession pour un devis comprenant courroie distribution + accessoire + plaquette avant et arrière. En voyant le montant, j'ai contacté Ital Auto qui ont été très réactif par téléphone et par mail. Le devis transmis par ital auto étant + 800 euros moins cher qu'à Orléans...j'ai préféré faire l'aller retour. Voiture de prêt proposée également par la concession. Bref un service client que je n'ai pas connu ailleurs. Merci 🍀

Je suis venu découvrir l’alfa Romeo Junior. J’ai été conseiller par MR Sanchez qui m’a orienté de façon professionnel. J’avais un budget pas facile à respecter (je voulais une mensualité basse) et mon vendeur a trouvé la solution en prenant un véhicule en stock. L’essai m’a été proposé et la confiance était de mise. En deux semaines j’ai reçu mon véhicule comme promis par MR Sanchez. À retenir : efficacité du vendeur, professionnel, et patience car je suis un client assez exigeant. Merci pour tout.

J'ai eu l'occasion de croiser la route de Monsieur SANCHES lors de mon expérience d'achat afin d'acquérir un TONALE. Je recommande vivement cette concession et ce commercial en particulier qui m'a permis de vivre une expérience d'achat sans aucune pression malgré la période des portes ouvertes. M. SANCHES est là pour vous accompagner vers un véhicule qui vous correspond, et non pour vous vendre n'importe quel véhicule. Il a visé juste me concernant et a trouvé un véhicule que j'ai plaisir à conduire chaque jour. Un grand merci également à toute l'équipe qui est courtoise et professionnelle.

Un immense merci à toute l'équipe de la concession Alfa Romeo pour leur accueil exceptionnel. J'ai bénéficié d'un accompagnement sur-mesure et d'un suivi très rigoureux pour la mise en place de mon nouveau véhicule. L'équipe a fait preuve d'une grande bienveillance et a tout mis en œuvre pour que la transition se déroule dans les meilleures conditions. Une expérience client appréciée, je recommande vivement !

✨ Service Client Premium irréprochable ✨ Tel que n'importe quel client voudrait le vivre. Avec Brandon SANCHES, le parcours est limpide, fluide & professionnel. Il guide avec finesse son client vers un produit qu'il connait sur le bout des doigts : aucun doute, aucune hésitation, zéro fourchage. Impeccable ! Jusqu'à la concrétisation par la livraison élégamment préparer avec housse noire et panneau d'accueil nominatif. Explication complète des fonctionnalités et options du véhicule, le temps est pris pour une mise en main parfaitement maîtrisée. Monsieur SANCHES est un conseiller, un créateur d'émotions & un partenaire actif dans la réalisation des projets de vie de ses clients. Un grand merci à Brandon SANCHES mais aussi à Jérémy JACINTO pour l'administratif & la direction Ital Auto 37 - Alfa Romeo - Jean Rouyer Automobiles.

Superbe échange avec Hugo, parfait

Très bonne expérience, nous sommes passé au tout électrique grâce aux réponses du commercial qui a levé nos doutes.

Premiers tours de roue vers une concession Alfa Roméo; l'accès est aisé (merci GOOGLE MAPS). Extérieurement, la concession ne paie pas de mine. Pas facile de trouver une place où se garer... A l'intérieur changement d'ambiance, les véhicules exposés sont relativement bien mis en valeur. Bien accueilli par " BRANDON", j'ai obtenus tous les renseignements souhaités. Je tiens à souligner le professionnalisme de ce jeune homme. L'achat de la "GUILIA" (dans quelque temps) est maintenant une certitude, et se fera par son intermédiaire, et dans cette concession.

Très bonne expérience chez Ital Auto 37. L’équipe est accueillante, disponible et professionnelle, avec de bons conseils et un suivi sérieux. Je leur confis l’entretien de toutes mes Alfa depuis de nombreuses années et tout se fait simplement et efficacement à chaque fois. Je recommande sans hésiter.