INFINITI Réparateur Agréé Viry-Châtillon

Un immense merci à l’équipe de Nissan Viry‑Châtillon. L’accueil a été irréprochable : professionnel, chaleureux, humain… ce qui devient rare aujourd’hui. Nous avons été très bien reçus, avec de vrais conseils et une vraie écoute, sans précipitation ni jugement. Je tiens particulièrement à remercier Alban Presleur et Jérôme Beaucaire. L’un d’eux était à l’accueil et il a été tout simplement formidable : disponible, souriant, respectueux et vraiment investi dans son travail. Une attitude exemplaire qui mérite d’être soulignée. Franchement, ça fait du bien de tomber sur des personnes aussi pros et bienveillantes. Merci à vous.

Je suis client depuis de nombreuses années, possédant une Infiniti Q30. J'ai toujours été satisfait des prestations. L'équipe est au top.Alban le chef d'atelier et son collègue savent recevoir le client avec symphatie et efficacité, je laisse mon véhicule en toute confiance. De plus sont très honnêtes et donnent toutes explications claires sur les pannes. Mécanos sympas et passionnés. L'ensemble du garage est toujours propre et bien rangé. Le seul hic,les prestations Infiniti ne sont pas donnés d'autant plus que les pièces sont de marque Mercedes. Je recommande ce garage....

Personnel sympathique, mais j'ai perdu 150€ et 3h sur une reprogrammation du GPS qui n'a pas pu être effectuée par leurs soins, ils m'ont proposé le changement de cette pièce pour 5000€! J'ai pu faire la configuration en 10 minutes (simple remise à zéro du système NATS) sans changer la pièce… J'en attendais beaucoup plus de leur part.

PARFAIT !! Si vous avez une INFINITI, c'est ici qu'il faut venir l'entretenir ! J'ai traversé toute l'Ile De France pour un rappel et un changement de batterie sur mon Q50 et je ne le regrette pas ! Les personnes rencontrées sont très cordiales, prennent le temps de vous écouter et de vous répondre !

Service client déplorable, 30min que j’essaye d’avoir une réponse à une simple question concernant mon Infiniti, on me transfère à chaque fois sur un service diffèrent pour au final me raccrocher au nez. Je pense tout simplement qu’ils n’ont pas envie de travailler, pas très professionnel… Suite 2 jours après : Je viens de vous envoyer un mail comme vous me l’avez demandé avec le sujet de ma requête et mon numéro de téléphone, en espérant avoir un retour rapide !

J'ai rencontré sur mon infiniti Q50S hybride un pb de jauge a essence qui ne fonctionne plus. Après quelques investigations, il s'avère qu'il y a 2 endroits où chercher dans la voiture. Sous la banquette arrière et surtout derrière le conducteur et pas le passager. Le technicien que j'ai eu au téléphone a pris beaucoup de son temps pour que nous trouvions ensemble l'origine éventuelle du problème. Très pro et très patient, un accueil digne de la marque infiniti-nissan et surtout une disponibilité rare. Je recommande fortement cette concession au moins pour son accueil. Je n'ai pas testé la partie mécanique mais elle ne peut qu'être identique. Merci. Daniel

Bon accueil (après m'être égaré chez Renault toutefois). Excellente écoute des demandes et véhicule rendu propre et aspiré, merci ! La confiance se mérite, en ce qui me concerne elle est acquise après cette 1ere expérience chez Avenir Viry.

1ère visite. Revision,entretien, réparation. Reçue par Jerõme, Accueil personnalisé, excellent services. Très bonne écoute, conseils et explications explicites, professionnel, factuel, patient, très bonne prise en charge du véhicule. Travail rapide, minutieux et transparent. Petites attentions pour la clientèle.