Idylcar Valence Caravane

Je suis vraiment très satisfait de mon passage chez Idylcar Valence Caravane. Alors que j’étais de passage à Valence avec mon van, j’ai eu un souci avec le toit. L’équipe a été super réactive et a réussi à me dépanner rapidement pour que je puisse reprendre la route sereinement. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse, et tout particulièrement à Marie, qui en plus d’être très sympathique nous a offert un café et même quelques petits gâteaux cachés dans le tiroir de son bureau 😄 Un accueil au top et un vrai sens du service. Je recommande sans hésiter !

La satisfaction client est une priorité. Erreur de date de rdv de ma part, ils ne m'ont pas laissé repartir et ont trouvé une solution. Bravo

Nous avons réalisé l'achat de notre VDL ce mois de janvier 26 avec une équipe vraiment au top, excellent accueil, excellent conseil, Mrs André et Romain et 👍 mention spéciale pour l'équipe technique à l'atelier de nous avoir accompagné dans la prise en main et la découverte de notre nouveau projet, encore merci à l'équipe. Laurence et Michel

Nous avions dans l’idée d’acheter un camping car ou un van aménagé le vendeur nous a bien écouté et nous a montré les différentes solutions; Nous y voyons plus clair. Quand nous passerons à la réalisation c’est sûr que nous irons vers lui. Merci d’avoir pris le temps de conseiller.

Nous sommes passé pour notre futur achat , nous avons étais reçu par un commercial romain qui a était fort désagréable ! Nous vous déconseillons fortement cette société ! À fuir !!!!! L honnêteté n’est pas de rigueur…

Super acceuil et vraiment une gentillesse comme il se fait rare. Ma poignée de porte cassée Céline a tout de suite trouvé la solution pour nous dépanner J'en ai même profité pour acheter une table Accueil service irréprochable MERCI

Très bon accueil aussi bien téléphonique que sur place,équipe compétente, et très agréable qui a su me prendre en urgence étant de passage dans la region pour 1 changement de batterie ,explications sur le travail effectué je recommande cette adresse

Un vrai plaisir ! Super accueil, que ce soit au téléphone ou directement en magasin ! Les renseignements sont clairs, précis, donnés avec le sourire et la bonne humeur. En plus, ils avaient exactement la pièce que je recherchais, ce qui n’est pas toujours évident dans ce domaine. Magasin très agréable, bien agencé… voilà ce que devraient être tous les commerces spécialisés : professionnels, disponibles et humains. Je recommande vivement !

Un très grand merci à Melody, Marie et toute leur équipe pour l'accueil que nous avons eu lors de nos visites. Ça fait plaisir de voir des sourires dès notre entrée. Beaucoup de professionnalisme et d'entraide entre collègues de travail. Beau travail d'équipe. Un grand bravo 👏👏👏👏 à vous. Surtout ne changez rien.

Il est parfois dans une vie une rencontre qui vous marque pour l’éternité. Nous avons acheté dans cette concession un Rapido 8086 DF en juin 2021 bardé d’options. Depuis cette date, que ce soit pour la commande, le montage des options, la livraison, les contrôles d’étanchéité, ou l’échange d’une pièce sous garantie, nous avons rencontré ici une équipe de grands professionnels. Que ce soit au niveau de la direction, des vendeurs (Mention spéciale pour Mélodie), du service après-vente (en incluant, bien évidemment les mécaniciens) vous serez comblés ! Vous l’aurez compris, nous sommes totalement sous le charme de cette belle entreprise à qui nous souhaitons une longue vie.