Idylcar Antoine Caravanes

Un grand merci à toute l'équipe Antoine Caravane pour leur professionnalisme, réactivité et le savoir faire. Après un 1er achat de fourgon en 2022, nous sommes passé au camping car en 2026 toujours chez eux. Toujours très satisfait de leurs conseils et de leur gentillesse.

Très bonne expérience chez Antoine Caravane.je me suis rendu au magasin pour acheter des accessoires pour ma caravane et j'ai été très bien accueilli.Mr Antoine est de très bon conseil,professionnel et surtout très présent pour ses clients.il prend le temps de expliquer et d orienter vers les bonnes solutions. Je recommande sans hésiter !

Pour vendre, il n'y a pas de problème Par contre, le SAV n'est pas au RDV .... Le prochain camping car neuf ne sera pas acheté chez eux ...

A fuir absolument… Incapable de vous donnez RDV pour effectuer une réparation sur un fourgon d’occasion dont cette entreprise est pourtant distributeur exclusif en Poitou Charentes. On vous fait bien comprendre que si vous n’avez pas acheté un fourgon chez eux, alors vous devrez attendre car ils disent privilégier leur client . Venu début OCTOBRE 2025 on vous demande de revenir en NOVEMBRE 2025 pour peut-être pouvoir vous fixer un RDV a/c de JANVIER 2026 ! Je me suis rendu ensuite chez VIENNE EVASION à NAINTRE à quelques km ou j’ai été parfaitement reçu avec une réparation effectué dans les 15 jours … Pas étonnant que ANTOINE Caravanes cherche des techniciens d’atelier (depuis plusieurs mois ) s’ ils prennent soin de leurs employés comme de leurs potentiels futurs clients. A bon entendeur…

Je suis très satisfait du concessionnaire Antoine Caravanes, suite à mon achat en neuf Giotti Line malgré plusieurs avarie, l’équipe a toujours su faire Au mieux, et avec parfois le délai un peu long des pièces à changer. Je recommande cette concession car ils ont un point d’honneur à satisfaire au mieux leurs clientèles. Bonne continuation aux personnelles de cette concession.

Charentais possesseur d'un CC Hobby sous garanti acheté en Loire Atlantique la maison Antoine (concessionnaire Hobby près de Poitiers) refuse d'effectuer le contrôle d'étanchéité et me suggère de le faire là où j'ai acheté mon CC. Bonjour la proximité du réseau et l'esprit commercial !

Nous avons acheté un fourgon aménagé neuf au mois de juin 2025. Nous nous sommes rendu compte sur le chemin du retour un problème de parallélisme. Nous avons envoyé un mail pour leur signaler. Ils nous ont orienté vers Fiat, le porteur du fourgon. Fiat nous a répondu d’aller voir la personne qui nous l’avait vendu car cela ne rentre pas dans leur garantie. Nous avons donc repris contact avec Antoine Caravanes qui nous a dit qu’ils ne pouvait rien faire ! Acheter un fourgon plus de 80000€, neuf, avec un défaut signalé aussitôt et c’est le client qui doit se déplacer et payer !! Nous vous déconseillons fortement d’acheter dans cette concession qui porte plus d’intérêt simplement à la vente qu’à la qualité et au suivi de ce qu’il propose.

Je ne suis absolument pas satisfaite: J'ai téléphone pour réserver des cartouches de gaz à visser, On m'a répondu pas de problème on en a plein Je demande pour les réserver On me répond que ce n'est pas possible... J'arrive en magasin le lendemain de mon appel téléphonique... On me dit: trop tard, elles ont été vendues! MERCI!!!