Méfiez vous de ce concessionnaire qui a quelques casseroles derrière lui.surtout sur les modèles d’occasion. Nombreuses malfaçons et test d’étanchéité bâclé . Les dirigeants ont la politique du chiffre et non du client.
Idylcar Aisne Camping car
Concessionnaire de véhicules de loisirs · Clacy-et-Thierret (02)
À propos de Idylcar Aisne Camping car
Idylcar Aisne Camping car est un établissement de la catégorie « Concessionnaire de véhicules de loisirs » situé à Clacy-et-Thierret (02000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (265)
Nous nous sommes arrêtés à cette concession en étant sur la route des vacances avec une caravane : problème d'un bruit intense de grincement au niveau de l'accroche boule. Nous avons été accueillis par une équipe de jeunes au top avec Guillaume et ses collègues. Un grand merci à eux pour leur disponibilité, leur sérieux, leur professionnalisme, leur gentillesse. Le problème a été réparé. C'est un soulagement pour reprendre la route
Ils sont tous dans la célérité et un très bon accueil.
Excellente équipe, très professionnel Merci à Aline et Christophe pour leurs gentillesse.
Concession attrayante au premier regard et personnel très agréable, malheureusement les compliments s'arrêtent ici en raison de dirigeants méprisants à l'égard de leurs clients. Une fois votre nouveau camping-car livré c'est la douche froide, vous dérangez si vous signalez un quelconque problème sur votre véhicule neuf, mieux le jour de la livraison la dirigeante n'hésitera pas à dénigrer la marque qu'elle représente ("si vous vouliez de la qualité, il ne fallait pas acheter un MAC LOUIS mais plutôt un dethleffs"), et après dix mois d'attente pour régler les différentes anomalies presentes dès le premier jour (fuites importantes du bac à douche ( 3 interventions ), éclairage extérieur défectueux, éclairage de chambre non fonctionnel, tiroirs de cuisine fixés de travers, divers caches et enjoliveurs de finition intérieure manquants, taches de peinture bleue sur les jantes alus, catadioptres arrières manquants, rayure pare choc avant, pare choc arrière mal fixé et donc qui bouge, en fait, la fixation était cassée d'un côté et collé à notre insu, nous avons du nous déplacer au salon du bourget afin de recontrer des responsables de la marque pour faire prendre en compte le problème, aucune action du concessionnaire à ce sujet, et on vous annule votre rendez-vous, le dirigeant vous expliquant clairement qu'il est plus important a ses yeux de livrer les nouveaux clients plutôt que de s'occuper de votre S.A.V. suite à quoi on vous redonne une date près de 15 mois après la première mise en circulation, question efficacité, il y a mieux et le moins que nous puissions dire, c'est que la préparation du véhicule a la livraison a été plutôt légère. A ce jour nous ne comptons plus les rdv annulés ou inefficaces, sans parler du peut de soins apporté lors d'une intervention pour la pose suspension pneumatique (Pattes de fixations cassées sur certains éléments du tableau de bord, colle blanchâtre un peu partout au niveau du poste de conduite ) Très grosse déception
Personnel très accueillant et compétant. Beaucoup de choix neuf et occasion et beau magasin. Merci de nous avoir bien conseillé depuis toutes ces années, nous avons hâte de revenir chercher notre nouveau camping-car.
Une équipe à l'écoute et un bon SAV.
Bon accueil a l'ecoute
J’ai eu Aline comme contacte, elle a fait des recherches en fonction de mes demandes, même, si au final, elle m'a orienté vers un concurrent, quel altruisme !
Excellente expérience pour l’achat de notre Sprinter Mercedes ! Équipe souriante, très cordiale et accueillante. Un grand merci à Alexandre, commercial très à l’écoute, chaleureux et très professionnel. Les explications et la démonstration lors de la remise des clés ont été claires et précises. Véhicule commandé fin octobre et récupéré début janvier, délais respectés. Nous sommes pleinement satisfaits de notre fourgon aménagé et avons hâte de partir à l’aventure. Nous recommandons sans hésitation cette concession.
Super société recommande Alexandre très compétent camping car vendue très vite
Nous avons été très bien accueillis et très bien renseignés. Nous avons trouvé le camping-car que recherchions et qui répondait à nos attentes. Il ne reste plus qu'à attendre que le sympathique commercial nous apelle pour concrétiser notre projet. Hâte d'avoir notre nouveau camping-car. Bravo à Aisne Camping-Car pour son professionnalisme
Très bon accueil et grande efficacité alors que nous étions en galère avec nos batteries de cellule…un grand merci des bretons.
Un grand merci à Alexandre, le commercial, nous venons d acheter un camping car et nous sommes très content de leur avoir fait confiance. Nous recommandons sans hésitation.
Je vis en camping-car toute l'année car travaille pour la SNCF dans toute la France et je vais voir les concessions à droite et à gauche et j'avais commandé à Miramas des fermetures de soute 6 fermeture de soute ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes avec les serrures la plupart des concessionnaires ont une clé pour enlever le les barriers comme je voyage beaucoup j'ai dû commander mes barriers vers Miramas et on m'envoie à côté de Reims à Laon le concessionnaire me téléphone pour me dire que les serrures je les ai je vous les envoie où a Laon j'ai pris le premier concessionnaire à proximité de Laon pour changer les barillet des nouvelles serrures que j'avais et là ils arrivent pas enlever les barriers ils me disent de faire comme si et comme ça gros problème alors ben j'irai jamais chez vous car ils doivent sélectionner la tête du client à bon entendeur mes salutations distinguées
Client de cette très belle conssesion depuis 10ans j'en suis très content toujours à l'écoute des clients ,très bon choix de véhicules neufs ou occasions Très bon sav
Pour ma part nous avons acheté un camping car fleurette avec mon conjoint, c'est notre deuxième véhicule après un fourgon. Nous avons non seulement bénéficié d'un bon prix par rapport aux autres concessions mais également d'un acceuil très chaleureux de la part de toute l'équipe et d'une expertise genial de la part de monsieur et madame Perrin. Je ne comprend pas cette diffamation alors que vous avez une équipe qui a à cœur le bien être et la satisfaction de vos clients ! ET C'EST RARE ! Je reviendrais vers vous les yeux fermés, ainsi que mes grands parents et mes parents ! Avec toute notre sympathie, Mr et Mme Defontaine de Crépy
Super expérience d’achat, très bien conseillé du début à la fin par Monsieur Chaudoye qui a su nous trouver LA perle rare. J’ai déjà eu affaire à des commerciaux notamment pour l’achat de notre ancien CC mais il faut dire que Alexandre a su répondre à nos questions sans sourciller. C’est une personne investie dans son travail. Je ne peux que recommander cette concession !
Réponse a Aisne camping car vu sur M6 le direct de votre expert qui dit le contraire a ce qu'il avait marqué sur son rapport, donc voici sa conclusion que vous étiez au courant de la casse moteur avant de vendre ce véhicule
Excellent Excellent Excellent. Quoi dire de plus : amabilité, choix et accessoires. Pour les prix ? Comme partout c'est une honte des augmentations tarifaires
Ne tombez pas en panne dans le secteur, même pour un petit problème.! Ils ne vous depanneront pas ! ! Mais vous donneront un rendez-vous à la saint Glin-Glin !! J'ai eu sur la route un problème de frigo qui a pris très peu de temps à réparer (juste un coup de soufflette). J'ai failli tout jeter ce qu'il y avait dans le congélateur..!! Heureusement qu'un réparateur à La Capelle m'a pris en urgence ! ! Malgré que eux aussi avaient un planning chargé ! A première vue à Laon ils préfèrent vendre.!! Mais pour vendre, il faut aussi réparer ! Mais ici ils ont oublié. Je ne leur dis pas MERCI.
j ai acheté en mai 2023 un camping car d'occasion Florium intégral de 2020 avec 7500km , je dois passer au premier contrôle technique cette année, mais quand j'ai vérifié l'éclairage le feu stop central ne fonctionne pas, quand je vous ai demandé de le commander, vous m'avez dit qu'il n'est plus disponible chez fleurette ,et sans me donner de solution pour le remplacer. j'ai donc contacté en direct la maison mère Fleurette qui m'on bien confirmé que la pièce est en rupture de stock ,mais ils m'ont trouvé une solution rapidement . j'ai du passer par un concessionnaire fleurette pour la commander et le montage (j'ai choisi Jacqueline 80 à Amiens) qui m'a commandé la pièce et qui me la remplace rapidement (en plus à un prix très acceptable. ) merci à fleurette et à jacqueline. j'ai acheté un camping car de 85000€ ,et je trouve pas logique de ne pas régler les problèmes . il ne suffit pas de vendre des campings cars mais il faut aussi assurer le SAV même quand on est pas concessionnaire Fleurette.
À la recherche d'un cc d'occasion, j'ai poussé la porte de cette concession... Il a fallu 15/20 min pour que l'on s'intéresse à moi. J'ai demandé à voir les véhicules d'occasion : " ils sont derrière dans la cour" Personne ne m'a accompagné, ni questionné sur mes critères et mon budget ou pris mes coordonnées. Face à ce dédain et manque de professionnalisme, il est certain que je ne reviendrai pas.
Bjr, implanté dans un village axonais pres de Laon, nous avons bénéficié a plusieurs reprises d un accueil sympathique et chaleureux de la part d Alexandre ou encore du boss qui ont été très professionnels. Nos échanges et les explications precises et adaptées nous ont convaincu d acquérir le véhicule correspondant à nos attentes. Des delais respectés et une livraison commentée qui permet une bonne acquisition des informations multiples à connaître... Un SAV au top malgré une réelle charge de travail en cette période. Merci à toute l'équipe pour votre accueil et vos divers conseils 😀
Nous avons choisi cette concession par rapport aux avis positifs et parce que nous avons trouvé le camping car répondant à nos attentes. 1er achat. Malgré de nombreux désagréments ( différentes pannes sur plusieurs semaines: frigo, truma, voyant moteur...) indépendants du concessionnaire, le SAV a joué son role de façon tres professionnelle en faisant le nécessaire à chaque fois. Nous recommandons.
Très bon accueil.equipe a l écoute de nos envies tres professionnel contrairement a une autre concession.de très beaux véhicules.franchement n hésitez pas a y aller vous trouverez votre bonheur a 4roues.
Bonjour pompe a eau hors service remplacement dans les 15 minutes N'étant pas client dans cette concession je viens du 08 et en urgence un grand merci a toute l'équipe 👍👍👍👍
La découverte pour nous de cette conscetion après nos vacances car nous avons décidé de venir voir pour éventuellement changer de camping car. Une équipe à l'écoute et un service après vente au top. Au final changement de modèle pour nous et une nouvelle aventure qui commence. Vous avez un projet une envie de découvrir, n'hésitez pas à venir les rencontrer.
Deuxième expérience d’achat/revente chez Aisne Camping-car… toujours au top ! Une équipe hyper pro et des véhicules soignés. Nous recommandons !!
Nous sommes tombés sur une équipe super professionnelle tant la personne qui nous a reçu au magasin que le chef d'atelier qui a réglé notre problème en un clin d'œil bien que c'était en dehors de ses heures de travail. Encore merci A recommander ++++++
Mis en place des sumo Spring sur mon camping car sur rendez vous un peu long sept jours mais enfin posé sinon bonne accueil et prix raisonnable avoir le résultat après des kl
Encore merci au sav et au personnel de l' atelier de nous avoir dépanné. C'était très sympa, et grâce à vous nous sommes partis en vacances comme prévu. Bon été à toute l'équipe.🌞 Mr et Mme Plateaux.
Je remercie beaucoup le magasin très compétant malgré les mécanicien pas la car il ne travaille pas le samedi le personnel reste à l'écoute du client m'avoir dépanner vous pouvez y aller toute confiance je remercie encore la personne qui m'a dépanner problèmes électrique erreur E1 a bientôt
Camping cariste depuis 18 ans , Nous avons choisi cette concession pour notre achats ( Dethleffs pulse GT ) et pour avoir connu d autres concessions par le passé, notre choix comporte un critère important....une concession a l'écoute et un service après vente compétant !!! Mr Perrin ainsi que sont équipes répondent largement a ce critère !!!! Alors pour votre futur achats ..attention au vendeur qui vous offres une télé ou autres artifices et bien voir les avis sur le service Après Vente !!! Bonne route a tous ......
J' ai fait 700 kilomètres pour venir chercher un camping-car acheté sur photo et dossier alors que j'avais de grosses concessions ( pas très sérieuses ) tout près de chez moi . Je n'ai vraiment pas été déçu , ni par le véhicule tout à fait conforme à mes attentes , ni par les employés en particulier SOFIAN qui a mené la transaction avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme . En tant qu'ancien chauffeur routier , un petit clin d'œil à Mr Perrin dont je me souviens de ses camions verts .Merci à toute l'équipe et j'espère que votre sérieux se confirmera si un problème survient pendant la garantie du véhicule .
Après un très bon premier contact téléphonique,nous nous sommes rendus sur place pour visiter le camping car concerné et nous avons été pris en charge par Sofian.Très professionnel et disponible. Un concessionnaire a taille humaine je recommande vivement !!!
Merci encore à l'équipe de Aisne Camping car pour avoir résolu mon problème de 220V. Je me suis arrêté par hasard en 5 minutes ils ont réparé . Si vous cherchez un professionnel vous êtes à la bonne adresse.
Très bien accueillis, il nous ont donné de bons renseignements sur des produits qu'on veut mettre sur notre matériel.ce sont des professionnalisés.vehicule rendu dans un délai très court.
Après l'achat d'un camping car d'occasion récent. Je suis très satisfait de l'accueil, et des conseils. La livraison du véhicule a été très professionnelle. Un grand merci à toute l'équipe Aisne Camping Car
Très sérieux. Rapide. Et Je sais de quoi je parle. J'ai acheter il y a 4ans (un c car chez moi dans le sud) ... il n'y a pas 📷... je suis venue dans le nord pour avoir un service complet de la visite à la réception et je ne regrette pas merci Aisne camping-car ♥️
Aujourd’hui 10h, arrivé après 3 h de route, ce fut un grand jour, test d’humidité ou d’étanchéité chez mon concessionnaire LMC à Clacy-et-Thierret dans l’Aisne 02000. Tous étaient au poste, le Patron, Monsieur Perrin ainsi que les employés et techniciens, Hugo dès notre arrivée nous a accueilli, avec le sourire, et la volonté de nous satisfaire, il nous a écouté et signalé que dans l’heure, l‘heure et demie, tout serait fini, test, projection d’un produit de protection sous le cc et désinfection du CC et diverses vérifications sollicitées. Comme Hugo, Denis, s’est intéressé à mesurer les points essentiels du camping-car tant à l’intérieur qu’à l‘extérieur. Remercions aussi Gauthier, chef d’atelier et son collègue qui m’a facturé le juste prix. Bon vent à cette équipe et tous mes remerciements.
Aucun accueil.nous avons fait 50 km pour venir voir cette concession car nous recherchons un camping car. Personne ne nous a accueillis...ne nous a renseignés...on passe notre chemin. Merci pour l l'acceuil on ne reviendra pas🤔 VU VOTRE REPONSE FAUSSE ( aucunement lever les bras ou quoi que ce soit ) étonnement de ma compagne lol elle a du louper un episode...ON VOIT QUE VOUS SURFEZ SUR L EMBALLEMENT DES VENTES DE CAMPING CAR...sachez que ca dure qu un temps et VEILLEZ A CE QUE LE MELON NE GROSSISE PAS DE TROP . Et lorsque que l on se presente avec un budget de 40 a 60000 euros meme en occasion et meme en venant en moto (l habit fait pas le moine)....on fait patienter les gens et on ne dit pas" POUAH!!!!!! Il me reste que 4 occasions.. " et tous fermés a clef....un bon vendeur nous aurait fait patienter et apres... demandé nos attentes et pris nos coordonnees ....................... JE SUIS ASSEZ ÉTONNÉ DES AVIS POSITIF ( vous pouvez remercier vos employes je pense).................... DÉSOLÉ je ne sais pas qui de nous se prend pour le ROI !!! Mais ce qui est sur ...le roi du camping car c est pas vous.🤔
Nous avions de l'eau qui coulait dans la chambre Ils n'ont pas pu me dépanner car ils étaient complets et n'avaient pas la pièce pour notre marque Mais le patron du Sav a fait tout pour détecter la fuite et étanchéifier afin que nous puissions continuer notre voyage Alors un grand merci et bravo ! De plus nous avons eu le temps de visiter la partie vente des accessoires et c'est très complet grand aéré De plus l'accueil est très sympa et à l'écoute du Pb ce qui est de plus en plus rare Une concession très intéressante donc !
Tres très bon accueil, compétents, attentifs surtout très professionnels, ne veulent pas décevoir leurs clients Malgré le garage plein à craquer je suis passée pour un problème de frigo...j ai été écoutée surtout répare !!!! Merciii encore a eux Je les recommande vivement !
Très bon accueil et le personnel est très attentif à vos attentes sans être insistant. Vous trouverez des campings-car neufs comme d'occasion. À découvrir... 😉
Accueil très sympathique et chaleureux. Responsable très à l'écoute, disponible et compétent. Nous avons acheté notre CC en juillet 2018 et en sommes ravis. Concession à conseiller vivement.
Personnel très professionnel et sympathique à l'écoute de la clientèle. grand choix de véhicules et des offres intéressantes.service après vente vraiment à la hauteur. Je recommande cette concession.
Très bon contact avec l'équipe commerciale, ils sont très professionnels pour recevoir et renseigner les clients. Je recommande cette concession pour les futurs camping caristes qui veulent se lancer car ils ont un large choix de véhicules d'occasion.
Tres satisfait du choix des véhicules, je recommande vivement cette concession. Le point fort de cette petite entreprise reste bien évidemment l'accueil tres chaleureux de toute l'équipe. Ils prennent le temps de répondre à toutes nos questions et de nous conseiller au mieux en fonction de nos besoins. Dommage qu'il n'y ait pas plus d'étoiles à attribuer !!!
J'y ai loué mon premier camping-car et j'en suis ravi, des gens vraiment charmants dès notre accueil et prêts à se démener en cas de problème pour nous permettre d'accéder à notre rêve ! Très arrangeants sur les tarifs pourtant déjà bien placés face à la concurrence. Pas avares en conseils et explications, sur le neuf comme l'occasion ou la location, je recommande vivement cette concession où je retournerai sous peu pour ma prochaine location d'une quinzaine de jours, les 8 premiers jours de vacances furent vraiment trop courts pour apprécier l'évasion en camping-car ! Cela fait déjà quelques temps que je sillonne les différentes concessions de la région mais je dois dire qu'ici j'ai vraiment trouvé cette passion de ce mode de vie qui me donne envie d'investir dans une petite maison sur roues. Surtout que personne ne vous pousse à l'achat pour faire du chiffre bien au contraire le choix précis et réfléchi du modèle qui vous convient vraiment semble être aussi leur priorité. On peut prendre son temps et revenir très souvent pour voir les modèles exposés, se renseigner sur les nouveaux qui vont arriver et ça c'est bien ! M. et Mme Perrin merci, chez vous on se sent bien et ça c'est un peu aussi le début des vacances de pouvoir se projeter dans une bonne ambiance. Bien amicalement. Jérôme T.