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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Idfauto

Concessionnaire automobile · Saint-Ouen-l'Aumône (95)

4,6 263 avis Google Fermé
Idfauto — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Idfauto

Idfauto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Saint-Ouen-l'Aumône (95310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (263)

Avis Google
4,6
263 avis
5★215
4★23
3★6
2★0
1★19
E
Estève Google

Très bon accueil et très professionnel ! Venant de Toulouse pour l'acquisition d'une Tesla Model 3 en excellent état. Je recommande fortement ! 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Estève, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance en étant venu depuis Toulouse pour votre Tesla Model 3. Nous sommes ravis que le véhicule vous donne satisfaction. Au plaisir d’échanger à nouveau et bonne continuation. L’équipe Idfauto
N
Nathalie Roulland Google

Voitures magnifiques, personnel à l'écoute, pro et qui s'occupe de tout. C’est très appréciable. Je recommande

Réponse du professionnel : Ravi que notre service vous ait donné satisfaction, merci encore pour votre avis positif.
T
Thomas Rousseau Google

Une super expérience ! Kévin a été au top du début à la fin, pro, clair, sympa et toujours dispo pour répondre à mes questions. L’équipe entière est accueillante, à l’écoute et vraiment sérieuse. On sent qu’ils aiment leur travail et qu’ils veulent bien faire. Merci à toute l'équipe, je recommande sans hésiter ! 👌

J
Jihane KELI Google

1an et demi après l’achat de ma voiture, j’ai eu un souci lié au constructeur (Citroën) et non au concessionnaire. Malgré ça, l’équipe a été extrêmement à l’écoute, disponible et serviable : ils m’ont conseillé, suivi mon dossier et fourni tous les documents nécessaires, alors qu’ils n’y étaient pas obligés. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, votre satisfaction est notre priorité
R
Rom Tenor Google

Au top, achat d’une bmw chez eux, tout est carré , très bon suivi même après la vente. Je suis venu de Bretagne chez eux et je ne regrette pas du tout. Un grand merci à MR andrade et son équipe. Je conseil fortement se garage. 👍🏻👍🏻👍🏻

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, votre satisfaction est notre priorité.
T
Thomas Galmiche Google

J’ai acheté une voiture chez eux ce week-end alors que je venais d’Alsace, rien à dire les personnes sont professionnels niveau communication ils sont joignables je me suis fait récupéré à la gare, il n’y a eu aucun problème la voiture était impeccable à la récupération. Je recommande vivement

P
Patrick Palmisano Google

Prestation premium. Au départ j'ai opté pour un modèle vu sur la centrale. Le garage m'a confirmé sa disponibilité puis m'a rappelé pour me dire qu'il y avait exactement le même modèle légèrement plus cher (3K€ ) mais avec moitié moins de kms. Sébastien a fait un super suivi du dossier et a tenu tous ses engagements. La voiture pourtant millésime 2021 est dans un état exceptionnel comme on peut le voir sur les photos. Je recommande ce garage en qui on peut avoir 100% confiance.

F
Florian PLOUVIEZ Google

J'ai acheté un FORD EDGE chez IDF Auto avec Julien comme commerciale. Véhicule vraiment très propre et pourtant je suis très exigent. Pas de rayure, ni pics, ni quoi que se soit. Je peux dire que Julien a été au top, il m'a donné tous les renseignements que je souhaitais et toutes les photos pour me rassurer sur le très bon état du véhicule. De plus, nous nous sommes aperçus qu'il manquait une télécommande quelque jours après mon achat. J'ai alors recontacté Julien pour le mettre au courant; il s'est empressé de faire le maximum pour que cette deuxième télécommande soit commandé chez le Ford le plus proche de chez moi afin que je soit content de mon achat. En quelque jours l'affaire était réglé. Une très bonne expérience chez eux et un grand merci à Julien et son patron, je reviendrai très prochainement =) .

L
LE BARON Pierre Google

ESCROQUERIE J'ai acheté un véhicule dans cette concession. Quelques semaines après mon achat, un point de peinture est parti du pare-choc avant. Depuis, la peinture ne cesse de s'enlever...(Cf Photos). Selon un carrossier, il s'agit d'une voiture repeinte sans sous-couche pour la vente, ce qui, d'après lui, arrive fréquemment! J'ai donc appelé la concession qui ne peut, soi-disant, rien faire... J'ai donc un véhicule ou la peinture part à 3 endroits pour une facture totale de plus de 4000€...!!! Réponse : Vous voulez toujours avoir le dernier mot, je ne vais pas envoyer la copie de mes appels, mails et relances, sur internet... En tous cas, je vous rassure, je n'attends plus, ni un "geste commercial" de votre part, ni les coordonnées de vos "carrossiers partenaires", puisque je n'ai rien depuis... En tout état de cause, l'honnêteté ne fait pas partie de vos valeurs. Malheureusement, je me suis fait avoir! ENTREPRISE A FUIR!!!

Réponse du professionnel : Monsieur Le baron il est très facile de laisser un commentaire négatif en oubliant une partie des faits qui est que le véhicule a été acheté en avril 2017 et que vous êtes revenu vers nous par mail la première fois en août 2018 soit quasiment un an et demi après la vente du véhicule. Si ces fameux dégâts étaient apparus dans les semaines qui suivent pourquoi avoir attendu un an et demi pour revenir vers nous. Après vérification, nous n’avons fait aucun élément de carrosserie auprès d’un autre prestataire donc impossible pour nous de savoir qu’un an et demi après la vente certains points de la carrosserie seraient dans cette état. Nous vous avons proposé de vous mettre en relation avec l’un d’eux afin que le travail soit le mieux fait possible et que les coût de cette réparation soit réduit. Or cette discussion datait de Septembre 2018 et vous revenez par mail le 11 Février 2019 en demandant les coordonnées de ces carrossiers dans la foulée, n’ayant pas eu de réponse immédiate vous nous laissez cette agréable commentaire sans en préciser complètement les faits. De plus vous signalé une remise en état pour 4000€ mais ce montant me semble très grossièrement gonflé car pour 3 éléments nous sommes très loin de ce montant. Comme pour le mois de septembre je reste à votre disposition par téléphone pour échanger sur ces différents points.