Hyundai Villepinte - KM Car

Ce magasin n’a aucun Respect des horaires indiqués. Je déconseille Il est constamment fermé.

Non respect des horaires, Ils ferment leur magasin à 18h30. Nous venons pour un achat de véhicules et tout est fermé, sauf le service

Premier contact avec votre commercial Eric Étienne très professionnel et à l'écoute du client. Nous lui avons poser quelques questions par messagerie il nous a répondu presque aussitôt. Je le recommande

Rdv pris pour une révision et un problème de frein à main. La concession de Pavillons sous Bois étant fermée depuis peu et habitant maintenant loin de Villepinte, je demande un prêt de véhicule pour rentrer chez moi et revenir en fin de journée mais impossible. Je demande donc le 1er rdv du matin pour repartir en fin de matinée au plus tard et donc rester sur place pendant la révision. On me propose un rdv à 9h30. J'arrive à 9h et je rappelle l'objet du rdv : révision + problème frein à main (en donnant le compte rendu du contrôle technique) + problème de voyant de sous gonflage des pneus. Le véhicule n’est pris en charge qu’à 10h30. Je le récupère à 12h30 et on me répond que la révision est faites mais que le problème de frein à main n’a pas pu être réglé par manque de temps (on me dit que le problème de force de serrage vient probablement des plaquettes de frein très usées qu’il faudra changer) et quand je demande pour le voyant de pression des pneus on me répond : " ah, je ne sais pas le technicien n’a rien dit, je vais luis demander". J’ai envoyé un mail de réclamation et on m’a répondu de changer les plaquettes de frein. Très déçu de la concession de Villepinte alors que pendant 5 tout c'était très bien passé à la succursale de Pavillons sous Bois. Je ne reviendrai pas et je vous déconseille d'y aller.

Très bonne expérience avec ma voiture en LOA ! Tout s’est super bien passé du début à la fin. Un grand merci à Eric pour son accompagnement, sa disponibilité et ses conseils. Il a su me guider parfaitement dans mon choix et rendre la démarche simple et agréable. Je recommande sans hésiter 👍

Garage qui est à l'écoute de ses clients avec des personnes compétentes et l'accueil est très agréables. Suivi impeccable de mon dossier.

10/10 la concession est top !! Je pense qu’avec une secrétaire comme Gohzlane l’accueil ne peut que bien se passer. Le travail administratif a été fait rapidement et efficacement, elle est à l’écoute et très réactif. Tout comme le directeur Jean Claude ils sont tous top

On était très bien accueillit par Eric, il est au top très gentil et très professionnel On a eu une très belle expérience chez Hyundai Villepinte Merci

Très mauvaise expérience avec cette concession. J’ai acheté un véhicule récemment, et lorsqu’un problème est apparu, ils ont tout simplement refusé de prendre la voiture en garantie sous prétexte qu’elle “n’apparaît pas dans leur base de données”. C’est inadmissible pour une concession qui se dit professionnelle ! Aucune aide, aucune solution proposée, juste du renvoi de responsabilité. Quand on achète un véhicule, on s’attend à un minimum de sérieux et de suivi. Je déconseille fortement cette concession à toute personne qui cherche un service fiable et respectueux de ses clients.

Équipe commerciale fantastique. Je suis venue pour mon premier LLD, pour une voiture électrique, et j’ai reçu toutes les (nombreuses) info dont j’avais besoin pour me lancer. Patient, professionnel, de très bons conseils, je recommande vivement et merci particulièrement à Jean-Claude le Directeur