Hyundai Valence - Valence Motors

A fuir. Véhicule acheté d'occasion avec : - un problème qui a été volontairement caché car cela nécessitait une mise à jour pour ne pas bloquer le véhicule (absence verrouillage prise de charge) - un problème connu sur cette voiture (bruit de detonation lorsqu'on monte en altitude) - absence d'entretien depuis 2 ans que la voiture est sur leur parking. On m'avait pourtant expliqué a l'oral que toutes les maintenances étaient faites. Aucune réponse sur l'impact sur la garantie. - 600 euros de frais de vente "optionnels mais nous ne vendons pas le véhicule sans" annoncés au dernier moment lorsque je suis venu essayer le véhicule de loin, et cela alors que j'avais posé la question bien en amont. Des dizaines de mail de relance et d'appels, le vendeur renvoie la balle à l'atelier qui ne répond jamais. Au mieux j'ai réussi à avoir un rdv de diagnostic à une date imposée, alors que j'habite à 200 km, et que tous ces problèmes sont largement connus de hyundai. Quand je pense que j'achetais en concession en me disant que ce serait plus sûr qu'avec un particulier.... EDIT suite réponse : non le verrouillage prise pendant la charge ne peut pas se corriger dans un menu, le bruit de detonation est connu sur internet et par la concession d'echirolles, la préconisation d'entretien est de tous les ans, le numéro de téléphone fourni n'est pas attribué.

Je trouve que la révision de ma voiture a été plus longue que le temps annoncé et pourtant ce ne fut pas à cause d'un nettoyage intérieur de ma voiture..... La facture a été élevée. Accueil et conseils demandés fut supers.

Au top. Rien à redire. Toutes les personnes avec qui nous avons échangé sont très professionnel, réactif avec de bons conseils, de bonnes propositions et explications jusqu'à la livraison du véhicule qui a été faite de manière rarissime, avec des explications au top.Nous je pouvons que conseiller cette concession

Grosses déceptions pour l'impossible Bor....ds cette auto . C'est d'une ergonomie à repenser complètement de A à Z ! Si un jour j'ai un accident vous saurez pourquoi. Les manipulations sont tordus et toujours en conduisant ce qui est très dangereux . J'en suis tellement écoeuré que j'ai voulu la rendre . Comme j'ai pris un LOA je n'ai finalement pas fait.je languis de passer 3 ans et de la rendre et acheter un véhicule humain ou le sens des responsabilités existent.l'electronic, les puces, les circuits imprimés commandent tout gachant l'identité du conducteur et sa personnalité qui existe ! On dirait que le constructeur a prit un malin plaisir à disqualifier l'acheteur conducteur et les passagers. Non non au secours ! Je languis la fin de cette prison roulant . Et ne me dites pas qu'il s'agit de sécurité et règlementation européene .🙏les autres constructeurs vont dans la praticité et la simplicité. Et je regrette amèrement de vous avoir choisi.

Dans le cadre d’un achat professionnel nous avons été très satisfaits par le sérieux et la réactivité de l’équipe Hyundai Valence. Accueil professionnel, conseils clairs et service efficace. Une concession fiable avec un personnel compétent. Et des véhicules livrée comme des bijoux ! Je recommande vivement !

Surtout ne pas acheter de véhicule d’occasion avec le vendeur Victor. ils ne respectent pas leurs garanties et font payer le diagnostique . J’espère que vous allez vous bouger car on vas pas en rester là

Nous sommes venu pour un diagnostique (qui étais gratuit avant l'arrivé du nouveau propriétaire), là on nous dis 180€ si on trouve la panne, quelques jours après ils nous appellent en précisant qu'ils ont passé la valise et regarder 2 ou 3 trucs pour le reste ils n'ont pas pas les outils nécessaires, du coup c'est le démarreur alors qu'il a été changer 10 mois avant, ils insiste ça peut être que ça.. ok on récupère le véhicule on change le démarreur, comme prévu ce n'étais pas ça la panne. On rappel pour un remboursement, on nous répond que la recherche à étais faite donc bon, on leurs répond que non ils avaient pas les outils pour tout vérifier et que pour eux ça pouvais être que le démarreur donc ils ne ce sont pas cassé la tête à tout vérifié. Bref ils ont mis plusieurs semaines à nous remboursé, aujourd'hui on est toujours en panne. Ça deviens grave d'aller chez Hyundai pour réparer un hyundai sans qu'ils aient les outils et sans qu'il trouve la panne. Véhicule de 2005 qui a eu tout les problème possible dont celui de la peinture du réservoir qui s'écaille et bouche tout et évidement on c'est débrouiller pour le nettoyer nous même car ils n'ont rien voulu savoir. Bref je ne recommande pas du tout, je vais donner mon argent au petit garagiste du coin qui s'arrache vraiment le trou pour trouver la panne.

A recommander, car le personnel est accueillant et pro.