HYUNDAI TROYES - GROUPE FROMENT

Super vente très content je recommande fortement

Nous sommes très satisfaits de notre acquisition d'une Hyundai Tucson en LOA. Un grand merci à Lazare pour la qualité de l'accueil, l'écoute et les précieux conseils, qui nous a accompagnés tout au long de notre projet. Son professionnalisme et sa disponibilité ont rendu cette expérience très agréable. Nous recommandons cette concession avec plaisir !

Nous avons laissé notre voiture pour la révision des deux ans et tout c'est très bien passé. Très bon accueil par le service après-vente et la révision a été effectuée dans les temps.

Première expérience chez Hyundai, et je suis très satisfaite. Monsieur Lazare s’est montré particulièrement professionnel, à l’écoute et investi dans son travail, ce qui est très agréable. L’accueil a été excellent tout au long de mon parcours. Je suis pleinement satisfaite d’avoir été accompagnée par lui et je recommande cet établissement sans hésitation ☺️🎉

Merci beaucoup pour l'accueil très chaleureux et le professionnalisme de Lazare, il a su me conseiller au mieux pour le choix de mon véhicule en LOA, dont je suis satisfait et s'est montré très disponible pour toute question. Vraiment je n'irai pas vers un autre concessionnaire, tellement cette équipe est au top avec une ambiance très agréable ! Ne changer rien ! 😀

On a récupéré une voiture en LOA hier, On a été très bien accueilli, les démarches administratives ont été expliquées clairement et le personnel est très gentil. L'explication des fonctionnalités de la nouvelle voiture nous ont été présentées et expliquées de manières très claires. Pas de mauvaises surprises. Je conseil chaleureusement cette concession Hyundai. Merci.

Pour une 1ère visite chez Hyundai Barberey, je tenais à remercier Préscillia pour son accueil et d'avoir pris le temps de répondre à mes questions concernant un éventuel achat en LOA (je n'ai jamais eu recours à ce genre de concept). Elle a été à l'écoute de mes attentes et envies et a su me diriger sur le bon véhicule (je l'avais déjà en tête). Je me donne le temps de la réflexion mais je pense me laisser tenter d'ici peu.

Un immense merci à Préscillia chez Hyundai Troyes pour son superbe accueil ! Professionnelle, souriante, disponible et à l’écoute, elle a su me conseiller avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Elle maîtrise parfaitement ses produits et prend le temps d’expliquer chaque détail, sans pression commerciale. Un accompagnement du début à la fin irréprochable, dans une ambiance agréable et rassurante. Je recommande vivement Préscillia et la concession Hyundai Troyes pour leur professionnalisme et leur qualité de service. Encore merci pour cette belle expérience ! 🚗✨

En plus d’avoir été de bonne compagnie, Mr LAZARE nous a parfaitement renseigné sur le véhicule qui nous a amené dans la concession. Nous pouvons souligner sa dévotion pour son métier, car même avec une jambe en moins, il est resté souriant, professionnel, de bon conseil et très à l’écoute. Nous avons eu un bel accueil, nous le recommandons !!

Hyundai Barberey-Saint-Sulpice Je souhaite exprimer mon énorme mécontentement concernant mon expérience avec Hyundai Troyes dans le cadre d’une location avec option d’achat (LOA). Lors de la prise du véhicule, le discours commercial était particulièrement rassurant : grande écoute, disponibilité, mise en avant d’une “excellente affaire”, coûts présentés comme parfaitement maîtrisés, et accompagnement annoncé comme transparent. Tout était fait pour nous mettre en confiance. Avec le recul, nous avons clairement le sentiment d’avoir été trompés. Ce n’est qu’ensuite que nous avons découvert que le financement était assuré par Hyundai Finance, avec des conditions de restitution extrêmement contraignantes, qui n’ont jamais été expliquées de manière claire et honnête au moment de la signature. À la restitution du véhicule, alors que celui-ci est en parfait état, nous faisons face à des exigences totalement disproportionnées : entretiens à payer, éléments à refaire presque intégralement à neuf, sous peine de se voir débiter des centaines, voire des milliers d’euros. Tout semble fait pour facturer un maximum à la fin du contrat, indépendamment de l’état réel du véhicule. Ce qui rend la situation encore plus inacceptable, c’est que nous avons recommandé Hyundai Troyes à notre entourage en toute bonne foi : pas moins de sept personnes ont, sur nos conseils, pris un Hyundai Kona en LOA chez eux. Aujourd’hui, nous regrettons profondément ces recommandations, tant l’écart entre le discours commercial initial et la réalité est choquant. La sensation d’avoir été délibérément induits en erreur est totale. Le fonctionnement de cette LOA donne clairement l’impression d’un système conçu pour piéger le client au moment de la restitution, malgré un véhicule entretenu et rendu en bon état. Je déconseille fortement toute location avec option d’achat auprès de Hyundai Troyes et invite les futurs clients à faire preuve d’une extrême vigilance, à exiger des conditions de restitution détaillées et écrites, et à bien mesurer les implications réelles d’un financement via Hyundai Finance avant de s’engager.