Hyundai - Sipa Automobiles - Toulouse Nord

Je recommande vivement Mathieu Gorda pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement tout au long de l’achat de mon véhicule. Tout s’est parfaitement bien passé du début à la fin. Mathieu a été à l’écoute, disponible et très réactif à chacune de mes questions. Il a su me conseiller avec transparence et efficacité, ce qui m’a permis de réaliser mon achat en toute confiance. Son sérieux, sa gentillesse et son sens du service font de lui un excellent vendeur automobile. Je le remercie pour son accompagnement et n’hésiterai pas à le recommander autour de moi.

Très professionnel et réactif - Hugo m'a très bien accompagnée dans la souscription de mon nouveau LLD pro ! Merci encore :)

Merci a Laura B pour son accueil et ses compétences ça fait plaisir de voir des jeunes souriantes et agréable

Merci à Laura A. pour son aide. Grâce à son professionnalisme nous avons réussi à trouver une solution à notre problème.

Un grand merci à Laura A. pour son aide, elle a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et d’une réelle volonté de trouver une solution.

Un grand merci à Laura.A pour son accueil et professionnalisme. Elle a su répondre à toutes mes questions avec bienveillance et patience 😁

Je suis venu faire la révision de mon véhicule et j'en suis pleinement satisfait. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par Laura qui a été très professionnelle et à l'écoute. Le véhicule a été pris en charge avec soin et les délais annoncés ont bien été respectés. Une concession sérieuse avec une bonne qualité d'accueil. Je reviendrai sans hésiter !

J’ai remplacé mon véhicule dans cette concession et j’ai vraiment aucune reproche à faire il y a que du positif de ce qu’on attend d’une acquisition d’un véhicule! Julien a l’écoute et au conseil, Christelle a l’administratif que j’ai pu échangé par mail Sebastien a la livraison et Cedric a la reprise! Mes 4 interlocuteurs ont été très sympathique et professionnel! Merci on se revoit pour mon prochain véhicule!

Rdv entretien d'un véhicule de leasing. Eh bien je suis ravi de la nouvelle personne à la réception, Laura A. Personne très accueillante et professionnelle. Délais tenus. Je viens ici depuis plus de trois ans. C'est un très bon recrutement. Ça fait plaisir !

Un grand merci à Laura A. pour son accueil, son professionnalisme et surtout son honnêteté. Nous étions venus pour un problème de tremblements sur notre véhicule. Laura a pris le temps de vérifier avec sérieux et, au moment de récupérer les clés, elle a constaté que les pneus étaient très usés et probablement à l’origine du problème. Plutôt que de nous faire engager des frais inutiles, elle nous a conseillé de commencer par les remplacer et de revenir uniquement si le problème persistait. C’est suffisamment rare pour être souligné : nous avons vraiment apprécié cette transparence et cette bienveillance. L’accueil a également été très agréable et des explications simples et claires. Même si la réparation n’a finalement pas été faite cette fois-ci, cette expérience nous donne totalement confiance pour revenir chez Hyundai si besoin. Merci encore !

Visite classique pour entretien, merci a Laura A pour son acceuil, ses conseil et son accompagnement. Entretien effectué en 1h30 chrono, vehicule restitue propre. Merci a l'équipe.

Ils ne réparent pas quand c'est sous garantie. Mais par contre ils se permettent de faire des révisions à 600e sans montrer de devis au préalable ou mentionner explicitement le prix. A éviter absolument, faire aucune confiance.

Min véhicule a été réceptionné et rendu par Laura et je tiens à la féliciter pour son accueil sur tous les plans… petit café, explication de la facture et qualité de service. Formidable

Nous étions passer pour un éventuel achat d’une voiture neuve en hybride malgré que on est pas trouver notre bonheur, accueil très bien des commerciaux je recommande :).

Un grand merci à Franck pour la prise en charge de mon véhicule. Merci pour vos explications, votre gentillesse et pour votre patience. Je recommande à 100% Me Marty.

Excellent accueil de Mademoiselle Laura A très professionnelle et expérimenté de très bons conseils sur l'entretien de mon véhicule et un bon diagnostic de mon soucis sonore au niveau des freins. En plus son expérience elle est très agréable et a un très bon sens du client je recommande à 300%

Très contents de notre achat d’occasion de Ioniq. Nous remercions en particulier MR Coursier pour son professionnalisme : du début de la transaction jusqu’à la livraison il s’est montré méticuleux et réactif, prenant même sur son temps de pause déjeuner pour nous aider à récupérer la voiture sachant que nous venions du Grand Est.

Super accueil et professionnalisme lors de la révision de mon hyundai. Un grand merci à Laura A et toute l'équipe

Excellent accueil de la part de toute l'équipe. Nous remercions tout particulièrement Cédric, qui nous a accompagnés tout au long de la transaction, pour son écoute attentive et sa grande disponibilité ainsi que Sébastien qui, lors de la livraison, a pris le temps de nous expliquer en détail toutes les fonctionnalités et de répondre à toutes nos questions. Merci à tous les deux pour votre accompagnement et la qualité de vos conseils.

Impossible de les joindre sans passer par un standard qui est incapable de vous répondre directement, de prendre un RDV sans erreur ou même de comprendre la raison de votre appel, c'est un manque de respect pour les clients ou un manque de courage face à des erreurs répétées. Mon prochain véhicule ne sera pas un Hyundai c'est certain.

A fuir ! Véhicule acheté sur le parc occasion en octobre 2024. Clim hs dès le mois de février 2025. Prise de rendez-vous avec la SAV qui relève du parcours du combatant entre les délais et les appels dans le vide. Bref, véhicule amené 3 fois en réparation, une durite changée (parce que non prise en charge par la garantie) et climatisation toujours fuyarde. mars 2026 toujours pas de climatisation mais pas envie de revenir une 4ème fois . SAV totalement inefficace.

Cette agence se démarque par la qualité de l’accueil et des conseils apportés par ses équipes commerciales et techniques. Clients depuis 2022 en LOA pour un KONA, nous avons récemment renouvelé notre véhicule de 2021 par un modèle 2025 issu du parc collaborateurs. Nous sommes pleinement satisfaits du professionnalisme de l’agent commercial, du soutien de son responsable ainsi que de la qualité globale du service offert par la concession.

Concessionnaire très professionnel , un grand merci à Claire et Sébastien pour leur rapidité et leurs disponibilités. Je recommande !

Mathieu et Sébastien sont très pro. Mathieu a su entendre nos attentes et nous conseiller en conséquence et Sébastien, lors de la remise du véhicule a bien pris le temps. J'aurai mis avec grand plaisir 5 étoiles mais nous avons été déçu par la secrétaire s'occupant des véhicules neufs. Nous ne savons pas si nous sommes tombé sur des mauvais jours mais cela est dommage. Suivez bien votre dossier et relancez plusieurs fois si nécessaire car vous pouvez être obliger de relancer plusieurs fois avant d'avoir une réponse.

Excellente expérience dans cette concession. Du premier contact jusqu’à la livraison du véhicule, tout a été parfaitement géré : accueil professionnel, conseils clairs et honnêtes, et un véritable sens du service. L’équipe a pris le temps de répondre à toutes mes questions sans jamais mettre de pression commerciale, ce qui est suffisamment rare pour être souligné. La présentation du véhicule lors de la remise des clés était particulièrement soignée, avec toutes les explications nécessaires pour une prise en main sereine. On sent une vraie volonté de satisfaire le client et de construire une relation de confiance, pas simplement de conclure une vente. Je recommande cette concession sans hésiter pour leur professionnalisme, leur disponibilité et la qualité de l’accompagnement tout au long du processus d’achat.

je partage mon expérience client et étonnement pour être modéré; j'ai acheté une Hyundai i10 en 2010 chez Le seul concessionnaire Hyundai à Toulouse du moment; aujourd'hui je dois changer l'embrayage et naturellement je demande un devis à SIPA HYUNDAI RN20 étant proche de chez moi. après une semaine et n'ayant reçu le devis promis, je rappelle (je passe les tapez 1, tapez 2, ...) et je comprends que l'atelier de sais pas réparer les véhicules de plus de 10 ans... Je vous laisse juger de la pertinence d'investir dans une cheicule qui dans 10ans ne sera pas suivi par la marque... moi j'ai choisi; Vous avez l'info en tant que consommateur désormais.

Excellent accueil et bon accompagnement de Julien et Sébastien pour l'achat et la livraison de mon nouveau Kona. Amabilité, écoute, compétences étaient au rendez-vous.

Personnel accueillant qui est bien à l'écoute et qui nous conseille en fonction de nos desiderata.

Un grand merci à Claire pour son accompagnement exceptionnel tout au long de mon projet. Elle a été très attentive, disponible et toujours de bon conseil, ce qui a rendu toute l’expérience vraiment agréable. Merci également à Sébastien pour la qualité de ses explications lors de la remise de ma voiture. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement et avec beaucoup de patience, ce qui m’a permis de prendre en main le véhicule en toute confiance. Une équipe professionnelle, chaleureuse et à l’écoute. Je recommande vivement

Merci à Claire et Sébastien ainsi qu'à toute l'équipe de Hyundai Toulouse Nord! Kona récupéré cet après-midi. Nous en sommes ravis.

Tres bon accueil. Aucu problème pour prendre RV en ligne et travail impeccable

J'ai acheté ma inster en LOA Mme Claire Laforgue a été très réactive et à l'écoute de mes demandes Lors de la livraison, Sébastien m’a bien expliqué le fonctionnement du véhicule Je recommande cette concession avec une équipe jeune, dynamique et à l'écoute Merci pour tout, votre patience, votre écoute , vos conseils

Simple et efficace Merci pour le professionnalisme et la disponibilité. Merci à claire et Sébastien pour l'accueil et l'expérience

Je tiens à remercier Claire pour son accompagnement concernant le leasing sociale sur la Hyundai Inster . Elle a été très professionnelle, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes nombreuses questions. Elle a su m’expliquer clairement les démarches, les conditions du leasing social et m’a accompagnée à chaque étape du dossier avec beaucoup de patience et de bienveillance. Grâce à elle, tout s’est déroulé simplement et sereinement. C’est agréable d’être conseillée par quelqu’un d’aussi impliqué et compétent.

Excellent contact avec Florian parfaitement disponible pour nous guider dans l achat d un Kona que nous n avions pas prévu .Un vrai commercial comme on peut espérer rencontrer.

Très content du véhicule mais Très mauvaise expérience avec le responsable. Il vaut mieux avoir un engagement écrit que sa parole. Edit : Votre réponse ne précise pas que je vous avez prévenu du délais pour récupérer la carte grise, et malgré cela vous êtes revenu sur notre accord. Bref, je maintiens mon commentaire

J’ai acheté une Hyundai i20 d’occasion de 33 000km auprès du service occasion de cette concession. Tout s’est bien déroulé jusqu’à la livraison. Lors de la remise du véhicule : •Les plaques d’immatriculation n’ont pas été changées, malgré ce qui avait été convenu. •Aucun document ne m’a été remis en main propre comme demandé. •Le rapport de contrôle Spoticar ne m’a pas été fourni le jour de la livraison. •Le contrôle technique, mentionnait un ripage excessif, démontrant qu’aucun parallélisme n’avait été effectué avant la livraison. Malgré ces éléments, j’ai tout de même préféré repartir avec le véhicule, n’étant pas de la région. C’est donc à distance que j’ai dû envoyer de nombreux mails de relance afin d’obtenir, après la vente, les fameux 140 points de contrôle Spoticar, datés postérieurement à la livraison… En fouillant par moi-même dans la boîte à gants, j’ai également constaté que toutes les factures étaient déjà présentes, sans qu’aucune ne m’ait été signalée avant mon départ avec le véhicule, dont une facture liée à une collision d’un montant de 3 300 €, information qui ne m’a jamais été communiquée par le commercial. Faute de réponse du commercial en charge de mon dossier, j’ai été contraint d’envoyer une mise en demeure afin que le problème de ripage excessif soit enfin pris en charge (3mois après) comme cela aurait dû être fait dès le départ. Enfin, malgré plusieurs messages restés sans réponse, je n’ai jamais reçu mes plaques d’immatriculation, pourtant promises au départ. J’avais accordé ma confiance à cette concession, et notamment à Florian Molard, pensant que tout était clair, conforme et en règle. Malheureusement, une fois le véhicule payé, le suivi et le sérieux disparaissent. Une expérience très décevante, marquée par un réel manque de transparence et de professionnalisme après la vente.

Nous avions des exigences assez particulière en matière de délai de livraison, notre vendeur Julien a su trouver la solution la plus adaptée pour nous. Encore une fois un grand merci pour ce professionnalisme et cette sympathie. Le jour de la livraison, nous avons également très bien été reçu par Sébastien. En bref, un accueil et un excellent conseil que je recommande. Je ne parle pas des véhicules qui évidemment sont de très bonne qualité. Merci beaucoup !

Lamentable.... 1ère fois que ça se passe comme ça chez eux en 3 ans. Plus d'un mois et demi pour avoir un rdv d'entretien, puisque personne ne vous rappelle malgré un certain nombre de relance... Lorsque que la voiture est prête après la révision, on la repasse quand même sur la valise devant le client pour être sûr. Résultat parti à 18h, toujours un voyant allumé au tableau de bord, Gps non fonctionnel et la voiture même pas lavé à l'extérieur alors que l'on me l'avait proposé, et cerise sur le gâteau je vais quelques minutes de trajet et bip voyant pression des pneus qui s'allume....je ne comprends même pas que dans une révision avec les fameux points de contrôle on ne fasse même pas la pression des pneus. J'attends avec impatience le questionnaire satisfaction client

Super acquisition d’un véhicule, merci pour les échanges, les conseils! Bravo à Stephane pour son professionnalisme et sa compréhension du dossier! Je recommande la concession Toulouse Nord.