Hyundai - Sipa Automobiles - Toulouse Nord

Personnel accueillant qui est bien à l'écoute et qui nous conseille en fonction de nos desiderata.

Un grand merci à Claire pour son accompagnement exceptionnel tout au long de mon projet. Elle a été très attentive, disponible et toujours de bon conseil, ce qui a rendu toute l’expérience vraiment agréable. Merci également à Sébastien pour la qualité de ses explications lors de la remise de ma voiture. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement et avec beaucoup de patience, ce qui m’a permis de prendre en main le véhicule en toute confiance. Une équipe professionnelle, chaleureuse et à l’écoute. Je recommande vivement

J'ai acheté ma inster en LOA Mme Claire Laforgue a été très réactive et à l'écoute de mes demandes Lors de la livraison, Sébastien m’a bien expliqué le fonctionnement du véhicule Je recommande cette concession avec une équipe jeune, dynamique et à l'écoute Merci pour tout, votre patience, votre écoute , vos conseils

Je tiens à remercier Claire pour son accompagnement concernant le leasing sociale sur la Hyundai Inster . Elle a été très professionnelle, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes nombreuses questions. Elle a su m’expliquer clairement les démarches, les conditions du leasing social et m’a accompagnée à chaque étape du dossier avec beaucoup de patience et de bienveillance. Grâce à elle, tout s’est déroulé simplement et sereinement. C’est agréable d’être conseillée par quelqu’un d’aussi impliqué et compétent.

Très content du véhicule mais Très mauvaise expérience avec le responsable. Il vaut mieux avoir un engagement écrit que sa parole. Edit : Votre réponse ne précise pas que je vous avez prévenu du délais pour récupérer la carte grise, et malgré cela vous êtes revenu sur notre accord. Bref, je maintiens mon commentaire

J’ai acheté une Hyundai i20 d’occasion de 33 000km auprès du service occasion de cette concession. Tout s’est bien déroulé jusqu’à la livraison. Lors de la remise du véhicule : •Les plaques d’immatriculation n’ont pas été changées, malgré ce qui avait été convenu. •Aucun document ne m’a été remis en main propre comme demandé. •Le rapport de contrôle Spoticar ne m’a pas été fourni le jour de la livraison. •Le contrôle technique, mentionnait un ripage excessif, démontrant qu’aucun parallélisme n’avait été effectué avant la livraison. Malgré ces éléments, j’ai tout de même préféré repartir avec le véhicule, n’étant pas de la région. C’est donc à distance que j’ai dû envoyer de nombreux mails de relance afin d’obtenir, après la vente, les fameux 140 points de contrôle Spoticar, datés postérieurement à la livraison… En fouillant par moi-même dans la boîte à gants, j’ai également constaté que toutes les factures étaient déjà présentes, sans qu’aucune ne m’ait été signalée avant mon départ avec le véhicule, dont une facture liée à une collision d’un montant de 3 300 €, information qui ne m’a jamais été communiquée par le commercial. Faute de réponse du commercial en charge de mon dossier, j’ai été contraint d’envoyer une mise en demeure afin que le problème de ripage excessif soit enfin pris en charge (3mois après) comme cela aurait dû être fait dès le départ. Enfin, malgré plusieurs messages restés sans réponse, je n’ai jamais reçu mes plaques d’immatriculation, pourtant promises au départ. J’avais accordé ma confiance à cette concession, et notamment à Florian Molard, pensant que tout était clair, conforme et en règle. Malheureusement, une fois le véhicule payé, le suivi et le sérieux disparaissent. Une expérience très décevante, marquée par un réel manque de transparence et de professionnalisme après la vente.

Nous avions des exigences assez particulière en matière de délai de livraison, notre vendeur Julien a su trouver la solution la plus adaptée pour nous. Encore une fois un grand merci pour ce professionnalisme et cette sympathie. Le jour de la livraison, nous avons également très bien été reçu par Sébastien. En bref, un accueil et un excellent conseil que je recommande. Je ne parle pas des véhicules qui évidemment sont de très bonne qualité. Merci beaucoup !

Lamentable.... 1ère fois que ça se passe comme ça chez eux en 3 ans. Plus d'un mois et demi pour avoir un rdv d'entretien, puisque personne ne vous rappelle malgré un certain nombre de relance... Lorsque que la voiture est prête après la révision, on la repasse quand même sur la valise devant le client pour être sûr. Résultat parti à 18h, toujours un voyant allumé au tableau de bord, Gps non fonctionnel et la voiture même pas lavé à l'extérieur alors que l'on me l'avait proposé, et cerise sur le gâteau je vais quelques minutes de trajet et bip voyant pression des pneus qui s'allume....je ne comprends même pas que dans une révision avec les fameux points de contrôle on ne fasse même pas la pression des pneus. J'attends avec impatience le questionnaire satisfaction client