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CONCESSIONNAIRE HYUNDAI

Hyundai Neufchâteau - Garage de l'étoile

Concessionnaire Hyundai · Neufchâteau (88)

4,8 47 avis Ouvert
Hyundai Neufchâteau - Garage de l'étoile — Concessionnaire Hyundai

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Hyundai Neufchâteau - Garage de l'étoile

Le Garage de l'Étoile est votre concessionnaire Hyundai à Neufchâteau. Il propose l'achat de véhicules neufs et d'occasion, des solutions de financement comme le leasing, ainsi que des services d'entretien et de réparation pour votre voiture.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

4,8
47 avis
5★42
4★2
3★2
2★0
1★1
C
C4 Citroën

Bonjour Garage d’une incapacité exemplaire, franchement à fuir . Réparation à la tête du client. Préférer Citroën châtenois par rapport à neufchâteau . 2 mois pour une reprog. Véhicule non touché , preuve de leurs compétences.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, qui nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Pour faire le point : Votre véhicule nous a été confié par l’assistance. À ce moment-là, nous ne disposions ni de vos coordonnées ni de votre carte grise. Nous avons malgré tout effectué un premier diagnostic sur votre véhicule, sans pouvoir obtenir votre accord préalable. C’est pourquoi cette intervention n’a pas été facturée. Lors de ce diagnostic, nous avons notamment réalisé une mise à jour du calculateur et ajouté un peu de carburant, votre réservoir étant vide, ce qui avait provoqué le calage du moteur. Deux mois plus tard, vous nous avez contacté et nous vous avons informé que votre véhicule était prêt. Vous êtes finalement venu le récupérer une semaine après, en dehors de nos heures d’ouverture. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons sincèrement cette situation, ainsi que les incompréhensions qui en ont découlé. Sachez que le Garage de l’Étoile a toujours agi dans l’intérêt de votre véhicule et dans le respect de ses engagements. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur ce sujet. Bonne journée, Nicolas, Chef d'atelier Garage de l’Étoile – Citroën Neufchâteau Groupe Reuchet
A
Angèle D

Franchement, un immense merci à Nicolas. C’est rare aujourd’hui de tomber sur quelqu’un d’aussi professionnel, serviable et honnête. Dès mon arrivée il a pris mes clés, il a tout vérifié deux fois sans me faire attendre, avec une patience et une gentillesse qui font vraiment la différence. On sent qu’il connaît son travail et qu’il le fait sérieusement, sans jamais te juger ou te presser. Ça fait du bien de croiser encore des gens comme lui, qui prennent le temps de bien faire les choses et de rassurer leurs clients. Un employé en or, et c’est important de le souligner. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Angèle Un grand merci pour votre message Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et votre reconnaissance envers Nicolas. Votre retour nous touche beaucoup. Le professionnalisme, la disponibilité et l’honnêteté font partie des valeurs essentielles que nous défendons au quotidien, et Nicolas incarne parfaitement cet engagement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront une très belle récompense pour lui. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage 🚗😊 Votre équipe Garage de l’Étoile Citroën Neufchâteau – Groupe Reuchet
D
Dore Yvan

Amabilité et professionnalisme, je conseille ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Yvan 🙏 Merci beaucoup pour votre recommandation ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe est ravie de vous avoir accompagné 🚗✨ Votre équipe Hyundai Neufchateau
D
Dylan Philotas

Très bon accueil, un mécanicien compétent et qui se donne les moyens d’aider son client. Rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan, merci beaucoup pour ce commentaire ! A bientôt Votre équipe Hyundai Neufchâteau
Y
Yves GOBERT

mise à jour des Adas et contrôle de l iccu. prise de rdv rapide. intervention dans les temps indiqués lors de ls prise de rdv. explications fournies sur les travaux réalisés

Réponse du professionnel : Bonjour Yves merci pour ce commentaire ! A bientôt Votre équipe Hyundai Neufchâteau
S
Sophie Mazeas (Somzis)

Un grand merci à Éric qui nous a assisté pour utiliser la borne de recharge électrique mise à disposition pour tous car nous étions novices et nous a accueilli au garage pour nous réchauffer par grand froid , ses conseils avisés sur la voiture électrique nous ont été d’une grande aide pour continuer notre voyage. Encore un grand merci pour votre accueil chaleureux. Sophie et Benoît

Réponse du professionnel : Bonjour un grand merci pour ce commentaire que nous transmettrons à Eric. Peut-être à bientôt si votre route repasse par Neufchâteau Votre équipe Hyundai Neufchateau
m
mess Mel

Grosse fuite d'huile, voyants allumés, arrivés en urgence dans ce garage (sur le trajet des vacances !!), réparation immédiate, 45 euros!!!! Je peux que vous dire merci! :-) je voyais mes vacances gâchées, une facture de dingue, et un stress à attendre. Rien de tout ça, arrivés à l'heure 😂

Réponse du professionnel : Bonjour un grand merci pour votre commentaire, nous sommes heureux de lire votre satisfaction... Profitez bien de vos vacances :) Votre équipe Hyundai Neufchateau
j
jester THOMAS

Personnels compétant et professionnel, une très bonne communication. Ils ont su diagnostique la panne sur mon TUCSON rapidement, bien géré le remplacement des pièces défectueuses. continuer comme ça, j'aurais aimé avoir ce même professionnalisme chez moi à NANCY.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr un grand merci pour ce commentaire qui nous ravit Au plaisir de vous revoir Cordialement L'équipe Hyundai Neufchâteau