Hyundai Mantes-la-Jolie - Technic'Auto Services

A eviter!!! Je tiens à partager de nouveau mon expérience, car je la trouve très décevante. Suite à leur retour, nous avons décidé de revenir chez eux pour effectuer l’entretien annuel et vérifier un problème de vibration en première vitesse. Lors de cette visite, ils ont de nouveau constaté le problème et nous ont indiqué qu’il fallait remplacer l’embrayage. On nous a assuré qu’ils allaient contacter la garantie et revenir vers nous. Cependant, nous n’avons reçu aucun retour. Malgré plusieurs appels, je n’ai réussi à les joindre qu’une seule fois, et on m’a répondu qu’ils attendaient encore une réponse de la garantie. Deux mois plus tard, mon mari s’est déplacé directement sur place. On lui a alors répondu que la voiture n’était plus sous garantie. Pourtant, ce problème d’embrayage était présent depuis l’achat du véhicule. Ils en avaient connaissance, mais nous ont affirmé à l’époque que la vibration était normale et fréquente sur les Hyundai Kona. Je trouve ce comportement malhonnête et je vous recommande d’être très vigilants.

Un immense merci à Lauren, tout simplement exceptionnelle ! Arrivée avec une idée très arrêtée pour ma voiture (noir ou gris, rien d’autre !!) et d’autres critères , je ne lui ai pas facilité la tâche… et pourtant, elle a été d’une patience incroyable, toujours souriante, à l’écoute et sans jamais juger. Refus après refus, elle n’a rien lâché et a fini par viser juste avec une proposition totalement inattendue : le bronze. Et là… coup de cœur immédiat !! Clairement, une vraie professionnelle, rare, qui fait toute la différence. Et je sais de quoi je parle ! Merci aussi à toute l’équipe, toujours accueillante et aux petits soins. Merci à vous

J’ai acheté un véhicule début Avril très belle expérience! Tout s’est très bien passé. L’accueil parfait avec une mention spéciale à Lucas véritable gentleman. Merci pour votre patience et votre professionnalisme.

De très bons échanges avec Clément commercial de Hyundai Mantes-la-Jolie. Très à l'écoute très pro. Réactif lorsque nous avons eu des questions sans être force de vente ce qui est très appréciable de nos jours.

Expérience absolument scandaleuse chez ce concessionnaire Hyundai. J’ai déposé mon véhicule pour un problème, et après 10 jours d’attente sans aucune communication claire, on m’annonce enfin un devis… totalement hallucinant. On me parle de remplacer une longue liste de pièces : actionneur d’embrayage, embrayage complet, butée d’embrayage, réservoir d’actionneur, flexible, et bien d’autres éléments. Et ce n’est pas tout : on m’indique en plus, “sous réserve”, qu’il faudrait également remplacer le double embrayage, ce qui alourdit encore davantage la facture déjà exorbitante. Face à ce devis abusif, j’ai décidé de demander un second avis. Résultat : la panne était en réalité minime. Il suffisait simplement d’ajouter du liquide de frein DOT4, pour un coût total de 8 €. Depuis, la voiture fonctionne parfaitement. Donc après 10 jours d’immobilisation, non seulement le diagnostic était totalement erroné, mais on a aussi tenté de me faire payer des réparations lourdes, inutiles et extrêmement coûteuses. Entre l’attente injustifiée, le manque de professionnalisme et cette tentative évidente de surfacturation, c’est une expérience inacceptable. Je déconseille très fortement ce garage.

A FUIR DES ESCROCS! Achat d'un CX-30 noir FL-078-CJ d'occasion 50 000km avec attelage, que des problèmes pendant 6 mois! Le véhicule est allé au garage tous les mois pour des problèmes divers: - de coffre électrique (pendant 6 mois toujours le coffre qui se bloque = incapables de trouver la panne, serrure, moteurs, module électronique, connectiques,....tout y est passé, sans résultats probants) - bug écran tableau de bord - véhicule bloqué (merci l'assistance), - non reconnaissance des clés, gros soucis électroniques... Et pour couronner le tout, nous sommes pris à la gorge par le crédit. Achat 22 000€, nous avons été dans l'obligation qu'ils nous reprennent le véhicule (16 500€!!! plus de 2 semaines à attendre leur virement) Et alors ATTENTION l'arnaque = le véhicule est de nouveau remis en vente à 19 900€!!! Un autre client va se faire arnaquer par ces bons à rien...

Nous avons acheté un véhicule récent dans ce garage Hyundai il y a maintenant deux ans. Au moment de la vente, rien à dire : service commercial très présent, disponible, agréable… tout est fait pour vous convaincre d’acheter. En revanche, une fois la voiture vendue, c’est une toute autre histoire. Impossible de les joindre : on peut appeler des dizaines de fois, on nous dit qu’ils sont occupés ou on nous renvoie directement sur une boîte vocale, sans jamais de retour. Le suivi client est clairement inexistant. L’accueil sur place laisse également à désirer, avec un personnel peu aimable, ce qui ne donne pas du tout envie de revenir. Enfin, gros point négatif sur les tarifs d’entretien : près de 1000 € pour une troisième révision sur un véhicule récent, c’est tout simplement exorbitant et difficilement justifiable. En résumé : très bons pour vendre, beaucoup moins présents une fois l’achat effectué. Expérience décevante.

Super accueil et pleins de conseils. Extrêmement agréable de mon achat avec Lucas. Venue de loins mais contente du déplacement. Concession que je ne peux que recommander.

Le vendeur Clément MENARD a été très professionnel. Il a trouvé une solution à notre besoin. Nous sommes satisafaits. Hélène

Personnel, très disponible et professionnel. Un accompagnement de tous les instants pour la livraison de notre nouveau véhicule. Merci à Clément pour sa bienveillance ainsi qu'à l'ensemble des collaborateurs.