Un grand merci à toute l’équipe Hyundai, et tout particulièrement à Pierre, qui nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme. Il a pris le temps de nous expliquer chaque détail de manière claire, objective et sans aucune pression. Ses conseils honnêtes et sa disponibilité nous ont permis de prendre notre décision en toute confiance. Une excellente expérience, que nous recommandons sans hésiter !
Hyundai Les Ulis - BL Automobiles
Concessionnaire Hyundai · Villebon-sur-Yvette (91)
À propos de Hyundai Les Ulis - BL Automobiles
Hyundai Les Ulis - BL Automobiles est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Hyundai » situé à Villebon-sur-Yvette (91140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (392)
Merveilleuse expérience, très belle voiture. Merci à toute l'équipe très réactive, et particulièrement à Alexis pour son expertise : son aide précieuse sur la démonstration avant réservation, et ses explications approfondies sur toutes les fonctionnalités de la voiture lors de la réception. Meilleure expérience de commande/réception d'une voiture !
Concession super belle et super bien accueilli comme d’habitude, un super service après vente et service technique J’avais déjà une Tucson depuis 2023. Merci à Alexis Parel de nous avoir suivi pour continuer encore l’aventure avec le nouveau Tucson Exécutive N-Line
Achat d'un 1er véhicule électrique dans cette concession. Accueil et service client au top. Merci a Alexis et Jessica.
Excellente concession je suis venu début juin pour l’acquisition d’un Tukson , accueil chaleureux commercial très sympathique et toujours là pour trouver les meilleurs solutions véhicule acquis le 23 juin dernier je recommande vivement cette concession
Véhicules achetés dans la concession Hyundai Les Ulis L’équipe est top Petit + pour le vendeur Alexis qui est à l’écoute de ce que l’ont cherche exactement Prend le temps de tout expliquer dans les moindres détail que ce soit pour le financement mais aussi les nombreuses options des véhicules Un professionnel comme on n’en a plus beaucoup de nos jours Je recommande les yeux fermés. LEFEVRE, Sebastien
Excellente écoute du problème rencontré par le client sur son véhicule Hyundai acheté en … 2012 (IX20) et toujours agréable à conduire. Rapidité de la planification du rendez-vous pour effectuer la réparation nécessaire. Efficacité et professionnalisme étaient au rendez-vous : encore merci 😊🙏 !
Super garage, personnel, accueillant de bons conseils. Je ramène ma voiture en révision tous les ans dans ce garage. Et je suis toujours très contente ! Récupérer sa voiture, propre intérieurement, extérieurement Un réel bonheur. Merci
A nouveau une excellente expérience chez BL Automobiles. C'est mon deuxième véhicule et ma satisfaction est toujours au top ! L'équipe commerciale est extrêmement professionnelle, à l'écoute et avec un authentique sens de l'accueil et de la satisfaction client. Mille merci à Alexis et son équipe souriante, Jessica, Aldean, ils ont su trouver les meilleures solutions pour répondre à tous mes besoins. Je recommande chaleureusement de leur rendre visite si vous êtes à la recherche de votre prochain véhicule. Et moi, je ne changerai pour rien au monde ma nouvelle Kona hybride executive... pas même pour deux modèles d'une marque concurrente !
Nous sommes très contents de cette concession. Nous avons été reçu et pris en charge par Alexis PAREL, lors de l’achat de notre voiture. C’est une personne très compétente, à l’écoute de nos besoins, très humain, le contact a été très fluide. Je vous le recommande.
Un premier véhicule a été acheté chez eux il y a maintenant 6 ans. Satisfaits de leur service, nous avons ensuite recommandé ce garage à deux amis. Il y a 3 ans, nous avons également acheté deux véhicules en même temps. Milles merci à Alexis! Il fait preuve d’un grand professionnalisme. Très compétent et parfaitement calé, il sait conseiller avec justesse et transparence. Toujours à l’écoute, disponible et arrangeant, il met vraiment en confiance à chaque étape. Grâce à lui, nous avons réalisé plusieurs achats en toute sérénité, avec un suivi toujours sérieux et de qualité. Un grand merci pour son accompagnement, que je recommande sans hésitation. (Nous sommes tous professionnels de la route) Julien est extrêmement compétent et professionnel. Il prend le temps de m’expliquer en détails avec des mots clairs et simple chaque détails de la réparation effectuée. Trouve toujours des arrangements et des solutions. Sachant que je dois faire mes révisions très régulièrement j’ai une confiance aveugle en Julien et son équipe. L’accueil est toujours très agréable . Ils comprennent mes besoins et mes attentes. On se sent comme à la maison . Toute l’équipe est toujours de bonne humeur, souriante … Toujours à proposer un thé, un café …. Ayant connu d’autres marques , d’autres concessions pour moi la relation clients il n’y a rien de plus important ! Un garage sérieux que je recommande sans hesitation !
Super expérience chez Hyundai ! Je suis venu pour une révision et j’ai été vraiment très bien accueilli 😊 Équipe sympa, service au top, et en bonus ils ont même lavé ma voiture, petite attention qui fait plaisir ! Mention spéciale à Alexis pour sa gentillesse et son professionnalisme 👌 Je recommande sans hésiter !
Coup de cœur sur la voiture que j’ai prise. Commercial sympathique et à l’écoute. Seul bémol, un manque de visibilité sur les délais.
Un immense merci à Alexis Parel pour son professionnalisme exceptionnel ! 🚗✨ Du premier contact jusqu’à la remise des clés, tout a été fluide, clair et surtout agréable. Alexis est à l’écoute, honnête et de très bon conseil, on sent qu’il connaît parfaitement son métier et qu’il a vraiment à cœur de satisfaire ses clients. Il a su nous guider sans jamais pousser à la vente, avec une transparence et une bienveillance rares aujourd’hui. Résultat : nous sommes repartis totalement confiants et ravis de notre achat ! Si vous cherchez quelqu’un de sérieux, efficace et humain chez Hyundai, vous pouvez y aller les yeux fermés. Encore merci Alexis 👏
Un garage réactif et disponible. Ils n'ont pas hésité à me prendre le jour même étant en panne de batterie pour me changer cette dernière. En moins de 15 min ma batterie était changé et moi j étais reparti pour la suite de ma journée .
Je recommande cette concession ! Je suis très contente de ma nouvelle Hyundai, mais surtout par la qualité du service. L'équipe est très à l'écoute, disponible et de bon conseil. Le contact client est fluide et humain, ce qui fait toute la différence. Merci encore pour votre patience et votre sympathie !
[EDIT du 03/04/2026] Mais bien sûr, je vais laisser mon nom complet sur une revue Google ^^ -- je ne donnerai pas l'immatriculation non plus par respect pour les personnes ayant acheté le joli Tucson réparé ici (ils en sont d'ailleurs contents, c'est une très bonne voiture). Le problème n'étant d'ailleurs pas non plus le sérieux des mécaniciens/du personnel de l'aterlier, mais bel et bien l'absence de considération pour le suivi des dossiers (j'attends toujours que Mme la Directrice rappelle ^^). Preuve en est que le contenu de ma revue initiale - en prenant un minimum de renseignement en interne (des batteries hybrides remplacées suite à un vol (de batterie, pas de véhicule, donc) il n'y en a pas eu des milliers ces derniers mois...). Et non désolé, je ne vous contacterai pas, je n'ai plus rien à vous dire. Je pensais naïvement qui vous étiez du côté de vos clients, c'était bien mon erreur. -- [ORIGINAL du 01/04/2026] A fuir. Tout ce qu'ils veulent c'est vendre, vendre, vendre. Ils vous traitent bien (pas mieux qu'ailleurs cependant). Une fois que vous êtes clients, il n'y a aucun suivi (pas de rappel des entretiens, du coup si vous ratez la date, ne serait-ce que de quelques jours ou semaines, vous perdez la garantie). A titre personnel, j'ai vendu une voiture (qui était en LOA issue de leur concession), immobilisée des mois suite au vol de la batterie hybride (7 mois pour que le véhicule soit réparé...). Suite à un litige de date d'entretien et de garantie, ces gros malins sont allés dire à l'acheteur que le véhicule avait été volé (pour rappel le véhicule était entretenu chez eux, et le remplacement de la batterie fait chez eux). Pas de bol, l'acheteur m'a demandé ma version des faits, et arrive à la même conclusion: Hyundai BL Automobiles sont malhonnêtes, et Hyundai France ne sont guère mieux. Au final les plus pros de l'histoire ce sont Hyundai Finances, qui ont géré le processus de rachat du LOA comme prévu (processus clair, prédictif, délais tenus). Bref, plus jamais je ne prendrai une Hyundai je pense, et certainement pas chez eux. Dommage, car au final la montée en gamme des véhicules est positive pour la marque, mais à l'instar d'autres marques, ça ne suit pas côté concession. Je suis retourné chez BMW et il n'y a pas photo sur tous les tableaux.
Super concession, super accueil. Nous venons de récupérer notre Kona II ce jour et c'était une super expérience. Un grand merci à Alexis pour son professionnalisme et sa bonne humeur et spéciale dédicace aussi à Jérémy pour sa gentillesse sa disponibilité.
j'ai eu de bon conseil et un bon accueil de tout l'équipe Hyundai pour l'achat de la voiture merci monsieur parel
Je tiens à remercier sincèrement Romain pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. Suite au remorquage de mon véhicule, la situation n’était pas simple, mais il a su faire preuve d’écoute, de disponibilité et d’un très bon sens du service tout au long de la prise en charge. J’ai particulièrement apprécié la transparence dans les échanges ainsi que le geste commercial, qui témoigne d’une vraie attention portée au client. Un service sérieux et de confiance, je recommande sans hésitation.
Très bonne expérience chez Hyundai pour ma LOA. Je suis très contente de mon achat, les commerciaux Bastien et Jeremy ont été disponibles, accueillants et à l’écoute tout au long du processus. Tout s’est fait simplement et dans de bonnes conditions. Je recommande sans hésiter !
L'équipe s'est montrée très professionnelle et accueillante. Un grand merci en particulier à Alexis et Jérémy pour leur accompagnement.
Concessionnaire avec une équipe très accueillante et sympathique. Vendeurs très professionnels et compétents sur ses produits, avec des conseils et recommandations pertinentes. Le client potentiel ou acheteur est vraiment pris en considération, jusqu’à la cérémonie de la livraison du véhicule ! Un vrai show ! Mention spéciale à Alexis, le directeur des ventes pour son temps et son support pour la prise en main de la voiture. En résumé, un concessionnaire dans la région qui redonne enfin une image positive du vendeur de voiture, contrairement aux autres confrères à proximité ! Et pourtant, je n’étais vraiment pas partis pour acheter Hyundai au départ. Mais ils ont fait la différence sur le final ! MERCI.
Une excellente concession. Bastien Albert est un conseiller commercial excellent. Professionnel et à l'écoute. Il se montre efficace et prend le temps des explications. Agréable, il se montre très disponible pour répondre à toutes les questions et montre une véritable passion pour la marque. Il accompagne avec qualité le client. Ce qui est rare aujourd'hui ! Il faut signaler aussi la qualité de Jérémy que j'ai beaucoup apprécié pour sa finesse et ses qualités de suivi et d'échange. C'est un vrai plus aussi de l'avoir dans l'équipe. Bravo à tous les deux.
Nous avons bien été accompagné lors du leasing social. Ils ont pris le temps de nous expliquer et de faire les démarches avec nous. Nous pouvons enfin rouler en électrique et la réception de notre nouveau véhicule est nickel. Merci à M.Albert.
Nous avons vécu une expérience devenu rare chez les concessions : la réception de notre nouveau véhicule digne de ce nom . Merci à Alexis, Jeremy, Ali .
Nous avons été très bien accueillis, très bien conseillés, la concession est claire, propre et très agréable. Nous avons essayé puis commandé un véhicule. N'habitant pas dans les environs, nous n'avons pas hésité à choisir cette concession dont la qualité professionnelle des personnels est souvent mise en avant. Six semaines plus tard, le véhicule nous a été livré par Alexis dans de très bonnes conditions. Il a fait preuve de beaucoup d’attention et de disponibilité pour répondre à l’ensemble de nos questions et pour nous décrire le fonctionnement du véhicule. Si nous devions résumer nos deux visites, nous dirions : parfait ! Nous recommandons fortement cette concession.
Excellent garage, je recommande vivement. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Les travaux ont été réalisés avec soin, dans les délais annoncés et avec des explications claires. On sent le sérieux et le souci de la satisfaction client. Un vrai garage de confiance, j’y retournerai sans hésiter.
Nous avons acheté une Hyundai Tucson, nous avons été très bien accompagnés très bien conseillés. Je remercie Alexis pour sa disponibilité et sa bienveillance. Si seulement tous les conseillers pouvaient être aussi efficaces que lui, nous gagnerons tous du temps. Merci Alexis
Je recommande vivement Hyundai Les Ulis! Nous avons acheté avec ma femme un tout nouveau Hyundai Tucson. Nous avons très bien été accueilli par l’équipe commerciale et très bien renseigné. Je tiens à remercier Alexis Aldean et Bastien !
J’ai récemment acheté ma voiture chez vous et je suis vraiment ravi de l’accueil et du service commercial. Merci à Aldean, Bastien et Alexis pour leur professionnalisme!
À fuir absolument. Sur ma Tucson qui a 300km j'ai une panne intermintente où quand il pleut le capteur avant disfonctionne et le tableau de bord devient un arbre de Noël. Bref on me donne rdv et j'explique le problème et montre des photos. On me rend la voiture sans avoir rien fait, car les voyants n'étaient pas allumés, évidemment il ne pleuvait pas. C'est pourtant un problème connu et bien documenté sur internet.
Un grand merci à Aldean et Alexis pour leur écoute, leurs conseils et leur gentillesse ! Après l’achat du Tucson de mon mari, je suis naturellement revenue vers eux pour ma propre voiture, et j’ai été une nouvelle fois ravie. Ils ont pris le temps de m’accompagner, de répondre à toutes mes (nombreuses 😅) questions et de me guider vers le bon choix. J’aime troooop ma voiture 🙌 J’ai aussi fait appel au service carrosserie : un vrai sans-faute ! L’équipe a été à la fois professionnelle et agréable. La voiture est ressortie impeccable, brillante de mille feux à l’extérieur comme à l’intérieur. Quel plaisir : j’adore : MERCI 🙏 Qu’il s’agisse du service commercial ou technique, je suis 100 % satisfaite. Une équipe humaine, professionnelle et passionnée. C’est un garage que je recommande sans la moindre hésitation !
Bonjour, je viens de faire un remplacement d'un le calculateur du système de navigation TUCSON le 29 oct 2025. Cela fait déjà plusieurs fois que je viens ici et Monsieur GIORVANNI a été toujours très gentil et surtout très professionnalisme. Heureusement, il existe encore des personnes que nous pouvons toujours faire confiance dans les concessionnaires à nos jours. M. NGUYEN
Premier entretien de ma Hyundai I20 d’occasion achetée en début d’année😍 dans une autre région. Certes la joignabilité 📞 est à retravailler ( je vous conseille d’envoyer un mail et d’appeler l’après-midi) . Rendez-vous obtenu rapidement.Sur place l’accueil est impeccable. Merci à Romain pour sa sympathie et à Giovanni 🙏 tous deux à l’écoute du client.
J'ai failli abandonner la marque à cause d'un vendeur d'une autre concession mais, en passant au Ulis et rencontrant Alexis qui m'a fait complètement changé d'avis, grâce a son professionnalisme et son amabilité, j'ai signé avec lui un contrat LLD.
Service après ventre catastrophique et laxistes . Achat réalisé en mi-juin . J ai 3 problèmes avec eux : - carte grise : ils se sont trompés sur mon nom et nous sommes en octobre je n’ai toujours pas reçu ma nouvelle carte grise modifiée - doublé de clé reçu 2 mois après suite à des multiples relances . Je note que je devais recevoir cette dernière à l’achat . - Finalement après réception du double des clés, cette dernière n’est pas parametrée . Ils m’ont envoyé vers Peugeot les ulis pour prendre rendez-vous moi même et dire simplement que je viens de leur part . Peugeot m’a fait que suite aux problèmes de paiement de Hyundai les ulis à vis vis d’eux , ils n’acceptent plus cette facon de fonctionner et que je dois m’acquitter des frais pour rendre fonctionnel le double des clés et me faire rembourser par Hyundai les ulis . Sachant très bien que c’est pas possible le conseiller Hyundai m’a fait contacter peogeot pour rien . Je ne recommande pas .
Très bon contact avec le commercial ainsi qu’avec ses collaborateurs. Je suis contente de mon achat : une Twingo noire et orange achetée d’occasion. Pour l’instant pas de mauvaise surprise. Madame R.
À EVITER ABSOLUMENT!!! Je suis obligée de mettre 1 étoile car pas possible d’en mettre 0 mais c’est ce que mérite ce garage non professionnel. Ne trouvent pas les pannes mais savent prendre très cher pour des révisons de base. En plus, on ne peut jamais avoir quelqu’un par téléphone… forcément c’est plus facile de faire l’autruche!!! Ils sont probablement meilleurs pour vendre les voitures mais aucun SAV ensuite.
Je viens de faire l'acquisition d'un véhicule Hyundai Tucson auprès de ce concessionnaire. Tout au long du processus d'achat j'ai été accompagné par Alexis et Aldean qui sont très réactifs. Lors de la visite nous n'avions pas remarqué la légère rayure sur la face avant du véhicule, et ils ont donc pris l'initiative de la faire passer en carrosserie avant la remise des clés. A la réception du véhicule celui-ci était sous bâche et bien que ce soit un véhicule d'occasion la satisfaction de l'enlever pour y découvrir la voiture reste un grand plaisir. Je remercie donc particulièrement leur accompagnement, professionnalisme et leur perfectionnisme, je recommande fortement ce concessionnaire.
Prise de RV la veille pour le lendemain d'un essai d'une ioniq 5 d'occasion repérée grâce à la Centrale. Super accueil, souriant et sympathique de la part de toute l'équipe, on se sent accueilli. Second RV pour l'essai avec mon épouse avec un accueil toujours aussi bon et agréable. Achat, et prise de RV pour la livraison après révision et contrôle technique. La voiture était sous bâche comme un véhicule neuf et dans un état de propreté irréprochable. Quasi neuve ! La suite se passera aussi dans cette concession qui connait l'historique de la voiture et dans laquelle je me sens accompagné et à l'écoute. Un grand merci à Aldean Bheekaree et le reste de l'équipe !
Très mauvaise expérience. Il est très compliqué de les joindre que ce soit par téléphone ou par mail. J'avais demandé à faire un changement d'adresse, ils ne l'ont pas pris en compte. De plus j'avais demandé dans le cadre d'une loa de modifier mon contrat, on m'a confirmé que le nécessaire était fait et au moment de la reprise je m'aperçois que non, ce qui a engendré des frais supplémentaires imprévus. Je tiens cependant à souligner l'accueil agréable réservé par le personnel lorsque nous nous déplaçons à la concession. Pour ce qui est du suivi d'une LOA je ne recommande pas du tout.
Voiture neuve, sous garantie, révision faite il y a 3 jours. Résultat : voiture qui s'arrête en pleine nationale, impossible de la faire démarrer. Après 2h30 d'attente sous le soleil, plus de 40 degrés,le dépanneur dépose la voiture au concessionnaire. Je demande une voiture puisqu'on est samedi 17h45 et je n'ai pas de possibilité de moyen de transport, les vendeurs refusent de me prêter une voiture alors que le problème vient du concessionnaire, la révision ne semble pas avoir été faite correctement. Quand il s'agit de vendre une voiture, tous les vendeurs sont disponibles mais quand il y a un problème dont je ne suis pas responsable, il n'y a plus personne. Je déconseille vivement ce concessionnaire.
Le devis pour un véhicule neuf se passe tres bien avec un commercial professionnel ds son approche. Hélas le suivi est très lent, aucun contact humain, le lien pour envoyer et signer les contrats sont très lents et pas bien adaptés. Aucune réponse aux appels téléphoniques. Sauf le commercial qui essaye de me satisfaire. Le système de vente et après vente n’est pas à la hauteur de mes attentes.
À fuir absolument. J’ai laissé ma Hyundai Kona chez BL Automobiles Les Ulis pour une simple révision. On me propose de changer les plaquettes et les pneus arrière, ce que j’accepte à condition qu’ils fassent aussi le contrôle technique dans la foulée — ce qu’ils valident oralement. Résultat : je récupère la voiture sans CT, mais surprise, il m’a été facturé 90 € pour une prestation jamais réalisée. On me renvoie vers la comptabilité pour un remboursement. Soit. On me propose ensuite de revenir lundi pour faire le CT "comme c’est déjà payé", en m’assurant qu’un véhicule de prêt serait fourni gratuitement. Le jour J, je me pointe seule, on prend ma voiture… mais on refuse de me prêter un véhicule à moins de payer 20 € de plus ! On me balade, le responsable ne prend même pas la peine de descendre me parler, et je repars encore une fois sans contrôle technique. Un garage non professionnel, malhonnête, et avec un mépris total du client. Ils encaissent l’argent sans rendre le service promis, puis se défilent. Si vous tenez à votre temps, à votre argent et à un minimum de respect, allez ailleurs.
J’ai récemment acheté une Hyundai i20 N auprès de ce concessionnaire et je tiens à partager mon expérience des plus positives, en particulier grâce à l’accompagnement d’Aldean Bheekaree. Dès le début, Aldean s’est montré incroyablement disponible et réactif. Lorsque j’ai constaté que le double de clé était inutilisable à cause d’une batterie déchargée, il n’a pas hésité à m’envoyer une pile CR2032 directement à domicile. Ce geste, simple en apparence, témoigne de son souci du détail et de son engagement envers la satisfaction client. La situation a été encore plus exemplaire lors d’un imprévu avec l’assurance : à la dernière minute, j’ai été informé que la garantie provisoire allait expirer en raison d’un scan un peu flou du contrat de cession. Sans perdre une seconde, Aldean m’a envoyé une copie claire par email en moins de 10 minutes, assurant ainsi la continuité de ma couverture. Je recommande vivement ce concessionnaire, notamment pour la qualité de son service client illustrée par Aldean Bheekaree. Bravo pour ce professionnalisme exemplaire qui transforme chaque souci en une solution rapide et efficace !
J’ai acheté un Ford transit 310 L2h2 2.0TDCI avec 64 000 km au compteur chez Hyundai Villebon-sur-Yvette le 13/01/2025. 1er étoile retiré pour le service client pas top, Aldean était mon commercial. Lors de la réservation du véhicule par téléphone je préviens que je viens de Montpellier en avion et que j’ai besoin qu’on me récupère à la gare de Orly qui est à 20 min de la concessions. Refus catégorique du vendeur … pas très commercial pour un véhicule à 19 000€, bref pas grave je prend un VTC. 2 eme étoile et 3ème étoile retiré et la j’ai faillit Peter un plomb. Venant de loin Aldean m’envoi par whatsapp fichier photo et vidéo de l’état du camion intérieur et extérieur, historique d’entretien et me confirme que avant la vente le véhicule sera révisé et tout frais à faire sera effectué avant la vente. Donc je dit ok pas de problème, jusque là tout va bien. Je récupère le véhicule sur le retour je trouvé la direction bizarre, mauvaise tenue de route, je me dit bon la route et gelé, il y a du vent sa doit être pour sa … Arrive à montpellier au bout de 900 km de route, un bruit aiguë bizarre commence a arriver, j’ouvre le capot voir les niveaux pour commencer et la c’est la surprise !!! Niveau de direction assisté bien en dessous du mini voir la photo joint. Pas liquide de lave glace … mais a part sa le véhicule était réviser avant la vente…. Bref ne pouvant plus rouler car la direction devient très dur direction le garagiste de confiance. Et la douche froide, durite de direction assisté qui fuit a grosse goute sous le camion. Le mécano qui a vue sa me dit, monsieur amblard comment avec un berceau rempli d’huile de direction assistée le mécano Hyundai n’a pas vue le problème … 371€ de réparation … le garage n’étant pas agréé par la garantie, pas de mécanique de 12 mois de chez Hyundai, j’ai dû payer de ma poche +1 étoile pour mon commercial Aldean : les nerfs me prennent. J’appelle mon Commercial, je lui explique la situation, je lui envoie les photos vidéos, très rapidement en l’espace de un jour, il remonte le problème à cette direction et réussi à leur demander de me rembourser la facture des travaux que j’ai avancé. Le montant en trois jours, ce qui est très rapide sur ce point-là, je peux leur mettre une bonne En tout cas, pour conclure, je trouve que pour une concession qui a une charte à respecter au niveau de la qualité des véhicules qui vendent, cette concession ne fait pas suffisamment attention aux véhicules qui vendent et devrait changer leur mécanicien de plus compétent
Je suis très satisfaite de cette concession car il y a une super équipe qui c est recevoir leurs clients et être à l écoute du client. Nous avons pris notre voiture chez eux et ils nous tout expliquer de À à Z sur la voiture et il ne lâche pas le client ds la nature comme ça, car ils font suivis derrière. Et ça j apprécie énormément. Je recommande vraiment cette concession. Vous pouvez y allez les yeux fermés Je tiens à remercier toute l équipe pour leurs professionnalisme et surtout Maxime qui a su nous guider et qui nous a suivi jusqu’au bout de la livraison et qui continue à nous suivre.
Rien à dire, chaleureux, humains, professionnels, à l’écoute. On ne peut pas trouver une meilleure concession. Je recommande fortement, allez y les yeux fermés. Je remercie surtout Marcel, Catia et Maxime. J’ai acheté un Tucson Hybride Nline.
Achat en Mars 2021 d'un Range Rover Sport p400e. POSITIF : -Véhicule bien configuré avec seulement 6000km. Très bon état esthétique et mécanique, comme on peut l'espérer avec un véhicule de ce kilométrage là. -Vendeur réactif et disponible. Prise de RDV rapide et essaie/achat le samedi suivant. -Très bon accueil, concession agréable. -Véhicule garantie 5 ans par Hyundai (option). NEGATIF : -Le vendeur à indiqué que la TVA était récupérable par notre société. Chose qui n'a pas été possible. Cela représente un cout de 20 000E. Pour compenser, le garage s'est engagé à monter des marchepieds éclectiques sur le véhicule. (Cout approx de la MO 600E). -Le vendeur nous avait indiqué que le véhicule se chargeait en roulant (hybrid) ce qui n'est pas le cas. N'ayant pas de prise à disposition, c'est dommage. Nous ne pouvons donc pas profiter des bénéfices de l'électrique (100ch supplémentaires, cout d'utilisation, silence.) CONCLUSION : Le véhicule est superbe, aucun regret. Nous apprécions le geste commercial du garage (montage des marchepieds) malgré la déception de ne pas pouvoir récupérer la TVA.