Hyundai Dijon - Privilège Automobiles

Suite a une panne de notre véhicule -> prêt de véhicule électrique fourni sans câble de charge et pour eux c’est normal, pas d’etat du vehicule établi avant notre départ.../ après changement de véhicule contre une thermique, veux nous reprendre de l’argent pour une assurance rayure déjà régler pour le premier véhicule et nous accuse d'avoir rayer le nouveau véhicule (photo prise par mon mari du véhicule, la rayure y était déjà) coche des cases "accident" alors que la voiture n’à pas été accidentée... assurance prévenue/ garage a fuir ! personnels très malhonnête

Un immense merci à Éliott. Son accueil, son professionnalisme, sa disponibilité, son sens du client. Fond de lui un vendeur hors pair. Je vous le conseil..

Appeler pour un rdv ce jour car je viens d’acheter une i10 avec laquelle j’ai des problèmes de faisceaux électriques. Je pensais que ce garage allait régler ce problème de part son expertise(?) Réponse du garage: on ne peut vous donner de rdv car l’année de votre voiture est antérieure à 2018/2019. J’ai le sentiment que le suivi ne se fait que pendant la garantie. Dommage j’appelais pour la 1ere fois

Bonjour à tous/ toutes, nous avons acheté une voiture d’occasion chez Hyundai Privilège à Dijon, Hyundai Tucson de 2023 avec un peu près 40 mille km toute belle et vérifier de partout. Au bout de quelques jour nous avons ressenti des vibrations dans les sièges avant et dans le volant à partir de 110 km/h. Nous avons fait plusieurs tests en concession proche de Strasbourg sans aucune réponse, tout était parfait mais la voiture continuer de vibrer. À la fin une autre concession Hyundai nous a fait l’ équilibrage des roues pour 155 euros sans aucun impact et sans être remboursé. Plus de réponse depuis de la part de cette concession Hyundai. Fuyez de cette compagnie. Pas de SAV, pas de dialogue.

Nous avons poussé les portes de la concession Hyundai Dijon afin d'acquérir un hybride Tucson d'occasion à faible kilométrage. L'accueil par Nadège a été excellent, elle a immédiatement su identifier nos critères et nous proposer exactement le véhicule correspondant à nos besoins. La phase entre la commande et la date de livraison a été fluide et le véhicule nous a été livré à la date convenue. Il était particulièrement propre et bien préparé par l'équipe de l'atelier. Un petit café proposé lors de l'étape finale d'élaboration des documents administratifs au titre de la convivialité. En résumé un service clients de grande qualité qui j'espère se confirmera lors des opérations d'entretien périodique.

Nous revenions de vacances lorsque le voyant d'alerte de notre voiture s'est allumé. Hyundai nous a dépannés rapidement et efficacement un vendredi après-midi. Tout le personnel était extrêmement aimable, et notamment M. Nuradini. Après une heure et demie d'attente, nous avons pu reprendre la route avec une voiture réparée. Un grand merci !

Merci à tous pour l'accueil, venu me renseigner à l'atelier pour l'entretien de mon véhicule de plus de 10 ans, j'ai été très bien conseillé, j'ai finalement été accompagné par un vendeur qui après m'avoir offert un café m'a fait une offre de reprise très correcte pour renouveler mon véhicule vieillissant. Je n'ai rencontré que des gens très pros et sympathiques, ce qui se fait rare a notre époque. Je commanderai mon véhicule vers vous dans les jours qui viennent soyez en sûr.

2 étoiles au lieu de 1 pour l'accueil, et la sympathie du chef d'atelier qui a essayé de réparer les dégâts de ses employés. J'ai retrouvé mon écran complètement rayé après mon entretien annuel. Ils ont essayé d'atténuer mais ça se voit toujours. Bien sur ne prennent pas en charge le remplacement de l'écran... La qualité de l'entretien en forte baisse. J'avais déjà eu des soucis de niveau de liquide de refroidissement extrêmement bas après changement de la vanne EGR. Un conseil contrôlez vos véhicules après intervention. (Votre chef d'atelier a mes coordonnées, vous pouvez me joindre sans souci).