Hyundai Chartres - GCA

Très déçu par Hyundai. J’ai acheté un Tucson il y a un mois : vente parfaite, commercial très efficace… mais visiblement, une fois le véhicule vendu, il n’y a plus personne. J'ai envoyé un mail. toujours aucun remboursement des 6 500 € liés à la reprise de mon ancien Tucson. Un mois d’attente, sans aucune explication, c’est tout simplement inadmissible. Même chose pour une simple question concernant l’installation d’une dashcam : aucune réponse. C’est regrettable de constater un tel manque de sérieux et de suivi client. On est loin du service attendu après un achat de ce type. Et pourtant nous avons répondu au questionnaire de façon satisfaisante. J’attends désormais une réaction rapide, car la patience a ses limites.

Je tiens à remercier mon conseiller Thomas Grondin qui a fait tout ce qu'il fallait pour que je puisse avoir une nouvelle voiture. Contrairement à d'autres concessionnaire. Merci également pour l'accueil et sa prise en considération. Je recommande cette concession.

Accueil agréable, amabilité, confiance... Conseiller sympathique, et à l'écoute. Très belle expérience, à renouveler je l'espère dans 3 ans en fin.de LOA.

Super expérience avec l’atelier Hyundai de Chartres. J’avais un pneu crevé mais je n’avais plus la clé pour enlever les antivols. Je suis donc passé en acheter chez eux et l’équipe a pris le temps de m’aider en les changeant directement. Franchement très sympa, rapide et professionnel. Merci encore pour votre gentillesse et votre efficacité !

Au top ! Un super accueil, de précieux conseils et une grande disponibilité en termes de suivi client ! Merci à Adrien pour son grand professionnalisme !

J'ai acheté une voiture il y a peu de temps et j'en suis très satisfaite pour le moment. J'ai très bien été conseillée par Thomas Grondin que je remercie.

Très bon accueil. Merci Adrien de votre accompagnement dans l achat du véhicule

Le personnel est accueillant, disponible et très professionnel 👍

J’ai acheté 4 véhicules dans cette concession. Pour vendre un véhicule tout va bien : Aucun souci. Par contre les transmissions au service financier n’ont pas été faites dans les délais, ce qui m’a valu le prélèvement d’un loyer supplémentaire pour lequel il me faut attendre pratiquement un mois pour être remboursé. Je pense que si j’avais un mois de retard pour régler mon échéance les services financiers de Hyundai finances n’attendraient pas aussi longtemps pour m’interpeller sur mon retard de paiement ! Si à l’avenir je dois racheter un véhicule chez Hyundai je ne passerai pas par ce service de financement !

J’ai étais renseigné par Thomas Grondin, c’est un commercial qui sait écoute, qui a répondu à toutes mes questions, je recommande à tout le monde de passer par Thomas, merci encore,

Un volant qui s’effrite au bout de 30000km… (véhicule très récent) aucune solution ne met apportée par alliance automobile et le service client Hyundai ! M.Gateau

Première fois chez Hyundai, très bon accueil, de bons conseils par le commercial, de très belles voitures, un essai concluant, une tarification attractive, nous avons été conquis. Affaire conclue en moins d’une semaine 👌

J'ai acheté ma voiture d'occasion et je recommande fortement. Habituellement je n'aime pas les vendeurs qui ne sont là que pour vendre et ne pense qu'aux chiffres. Ici, grâce à Adrien, je n'ai pas du tout eu se ressenti et il est disponible et de très bon conseil. Malgré un petit couac suite à la livraison de la voiture, la carrosserie a été remise à neuf. C'est parfait !

Le vendeur rencontré m'a convaincu de sa nullité et je vais donc prospecter ailleurs pour remplacer mon véhicule . Toutefois je tiens à remercier David et son équipe du SAV qui ont toujours été parfait pour l'entretien et le dépannage de mon véhicule.

Un grand merci à Mr Levallet Adrien. Il a su répondre à nos attentes grâce à tous ses conseils et son professionnalisme concernant l’achat de notre Hyundai Inster. Je recommande vivement la concession Hyundai Chartres.

Très bon concessionnaire, les voitures sont top et le service réparations également ! L’accueil est parfait et très sympa.

Avis très positif de mon projet géré par M Levallet. IL a été disponible, même les jours où il ne devait pas être présent pour tenir compte de mon urgence, un grand merci. Bons conseils, très didactique, bon suivi du dossier et m'a tenu informé. Livraison du véhicule nickel de sa part.

Venue pour une recherche de panne intermittent sur un embrayage pour une voiture qui je le précise à moins de 40000km. La prestation SAV n'est pas la hauteur aussi bien au niveau du comportement que pour la prise en charge. Ils me pondent un devis à 1600 euros pour tout changer car ils ne trouvent pas précisément la panne...bref nous avons compris que nous ne étions pas des clients intéressants pour eux . Aucune proposition de prise en charge réseau ou autre ...trop occupé à dresser des tables avec du champagne pour la ventes de véhicules bien plus chères. Je ne recommande pas cette concession.

Garage escroc.... Véhicule d occasion vendu avec vices caches reconnu par l expert. 7 pannes : embrayage, freins déformés, radar, hayon hs , étriers de frein (toujours pas résolu),détecteur de pluie hs , etc..... Obligé de faire appel à l assurance juridique. Donc ils ont été obligés de réparer suite à une expertise. N hachetez pas un véhicule dans cette concession. Ou prenez bien une assurance juridique. Toujours en procédure après plus d un an. Et toujours pas de nouvelles concernant les etriers

J’ai acheté mon véhicule chez Hyundai de Luisant et je suis absolument ravie de mon expérience. Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’a accompagné avec sérieux jusqu’à la livraison. Je recommande vivement cette concession et en particulier Thomas pour son excellent service ! Mme Ferreira Christina

Nous avons acheté un kona électrique dans l'urgence suite à la panne définitive de notre Citroën et nous tenions à remercier Mr Levallet pour son efficacité, ses conseils et sa gentillesse. Il est à l'image de la concession Ne changez rien!!! nous recommandons Bruno et Marie

La concession présente plusieurs modèles clairement exposés, accompagnés des informations essentielles. Nous avons été chaleureusement accueillis par Adrien, qui a pris le temps de poser des questions pour bien cerner nos besoins et nous orienter vers le modèle approprié. Un essai du véhicule nous a été proposé immédiatement, ce qui était idéal pour se familiariser avec celui-ci. Enfin, une offre financière nous a été soumise, ce qui a abouti à un accord.

L’accueil chez Hyundai pour changer de véhicule est excellent mais il ne faut pas oublier le service SAV entretien qui est toujours au top. Merci Adrien pour tous ces conseils en faisant preuve de patience dans le choix du véhicule et David et son équipe (du service SAV entretien qui est toujours disponible) Excellente concession à Luisant avec l’achat de notre 2eme véhicule chez Hyundai. Bonne qualité des véhicules et livraison extrêmement rapide.

J'avais pris rdv auprès d'un vendeur pour venir voir et essayer une voiture, le jour du rdv j'apprend par son collègue que le véhicule a été vendu il y a 2 jours. Aillant fait 1h de route pour rien j'ai été extrêmement déçue de voir qu'aucune excuse de leur part ne m'a été présenté , le collègue en question était limite content de me dire qu'il avait vendu le véhicule. Un gros manque de professionnalisme.

Je recommande sans aucun problème cette concession , le personnelle au top , très bon accueil , une équipe de mécanos très professionnel , j ai acheté 2 véhicules dans cette concession un Tucson en 2017 et un ix 20 , j habite en seine et marne, et mes véhicules sont révisé chez alliance automobile luisant , une très grande confiance avec cette concession , une équipe sympas sérieuse et très professionnel, les révisions et les travaux effectués sur mes véhicules sont fait avec sérieux et un très grand professionnalisme , j apprécie le prêt d un véhicule et mes véhicules lavé après interventions . Merci a toute l équipe .

J'ai pu acquérir mon véhicule d'occasion à distance au sein de cette concession (vérifications, état du véhicule, administratifs...), je me suis déplacé seulement pour venir le récupérer. Je remercie Nicolas qui a été très pro et qui s'est rendu disponible pour répondre à toutes mes interrogations. Je recommande vivement ce centre. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Merci à Maxime Bon vendeur à l'écoute du client chose rare et bon conseil Merci

J’ai acheté un Dacia Jogger chez eux (annonce Le bon Coin). tout s’est fait à distance. Commercial très réactif, très sympa et arrangeant (venu me chercher à la gare). La voiture est nickel, très propre. Efficacité, rapidité et confiance!

Voilà plusieurs semaines que nous cherchons un nouveau véhicule. Nous avons été très bien accueillie, tout particulièrement par Maxime qui a vraiment été à l'écoute sur nos besoin. Grâce à lui et ses conseils nous avons pu nous positionner sur un Hyundai Kona. Maintenant il ne reste plus qu'à attendre la livraison 😊

J’ai récemment changé de véhicule, j’ai était accueilli par Mr Courant William qui m’a tout suite mis à l’aise et de bon conseil. Très professionnel dans tout les domaines du début de la vente à la livraison. Je vous conseille si vous voulez une Hyundai d’aller à Chartres. Merci encore pour tout et pour votre confiance. Cordialement

Très bon accueil beaucoup de professionnalisme à l'écoute du client livraison et explications sur le fonctionnement du véhicule excellente Très satisfait de mon véhicule (Tuscon hybride)

Ayant acheté un véhicule en novembre dernier, nous avons été très bien accueilli à la concession,puis pour la livraison, très bien informé et renseigné pour la mise en route.trés bonne équipe au niveau commercial et secrétariat. Le vendeur nous à rappelé une semaine après la livraison si tout se passé bien avec le nouveau véhicule. Merci Mr SIMON M.(commercial)

Achat d'un véhicule en février 2023. Grosse mésaventure en la récupérant 15jrs après un voyant moteur qui s'allume. Les niveaux n'avaient pas été réellement fait non plus, les plaques pas changées. David le responsable de l'atelier à été génial et très rassurant (il a su m'expliquer la défaillance et me garantir une réparation rapide)comparé au vendeur. Finalement, livraison de mon véhicule (bout de 3semaines, aucune compensation financière ou autre 👎)à mon domicile en réserve à ma grande surprise (les 15€ d' essence compris dans les frais de mise en circulation se sont visiblement envolés sur la route). Cependant mon véhicule fonctionne très bien.

Une très bonne expérience,un très bon accueil, ne regrette pas l'achat de notre santa fe Un grand merci à Nicolas

Garage excellent, nous sommes ravis du changement de l'équipe commerciale qui est beaucoup plus à l'écoute. Surtout à Audrey qui nous a rendu un énormément service avec les papiers aujourd'hui et qui à répondu immédiatement à nos besoins. Le service est de qualité et l'équipe technique toujours autant accueillante.

Garage excellent, j'ai fait l'acquisition d'un véhicule d'occasion il y a presque 2 ans sous les conseils de Mr Norbert et j'en suis ravie. Les personnes présentes sont à l'écoute et toujours souriantes. Jusqu'à présent les tarif des prestations dont j'ai eu besoin sont tout à fait correct. Le service est de qualité.

Après l’acquisition d’une Ioniq5 en 2022 en utilisation taxi, j’ai souhaité continué avec la même marque. J’ai réceptionné ma Ioniq 6 hier. J’ai été très bien pris en charge aussi bien pour l’entretien de la Ioniq5, qu’au moment de passer commande de la nouvelle. La livraison a même été faite avec 2 mois d’avance. De la relation commerciale avec Nicolas Macchi, au responsable d’atelier, tout s’est déroulé dans un climat à la fois très professionnel et cordial. Ne changez rien.

Achat d'un vehicule hyundai kona vendu par norbert .Etant pas de la région l'achat c'ést trés bien passé .Acceuille agréable le jour de l'achat du véhicule et avec le café a l'arrivée .Seul deux petit impact sur la carrosserie qu'il ne m'as pas été signaler. Mais trés proféssionnel car il m'as mis un kit de secour qui n'etait pas dans le vehicule au moment de mon départ .Je reviendrais si je trouve pas de vehicule dans ma région

Vraiment un grand merci à Norbert Milleret pour la vente de notre troisième véhicule (un ix 35, et deux i20 en moins de 10 ans) Toujours d'excellents conseils que se soit pour du neuf ou de super occasion et aussi efficace et organisé pour ce qui concerne la préparation des papiers et la remise des clés. Son sourire,, sa gentillesse et son sens du contact font de Monsieur Norbert Milleret un homme de confiance devenu au fils du temps presque un ami...

A l'écoute, disponible et compréhensif J'ai rencontré une difficulté sur mon véhicule (qui n'en était pas une). L'atelier a pris les devants et a tenté de me dépanner avant même la mise en marche de l'assistance. Une fois l'assistance activée, ils ont a nouveau activement agit pour faire avancer la difficulté. Au final, ils m'ont accompagné tout au long du process et identifié le défaut (lié à un mauvais paramétrage que j'ai mis en place). Je recommande donc sans hésitation et remercie grandement l'atelier et leur chef de service.