Hyundai Charleville-Mézières - SVTA

Bonjour, venu pour échanger et essayer le Hyundai Tucson hybrid, je suis tombé sur Davy et franchement irréprochable commercial ! Les yeux fermés vous pouvez vous rendre dans cette concession. Encore merci Davy pour le temps, la compréhension et on se dit a très bientôt.

Pour une annulation de rdv de ma part pour un rappel constructeur effectué chez un autre réparateur agréer plus efficace et rapide la personne au téléphone du service mécanique carrosserie devait avoir passer un sale journée pour se montrer mal aimable et condescendance Alors que j'annule le rdv plus de 10 jours à l'avance. Cela ne donne pas envi de vous rendre visite.

J ai appelé voiture en panne pour que le dépanneur puisse y déposer la voiture, j ai eu une dame a l accueil qui m a mise en attente malheureusement le garage ne répond pas il faut rappeler me dit elle , ah oui mais nous sommes dans l urgence lui dis je et vous êtes loin du garage sur ma chaise pas très loin me dit elle mais je ne dois pas bouger 🙈et bien résultat elle ira dans un autre garage dommage car nous avons eu notre hyundai la haut et le service commercial est excellent

Super concession, personnel sympathique et entretien du vehicule, comme les réparations, rien à dire.

Achat d un tucson d occasion Accueil très sympathique et du personnel à l écoute je recommande

J'ai acheté ma i20 active en juillets 2031 et au top aucun soucis et super aceuille je les recommande. Merci , ne changer rien 😉👍🏻

Nous avons acheté un véhicule d'occasion en mai dans cette concession. Super accueil et vendeur top. Malheureusement nous avons eu rapidement des problèmes avec le véhicule . Le garage à été très réactif et tout est rentré dans l'ordre. Cette concession est très professionnel je les recommande sans soucis.

Bonne concession et très professionnel ! Le personnel est sympathique ! Je recommande

Un grand merci à M.Davy et à tout l'équipe de concession pour l’achat de ma KONA essence. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes. M. Davy m’a guidé tout au long de mon achat, en me fournissant toutes les informations nécessaires. Je recommande 100% cette concession pour vos achats !

Hyundai charleville : personnel de confiance et sympathique, conseils avisés, accueil chaleureux. Nous avons acheté 2 voitures en 8 mois dans cette concession, preuve de notre grande confiance.

Une équipe au top un chef de garage très pro merci pour la prise en charge ultra rapide de mon véhicule ce matin

Hyundai Charleville au top, voiture en panne et ils ont bien voulu me dépanner rapidement, contrairement à d autre concession marnaise...un grand merci à vous tous et plus particulièrement à Judicaël pour son travail rapide et à l écoute.Je recommande ce concessionnaire . bonne continuation

Garage sérieux et très professionnel, je m'y suis présenté ce jours pour une prise en garantie d'une voiture qui ne venait pas de leur garage, j'ai été très bien accueilli et ils ont pris le temps de m’écouter, de faire un essais de la voiture, un bilan complet de son état ainsi que des conseils pour la réparation éventuelle. Merci à tous. Je recommande vivement ce garage !!

Vendeur impliquer, professionnel, disponible, explique bien, ne met pas la pression Je recommande vivement

Concession sérieuse et professionnelle, Idem pour le service après-vente je recommande !

Concession au top. Vendeur à l’écoute, compréhensif et disponible en cas de problème, merci Sébastien. Mention spéciale à Judicael pour son professionnalisme, ses propositions de solutions et sa disponibilité. Merci pour le suivi et le retour d’information qui est très important pour les clients. Tout cela paraît normal, c’est ce qu’on attend d’une telle entreprise mais ce n’est pas toujours le cas, quand c’est bien il faut le dire aussi, bravo à cette équipe. Seul petit bémol, le service d’assistance Hyundai france qui peut encore s’améliorer sur la prise en charge et le retour d’information.

Bjr très content de mon véhicule acheté d occasion équipe très sympathique et a l'écoute je recommande .ps Merci a Sébastien

Un grand merci à M. Larue et à son directeur de concession pour l’achat de ma Ioniq hybride. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes. M. Larue m’a guidé tout au long de mon achat, en me fournissant toutes les informations nécessaires. Je recommande chaudement cette concession pour vos achats !

Merci a l'équipe pour votre gentillesse votre disponibilité et votre professionnalisme. J'ai pu venir sans rendez-vous pour un toit ouvrant explosé, l'atelier m'a tout de suite reçu et un devis était fait dans la demi-heure. La voiture a été mis a l'abri et les travaux ont été effectués dans un délais très court. Merci encore a cette équipe exceptionnelle.

Monsieur LARUE (qui s'occupe du parc occasion) a été un vendeur comme on n'en trouve plus de nos jours! Il ne m'a pas "sauté" dessus à peine arrivé (ce que la plupart font et qui me fait fuir), mais est arrivé simplement, nous avons engagé la conversation autour d'un Hyundai Bayon vu sur le bon coin, ce qui a abouti à l'acquisition de celui-ci. Monsieur LARUE a été très disponible (même pendant ses jours de repos). Je n'ai jamais laissé un avis google, car je trouve que bien trop souvent ce sont les gens qui râlent qui laissent des avis. J'ai donc décidé, pour la 1ère fois, de laisser un avis car j'ai vraiment trouvé en Monsieur LARUE un accueil, un suivi, une disponibilité dont beaucoup de vendeurs devraient prendre exemple. Si vous avez besoin d'un véhicule d'occasion, que vous détestez comme moi qu'on vous saute dessus et qu'on vous agrippe pour vous vendre une voiture, vous pouvez vous rendre chez HYNDAI à la croisette à Charleville-Mézières et demander Monsieur LARUE. Vous n'en ressortirez que satisfait.

Je tenais à partager mon expérience ayant acheté un véhicule en LOA, j'ai terminé mon contrat en Mars 2024 en donnant la somme de 8500€ pour acquérir mon véhicule. Cofibail, la société a qui vous payer le véhicule m'a envoyé un certificat de cession et la grosse déception..je dois faire un CT et payer ma carte grise alors que je n'ai pas été informé quand j'ai pris ce véhicule. Merci Hyundai pour le manque d'informations je dois encore payer 350€ pour que le véhicule soit totalement à moi je suis dégouté car le CT doit être à la charge du vendeur et non de l'acquéreur. Faites attention à vous pour ceux qui sont en LOA.

Bon accueil et travaille sérieux. Par contre forfait révision très élevé pour 4,4 litres d huile avec 4 filtres et 0,5 litres de liquide de frein à 509 euros TTC Pas le droit non plus à l assistance hyundai car la voiture a été achetée hors concession

Garage fiable a l'écoute du client personnel agréable et surtout avoir un véhicule de remplacement sans oublier le petit café que l'on ne retrouve pas dans d'autres marques de (prestige)

Très belle concession . Prennent soins des véhicules clients (housse siège, volant , pommeau et sol). Prix entretien le mois cher que j'ai trouver. Et en prime un petit lavage extérieur (offert).

Garage très professionnalisme toujours a l'écoute . Un petit problème ils vous prennent tout de suite en charge . Ils sont super acceuillant et gentil . SVTA Charleville Mézières

Service après vente sur les véhicules tip top. Pour les changements de pneu ou révision de votre véhicule neuf je mets un 10/10.

Achat véhicule neuf aujourd'hui, Très bon accueil, vendeur très agréable (mr Ruault). Je recommande fortement

Nous connaissions déjà Hyundai à la Croix Blandin à Reims et en sommes ravis. Cela est également le cas chez vous. Merci à Sébastien de sa bienveillance et d'avoir dépanné ma femme qui était en galère pour recharger son véhicule.

Découverte de la ioniq 6 hier soir avec une concession hyundai qui sait recevoir ses clients. Magnifique voiture cette nouvelle ioniq, c est un véritable bijou à la fois par son design, sa technologie mais aussi l'effort effectué dans l utilisation de produits recyclés. Belle soirée d échanges avec le personnel et d'autres clients. Intéressant de pouvoir partager les avis d'autres clients sur leur véhicule. Vous êtes disponibles, à l écoute et compétents, merci à vous.

Je fréquente cette concession depuis maintenant 6 ans et j’ai toujours été satisfait du service commercial et du service après vente qui s’est toujours démené pour régler mes problèmes sous garantie. Je recommande ! Arnaud

Très professionnel. Hyper sympathique. A l'écoute. Pour nous c était une surprise et le vendeur à été génial jusqu'à la remise des clés 😁

Concession disposant de très bons commerciaux, malheureusement, le service après-vente n'est pas à la hauteur. Cela fait deux mois que j'attends le changement d'une pièce défectueuse sur ma BAYON de huit mois. Il semblerait que HYUNDAI rencontre de grandes difficultés dans les commandes de pièces détachées, avis identiques sur d'autres concessions HYUNDAI. Je commence à regretter mon achat

un vendeur exceptionnel par sa gentillesse , son sourire et surtout son professionnalisme dans la satisfaction de ses clients. Je recommande vivement cette concession

Amplement satisfait de la prestation et de l'échange avec le commercial. Monsieur Ruault s'est montré d'une grande sympathie et d'un réel professionnalisme.

Deuxième I20, que j'achète avec le professionnalisme et la gentillesse de Mr Ruault Sébastien. Il a su répondre à mes attentes concernant mes véhicules avec attention. Mon conjoint vient de craquer pour l'achat d'une I10. Pour synthetiser autour de mon I20, pour moi c'est la voiture de l'année grâce a ses atouts, et son rapport qualité/prix ,j'adore mon véhicule....

Un très bon accueil,le jeune homme qui nous a reçu pour l'achat de notre voiture électrique prends le temps de tout nous expliquer. Nous y sommes même retourner après la livraison de la voiture la semaine dernière il est toujours là et de bon conseil,je recommande fortement.

Le prix du deuxième entretien est vraiment abusé et aucune information la dessus au préalable.. pas de véhicule de prêt pendant l'entretien et quand on se renseigne on découvre que en plus c'est un service payant ! Mon véhicule est toujours sous garantie. Je fais à peine 5000km par an avec et je paye plein pot et je devrais payer pour qu'on me prête une voiture en plus ?? Je suis content de mon véhicule mais absolument pas du service client !! Je ne recommande vraiment pas !!!

Pas très sérieux... La réponse type"un commercial vous rappellera "... C est la réponse apportée au client...j ai appelé 3 fois par jour pendant une semaine pour au final avoir un commercial qui annonce "la voiture est vendue"! Je ne recommande pas!!

Il faut relancer sans cesse : pour l'achat plusieurs fois une demande de devis ,un autre devis pour une pièce jamais reçu . Je trouve que ça manque un peu de sérieux Nouveaux bâtiments c'est Propre. La révision s'est bien passée les tarifs ont l'air correct .

Je recommande a 100% cette concession ainsi que tout le personnel, à votre écoute, très aimable et sympathique, on ne vous presse pas et ne vous pousse pas à acheter absolument on ne se sent pas oppressé comme chez d'autres, il s'adapte à votre demande et ne cherche pas à tout prix à vendre un véhicule au dessus de vos moyens. Tout est clair, on prend le temps de vous expliquer tout, on répond à vos questions en toute transparence, le délai d'attente pour le financement LOA est rapide tout comme celui de la livraison du véhicule, les prix sont très bien placés sur le marché de l'automobile, ayant fait le tour de tous les concessionnaires des environs je peux vous le certifier, les véhicules sont de très bonne qualité, très beaux et bien finis dans le moindre détails, les intérieurs sont superbes et l'équipement est top même les entrées de gammes sont sympas, il y en a pour tous les goûts, je suis très contente de mon véhicule, de l’accueil et de toute la prestation dans son ensemble et je suis convaincue que je n'aurais aucuns soucis à me faire ils ont ma confiance totale !!! Allez y les yeux fermés !!!