Hyundai Brive-la-Gaillarde - Garage Pouget

Possédant un HYUNDAI Tucson, nous sommes tombés en panne deux fois sur l'autoroute à proximité de Brives, en 2024 et en 02/2026. la première fois véhicule sous garantie, refusé par le garage POUGET, l'assistance l'a envoyé à PERIGUEUX 60 kms en plus. Aujourd'hui, véhicule refusé à nouveau envoyé de nouveau à PERIGUEUX par l'assistance. Lors de notre appel à BRIVES il a fallu expliquer en détail la panne pour qu'ils refusent la prise en charge. Une concession qui choisit donc les véhicules à réparer ! A priori il est interdit à une concession de refuser un véhicule de la marque en panne. J'espère que les clients du garage sont mieux traités...

Enfin un garage honnête. Juste la perfection en matière de vente,suivi,service,et gentillesse. Je fais une totale confiance au personnel. Et je rachèterai tout mes véhicules dans ce garage

Panne de batterie 12V sur une… KIA EV6… une veille de départ en vacances, un 29 décembre à 17h20… Plus personne à l’atelier KIA de Brive à 17h40, je tente donc ma chance chez la marque « soeur », HYUNDAI, distribuée par le Garage Pouget. Personnel présent, un technicien me prend immédiatement en charge et teste la batterie. Elle est bien défectueuse et nécessite un remplacement. Ils ont des batteries neuves en stock et me la remplace donc… sans rendez-vous, en quelques minutes et avec le sourire!! Je recommande chaudement le garage Pouget à Brive et me félicite de leur disponibilité, de leur efficacité et de leur professionnalisme. Grâce à eux, j’ai pu prendre la route des vacances sans contretemps et sereinement. Un IMMENSE MERCI.

Ravie de l’accueil et disponibilité du commercial sur Brive-la-Gaillarde. Faites appel à Monsieur Monteil et vous serez certain d’etre bien suivi. J’ai achete ma première voiture neuve avec beaucoup de plaisir.

Bonjour a tous J ai acheté un tiguan chez eux En occasion le vendeur Jérémy est super efficace et très gentil lui et son responsable ont pu combler toutes mes exigences et je les en remercie beaucoup Vous pouvez compter sur eux super equipe

Un grand merci à Jérémy qui a su m accompagner dans l achat de ma voiture qui a été à l écoute et surtout répondre à mes doutes vraiment très bon garage à recommander

Venu pour voir un véhicule mise en vente sur le parc d’occasion attendu 10 minutes. Le vendeur non intéressé n’a été digne de traverser la route pour venir nous donner des explications.

Très bon garage, serviable et gentil mais décroche difficilement le téléphone dur dur de les avoirs.

Cela fait désormais trois ans que ce garage essaie de vider mon portefeuille. Entre réparations incomplètes, diagnostics douteux, et délais interminables, j’ai accumulé les déconvenues. Ma voiture est restée plus de six mois à l’abandon sur leur parking, laissée à l’humidité et à la saleté. Résultat : 1000 € de facture, dont une batterie à 170 € qui s’est révélée totalement inutile. Aujourd’hui, j’ai compris que leur négligence aurait pu me coûter la vie. Avec le retour des beaux jours, j’ai remis la climatisation… et immédiatement perdu tout le liquide de refroidissement. En inspectant le moteur par moi-même, j’ai découvert l’ampleur des dégâts : les radiateurs moteur et clim étaient littéralement brûlés, pourris, et dans un état de délabrement total. Comment peut-on rendre un véhicule dans un tel état après autant d’interventions prétendument professionnelles ? Ce garage a non seulement été inefficace, mais dangereux. Je déconseille fortement à quiconque d’y confier son véhicule, à moins de vouloir perdre temps, argent… et potentiellement bien plus. Ps : il s’agit de la Hyundai i30 noire.

Accueuil très pro, amabilité et réactivité immédiate en cas de petits problèmes mineurs. Délais respectés et tapis d'intérieur nettoyés après la révision. De nombreuses concessions devraient s'en inspirer ...

Très déçu du service entretien de cette concession. Lors des 2 dernières révisions, pas de nettoyage extérieur du véhicule "motif karcher en panne" !!!!

Le chef de garage est très aimable, très serviable et dévoué !!! nous sommes arrivés 10 minutes avant la fermeture !!! mais il n 'a pas hésité à reclipser un cache tombé en se garant trop prés d'un petit rebord !!! nous les avons retardés et pourtant ils sont restés cool . On rentrait sur Toulon et on avait peur de perdre la pièce qui pendouillait. Il n 'a rien voulu nous faire payer alors qu 'ils ont réparé sur 1 pont et qu 'on leur a fait perdre leur temps après la fermeture !!! Merci, restez comme ça , c 'est super agréable !!!

Le responsable du service pièces et réparations est très agréable. Il a trouvé une solution pour me dépanner, trouver des barres de toits et sauver mon retour des vacances la veille d’un 15 août. Merci.

Révision faite très professionnel équipe au top

Voiture achetée chez eux , livrée avec 2 pneus différent à l arrière, emmener lundi dernier pour changement d un croisillon de direction , n ont pas recalibré le capteur d angle de colonne , donc voyant esp allumé, mon amie les rappelle et bien sûr ils veulent la passer a la valise et sûrement surfacturé alors qu ils connaissent très bien le problème. A fuir garage incompétent, profite de la crédulité des gens .

bonjour suite de notre accident sur l a20 LE 21 05 2024 la gendarmerie nous a dirigée vers ce garage de meme marque et je tiens a dire qu ils ont ete d un tres grand service .tres bon accueil du personnel et certainement de la direction merci encore

Après deux expériences négatives, j'ai ressenti le besoin d'écrire cette critique. L'année dernière, je suis allé chez Pouget pour l'entretien de ma voiture, j'ai dit que le couvercle du coffre ne s'ouvrait pas correctement et que les vérins à gaz devraient probablement être remplacés. Ils m'ont dit qu'ils avaient lubrifié les amortisseurs (ce qui n'aide pas) et c'est tout... Quand j'ai allumé la voiture, j'ai entendu beaucoup de claquements derrière le tableau de bord et en rentrant chez moi, j'ai remarqué que la prise de charge ne fonctionnait pas, ça ne se verrouillait plus mais je pouvais quand même recharger la voiture. J'ai dû prendre un nouveau rendez-vous pour régler le problème et il s'est avéré que l'actionneur de verrouillage fonctionnait bien et le problème a été résolu. Il s'est avéré qu'ils avaient installé le mauvais logiciel sur la voiture, ce qui était à l'origine du problème... Plus tôt cette année, le couvercle du coffre m'est tombé deux fois sur la tête à cause des vérins à gaz usés, j'ai donc décidé de les remplacer moi-même par des vérins non originaux et cela a résolu le problème. Puis cette année, c'était à nouveau l'heure de l'entretien annuel (et le dernier pendant la période de garantie de 5 ans) et maintenant j'avais un rétroviseur côté passager qui ne se repliait pas toujours correctement et dont j'avais une vidéo claire. Maintenant, une fois de plus, ils ont "lubrifié" le miroir et on m'a dit que s'il ne fonctionnait toujours pas bien lors du prochain intervalle d'entretien, ils remplaceraient le miroir (bien sûr, ils voudraient remplacer un miroir trop cher (ca. 900€...) hors garantie même s'il y a clairement était un problème)... Après avoir chargé la voiture le lendemain, le rétroviseur refusait du tout de se replier et je ne voulais pas avoir à discuter avec les gens de Pouget, alors j'ai retiré le rétroviseur de la voiture et je l'ai réparé moi-même. , il n'y avait aucune indication d'un quelconque type de "lubrification" effectuée par Pouget (ce qui signifie qu'ils mentaient encore). L'ensemble du mécanisme de pliage est un système fermé, il ne peut donc pas être simplement lubrifié facilement sans le démonter. J'espère que la garantie batterie de 8 ans ne sera pas nécessaire, sinon je devrai voyager encore plus loin chez un (espérons-le) meilleur concessionnaire. Ma prochaine voiture ne sera certainement pas une Hyundai (ni une Kia) avec ce genre de problèmes d'après-vente et de qualité !

Très bon accueil . Nous avons été reçus (sans rendez-vous) par M. Chrisostome qui nous a très bien conseillé et a beaucoup travaillé pour répondre à nos besoins. Notre Kona est parfaite et nous ferons appel au garage Pouget sans aucune hésitation dans l'avenir. Encore merci i!!

A fuir si vous voulez changer un de voiture incapable de vous dire qu ils ne veulent pas la reprendre des le debut. Nous avions une peugeot 1.2 puretech que nous voulions changer par une hynride. Pleins de prétextes pour nous faire attendre 1h dehors à regarder le parc occasion pour nous entendre dire qu il ne voulait pas la reprendre sommes parti chez Toyota et ont a acheté une CHR et ils ont repris la notre

Pas du tout cliente de la marque. Accompagnant mon ami pour la révision annuelle de son véhicule. Belles découvertes dans le hall d'exposition. Accueil sympathique souriant et aimable.

J'ai apporté mon auto ce matin pour des travaux de carrosserie et un entretien (ioniq 2017). Je suis reparti avec une i20 dernier modèle, en boîte automatique comme véhicule de courtoisie, conformément à ma demande de rouler avec une automatique. Merci

Très déçu.on est tombe en panne pendant nos vacances à 270 kmsde chez nous.notrevoiture a été bloquée 4 mois août septembre octobre novembre. obligé de téléphoner régulièrement .sinon pas de nouvelle.tres déçu du service après vente. Je ne recommande pas ce garage .

Nous sommes tombés en panne lors d'un retour de vacances, l'assurance nous a demandé de remorquer notre véhicule "hyundai" au garage le plus proche et agréé hyundai soit à Brive-la-Gaillarde. Cette mésaventure nous est arrivée un samedi, lors du suivi de remorquage de notre voiture nous avons constaté que celle-ci était à ce fameux garage. Nous sommes mercredi, nous avons appelé pour savoir ce qu'elle avait mais à priori il n'avait pas notre voiture. Nous avons contacté le remorqueur qui nous a indiqué qu'il avait refusé notre véhicule, elle est donc reparti là où nous sommes tombé en panne. Ni l'assurance ni le garage nous a prévenu... nous avons droit à un véhicule de prêt durant 7 jours ! Demain nous sommes jeudi et toujours aucune prise en charge ! Même pas un devis. Merci au garage de nous avoir fait perdre 4 jours sans nous prévenir et je précise que ce garage est agréé hyundai ! A éviter, aucun sérieux 😒

Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis, mais quand j'ai parlé de ma mésaventure avec ce garage tout le monde m'a dit il faut le faire. Intéressé par une Fiat panda pour mon commerce en zone montagneuse, le modèle proposé était une version 4x4 de 77000 km mais quand même âgée de 16 ans (2007) affichée au prix de... 8990€ ! ce tarif, très excessif, car j'avais pris des renseignements dans plusieurs concessions, j'en étais à croire que la voiture était beaucoup plus récente et que le commercial s’était trompé sur l'année. Mon interrogation déclencha sa fureur car en conclusion il déclara que je n'aurais droit à une " once de son intérêt " le jour ou je comprendrais que c'est un véhicule rare, qu'il devait assumer un centre de remise en état, d'immatriculation, et d'une garantie et que le kilométrage était exceptionnellement bas...

Voyant allumé sur notre Tucson, en vacance dans le coin, nous avons sollicité le garage. Prise en charge immédiate, avec amabilité et compétence. Merci nous recommandons ce garage

Achat d une occasion hyundai Présentation de la voiture et conseil sur son utilisation routière ou simple ville pour approfondir au mieux son bon choix suivant notre utilisation Bon accueil. À l écoute Mise en confiance Bon suivie après achat avec toutes les explications Se tiennent à disposition si toutes autres questions ou soucis après achat

j'ai découvert le garage pouget suite a un véhicule que je cherchait depuis un moment et j'ai été reçus par jérémy une personne compétente souriante et proche de c'est client du coup sans hésiter j'ai acheter le dit véhicule . par la suite j'ai fait connaissance de Mr pouget qui est très proche de sa clientelles et toujours la pour lui être agréable . et ensuite on découvre une équipes de professionelles et a l'écoute de leurs client . puis pour un peut d'attente on peut découvrire les nouveaux modelles de leurs marques ainsi que de nombreux véhicules d'occasions . et si il n'y' a pas se que vous chercher il vous suffi d'aller voir jérémy et la il mettra tout en oeuvre pour vous trouver la voiture de vos rêve . enfin pour conclure je remercie toute l'équipe du garage pouget pour tout les service rendu .

Concessionnaire très professionnel et de toute confiance, suite à un achat fait a distance , respect du délai , service nickel, vendeur qui s'occupe de votre dossier vraiment jusqu'à votre départ.

MR Pouget et son équipe sont des gens accueillants,et extrêmement compétents. C est la seconde voiture que j achète chez eux,j en suis enchantée sur l entretien également.

Très bon service à un coup plus que correct pour ma révision Avec en prime un nettoyage intérieur et extérieur de mon TUCSON, très bonne surprise. Je n ai pas eu l occasion de le faire donc , je vous en remercie

J'ai acheté ma voiture d'occasion avec Jeremy comme vendeur. Très sympathique, de bons conseils Le patron également très sympa. Garage sérieux. Je recommande vivement Christine

Première visite excellente un commercial très professionnel ( Arnaud), très sympathique à l'écoute. Après des visites des concessions des autres marques très déçu, mais chez Hyundai Brive aucun problème.

L'accueil, la disponibilité, prise en charge sans attente, le bonjour systématique lorsqu'un employé vous croise, bonne ambiance. La proposition de la voiture de courtoisie. Le top !

Je recommande quiconque veut investir dans un véhicule adapté à ces besoins, car le parc automobile HYUNDAI va vous proposer la voiture qu'il vous faut. Et si vous voulez passer à l'électrique c'est ici 😁👍👍👍

Je recommande. Très accueillant et de bon conseil. A pris le temps de nous recevoir pendant nos vacances alors que garage débordé. Merci encore

Très bon accueil,personnel a l'écoute, et véhicule parfait, beaucoup de choix en neuf ou occasion. J'ai acheté ma voiture là bas et mon ami aussi, du coup mon frère en a acheté une aussi

Mon véhicule Hyundai y a été transporté suite à un dépannage. Super accueil, on a pris le temps de m'expliquer, avec beaucoup de professionnalisme. La concession d'Albi devrait en prendre de la graine... Merci et bonne continuation à vous

Qualité de service exemplaire. Le respect du client est omniprésent. A recommander. Notre vendeur, Jeremy, a été très attentionné et disponible. Encore merci à vos équipes.

vend un véhicule d'occasion avec soi disant une garantie, mais attention la garantie ne prend en charge que les pièces qui ne tombent pas en panne. j ai dû changer une vanne EGR de ma poche pour l'instant car ils garantissent leurs véhicules avec un contrat d'assurance au plus bas.

Tucson Executive 2016 59500 kms vendu par Jérémy. Je suis très satisfait de mon véhicule et compte le rester. Jérémy, aimable, accueillant, disponible, a vraiment tout compris sur la relation client. Il est, à mon sens, et j'ai l'expérience, un élément essentiel dans son entreprise.