Hyundai Bergerac - Groupe Clim

Venu lundi 9 février pour la révision de notre voiture on va dire que l'accueil était plutôt mitigé à notre arrivée nous avons eu droit à un bonjour de 2 personnels sur 3 ...le troisième n’a même pas daigner nous regarder car plongé sur son écran d'ordinateur mais ce n'est pas la première fois que cela arrive...drôle de façon d'accueillir des clients ...ah peut être parce qu'on n'avait pas une Mercedes Je pense qu'une petite formation sur la politesse lui ferait le plus grand bien

Très bon garage efficace et ponctuel

Site très accessible. Le personnel est agréable, disponible, réactif et professionnel. Un bonheur de traiter avec ces personnes.

un très bon accueil, des explications simples et efficace, la voiture est magnifique et livrée dans les temps. je recommande ce concessionnaire, le commercial est parfait!!!!

On vient d arriver au Fleix. Première visite. Très bon accueil pour la révision de notre Kona. Prêt d un véhicule de courtoisie. La concession Mercedez Hunday est magnifique. Le personnel au petit soin pour ses clients... Je recommande !

1 ère visite en client (révision). Un effort de communication entre personnels réception sav et client svp. Parti pour une révision d une heure (nous décidons avec mon épouse d attendre) nous récupèrons notre véhicule trois heures et demi après. 435 euro. Carnet entretien non renseigné, véhicule non nettoyé intérieurement. A noter politesse et attitude commerciale de la personne qui nous a remis notre véhicule. Pour une première fois cela ne donne pas envie de revenir.

Service de voiture actuel : bon, Conseiller : bon, Réceptionniste, pas bon ! je suis revenu chercher la voiture et j'ai attendu plus de 20 minutes jusqu'à ce que le conseiller arrive pour dire que le réceptionniste avait toujours la facture mais n'a rien dit !!! Ce n'est pas une attitude très polie. Le bureau a également besoin d'être nettoyé, du vieux ruban adhésif sur les fenêtres, des toiles d'araignées sur les plantes, ce n'est pas ce que j'attends de Mercedes.

accueil sympathique, temps d'explication important, offre rapide incluant la prise en charge, livraison comme convenu, explication claire.