HONDA Strasbourg - Théobald Motors

Malgré la complexité et le caractère insolite de la panne, je tient à remercier le service technique de n'avoir rien lâché.

Nous sommes allés samedi après midi. Une personne à l'accueil, sans bonjour. Quand on demande qui peut nous aider il réponds sec, sans se lever "personne car le vendeur est absent". Il ne propose pas de nous renseigner. Nous sommes partis assez dégoutés.

Très bon accueil Service Bon rapport qualité prix Je recommande

Bonjour, j'attribue une note max de 5 étoiles car toute l'équipe fait preuve d'un grand professionnalisme tant dans le domaine de la vente que dans celui de l'atelier. J'apprécie le contact humain direct et l'accueil est excellent. Nouveau client Honda totalement satisfait. Didier

Que dire ? Un superbe garage , le conseiller était à l'écoute de notre besoin et de notre budget. Nous avons acheté une Seat Arona et nous en sommes satisfaits. La révision et un défaut mineur ont été pris en charge par l'atelier. C'est ÇA, le service Honda 👌🏼 Vous achetez le véhicule et la sérénité qui suit derrière. Famille Lotfi Amrioui.

Attendre 25 minutes pour avoir quelqu'un à l'accueil pour avoir un renseignement et un filtre à huile alors que le vendeur vous a clairement vu... donne une petite idée de la piètre considération que l'on a chez Honda Schumpp. Honnêtement je n'y retournerai ni pour l'entretien de mes voitures ni pour l'achat de pièces

Comme à chaque fois, Anthony a fait preuve de son professionnalisme : accueil chaleureux, explications claires et délais respectés.

Compétence et fiabilité, voilà ce qu'il faut retenir de cette concession. Et je rajouterai que le personnel est très arrangeant malgré les problèmes qui ont pu survenir pendant un précédent leasing. Je recommande vivement

Nous sommes venus chez Honda guidés par un choix rationnel et sommes aujourd'hui absolument ravis! Après de précieux conseils et un essai routier, nous avons été accompagnés à toutes les étapes du processus d'achat et sommes heureux de pouvoir compter sur une équipe professionnelle à dimension humaine qui a toute notre confiance. Nous recommandons sans hésiter 😉

Toujours un bon accueil avec Antony, il est très professionnel, souriant et à l'écoute de ses clients. Je recommande cet atelier. Cordialement.

Dépose de mon véhicule pour entretien et diagnostic. Tony est toujours très accueillant et de bons conseils. Je recommande vivement

Lors d'un passage au garage, des réparations faites et qui n'avaient aucun rapport avec le problème évoqué et qui n'ont rien reglé. Et suite à cela on m'envoie un devis onéreux pour d'autres réparations qui regèleraient éventuellement mon problème. Ce garage est pour moi sérieux, mais là, je suis très déçue, mon portefeuille aussi et surtout je reste avec mes bruits affreux lorsque je roule.

Un grand merci aux personnel du garage Honda pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! J’ai été très bien conseillée et ma voiture a été réparée dans les délais. On sent que le personnel aime son travail et se soucie vraiment de la satisfaction du client. Je reviendrai sans hésiter.

Accueil très sympathique, professionnel, rien à dire. Je recommande à 100%, concession sérieuse vous pouvez y laisser votre Honda sans inquiétude.

Accueil toujours au top avec Anthony, un café offert pour l'attente, de bons conseils pour l'entretien, changement des plaquettes de frein et disque qui étaient bien usées et nécessaire. Révision de tous les points du controle technique.Les clients sont chouchoutés chez Honda.

Nouveaux clients chez HONDA, le courant avec William PARISOT, notre vendeur, est très bien passé dès notre première visite. Très sympathique et très professionnel il a su nous faire adhérer à l'esprit HONDA tout en nous présentant la nouvelle CIVIC e-HEV. Malgré le retard de livraison de notre véhicule notre confiance en la marque est restée intacte. William nous a tenu informé régulièrement de l'avancée de notre commande. La carte grise et le véhicule ont été rapidement disponibles après la réception en concession de notre véhicule. Nous sommes ravis de cette expérience.

J’emmène ma Honda Jazz(c'est bien plus qu'une voiture, c'est une Honda, un autre monde!) chez Honda parce que l’accueil et le service sont impeccables et je veux le meilleur pour ma Honda. Je le répète, avoir une Honda c'est avoir une Honda. La mienne a 14 ans et reste en très bon état, jamais une seule panne(!), juste la révision. En fin de compte, je n'ai jamais de panne, ce qui est très rassurant et mes dépenses pour l'entretien de ma Honda sont finalement moindres. Également lorsque je vais chez Honda et que je la recherche, je me sens en confiance. C'est un ami qui m'a fait découvrir Honda(j'étais alors toujours en panne avec une voiture de marque française que je ne citerai pas), il m'a dit « tu verras, le moteur d'une Honda c'est un tout autre monde et tu ne voudras plus en changer ! ». Vrai 100% ! Alors que je n'ai pas beaucoup d’intérêt pour le monde automobile, je reconnais que j'apprécie vraiment (ma) Honda. C'est un autre monde. Également l’accueil, l'équipe Honda Schumpf Souffelweyersheim (67) est TOP ! Grand MERCI à toute Honda Schumpf de Souffelweyersheim l'équipe de prendre tellement bon soin de ma Honda. Bonne continuation :-)

Très bon accueil et qualité de service pour l'entretien de ma CRZ. Petite concession à taille humaine qui considère ses clients. Je recommande vivement !

Très bon accueil et très bons conseils. On sent une équipe convaincue par ses produits, toujours souriante et disponible . Je suis ravie de mon achat 🙂

L achat s est bien passé mais j ai été déçu de constater que les paramètres de la voiture ne correspondait en rien a ce qui m avait été annoncé. On m a dit que l’autonomie était de 419 km et le vendeur nous a dit que c est 350 km reel . Aujourd'hui force est de constater qu apres la charge de 100% avec ventilation sur le 1 sans clim elle affiche une autonomie de 270km qui ne me convient pas de tout.c est pour moi un mensonge. Je l’ai déjà signalé au magasin 5 jours après. Le monsieur qui m’a reçu l a constatée et a compris le problème mais un de vos commerciaux au téléphone me raconter sa version théorique de 350km sans utiliser la ventilation ni le chauffage ni la radio sans accélérer sans freiner bla bla bla… est ce que c est normal ? Qui roule de cette façon en ayant mis autant d argent dans cette voiture . J attend une solution de votre part parce que si le vendeur m avait prevenu je n aurais pas pris ce véhicule. *** Aujourd’hui 4 mai 2023, ma situation avec HONDA n a toujours pas changée !! Les mensonges provenant de leur part persistent !! J avais un rendez vous à la concession en présence de mon avocat, avec le représentant de la Region Grand Est Honda ainsi que le Directeur de la concession. Le rdv s est mal passé j attendais un comportement professionnel et objectif de la part d un directeur digne de ce nom … au lieu de ça son comportement m a choqué dans la mesure ou il a été agressif dans sa gestuelle et dans son langage . Il n a proposé aucune solution . A ce jour la voiture indique toujours 270 kms d autonomie et n a pas trouvé son autonomie de 350 kms comme indiqué lors de la vente. J ai été obligé d acheter un autre véhicule pour mes déplacements professionnels. Ce qui engendre des frais supplémentaires très important pour moi parce que le leasing est d un montant de plus de 800 euros par mois !!!! Je ne peux pas rester indifferent face à une injustice .

Je viens d'acquérir mon Honda HR-V, et je suis absolument ravi de cette expérience. Dès mon arrivée, l'accueil a été chaleureux, et les conseils qui m'ont été donnés étaient à la fois professionnels et adaptés à mes besoins. C'est déjà la troisième voiture que j'achète chez Honda Souffelweyersheim, et ce n'est pas par hasard ! Je tiens à remercier tout particulièrement M. Parisot, le commercial, pour son écoute, sa disponibilité et son expertise. Il a su m'accompagner tout au long du processus avec un professionnalisme exemplaire. Toute l'équipe de la concession a contribué à rendre cet achat simple et agréable. Je recommande vivement Honda Souffelweyersheim à toute personne à la recherche d'un service de qualité et d'une équipe de confiance.

Toujours, un très bon accueil, pas d'attente, le service est parfait.Le prêt de votre de courtoisie qui permet en plus d'essaye de nouveau vehicule. La révision est sans doutes aussi parfaite puisque le véhicule n' a pas connu de panne en 10 ans. Merci, pourvu que ça dure.

Prise de rdv facile et accueil professionnel très sympathique . J'ai fais permuter mes roue hiver/été , et fait faire la révision annuelle Travail très professionnel, rapide et soigné. Véhicule récupérer aspiré et nettoyé . Un grand merci à toute l'équipe

Courtoisie, professionnalisme, attention aux demandes et aux questions, réponses claires et précises, service et dépannage comme connecter un nouveau téléphone réalisés avec sourire et simplicité ! Et petit bonus, une voiture aspirée car il y avait exceptionnellement beaucoup de feuilles sur le tapis… Accueil donc très agréable et prestation impeccable !

Une révision d'un CRV 160.000 km. J'ai signalé diverses petites choses à contrôler qui ne font pas partie du contrôle systématique et qui ont été dûment vérifiées, voire corrigées. J'ai pu bénéficier d'un véhicule de prêt, et j'ai pu bénéficier d'explications sur les nouvelles gammes Honda. En conséquence, j'estime avoir fait l'objet d'un traitement remarquable de l'équipe, et dont je les remercie très sincèrement. Je possède également une voiture d'une autre marque, et je peux vous dire qu'on n'est pas traité en tant que client de la même manière chez eux...

Bonjour, J'étais venu pour un remplacement de pare-chocs arrière sur mon véhicule suite a un accident. Je pensais que ca ne poserait aucun souci vu la méticulosité de Mr Anthony . Grosse déception le pare-chocs a été monté endommager soit pendant le transport ,soit lors du montage. Endommager a deux endroits bien visible et alignement loufoque avec les ailes , mais personne n'a prévenu Mr Anthony des défauts et lui -même n'a pas vérifier le travail effectuer par le mécanicien/carrossier. Mille excuse peuvent être faite mais l'erreur reste présente et le sentiment de ce faire gruger aussi. Cela terni un peu plus encore l'image de votre nom qui pour moi étais déjà synonyme de grosse méfiance cela ne fait que confirmer ma réticence a venir chez vous même pour faire un simple entretien de véhicule.

Révision de la TYPE R. NICKEL Merci Anthony et Christophe et café, clope en prime. Comme d’habitude Place à la civic le 19/03

Très bon accueil et conseils pour l'achat, l'essai et la prise en main de notre Honda Jazz. Je recommande cette petite concession Honda!

Je tiens à remercier Monsieur William Parisot pour son professionnalisme et son sens du service client. Je suis maintenant un nouveau client Honda satisfait. Très bonne expérience.

Une petite concession Honda où l'on est bien accueilli et bien conseillé. Le responsable commercial se met en quatre pour proposer à sa clientèle des offres et des services adaptés. Plutôt séduit.....

Anthony est un très bon pro. sympathique à souhait. Le RDV concernait un entretien 4 ans/31000 km. Horaires bien respectés. Véhicule de courtoisie commode et agréable. Honda Schumpp est vraiment une très bonne concession.

À toute l'équipe de Honda, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour l'excellent service que vous m'avez offert pour l'achat de ma nouvelle voiture. Je reviendrai sans la moindre hésitation pour les révisions futures!

Très bon accueil, tout autant niveau commercial que atelier . Très professionnel, ravis de l acquisition de notre deuxième civic, au plaisir de vous revoir

Nous avons super bien été accueillis par Anthony du garage Honda et nous le remercions pour son aide, ses explications et les réparations rapides et efficace qu’il nous a fourni 🙂

Un accueil au top, des conseils pas pires, un atelier à l'écoute et très pro. De plus des automobiles hybrides très sobres et d'un agrément de conduite dignes de ce qu'une marque japonaise premium est capable de vous offrir, que vouloir de plus. ? P.S. : Simple avis d'un client conquis et satisfait, ce n'est que mon humble avis., je n'ai pas touché les 10 000 et ne suis pas passé par la case départ.

Des vendeurs à l'écoute, réactif, professionnel, aimable, serviable( merci Anthony )...qui sont aux petits soins pour vous ( prêt d'un véhicule, devis respecté, délai tenu dans le temps, tarif remisé pour les clients réguliers....) je fait plusieurs kilomètres pour venir dans ce garage et je sais pourquoi :-)

René Abbenzeller Super équipe accueil et service parfait un travail de qualité, M.Anthony une personne très sympathique attentif et professionnel ,vous accueil toujours avec le sourire et vous donne les meilleurs conseils. Pareil pour M. Parisot très professionnel sympathique, et vraiment compétent. je ne regrette pas d'avoir acheté ma troisième voiture neuve. Un concessionnaire exemplaire à tout point de vue ! De l'achat au service après-vente, tout est vraiment parfait !

Accueil et service parfait un travail de qualité. Ma Jazz de 2009 est en entretien chez eux depuis 2 ans et sans surprise aucun problème à l'horizon. Anthony est juste parfait pro passionné et très sympathique. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Bravo a tout le personnel.

Très content de mon expérience, M. Parisot est très professionnel et sympathique, je ne regrette pas d'avoir acheté ma première voiture neuve ici!

Toujours et encore très content de notre cr-v hybrid Exclusive après plus de 5000 kilomètres à son bord acheté pour mon mari et nos sorties, entre temps nous sommes comme promis re-passé lors des dernières ventes VIP de la concession, pour finalement passer commande d'une Jazz Exclusive cuir blanc pour moi même. C'est Noël avant Noël, mais comme toutes les bonnes choses ont une limite, on en à pour plusieurs Noëls d'avance, le chien à ses quatre pattes, le gosse ses jambes "2", Ne poussez pas à la consommation hein !😁 Merci William, Merci Schumpp Automobiles, Merci Honda…