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CONCESSIONNAIRE HONDA

Honda Rennes SAS Sport Auto

Concessionnaire Honda · Cesson-Sévigné (35)

4,3 247 avis Ouvert
Honda Rennes SAS Sport Auto — Concessionnaire Honda

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Honda Rennes SAS Sport Auto

Honda Rennes SAS Sport Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Honda » situé à Cesson-Sévigné (35510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (247)

4,3
247 avis
5★167
4★37
3★9
2★7
1★27
A
Alexya Delorme

Enfin un garage de confiance. Merci a Manuel pour son professionnalisme et ses conseils avisés. Après des années de galère je suis enfin confiante envers lon véhicule et ceux qui en prennent soins. Que ce soit pour l’entretien de votre véhicule ou un mrojet d’achat, allez y en toute confiance

Réponse du professionnel : Bonjour Alexya Delorme, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre point de vente et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction. Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
F
Florence Martin

J'ai récupéré un véhicule d'occasion en excellent état. Il m'a été présenté très professionnellement avant mon départ. L'heure de mon RV a été respecté. Merci à Alix et à l'équipe Honda

Réponse du professionnel : Bonjour Florence Martin, Un grand merci pour votre retour, nous vous remercions pour votre achat au sein de notre point de vente. Nous restons à votre entière disposition, Cordialement,
r
reminiac caroline

Nous remercions le Commercial pour sa cordialité, son accueil et surtout sa compétence. Alix DOUBREMELLE très bon commercial et sommes très satisfaits du suivi de notre achat

Réponse du professionnel : Bonjour reminiac caroline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre point de vente et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction. Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
S
Sabrina Guiheux

J’ai apprécié l’accueil et la disponibilité de mon interlocuteur. Véhicule préparé avec soin avant sa livraison.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina Guiheux, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre point de vente. Merci de votre confiance.
S
Sylvain Le Moigne

Très satisfait de la prise en charge de ma voiture et de la qualité de la communication tout au long de l'intervention. Le réceptionnaire a été professionnel, clair et très agréable!

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Le Moigne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre point de vente et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction. Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
M
Maxime GERBER

Mon expérience est malheureusement mitigée. Avant la signature de la vente, tout s’est très bien passé. J’ai été bien accompagné, avec un bon discours commercial, des réponses claires à toutes mes questions et une réelle volonté apparente de trouver des solutions. À ce stade, la confiance était totale. En revanche, une fois la vente finalisée, l’expérience a été différente. J’ai récupéré le véhicule à la limite de la réserve d’essence, alors qu’un demi-plein était évoqué. Le rétroviseur était bloqué en position ouverte, ce qui laisse penser que le contrôle du véhicule avant remise des clés n’a pas été suffisamment rigoureux. De plus, certaines rayures sont restées bien visibles malgré le discours rassurant avant la vente indiquant qu’un maximum serait corrigé. C’est ce décalage entre le discours avant signature et la réalité lors de la livraison qui rend l’expérience décevante. Beaucoup de disponibilité et de solutions avant la vente, puis beaucoup moins ensuite. Ayant souscrit une extension de garantie, j’espère sincèrement être mieux accompagné à l’avenir et que le suivi ainsi que les vérifications du véhicule seront à la hauteur des engagements annoncés.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement ravis de lire que l’accompagnement commercial avant la signature a été à la hauteur de vos attentes. La transparence et la disponibilité font partie de nos engagements quotidiens. Concernant les points évoqués après la livraison : Votre véhicule est un véhicule d’occasion. Avant sa remise, elle est passée entre les mains de préparateurs professionnels pour une préparation intérieure et extérieure complète. Sur les teintes noires, particulièrement sensibles aux micro-rayures, nous effectuons un lustrage avec polish afin d’améliorer au maximum l’aspect général. Toutefois, malgré tout le soin apporté, il reste difficile d’atteindre un état “neuf” sur un véhicule de cet âge et de cette couleur. Pour le rétroviseur, celui-ci fonctionnait normalement lors des contrôles effectués avant la livraison. Dès que vous nous avez signalé le point, nous vous avons proposé un passage à l’atelier si le dysfonctionnement persistait. À ce jour, nous n’avons pas eu de retour complémentaire de votre part, mais notre équipe reste bien entendu disponible si nécessaire. Concernant le carburant, la procédure appliquée à chaque livraison prévoit un ajout de 30 € de carburant. Dans le cas de votre véhicule, cela représentait environ un demi-plein (ticket à l’appui). Il peut être difficile d’être parfaitement précis sur l’indication de jauge, mais la procédure a bien été respectée. Nous restons pleinement disponibles pour vous accompagner dans le temps. L’extension de garantie que vous avez souscrite est effectivement une sécurité supplémentaire appréciable, et notre atelier demeure à votre disposition pour toute vérification ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Honda Rennes
J
Jean-Luc Hrm

Venu pour la révision des deux ans, une simple vidange, filtre et mise à niveau pour 40 minutes passés et tout cela pour 296€, je trouve cela abusé ! J'ai signalé un message que je n'arrivais pas à faire disparaitre du système multimédia, et ben, je me suis retrouvé à partir avec toujours le même message, rien n'a été fait, ah si, ben on a regardé on a pas vu de problème, voyez chez vous en connectant votre téléphone et en activant le partage de données ! comme je l'avais déjà dit, j'ai le wifi dans mon garage, et le système ne se met pas à jour, donc me voilà au même point, sans solution ! L'écoute d'un client ? ben aucun, juste une vidange et payé, voilà mon ressenti en quittant la concession Sport Auto de Rennes ! Un client fidèle depuis plus de 30 ans = encore un client de perdu !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et de constater votre déception à l’issue de votre passage dans notre concession. Concernant l’entretien, les opérations réalisées ainsi que les tarifs appliqués correspondent strictement au barème constructeur Honda France. Ces tarifs sont identiques dans l’ensemble du réseau et incluent des contrôles, mises à niveau et prestations définis par le constructeur, indépendamment du temps perçu sur place. Nous comprenons toutefois que le montant puisse vous sembler élevé et regrettons que cela n’ait pas été suffisamment expliqué lors de votre venue. Au sujet du message persistant sur votre système multimédia, nous regrettons que la solution proposée n’ait pas répondu à vos attentes sur le moment. Afin de vous apporter une réponse claire et définitive, notre chef d’atelier va vous contacter personnellement pour vous proposer de repasser à la concession. Si nécessaire, un véhicule de prêt pourra bien entendu être mis à votre disposition pendant la prise en charge. Il pourra également vous accompagner pas à pas sur la procédure de mise à jour du système afin de résoudre ce point. Cordialement, L'équipe Honda Rennes
T
Thomas Primault

Bon accueil, prêt de véhicule, courtoisie et tarif toujours contenu (passage d'une partie des travaux en garantie)

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Primault, Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement. Très belle journée à vous,

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